diseño organizacional
Summary
TLDREl diseño organizacional es un proceso esencial para las empresas, que implica elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad. Se representa en un organigrama y puede variar según la división del trabajo, la especialización, la departamentalización y la cadena de mando. Existen diferentes tipos de departamentalización como funcional, geográfica, por productos, procesos o clientes. La estructura organizacional puede ser mecánica o orgánica, y se selecciona en función de la estrategia, tamaño, tecnología y entorno de la empresa. Los desafíos actuales incluyen mantener la comunicación, construir una organización aprendiz y manejar problemas estructurales a nivel mundial.
Takeaways
- 😀 El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones.
- 📊 Se puede representar el diseño organizacional a través de un organigrama que muestra las conexiones entre divisiones o departamentos.
- 🔧 La división del trabajo es un propósito clave de la organización, donde cada unidad realiza tareas específicas y se asignan roles y responsabilidades individuales.
- 👥 Los líderes tienen la responsabilidad de dirigir la operación, asegurar el cumplimiento de los objetivos y coordinar tareas en la organización.
- 🔗 La comunicación y el relacionamiento fluidos entre áreas son esenciales para que todas las unidades trabajen con un mismo sentido.
- 🛠️ Los gerentes intervienen en el diseño organizacional tomando decisiones sobre seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización, y formalización.
- 🔬 La especialización del trabajo implica dividir las actividades laborales en tareas separadas para aumentar la eficiencia, pero puede causar problemas como aburrimiento y estrés.
- 🏢 La departamentalización es la agrupación de puestos basada en la función, geografía, productos, procesos o clientes, y tiene ventajas y desventajas según el enfoque.
- ⛓ La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles superiores hacia los inferiores, y es crucial para la dirección y la toma de decisiones.
- 👮♂️ El tramo de control se refiere a la cantidad de empleados que un gerente puede supervisar eficientemente, y esto afecta el número de niveles y gerentes en una organización.
- 🌐 La centralización y descentralización afectan la toma de decisiones en la organización, siendo la primera útil en entornos estables y la segunda en entornos complejos e inciertos.
- 📋 La formalización indica la estandarización de los trabajos y la guía de las reglas y procedimientos en la organización.
Q & A
¿Qué es el diseño organizacional y cómo se representa?
-El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se puede representar en un organigrama a través de las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización.
¿Cuál es el primer propósito de la organización que se menciona en el guion y qué implica?
-El primer propósito mencionado es la división del trabajo. Esto implica que cada persona en una estructura, unidad o departamento realiza diferentes tareas específicas para aumentar la eficiencia y el desempeño general de la organización.
¿Qué es la especialización del trabajo y cómo afecta a los empleados?
-La especialización del trabajo consiste en dividir las actividades laborales en tareas separadas, con cada empleado especializado en una parte de una actividad en lugar de realizar toda la tarea. Esto puede aumentar los resultados pero también puede llevar a problemas como el aburrimiento, fatiga, estrés y mala calidad en el trabajo.
¿Cuáles son las cinco formas comunes de departamentalización y qué ventajas y desventajas ofrece cada una?
-Las cinco formas comunes de departamentalización son: funcional, geográfica, por productos, por procesos y por clientes. Cada una ofrece ventajas como eficiencia y especialización, pero también desventajas como la duplicación de funciones y una visión limitada de los objetivos organizacionales.
¿Qué es la cadena de mando y por qué es importante en el diseño organizacional?
-La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la organización hacia los más bajos, especificando quién le reporta a quién. Es importante porque ayuda a los empleados a entender quién es su líder y cuáles son las orientaciones que están recibiendo.
¿Qué es el tramo de control y cómo afecta la eficiencia de la organización?
-El tramo de control se refiere a la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir de forma eficiente y eficaz. Determinar el tramo de control es importante para establecer el número de niveles y gerentes en una organización y puede afectar directamente la eficiencia y eficacia en el desempeño.
¿Qué es la centralización y descentralización y cuáles son sus condiciones recomendadas para su aplicación?
