🔴 Emprendimientos que cuidan de tus hijos y mascotas 🐶👦 | Temporada 9 | Shark Tank México

Summary

En el tanque, Alberto y Andrés presentan Yabox, una solución ecológica para el baño de mascotas, con un pasto biodegradable. Inspirados por su perrita con incontinencia, crearon un producto innovador para aquellos que no pueden sacar a sus perros. Con un crecimiento notable en ventas, buscan inversión para expandir su negocio. Los tiburones les hacen ofertas y, tras negociar, cierran trato con una inversión de 450,000 pesos por el 13% de la empresa. También, Sofía y Laura presentan Mi Nunu, un servicio profesional de cuidado infantil, pero no logran asegurar una inversión debido al riesgo percibido en su modelo de negocio.

Takeaways

• 🐕 Yabox es una solución ecológica para perros que convierte el baño en una experiencia más cómoda y natural.
• 💰 El mercado de mascotas en México tiene un valor de 73,000 millones de pesos, lo que refleja un gran potencial de negocio.
• 🌱 El producto de Yabox es biodegradable y libre de plástico, diseñado para resolver la necesidad fisiológica de los perros.
• 🏠 Yabox ofrece un servicio de suscripción con entregas a domicilio, disponible actualmente en Ciudad de México.
• 📊 Yabox ha tenido un crecimiento significativo, alcanzando ventas de 277,000 pesos en el primer trimestre de 2023.
• 🔄 Los fundadores de Yabox planean cerrar el año con ventas de 2.2 millones de pesos, gracias a su modelo de negocio escalable.
• 🚚 Los costos de envío están fijos en 85 pesos por paquete, gestionados por una empresa logística en Ciudad de México.
• 🌾 Yabox cultiva su pasto en un invernadero en Texcoco, con capacidad de producción escalable.
• 💼 Los fundadores tienen experiencia en tecnología y en industrias como el lujo y la automotriz, aportando valor estratégico a la empresa.
• 🤝 Los tiburones hicieron ofertas de inversión, destacando el potencial del negocio, con una propuesta final de 450,000 pesos por el 13% de la empresa.

Q & A

¿Cuál es la propuesta principal de Yabox?

Yabox ofrece una solución ecológica para la limpieza canina mediante un producto biodegradable que facilita que los perros puedan hacer sus necesidades dentro de casa, especialmente cuando no es posible sacarlos.

¿Por qué los fundadores decidieron crear Yabox?

La idea nació debido a la incontinencia de la perrita de los fundadores, lo que los llevó a buscar una alternativa al pasto con tierra que presentaba problemas como lombrices y suciedad, y así desarrollaron un producto más limpio y seguro para los perros.

¿Cómo se utiliza el producto de Yabox?

El producto se coloca en una base con tapa y tiene un tapete hecho de pasto sin tierra. Dependiendo del cuidado, tamaño del perro y frecuencia de uso, puede durar entre una y cuatro semanas.

¿Qué ventajas tiene el cultivo del pasto utilizado en Yabox?

El pasto se cultiva en un invernadero, lo que permite que el cultivo sea escalable verticalmente, sin la necesidad de expandirse horizontalmente. Esto facilita aumentar la producción según la demanda.

¿Cuál es el costo de envío del producto Yabox?

El costo de envío es de 85 pesos y se realiza en colaboración con una empresa logística especializada.

¿Qué tan rentable es Yabox actualmente?

El margen bruto del producto es del 36%, y se espera alcanzar el punto de equilibrio en octubre del 2024. Para 2025, estiman tener una utilidad operativa del 10%.

¿Cómo ha sido la respuesta del mercado desde el lanzamiento de Yabox?

Lanzado hace seis meses en Ciudad de México, Yabox logró ventas de 134,000 pesos en el último trimestre de 2023, y duplicó las ventas a 277,000 pesos en el primer trimestre de 2024.

¿Cuáles fueron las ofertas de inversión presentadas por los tiburones?

Ale ofreció 360,000 pesos por el 12% del negocio, y otro tiburón ofreció la misma cantidad por el 15%. Finalmente, se llegó a un acuerdo con Ale por 450,000 pesos a cambio del 13% de la empresa.

