Gestion de leads : Importe, Enrichis et Cleane tes Audience avec La Growth Machine

Summary

Dans cette vidéo, Titouan, CSM chez La Growth Machine, présente le gestionnaire de leads LGM. Il explique comment importer des prospects depuis différentes sources, comme LinkedIn, les CRM, ou des fichiers CSV, et comment ces données sont automatiquement enrichies pour une prospection multicanal efficace. Il aborde également la gestion des audiences, la prévention des doublons et l'importance de respecter la fréquence de contact pour éviter de déranger les leads. Enfin, Titouan donne des conseils pratiques pour éditer ou exporter des données en masse et souligne la simplicité de l’utilisation de l’outil pour optimiser les campagnes d’outreach.

Takeaways

• 😀 LGM permet d'importer des prospects à partir de quatre sources différentes : LinkedIn, CRM, CSV et Zapier/API.
• 😀 Lors de l'importation d'un fichier CSV, LGM enrichit automatiquement les données pour maximiser l'efficacité de l'outreach multicanal.
• 😀 L'enrichissement des données permet de retrouver un profil LinkedIn même si seules les informations de base (prénom, nom, entreprise, email) sont disponibles.
• 😀 LGM fusionne automatiquement les doublons en utilisant l'email, le profil LinkedIn, ou le nom et prénom de l'entreprise.
• 😀 Les filtres LGM permettent de gérer les audiences pour éviter de contacter les mêmes leads trop fréquemment, ce qui pourrait nuire à l'expérience utilisateur.
• 😀 Il existe un filtre permettant de vérifier si un lead a été récemment contacté ou a répondu à une campagne.
• 😀 LGM offre la possibilité de modifier rapidement un lead, de consulter son historique, ou d'ajouter des informations supplémentaires telles qu'un numéro de téléphone.
• 😀 Si vous avez besoin de modifier en masse des leads, vous pouvez les exporter sous forme de CSV, les éditer dans Excel ou Google Sheets, puis les réimporter dans LGM.
• 😀 L'importation de données via Zapier ou API offre une solution automatisée et avancée pour intégrer des leads de manière fluide.
• 😀 LGM facilite la conformité avec le RGPD en permettant de gérer les abonnements des leads et de déplacer les leads entre différentes audiences selon leurs préférences.

Q & A

Quelles sont les principales sources depuis lesquelles on peut importer des leads dans La Growth Machine (LGM) ?

Les principales sources pour importer des leads dans LGM sont LinkedIn, votre CRM, un fichier CSV, ou via Zapier/API.

Comment fonctionne l'enrichissement automatique des données lors de l'importation des leads ?

Lors de l'importation, LGM enrichit automatiquement les données des leads en récupérant des informations supplémentaires comme le profil LinkedIn, même si vous n'avez que le prénom, nom, ou l'email.

Pourquoi est-il important d'éviter de contacter un lead deux fois dans un court laps de temps ?

Contacter un lead trop fréquemment dans un court laps de temps peut agacer le prospect et nuire à l'efficacité de la campagne. Il est donc essentiel d'éviter les doublons et de gérer les fréquences de contact.

Comment La Growth Machine gère-t-elle les doublons lors de l'importation des leads ?

LGM détecte et fusionne automatiquement les doublons en se basant sur l'email, le profil LinkedIn ou les informations de base comme le prénom, nom et entreprise.

Quelles sont les options de filtrage disponibles pour la gestion des audiences dans LGM ?

LGM offre des filtres pour éviter les doublons, identifier les leads récemment contactés ou ceux ayant répondu, et pour gérer les abonnements afin de rester conforme au RGPD.

Que faire si l’on a besoin de faire des modifications sur un grand nombre de leads ?

Si vous devez effectuer des modifications sur une grande quantité de leads, vous pouvez les exporter dans un fichier CSV, les modifier dans un outil comme Google Sheets ou Excel, puis les réimporter dans LGM.

Comment LGM aide-t-elle à améliorer les taux de réponse lors de la prospection ?

LGM enrichit les données des leads en récupérant des profils LinkedIn, ce qui permet d'effectuer des prospections multicanal, augmentant ainsi les chances de réponse par rapport à une simple prospection par email.

Comment LGM garantit-elle la conformité au RGPD lors de la gestion des leads ?

LGM permet de gérer les abonnements des leads pour rester conforme au RGPD, en vous offrant la possibilité de suivre et de modifier les préférences de communication des prospects.

Est-ce possible de gérer des leads dans plusieurs audiences simultanément avec LGM ?

Oui, LGM permet de déplacer des leads d'une audience à une autre et de les ajouter à différentes campagnes de manière fluide et sans doublons.

Quelles actions peuvent être effectuées rapidement sur un lead individuel dans LGM ?

Sur un lead individuel, vous pouvez modifier son statut, consulter son historique d'actions, ou mettre à jour ses informations, comme ajouter un email ou un numéro de téléphone.