-La centralización es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la organización, mientras que la descentralización implica que las decisiones se toman en niveles inferiores con información de empleados de niveles inferiores. La centralización se recomienda en entornos estables y cuando las decisiones no son críticas, mientras que la descentralización se recomienda en entornos complejos e inciertos y cuando los gerentes de niveles inferiores son capaces y experimentados.
¿Qué es la formalización y cómo influye en el comportamiento de los empleados?
-La formalización se refiere a la estandarización de los trabajos y el grado en que las reglas y procedimientos guían el comportamiento de los empleados. En organizaciones muy formalizadas, hay descripciones explícitas de reglas organizacionales y procedimientos claramente definidos que abarcan los procesos de trabajo.
¿Cuáles son las dos tipos de estructuras de diseño organizacional y cómo se diferencian?
-Las dos tipos de estructuras de diseño organizacional son la mecanicista y la orgánica. La estructura mecanicista es rígida, centralizada, con alta especialización, clara cadena de mando y gran formalización. En cambio, la estructura orgánica tiene equipos interfuncionales, un libre flujo de información, grandes tramos de control, descentralización y poca formalización.
¿Qué son los diseños organizacionales contemporáneos y cuáles son sus ejemplos?
-Los diseños organizacionales contemporáneos incluyen la estructura de equipo, la matricial, de proyectos y la sin límites. Estos diseños son más flexibles y adaptativos al entorno cambiante, permitiendo una mayor involucración de los empleados, la reducción de barreras entre áreas y una mayor capacidad de respuesta a los cambios del entorno.
Outlines
😀 Proceso de Diseño Organizacional
El diseño organizacional es el proceso de establecer una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad en una organización. Se representa en un organigrama y tiene múltiples propósitos, como la división del trabajo, asignar roles y responsabilidades, coordinar tareas y establecer líneas formales de autoridad. Los líderes tienen la responsabilidad de dirigir la operación y asegurar el cumplimiento de los objetivos. Se agrupan puestos en unidades y se establecen relaciones entre individuos, grupos y departamentos para lograr una comunicación fluida y trabajar con un mismo sentido. Los gerentes intervienen en el diseño organizacional, considerando seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización y formalización.
😇 Especialización y Departamentalización del Trabajo
La especialización del trabajo implica dividir las actividades laborales en tareas separadas, con el objetivo de aumentar los resultados. Ejemplos de especialización se encuentran en la producción en masa, como en McDonald's. Sin embargo, esto puede llevar a problemas como aburrimiento y estrés. La departamentalización es la agrupación de puestos, y existen cinco formas comunes: funcional, geográfica, por productos, procesos y por clientes. Cada forma tiene sus ventajas y desventajas, como la eficiencia y la coordinación dentro de áreas funcionales, pero también puede causar malas comunicaciones entre ellas.
🙂 Cadena de Mando y Tramo de Control
La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos hasta los más bajos de la organización. Es fundamental para que los empleados entiendan quién les reporta y a quién dirigirse en caso de problemas. La unidad de mando, que establece a quién reporta un empleado, es clave para la estructura organizacional. El tramo de control se refiere a la cantidad de empleados que un gerente puede supervisar eficientemente, lo cual afecta el número de niveles y gerentes en una organización. La visión tradicional sugería un límite de cinco o seis subordinados, pero se reconoce que con el conocimiento adecuado, se puede manejar un tramo más amplio.
🤔 Centralización y Descentralización en la Toma de Decisiones
La centralización es el grado en que las decisiones se toman en los niveles superiores de la organización, mientras que la descentralización implica tomar decisiones con información de los niveles inferiores. La centralización es recomendable en entornos estables y cuando los gerentes de niveles inferiores no son tan capaces o no desean involucrarse en decisiones. Por otro lado, la descentralización es adecuada en entornos complejos e inciertos, y cuando los gerentes de niveles inferiores están capacitados y dispuestos a tomar decisiones importantes. La formalización también es un aspecto a considerar en el diseño organizacional, referente a la estandarización de trabajos y la guía de comportamientos por reglas y procedimientos.