¿Qué opinan los tiburones sobre el producto de Yabox?

Los tiburones elogiaron la innovación del producto, destacando su potencial en el mercado y su capacidad de resolver un problema común. Sin embargo, algunos mencionaron retos logísticos y de escalabilidad.

¿Qué tipo de servicio adicional ofrece Yabox a los clientes?

Yabox ofrece un servicio de suscripción con reemplazos automáticos del tapete de pasto, lo que facilita a los dueños de mascotas mantener el producto en condiciones óptimas.

Outlines

00:00

🐕 Solución ecológica para el baño de perros

Alberto Rueda y Andrés Gamis presentan Yabox, un producto biodegradable y libre de plástico que ofrece una solución ecológica para la higiene de perros, especialmente para aquellos que no pueden salir al baño. Su producto utiliza césped sin tierra y es escalable. Ofrecen un servicio de suscripción con reemplazos automáticos, y hasta el momento han tenido éxito en la Ciudad de México con ventas crecientes. Solicitan una inversión de 360,000 pesos por el 6% de la empresa.

05:03

📈 Crecimiento y desafíos de Yabox

Los fundadores explican que Yabox nació de la necesidad de ayudar a su perra Lucrecia, quien sufre de incontinencia. Hablan sobre los retos logísticos del negocio, como los costos de envío (85 pesos) y la producción en un invernadero escalable en el Estado de México. Con un margen bruto del 36% y planes para alcanzar el punto de equilibrio en 2025, buscan seguir creciendo mientras lidian con desafíos de entrega y expansión.

10:05

💡 Las ofertas de los tiburones

Los tiburones muestran interés en Yabox. Algunos ofrecen invertir 360,000 pesos a cambio de un mayor porcentaje (12% o 15%) para aportar en temas de e-commerce y distribución. Otros reconocen la innovación, pero deciden no invertir debido a la falta de conocimiento del mercado de mascotas. Finalmente, los fundadores contraofertan con 450,000 pesos por el 12% y llegan a un acuerdo por el 13%.

15:06

👶 Nunu: Cuidado infantil profesional en México

Sofía y Laura presentan Minunu, un servicio de cuidado infantil profesional por horas, con 80 'nunus' activas en Ciudad de México, Cancún y Querétaro. Han atendido a más de 1,290 familias y colaboran con hoteles y restaurantes. Buscan una inversión de 700,000 pesos por el 7% de la empresa para expandir su servicio, que ha crecido un 58% en ventas en el primer trimestre de 2024, estimando alcanzar entre 7 y 8 millones de pesos a final de año.

20:08

🔑 Retos y ventajas de Minunu

Las fundadoras explican los retos de Minunu, como la 'desintermediación' (cuando los clientes intentan contratar directamente a las niñeras). Aseguran que solo ha ocurrido dos veces en cinco años y mantienen una tasa de clientes recurrentes del 90%. Ofrecen formación en primeros auxilios y desarrollo infantil a las 'nunus'. El servicio tiene un margen bruto del 40%, pagando un promedio de 90 pesos por hora a las niñeras.

❓ Dudas y salida de los tiburones

Los tiburones expresan preocupación por la falta de tecnología en el servicio y el potencial riesgo de la desintermediación, lo que lleva a varios a no invertir. Reconocen el valor del negocio, pero consideran que la amenaza de una posible falla en el servicio (como un accidente con un niño) podría destruir el negocio. A pesar de las felicitaciones, deciden no invertir debido a los riesgos.

Keywords

💡Yabox

Yabox es el nombre de la empresa creada por los emprendedores Alberto y Andrés. Esta empresa ofrece una solución ecológica para el baño de los perros mediante un producto biodegradable y libre de plástico, que utiliza pasto hidropónico. En el video, Yabox es el producto central presentado a los tiburones con el objetivo de conseguir una inversión para expandir el negocio.

💡Pasto hidropónico

El pasto hidropónico es una de las principales innovaciones de Yabox. A diferencia del pasto tradicional, este no usa tierra, lo que evita problemas como lombrices o suciedad que puedan ser ingeridas por las mascotas. En el video, los fundadores destacan que el pasto es ligero, biodegradable, y que puede durar entre una y cuatro semanas, dependiendo del uso.

