Plan de capacitación en la empresa

Summary

El plan de capacitación en la empresa debe comenzar con la identificación del público objetivo y si la capacitación será grupal o individual. Se debe considerar la composición por edad, nivel de escolaridad, profesión y experiencia laboral para establecer el contenido y la profundidad del programa. Los objetivos de capacitación deben estar claramente definidos, lo que incluye el comportamiento esperado y los conocimientos, habilidades o actitudes a desarrollar. Los contenidos se estructuran en áreas de conocimiento, habilidades y actitudes, y las actividades de capacitación se basan en técnicas de instrucción apropiadas para el propósito y el grupo de personas. La evaluación es un proceso continuo que permite verificar el alcance de los objetivos, identificar dificultades y mejorar futuras sesiones. Se realiza en tres momentos críticos: antes, durante y al final de la capacitación.

Takeaways

• 📝 Antes de diseñar un plan de capacitación, es crucial establecer a quién va dirigido y si será grupal o individual.
• 👥 Se debe conocer la composición de los participantes por edad, escolaridad, profesión y experiencia laboral para adaptar el contenido.
• 📈 La información sobre los participantes permite definir el alcance y la profundidad del programa de capacitación.
• 🎯 Es necesario describir brevemente las actividades y las condiciones en que se realizarán para medir la eficiencia y el cumplimiento.
• 📋 Se debe plantear la metodología que define los objetivos y contenidos del programa a nivel de temáticas.
• 📌 El primer paso en la capacitación es definir claramente los objetivos, incluyendo el comportamiento esperado y los niveles de conocimientos y habilidades.
• 📚 Los contenidos del programa se estructuran por áreas de conocimiento, habilidades y actitudes que los participantes deben adquirir.
• 🏢 Las actividades de capacitación se basan en técnicas de instrucción, ya sea en el sitio de trabajo o fuera de él, y se seleccionan según los objetivos.
• 🛠️ La selección de técnicas y recursos de capacitación depende del propósito, el tipo de grupo, el nivel de formación y otras variables.
• 🔍 La evaluación es un proceso continuo que verifica si se han alcanzado los objetivos y permite identificar dificultades para mejorar futuras sesiones.
• ⏱️ La evaluación ocurre en tres momentos críticos: antes, durante y al finalizar la capacitación para garantizar el aprendizaje y el desarrollo de los participantes.

Q & A

¿Qué es el primer paso antes de diseñar un plan de capacitación en una empresa?

El primer paso es establecer la cantidad de personas a las cuales se dirigirá la capacitación y determinar si su desarrollo será grupal o individual.

¿Por qué es importante conocer la composición por edades, nivel de escolaridad, profesión y experiencia laboral de los trabajadores?

Es importante para establecer el nivel de amplitud del contenido o la focalización por profundidad del programa de capacitación, asegurando que sea útil y necesario para el grupo objetivo.

¿Cuáles son los componentes clave que se deben describir en las actividades de capacitación?

Se deben describir las actividades que desarrollarán los trabajadores, las condiciones en que se realizarán, la eficiencia en su cumplimiento, la completitud, rapidez y exactitud que deben alcanzar los participantes.

¿Cuál es el propósito de definir los objetivos de la capacitación?

El propósito es clarificar el comportamiento esperado, el nivel de conocimientos, habilidades o actitudes que los trabajadores podrán desarrollar al finalizar el proceso.

¿Cómo se estructuran los contenidos del programa de capacitación?

Los contenidos se estructuran por áreas de conocimiento, habilidades y/o actitudes que los participantes deben adquirir o han manifestado necesitar o sean evidenciado en su evaluación de desempeño.

¿Qué técnicas de instrucción se pueden utilizar en un programa de capacitación?

Las técnicas pueden ser personales o grupales, y se aplican en conformidad con las características de la capacitación, como seminarios, conferencias, métodos audiovisuales, talleres, lecturas, etc.

¿Qué factores influyen en la selección de técnicas y recursos de capacitación?

Factores como el tipo de propósito, grupo de personas, nivel de formación, funciones dentro de la empresa y enfoque, entre otros, influyen en la selección de técnicas y recursos.

¿Qué es la evaluación en el contexto de un programa de capacitación y cómo se realiza?

La evaluación es el proceso de verificación continuo e integral que permite conocer hasta qué punto se han alcanzado los objetivos de capacitación. Se realiza regularmente en tres momentos críticos: antes, durante y al finalizar la capacitación.

¿Cuáles son los objetivos de la evaluación antes de iniciar la capacitación?

El objetivo es identificar las condiciones de ingreso de los participantes al proceso y sensibilizar sobre la importancia de los conocimientos por lograr para seguir adelante.

¿Cómo se determina el cumplimiento de los objetivos de capacitación al final del programa?

Se determina a través de la evaluación final, la cual compara el desarrollo de los participantes con los objetivos establecidos al inicio del programa.

¿Por qué es importante la evaluación en el proceso de capacitación?

La evaluación es importante porque permite identificar dificultades, mejorar el desarrollo de nuevas sesiones y garantizar que los objetivos de capacitación se hayan alcanzado en su completitud.

¿Qué tipo de información se debe obtener a través de la evaluación para mejorar el desarrollo de nuevas sesiones de capacitación?

Se debe obtener información que identifique las dificultades y áreas de mejora, así como el impacto en los participantes, tomando como referencia los objetivos establecidos de la capacitación.