😌 Estructuras Mecanicista y Orgánica
Las estructuras organizacionales mecanicistas son rígidas, centralizadas y con alta especialización, departamentalización rígida y gran formalización. Funcionan mejor para compañías que buscan controlar costos y eficiencia. En contraste, las estructuras orgánicas tienen equipos interfuncionales y multijerárquicos, con un flujo libre de información, descentralización y poca formalización, ideales para organizaciones que buscan innovación. La elección entre estas estructuras depende de variables de contingencia como estrategia, tamaño, tecnología y entorno.
😉 Diseños Organizacionales Tradicionales y Contemporáneos
Los diseños organizacionales tradicionales incluyen la estructura simple, funcional y divisional. La estructura simple es adecuada para pequeñas empresas y emprendimientos, con una baja departamentalización y autoridad centralizada. La estructura funcional agrupa especialidades similares y es económica y eficiente gracias a la especialización. La estructura divisional consiste en unidades de negocios autónomas con gerentes responsables de los resultados. Los diseños contemporáneos, como la estructura de equipo, matricial, de proyectos y sin límites, promueven la involucración de los empleados, flexibilidad y toma de decisiones rápidas, pero también presentan desafíos como la falta de una cadena de mando clara y la complejidad en la asignación de tareas.
😉 Desafíos y Consideraciones Finales en el Diseño Organizacional
Los gerentes enfrentan desafíos al buscar diseños organizacionales que permitan a los empleados trabajar de manera eficiente y eficaz. Estos desafíos incluyen mantener la comunicación entre empleados, construir una organización que aprenda y manejar problemas estructurales a nivel global. La estructura organizacional elegida debe apoyar a los miembros de la empresa en su trabajo diário, siendo simplemente un medio para alcanzar un fin. Los diseños contemporáneos, como la estructura de equipo, matricial, de proyectos y sin límites, ofrecen flexibilidad y adaptabilidad, pero también presentan retos en términos de control y comunicación.
Mindmap
Keywords
💡Diseño organizacional
💡División del trabajo
💡Departamentalización
💡Cadena de mando
💡Tramo de control
💡Centralización y descentralización
💡Formalización
💡Estructuras mecanicista y orgánica
💡Contingencia
💡Diseños organizacionales contemporáneos
Highlights
El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad.
El organigrama representa la estructura organizacional a través de conexiones entre divisiones o departamentos.
La división del trabajo es un propósito clave de la organización para mejorar la eficiencia.
Especialización del trabajo y asignación de roles y responsabilidades para mejorar la productividad.
La coordinación de tareas es crucial para que todas las áreas trabajen con un mismo sentido.
Establecer líneas formales de autoridad es esencial para identificar la cadena de mando y responsabilidades.
La asignación y uso de recursos de la organización requiere aprobación según las actividades a desarrollar.
El diseño organizacional implica decisiones sobre seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control, centralización y descentralización, y formalización.
Especialización del trabajo como división del trabajo puede aumentar los resultados pero también puede causar problemas como aburrimiento y estrés.
Departamentalización es la agrupación de puestos y existen cinco formas comunes: funcional, geográfica, por productos, procesos y por clientes.
Cadena de mando define la línea de autoridad y ayuda a los empleados a entender a quién reportan y a quién buscan en caso de problemas.
Tramado de control se refiere a la cantidad de empleados que un gerente puede dirigir eficientemente.
Centralización y descentralización son decisiones críticas basadas en el entorno, la experiencia de los gerentes y la importancia de las decisiones.
Formalización es el grado de estandarización de los trabajos y la guía de las reglas y procedimientos en la organización.
Estructuras mecanicistas vs. orgánicas: una es rígida y centralizada, y la otra flexible y descentralizada.
Estructuras de diseño organizacional incluyen la mecánica y la orgánica, que se adaptan a diferentes variables de contingencia como estrategia, tamaño, tecnología e incertidumbre.
Diseños organizacionales tradicionales y contemporáneos abarcan desde la estructura simple hasta la sin límites, cada una con sus ventajas y desventajas.