💡Mercado de mascotas

El mercado de mascotas es una de las justificaciones que los emprendedores utilizan para resaltar el potencial de Yabox. Mencionan que este mercado en México tiene un valor de 73,000 millones de pesos, lo que demuestra que las personas consideran a sus perros parte de la familia y están dispuestas a invertir en soluciones innovadoras y ecológicas para su cuidado.

💡Modelo de suscripción

Yabox ofrece un modelo de suscripción en el que los clientes reciben reemplazos automáticos del producto, lo que garantiza una mayor frecuencia de compras y facilita la planificación logística. En el video, se menciona que el modelo de suscripción cuesta alrededor de 500 pesos, lo que permite que los clientes usen el producto de manera constante.

💡Biodegradable

Uno de los principales atributos del producto de Yabox es que es biodegradable, lo que significa que se descompone naturalmente sin generar residuos contaminantes. Este es un punto clave de venta, ya que los fundadores subrayan la importancia de ofrecer un producto que, además de satisfacer una necesidad canina, sea respetuoso con el medio ambiente.

💡Inversión

Los emprendedores buscan una inversión de 360,000 pesos a cambio del 6% de su empresa. Este es el objetivo principal de su presentación en el programa de televisión. A lo largo del video, se mencionan diferentes ofertas y contrapropuestas de los tiburones, quienes consideran el valor de la empresa y el potencial de crecimiento antes de tomar una decisión.

💡Ciudad de México

La Ciudad de México es el mercado inicial donde Yabox lanzó su producto para probar la viabilidad de la solución y del modelo de negocio. Los emprendedores mencionan que actualmente solo operan en esta ciudad, pero buscan expandirse a más áreas, por lo que la inversión les ayudaría a aumentar su capacidad de producción y distribución.

💡Sostenibilidad

La sostenibilidad es un concepto central en la propuesta de valor de Yabox. Los emprendedores destacan que su producto no solo ayuda a los dueños de perros a resolver un problema diario, sino que también contribuye a ahorrar un 60% de agua en comparación con otros métodos. Este enfoque en la sostenibilidad refuerza el atractivo de la solución ecológica que proponen.

💡Capacidad de producción

Los emprendedores explican que su invernadero, ubicado en Texcoco, tiene una capacidad actual para producir 700 metros cuadrados de pasto. Sin embargo, también mencionan que la naturaleza del cultivo hidropónico les permite escalar verticalmente, agregando más niveles de producción en función de la demanda. Esto muestra el potencial de crecimiento de la empresa.

💡E-commerce

El e-commerce es una de las principales vías de distribución de Yabox. Actualmente, los clientes pueden comprar el producto a través de su sitio web, y una de las inversionistas menciona que podría ayudarles a abrir más oportunidades en tiendas físicas y mejorar su presencia en línea. Este enfoque digital les permite llegar directamente a los hogares de los clientes.

Highlights

El producto Yabox es una solución ecológica que transforma el baño de perros en un espacio con un tapete biodegradable sin tierra.

Yabox está dirigido a un mercado creciente de mascotas en México, valorado en 73,000 millones de pesos.

El producto fue inspirado por una perrita con incontinencia, lo que llevó a los fundadores a buscar una solución ecológica sin tierra.

El pasto de Yabox no contiene tierra, evitando problemas como lombrices y suciedad en el hogar.

El modelo de negocio de Yabox incluye un servicio de suscripción con reemplazos automáticos de los tapetes biodegradables.

En su primer trimestre de 2024, Yabox alcanzó ventas de 277,000 pesos, duplicando las del trimestre anterior.

Yabox opera en Ciudad de México y cuenta con un invernadero en Texcoco que les permite escalar su producción verticalmente.

El margen bruto del producto Yabox es del 36%, con planes de alcanzar el punto de equilibrio en octubre de 2024.

El negocio se centra en la venta online a través de su sitio web, con planes de expansión a más ciudades en el futuro.

El cultivo hidropónico del pasto en Yabox permite un crecimiento escalable sin necesidad de expandir físicamente el espacio de producción.

El producto tiene un precio de 500 pesos por compra única y 450 pesos en el modelo de suscripción, con una duración de 4 semanas.

