¿Cómo hacer un Estudio de Mercado? | Guía: Investigación de mercado en pocos pasos

Summary

Este video ofrece una guía práctica para realizar una investigación de mercados exitosa. Comienza por la importancia de entender el mercado y determinar la viabilidad de un producto o servicio. Define los conceptos clave, incluyendo la investigación y el mercado, y luego se adentra en los pasos para llevar a cabo una investigación, desde el diseño y planificación hasta la recolección y organización de datos. Se destacan las fuentes de información primaria y secundaria y las técnicas para su recolección, como encuestas, entrevistas y estudios etnográficos. El análisis del mercado se profundiza con herramientas como las cinco fuerzas de Porter y el DOFA, para establecer estrategias y un plan de acción que posicionen eficazmente el producto en el mercado. Finalmente, se aborda la importancia de la presentación en un informe estructurado y claro, adaptado al público objetivo.

Takeaways

• 📈 **Importancia de la Investigación de Mercados**: Es fundamental para comprender si un producto o servicio es viable y factible, y para generar estrategias de posicionamiento en el mercado.
• 🤔 **Definición de la Investigación**: Consiste en buscar, indagar y analizar datos e información específica para verificar creencias y obtener resultados concretos.
• 🏢 **Concepto de Mercado**: Es el espacio donde se interactúa la oferta y la demanda, influenciado por factores internos y externos como proveedores, competidores, macro variables políticas, sociales, etc.
• 🔍 **Proceso de Investigación de Mercados**: Involucre la recolección, organización y análisis de información para determinar la viabilidad de un producto o servicio y crear un plan de acción.
• 📝 **Pasos para una Buena Investigación**: Incluye diseño y planificación, recolección y organización de datos, análisis del mercado, y establecimiento de estrategias y un plan de acción.
• 🎯 **Identificación del Problema**: Es crucial identificar claramente el problema a resolver o la necesidad a satisfacer para que la idea del producto o servicio sea de interés para el cliente.
• 📚 **Fuentes de Información**: Utiliza fuentes primarias y secundarias para recopilar datos, siendo las primeras más cercanas al evento y las segundas datos recopilados por otros investigadores.
• 📊 **Técnicas de Recolección de Datos**: Incluyen encuestas, entrevistas, estudios etnográficos, cliente incógnito, grupos focales, y la revisión de fuentes secundarias como instituciones gubernamentales y publicaciones académicas.
• 🤝 **Análisis del Mercado**: Examina la oferta, la demanda y las variables del entorno para tomar decisiones informadas y establecer estrategias que diferencian tu producto o servicio.
• 📉 **Factores Externos**: Evaluar macro variables como políticas, sociales, culturales, legales, económicos, tecnológicos y medioambientales que afectan el mercado.
• 📈 **Estrategias y Plan de Acción**: Desarrolla estrategias a partir del análisis del mercado y establece un plan de acción claro para implementarlas y posicionar el producto o servicio en el mercado.

Q & A

¿Por qué es importante realizar una investigación de mercado antes de lanzar un producto?

Es fundamental para comprender si el producto o servicio es viable y factible, y para generar estrategias que aseguren el éxito y el impacto deseado en el mercado.

¿Qué es la investigación de mercado y cómo se realiza?

Consiste en buscar, recolectar, analizar e interpretar información del mercado para determinar la viabilidad de un producto o servicio. Se realiza a través de la recolección de datos, su organización, análisis y obtención de resultados que sirven de base para la toma de decisiones.

¿Cuáles son las fuentes de información que se pueden utilizar en una investigación de mercado?

Existen fuentes primarias, como encuestas, entrevistas, estudios etnográficos, cliente incógnito y grupos focales; y fuentes secundarias, incluyendo información gubernamental, publicaciones académicas y bases de datos científicas.

¿Cómo se define el mercado objetivo en una investigación de mercado?

Se realiza a través de filtros y preguntas que surgen durante la investigación, lo que permite identificar al cliente objetivo, es decir, a quién se le presenta el producto o servicio.

¿Por qué es necesario analizar las variables del entorno en la investigación de mercado?

Las variables del entorno, también conocidas como macro-variables, son factores externos que pueden influir en el mercado y en el éxito del producto o servicio. Su análisis ayuda a prever y enfrentar posibles desafíos.

¿Qué son las 'cinco fuerzas de Porter' y cómo pueden ayudar en el análisis del mercado?

Las cinco fuerzas de Porter son un modelo que analiza la competencia en una industria, considerando aspectos como la amenaza de nuevos competidores, la negociación de poder, la amenaza de productos sustitutos y la rivalidad entre competidores. Sirve para entender la posición de un producto o servicio en el mercado.

¿Cómo se establece un plan de acción a partir de la investigación de mercado?

Se lista y evalúa las estrategias resultantes del análisis del mercado, se ponderan y se determinan si son factibles. Luego, se establece un plan de acción que incluya el diseño del producto, el ciclo de vida, el precio de venta, la distribución y la promoción.

¿Qué aspectos son clave para tener en cuenta al promover un producto o servicio?

Es importante seleccionar los medios de promoción adecuados, determinar su rentabilidad y planificar cómo presentar el producto al cliente de manera efectiva para maximizar su atractivo y alcance.

¿Cómo se debe estructurar un informe de investigación de mercado para garantizar su efectividad?

El informe debe ser claro, preciso, conciso y verificarse en relación con el objetivo de la investigación. Debe incluir los resultados obtenidos, recomendaciones, conclusiones y las acciones necesarias, adaptándose al público objetivo.

¿Por qué es importante la presentación gráfica en un informe de investigación de mercado?

La presentación gráfica ayuda a ahorrar tiempo en explicaciones y permite al público entender rápidamente los datos técnicos, lo que aumenta la confianza y seguridad en la información presentada.

¿Cómo se pueden apoyar las investigaciones de mercado con herramientas adicionales?

Se pueden emplear herramientas como el análisis DOFA, el marketing mix y estructuras de informe preestablecidas para clarificar y preparar el plan de acción y la presentación de los resultados.