Los desafíos actuales del diseño organizacional incluyen mantener la comunicación, construir una organización que aprenda y manejar problemas estructurales globales.
La estructura organizacional debe apoyar y ayudar a los miembros de la empresa a realizar su trabajo de manera eficiente y eficaz.
Transcripts
el diseño organizacional es el proceso
de elegir una estructura de tareas
responsabilidad y relaciones de
autoridad dentro de las organizaciones
este se puede representar en un
organigrama a través de las conexiones
entre varias divisiones o los
departamentos de una organización
existen diferentes propósitos por los
cuales las empresas se organizan en
principio la división del trabajo cada
uno de las personas que pertenecen a
cada estructura cada unidad cada
departamento realiza diferentes tareas
específicas asignar roles y
responsabilidades asociadas compuestos
individuales al estar claramente
definida las funciones de cada puesto
cada persona puede
dedicarse al a sus actividades
coordinar diversas tareas
organizacionales en este sentido los
líderes en gran encargar de encaminar la
operación hacer cumplimiento de los
objetivos se agrupan puestos en unidades
en este caso
los puestos que están relacionados están
en un mismo grupo se establecen
relaciones entre los individuos grupos y
departamentos como sistema las empresas
tienen que tener una comunicación un
relacionamiento fluido con todas las
áreas para que éstas estén trabajando
con un mismo sentido luego otro
propósito de la organización es
establecer líneas formales de autoridad
e identificar a quien me debo como
subordinado quien es el líder y cuáles
son las orientaciones que él me está
bajando asigna y utiliza recursos de la
organización cada departamento por su
naturaleza de tiene la necesidad de
recursos que son sometidos a aprobación
de acuerdo a las actividades que van a
desarrollar
cuando los gerentes crean o cambian la
estructura organizacional se involucran
en el diseño organizacional un proceso
que implica decisiones con respecto a
seis elementos claves
y especialización del trabajo 2
departamentalización 3 cadena de mando 4
tramo de control
5 centralización y descentralización y 6
formalización veamos de qué trata cada
uno de ellos
la primera decisión relacionada al
diseño organizacional es la
especialización del trabajo esta
consiste en dividir las actividades
laborales en tareas separadas
y cada empleado se especializa en hacer
una parte de una actividad en lugar de
hacerla toda esto con el fin de aumentar
los resultados también se le conoce como
división del trabajo por ejemplo en una
fábrica de balones de fútbol para
cumplir con objetivos diarios los
trabajadores se pueden especializar en
tareas laborales como el moldeado por un
lado el punteado por otro lado y la
costura
la colocación de cinta etcétera este es
un ejemplo de especialización del
trabajo por ejemplo ahora mcdonald en
este caso mcdonald utiliza una gran
especialización del trabajo para
preparar y entregar sus productos a los
clientes de manera eficiente sin embargo
cuando esto se lleva al extremo existe
la posibilidad de ocasionar problemas
con el aburrimiento fatiga el estrés la
mala calidad el ausentismo la reducción
incluso del desempeño y el aumento en la
rotación de personal
la segunda decisión que tenemos que
tomar es la departamentalización esta es
la forma en que se agrupan los puestos
existen cinco formas comunes de
departamentalización la primera la
funcional la segunda la geográfica por
productos por procesos y por clientes en
este caso la departamentalización nos va
a ayudar a uno
la empresa se estructura con base en
especialización del trabajo el segundo
aspecto es que permite la representación
lógica de la organización y de la
empresa el tercer aspecto es que
incrementa la eficiencia en las tareas
porque todo entienden mejor sus
funciones y cuarto permite una mejor
organización de la estructura de la
empresa y un control más eficiente
los tipos de departamentalización son en
este caso que habíamos dicho las cinco
formas ya la primera de ellas es la
departamentalización funcional ésta
agrupa los puestos de acuerdo a las
funciones que desempeñan cada uno de los
colaboradores por ejemplo tenemos al
gerente de planta y más abajo en el