Los fundadores tienen experiencia previa en la industria tecnológica y de lujo, lo que les ha ayudado a estructurar su negocio.

Yabox recibió una oferta de inversión de 450,000 pesos por el 13% de la empresa, lo que permitirá su expansión y crecimiento.

El enfoque de Yabox es la sostenibilidad, ahorrando un 60% de agua y ofreciendo un producto que no erosiona el suelo.

La empresa se encuentra en una etapa temprana, con sólo seis meses de operación, pero con múltiples caminos para seguir creciendo.

Transcripts

[Música]

los primeros en llegar al tanque son dos

amantes de los perros con una solución

natural para la limpieza canina

[Música]

[Música]

Hola tiburones quién ama tanto a su

perro que sufre cuando no lo puede sacar

al baño soy Alberto Rueda yo soy Andrés

gamis fundadores de yabox una solución

ecológica que transforma el baño en

nuestros

perros más del 90 por de las personas

consideramos a nuestros perros como

parte de nuestra familia y como todos

buscamos darles lo mejor el mercado de

mascotas en México tiene un valor de

73000 millones de pesos como manos de

una perrita con incontinencia entendemos

la frustración de cuando no los podemos

sacar al baño por eso desarrollamos un

producto biodegradable libre de plástico

que resuelve esta necesidad fisiológica

tienen un yan boox con ustedes

ábranla y coloquen la tapa como

base pueden ver que el tapete está

formado por la paí es del pasto y no

tienen tierra Esto está para estadio Wow

Yo me quiero dormir Ahí está

buenísimo te puede durar de una a más de

4 semanas dependiendo del cuidado

frecuencia de uso y hasta el tamaño que

lijas por eso ofrecemos un servicio de

suscripción con reemplazos automáticos

yabox es ligero y llega a la puerta de

tu casa comprándolo a través de nuestro

sitio web lanzamos Hace 6 meses

exclusivamente Ciudad de México con el

objetivo de probar el mercado y el

modelo de negocios de un producto y

servicio que no existen actualmente en

el país en el último trimestre de 2023

alcanzamos ventas por 134,000 pesos en

el primer trimestre de este año

duplicamos la venta alcanzando 277,000

pesos planeamos cerrar el año con 2.2

millones de ventas tiburones Estamos

buscando 360,000 pes por el 6% de la

empresa

[Música]