siguiente nivel encontramos a los
gerentes por de acuerdo a sus funciones
el gerente de ingeniería el gerente de
contabilidad el de manufactura el de
recursos humanos y el gerente de compras
cuáles son las ventajas de aplicar esto
se hace más eficiente el trabajo de las
personas por agrupar los de acuerdo a
sus especialidades segundo aspecto
coordina dentro del área funcional es
decir cada uno está agrupado de acuerdo
a su especialidad por ende cada uno
entiende su trabajo
la alta especialización entre más repite
en el trabajo tienen mayor claridad de
lo que hacen más fácil se le hace el
poder desarrollarlos la desventaja en
este sentido hay una mala comunicación
entre las áreas funcionales cada uno va
con su propio trabajo y la visión es
limitada del objetivo organizacional es
decir acá
por separado están ellos trabajando de
una forma casi que desconectada por un
tema de que cada uno estás inmerso en
una situación diferente
el segundo tipo departamentalización es
la geográfica acá los puestos se agrupan
de acuerdo a la región geográfica
entonces veamos cómo funciona vemos que
acá tenemos el mismo director en todas
las áreas pero vamos distinguiendo lo
por la zona que cubre en este caso
occidental sur central y oriental
la ventaja de aplicar este tipo
departamentalización es que hay una
mayor eficiencia y eficacia en el manejo
de los problemas específicos por región
la otra ventaja es que satisface de
mejor manera las necesidades los
mercados geográficos únicos
en cuanto a las desventajas la
duplicación de funciones podría verse
como realmente un
una debilidad y la segunda desventaja es
que hay una sensación de aislamiento de
las otras áreas organizacionales
la departamentalización por producto
agrupa a los puestos por línea de
productos entonces el germen acabase del
tipo de producto por ejemplo acá tenemos
en este ejemplo la empresa y luego vemos
el sector tránsito el sector de vehículo
el sector de productos ferroviario
entonces cada uno de estas categorías
están
pensadas de acuerdo a las líneas que
maneja la empresa las ventajas de este
tipo de departamentalización es que
permite especialización en productos y
servicios determinados los gerentes
pueden volverse expertos en su industria
y existe una cercanía con los clientes
las dificultades que se pueden presentar
con este tipo de organización la
departamentalización por producto es que
se duplican las funciones y hay una
visión limitada de los objetivos
organizacionales
el siguiente tipo departamentalización
es por procesos en este caso agrupamos
los puestos con base en el flujo de
productos o clientes
veamos el ejemplo tenemos a un
superintendente de planta y más abajo en
el siguiente nivel el gerente del
departamento de a cerrado en este caso
el gerente departamento de cepillado y
fresado el gerente del departamento de
ensamble entonces cada proceso
representa una parte del organigrama la
ventaja de hacer este tipo de diseño es
que existe una mayor eficiencia en el
flujo de actividades laborales pero como
punto de debilidad sólo puede utilizarse
con ciertos tipos de productos
la siguiente es la siguiente
departamentalización que es la que está
diseñada pensada por los para los
clientes agrupan los puestos con base en
clientes específicos y exclusivos con
necesidades comunes
entonces tenemos acá al director de
ventas
y por acá gerente cuentas minoristas
gerente cuenta mayorista y gerente
cuentas de gobierno entonces la ventaja
de hacer este tipo departamentalización
es que las necesidades los problemas de
los clientes pueden ser solucionados por
especialistas
el aspecto negativo es que hay una
duplicación de funciones como la mayor
parte de los casos y hay una visión
limitada del objetivo organizacional
porque aquí lo que se prioriza es el
cliente actualmente hay una tendencia
popular te departamentalización que es
el uso de la departamentalización con
clientes pero debido a que obtener y
mantener el cliente es esencial para
lograr el éxito este enfoque funciona
bien porque enfatiza el seguimiento y la
respuesta a los cambios de las
necesidades del cliente
la tercera decisión del diseño
organizacional en la cadena de mando la
cadena de mando es la línea de autoridad
que se extiende de los niveles más altos
de la organización hacia los más bajos