Y cómo arrancaron Por qué arrancaron

este negocio es Es una historia muy

linda O sea al final nació de una

necesidad tenemos a nuestra perrita que

se llama lucrecia y lucrecia tiene

incontinencia Entonces era como tenemos

que solucionar Esto entonces probamos

alternativas vimos pasto con tierra pero

la Tierra tiene

lombrices los perros se pueden comer la

tierra y nos toca itaros a todos

entonces dijimos hagamos o sea ha de

existir algo que no tenga Tierra como

las lechugas hidropónicas y vimos que no

existía en México por más que buscábamos

y dijimos pues hay que hacerlo nosotros

Ay me encanta la historia qué novedoso

qué bárbaro esta solución yo la llevo

buscando varios años o sea para mí este

producto es ideal y la verdad me gusta

mucho pero veo

muchos retos en este producto retos

logísticos Cuánto les cuesta hacer las

entregas porque es pesado No si lo hacen

ustedes mismos si subcontratan ese

servicio si bien empezamos nosotros un

poco mientras íbamos digamos que

escalando las primeras ventas lo

entregábamos y y después otra logística

que nada más se especializa ahorita en

Ciudad de México y ellos nos dan un

precio fijo por todos los paquetes y

cuál es el costo de envío 85 pes okay

dónde lo cultivan eh Qué capacidad

tienen de producción lo cultivamos en un

invernadero en el Estado de México en la

zona de Texcoco nuestro invernadero

actualmente tiene una capacidad para

producir 700 m cuadr Cuál es la gran

ventaja de nuestro tipo de cultivo que

al hacerlo en un invernadero somos

escalables hacia arriba No necesitamos

espacios eh digamos o crecer de manera

horizontal sino que nuestra idea es

simplemente agregar niveles conforme la

demanda vaya llegando ese invernadero es

de ustedes o es un proveedor que que

están colaborando es bueno el

invernadero es rentado por nosotros

equipado por nosotros todos los todo el

equipamiento que está en el invernadero

es eh de propiedad de la sociedad y

operado operado por ustedes correcto Sí

qué margen de utilidad tienen hoy en día

el margen bruto del producto es un

promedio de 36 por con respecto a la

utilidad operativa tenemos planeado

alcanzar el punto de equilibrio para

octubre de este año para 2025 tendríamos

una utilidad operativa de números

redondos 10% Oigan primero qué detallazo

que investigaron el nombre de mi perrito

me encanta rufus es parte de nuestra

familia lo queremos un montón y segundo

Qué hacían ustedes antes de hacer este

emprendimiento antes de de meternos

allana box y empezar a emprender yo

estaba en el mundo de tecnología y y

antes de eso en el mundo de lujo Yo

trabajé 10 años en la industria

Automotriz en la parte de mar

estratégico y una parte en Consumo

también Qué tipo de pasto es tenemos

cinco variedades diferentes de pasto

para explotar las cualidades y

peculiaridades de cada uno de ellos

parece cualquier cosa tiene muchísimo

que ver qué tipo de pasto es por lo

rápido que crece por lo resiliente que

es a los cambios de

temperatura muchachos yo sé qué

preguntas

hacer Cuánto cuesta el mediano que

tienen ustedes en el modelo de

suscripción está en 4 enta y en compra

única está en 500 pes o sea más o menos

al año tendría yo que gastar 5000 pesos

en esto correcto Sí si lo pedes más o

menos una

vez Andrés y Alberto anotaron un gol con

su pasto natural para mascotas esta

solución yo la llevo buscando varios

años ahora deben convencer a los

escualos de que su empresa vale lo que

cuesta Alberto y Andrés me encanta lo

que están haciendo Me encanta su

producto me encanta la categoría les voy

a hacer una

oferta yo les ofrezco los 360,000 pesos

que vienen a pedir por el 12 Por del

negocio porque creo que les puedo

aportar mucho en temas de e-commerce

sobre todo que es donde están enfocados

les puedo abrir puertas también en

tiendas de mascotas donde podemos

explorar si vale la pena si es un canal

que que puede funcionar para este tipo

de producos

y por todo eso me encantaría ser socia

de unos chavos tan tan chidos como

ustedes Gracias yo también les voy a

hacer una oferta Me encantan como

emprendedores me encanta su actitud me

encanta el producto está muy novedoso

creo que es retador creo que les puedo

aportar mucho Tengo un par de proyectos

que podemos hacer crossover pero yo sí

creo que mi participación tendría que

valer el 15% por lo que vienen a pedir

de verdad Felicidades por hacer algo tan

innovador especialmente lo que deben de

hacer no resolver un problema que ya

tuvieron que saben que tiene mucha gente

hacerlo con Innovación pero creo que la

pasión del pasto de las mascotas de la

hidroponia de

los la tienen ya con ellos dos y para

qué estorbo Les deseo muchísima suerte

estoy seguro que les va a ir muy bien

muchas gracias Este pero yo por eso

estoy fuera Gracias Muchísimas gracias

me encanta huele delicioso Me encantaría

tenerlo en mi terraza como como en vez