lo cual especifica quién le reporta a
quien acá los gerentes deben de
considerar cuando organizan su trabajo
ya que esto ayuda a los empleados con
preguntas como a quién le reportó o con
quién voy si tengo algún problema
entonces por eso es necesario definir la
cadena de mando para entender la cadena
de mando debemos entender otros tres
conceptos el primer concepto de ello es
la autoridad la autoridad es la posición
en la que se dice en la que dice que
hacer a los demás a su cargo entonces la
autoridad es una posición
que en todo caso ejerce el líder
el privilegio que tiene en ese puesto la
responsabilidad
es la obligación o expectativa de
desempeño del empleado en lo que se
espera de este empleado la unidad de
mando de una persona le reporta solo a
un gerente eso es lo que dicta la unidad
de mando
la cuarta decisión del diseño
organizacional en el tramo de control
para esto nos tendríamos que preguntar
por ejemplo a cuántos empleados puede
dirigir un gerente de forma eficiente y
eficaz de eso se trata un tramo de
control
la cantidad de empleados que puede
dirigir un gerente de forma eficiente y
eficaz
para determinar el tramo de control es
importante en gran medida que se
determine el número de niveles y
gerentes de una organización la visión
tradicional era que los gerentes no
podían y no debían supervisar
directamente a más de cinco o seis
subordinados
pero actualmente están empezando a
reconocer que pueden manejar un tramo
mayor siempre que los empleados conozcan
bien sus tareas y entiendan bien los
procesos organizacionales
aquí tenemos un ejemplo de los tramos de
control en este caso tenemos un tramo de
cuatro en los que vemos que este líder
tiene a su cargo a cuatro que en
definitiva a estos cuatro vienen a tener
control de otros cuatro y ahí ya tenemos
16 trabajadores y estos 16 tienen a su
cargo otros que se hacen 64 y así
sucesivamente hasta llegar a la cantidad
total de trabajadores entonces vemos que
en la primera gráfica existen
4000 96 empleados los cuales están
liderados por mil 365 líderes y en el
siguiente tramo de 8 los empleados
4.096
y los gerentes que se encuentran son 585
que vemos acá con un tramo de 8 el
trabajo de estos gerentes
triplica prácticamente casi se triplica
porque existen más personas a su cargo
evidentemente esto tiende a generar
menos eficiencia menos eficacia en el
desempeño pero siempre que existan las
condiciones para que éste pueda delegar
y pueda
hacer que su personal trabaje de acuerdo
a lo esperado entonces se va
implementando esto no es regla
simplemente son algunas cosas que se
pueden prever de acuerdo a las
capacidades que tenga este líder
la siguiente decisión a la
centralización y descentralización
debemos entender la centralización como
el grado en que la toma de decisiones se
da en los niveles superiores de la
organización si los gerentes de alto
nivel toman decisiones claves con poca
información que proviene de los niveles
inferiores entonces la organización en
este caso es más centralizada por otra
parte cuando la información que
proporcionan los empleados de los
niveles inferiores de hecho con ellas se
tomen decisiones más descentralizadas de
la compañía
la centralización se recomienda cuando
el entorno es muy estable cuando la
industria del sector no manifiestan
grandes cambios tempestivamente o de una
forma frecuente cuando los gerentes de
los niveles inferiores no son tan
capaces o experimentados o simplemente
no desean involucrarse en las decisiones
en ese momento es mejor la
centralización cuando las decisiones no
tienen no tienen relativa poca
importancia entonces también conviene
cuando la organización enfrenta una
crisis o un riesgo de fracaso es
pertinente utilizar
o tener un tipo de organización
centralizado cuando la compañía es
grande o cuando la implementación eficaz
de las estrategias de la compañía
depende de que los gerentes no emitan
opiniones sobre lo que sucede
la descentralización en cambio se
recomienda cuando el entorno es complejo
es incierto cuando los gerentes de los
niveles inferiores son muy capaces y son
muy experimentados y se le hace más
fácil la toma de decisiones también se
aplica cuando los gerentes de los
niveles inferiores tienen esa
disposición para involucrarse en las
decisiones cuando las decisiones son
importantes o cuando la cultura
corporativa es abierta para permitir que
los gerentes opinen
la compañía está geográficamente
dispersas esta sería una condición en la
que la organización descentralizada
funcionaría mejor luego está la parte de
la implementación eficaz de las
estrategias de la empresa que depende de
que en realidad
los gerentes participen y sean flexibles
del sector la afecta decisión a tomar en
consideración para el diseño
organizacional la formalización la
formalización se refiere a que tanto
qué tan estandarizados tenemos los
trabajos dentro de la empresa y hasta
qué grado las reglas y los
procedimientos guían nuestro
comportamiento más bien cría el
comportamiento de los empleados en
organizaciones muy formalizadas hay
descripciones explícitas de diversas
reglas organizacionales y procedimientos
claramente definidos que abarcan los
procesos de trabajo
otro aspecto muy importante que toma en
consideración el diseño organizacional
son las estructuras de diseño
organizacional la estructura
organizacional es el armazón o el
esqueleto de una organización esta es
una expresión de cómo la empresa existe
en la realidad señalando quienes
realizan las funciones y tareas que les
competen la empresa y como esas personas
se relacionan entre sí
tenemos dos tipos de estructuras
propuestas la mecanicista y la orgánica
la estructura mecanicista en ese sentido
es una estructura muy rígida muy en este
caso es centralizada tiende sigue en
todo sentido a la alta especialización
tiene una clara cadena de mando la
departamentalización es completamente
rígida y los tramos de control son
limitados y existe una gran
formalización en cambio la estructura
orgánica tiene equipo inter funcionales
los equipos multi jerárquicos también
predominan acá hay un libre flujo de la
información y hay grandes tramos de
control hay bastante descentralización y
poca formalización
entonces en ese sentido ambas son
totalmente opuestas verdaderamente y en
ese caso pues en la empresa le tocará
decidir qué es lo que le conviene más
para implementar de acuerdo a su
realidad
de lo que depende esa estructura que sea
adecuada entre cuatro variables de
contingencia estas son la estrategia de
la organización el tamaño de la empresa
la tecnología con la que cuentan y el
grado de incertidumbre del entorno
en el caso de la estructura mecanicista
la estructura es muy rígida muy
controlada en este caso la estrategia
evidencia que con su eficiencia
estabilidad y estrechos controles
funciona mejor para compañías que
quieren controlar la cerca de los costos
en el caso de la orgánica como prevalece
la flexibilidad y el libre flujo de
información en este caso funciona bien
cuando la organización busca innovación
en cuanto al tamaño a la mecanicista
recomendada para compañías muy grandes y
en el caso de la orgánica para compañías
pequeñas la tecnología en la estructura
mecanicista es una tecnología rutinaria
no hay grandes cambios tecnológicos
generalmente se utilizan los mismos
entonces aplicaría para esta en el caso
del orgánica la tecnología es menos
rutinaria en el caso de la incertidumbre
el entorno en este caso la mecanicista
se recomienda para entornos sencillos y
estables mientras que la orgánica se
recomienda para entornos de mucha
incertidumbre
los tipos de diseños organizacionales
veamos cuáles son en este caso tenemos
los diseños tradicionales y los diseños
contemporáneos dentro de los diseños
tradicionales tenemos la estructura
simple
la estructura funcional la estructura
divisional
y dentro de los contemporáneos tenemos
la estructura de equipo la matricial y
de proyecto y la sin límites vamos a ver
de qué se tratan cada una de ellas
dentro de los diseños tradicionales
podemos encontrar tres subdivisiones
como ya lo habíamos dicho la estructura
simple de estructura funcional y la
estructura divisional la estructura
simple se aplica o la utilizan la
mayoría de las compañías que son
pequeñas con iniciativas emprendedoras
entonces por ello ellos disponen de una
estructura departamentalización baja
amplios tramos de control autoridad
centralizada en una sola persona y poca
formalización de estructuras funcionales
entonces algunas de alguna ventaja de la
implementación de este tipo de
estructura es que es rápida y flexible
económica y define responsabilidades
claras algunas debilidades de este es de
este tipo de estructura
que no es adecuada cuando la
organización está creciendo y también
cuando depender de una sola persona es
muy arriesgado
el siguiente tipo de estructura
tradicional
que estamos realizando acá en la
estructura funcional la estructura
funcional es un diseño organizacional
que agrupa especialidades ocupacionales
similares o relacionadas entonces este
tipo de estructura
cómo
aplicada a la organización verdad es una
estructura como una departamentalización
funcional
las fortalezas que tienes qué
generar ventajas de ahorro del costo
derivado de la especialización por
lograr economías de escala la
duplicación minimal personalidad el
equipo entonces los empleados se agrupan
con otros que desempeñan tareas
similares entre las debilidades están
la búsqueda de objetivos funcionales
puede en este sentido ocasionar que los
gerentes pierdan de vista que es mejor
para la organización y los especialistas
se aíslan y tengan un poco conocimiento
de lo que las otras unidades hacen el
tercer tipo de estructura es el dibise
la divisional la divisional es una
estructura organizacional formada por
unidades o divisiones de negocios
separadas en esta estructura cada
división tiene autonomía limitada con un
gerente divisional que tiene autoridad
sobre su unidad y es responsable de sus
desempeños sin embargo este sentido las
estructura test divisionales
en este caso la supervisión generalmente
actúa como un supervisor externo que
coordina y controlar las diversas
divisiones y suele proporcionar
servicios de apoyo tales como servicios
financieros y servicios legales la
estructura divisional tiene en este caso
alguna fortaleza ya que se enfoca en los
resultados los gerentes divisionales son
responsables lo que ocurre en sus
productos y servicios y la debilidad es
la duplicación de actividades recursos y
aumenten los costos y reducen la
eficiencia
algunos desafíos actuales del señor
organizacional es que mientras los
gerentes buscan mejores diseños
organizacionales para sus empleados a
desempeñar su trabajo de manera
eficiente y eficaz enfrentan ciertos
desafíos estos incluyen mantener a los
empleados comunicados construir una
organización que aprenda y manejar
problemas estructurales globales no
importa cuál sea el diseño estructural
que elijan los gerentes para sus
organizaciones este lo único que debe
permitir es ayudar a los empleados a
hacer su trabajo de la mejor manera
posible lo más eficiente eficaz que se
pueda y en este caso la estructura que
nosotros definamos debe apoyar y ayudar
a los miembros de la empresa cuando
realicen el trabajo de la empresa
entonces después de todo la estructura
es simplemente el medio para llegar a un
fin
por su parte los diseños contemporáneos
son la estructura de equipo
la estructura matricial y de proyectos y
la estructura sin límites en la
estructura de equipo es una estructura
en la que toda la organización está
formada por grupo o equipo de trabajo
la ventaja es que las empleados están
más involucrados y tienen más autoridad
reducen barreras entre áreas funcionales
y la desventaja es que no hay una cadena
de mando clara la presión sobre el
desempeño y sobre el desempeño de los
equipos mayor la estructura matricial y
del proyecto es la estructura es aquella
que asigna a especialistas de distintas
áreas funcionales de determinados
proyectos pero luego regresan a sus
áreas
cuando el proyecto ha concluido
entonces las ventajas de implementar
esta estructura es que el diseño fluido
flexible que puede responder a cambios
del entorno toma decisiones rápidas la
complejidad para asignar personas a los
proyectos los conflictos de tareas de
personalidad la estructura sin límites
es una estructura que no está definida o
restringida por los límites artificiales
horizontales verticales externos incluye
tipos de organizaciones virtuales y de
red en este caso la ventaja es que es
muy flexible y receptiva utiliza el
talento donde quiera que se encuentre
las desventajas es que falta la falta de
control prevalece y hay dificultades en
la comunicación
llegamos al final de nuestra
presentación que tengas un excelente día
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