de tener cemento eh pero tampoco conozco

muy bien el mercado de mascotas creo que

tienen unas ofertas espectaculares y yo

por eso estoy fuera Muchas gracias

gracias a mí me gusta mucho el proyecto

desafortunadamente yo no puedo mejorar

la oferta ni la de amauri ni la de Ale y

Por ese motivo estoy fuera Pero estoy

seguro que les va a ir s super bien

felicidades de verdad agradecemos Antes

que nada el los comentarios de todos

significa mucho para seguir digamos que

en este camino queríamos un poco

platicar con Ale

también

este por todo el riesgo que ya hemos

asumido desde el desarrollo la

investigación ya tenemos los

suscriptores Nos gustaría si el 12 por

por 4 por

450,000 esto también por todos los

activos Digamos que ya tenemos y que vas

a llegar y listos para vender

Gracias por la contrapropuesta muy bien

que la hicieron Eh me habla muy bien de

ustedes y se ve que vienen super

preparados lo único que todavía no

tenemos son las ventas y todavía no

sabemos cómo se va a

comportar pero quiero ser socia de

ustedes

entonces 450,000 pesos pero por el 13

por. Cómo ven tenemos un

trato tenemos un

trato muchas

muchas se llevan al tiburón adecuado Qué

buena contrapropuesta eh Gracias a todos

y gracias por la

oportunidad tenemos un mundo de

posibilidades recién tenemos se meses

operando entonces hay muchísimos caminos

que podríamos superar al final estamos

ahorrando 60 por de agua y y pues bueno

es eso es lo que necesitamos productos

sostenibles y que no erosionen el suelo

tampoco Qué buen deal muy bien No sé ni

a qué evaluación le entré con tanto

cambio no te le iba a

pelear las siguientes empresarias buscan

una inversión de alto calibre para

dedicarla Al cuidado de los más

[Música]

[Música]

pequeños una gran niñera es difícil de

encontrar difícil de dejar e imposible

de olvidar Hola tiburones yo soy Sofía y

yo soy Laura lao y yo nos conocimos hace

15 años porque gracias a lao tuve la

oportunidad de irme como niñera a

Estados Unidos por 2 años la experiencia

fue tan bonita y tan positiva que marcó

mi vida y impactó la viida de Benny El

bebé que cuida en ese momento a mi

regreso volví a conectar con Lau Y

empezamos a trabajar juntas y detectamos

que en México existía una necesidad de

un cuidado profesional seguro y

confiable de Cuidado infantil y así es

como nace mi nunu nunu significa niñera

en francés y nosotras lo mexicanizar un

concepto y una marca único ofrecemos

servicio de entretenimiento y cuidado

infantil de manera profesional por hora

a través de 80 nunus activas en Ciudad

de México Cancún y Querétaro ofrecemos

un trabajo Digno y formal a mujeres de

18 a 45 años hemos ofrecido visitas a

1290 familias al día de hoy además

ofrecemos servicio en las cadenas

principales de hoteles en la Ciudad de

México y algunos restaurantes ofreciendo

servicios de cuidado y carritos de de

entretenimiento en el 2023 tuvimos

ventas de

4,700 1000 buscamos mejorar en el sector

b2b a través de las recomendaciones y la

cooperación de todos ustedes para poder

llegar a más familias y también poder

escalar nuestro negocio a más ciudades

del país buscamos una inversión de

700,000 por el 7% de Nuestra

Empresa Y cuánto llevan de ventas en el

primer trimestre de 2024

654,000 pes Lo que equivale a

comparación del trimestre del 2023 de un

58 por de incremento en ventas realmente

al final del año como existe mucha más

demanda siempre duplicamos las ventas de

lo que es al principio del año entonces

por eso estamos estimando que las ventas

al final de este año estén entre los 7

millones y los 8 millones de pesos Sofía

y Laura platíqueme Cuál ha sido su mayor

reto desde que empezaron Pues el mayor

reto creo que fue cambiar un poco el

chip cultural en México en México quien

resuelve este este tipo de problemas o

este tipo de situaciones para cuidado

infantil son las tías las vecinas Las

primas los hermanos no el reto más

grande pues ha sido picar piedra para

que la gente valore un servicio de

calidad para el cuidado de sus hijos

Cuál es su proceso de reclutamiento

tenemos un departamento de capital

humano que está liderado por una

pedagoga que ella es la que hace todo el

proceso de reclutamiento y capacitación

algunas entrevistas llenar ciertos

formatos tienen que hacer las pruebas

psicométricas en línea también Platícame

Cómo es un poquito la capacitación de la

capacitación es de dos días el primero

es de eh curso de primeros auxilios

pediátricos que no lo damos nosotros lo

da un proveedor y el segundo es de

cuidado y desarrollo infantil no

solamente nos basamos en que tus hijos

van a estar cuidados sino que aparte

hacemos actividades de simulación

temprana con ellos todas las nunus

llevan una mochila con material donde

hay crayolas cosas para dibujar burbujas

rompecabezas cuentos y Entonces de esa

manera impactamos también en la infancia

de los chiquitos Sofía y Laura Pero cómo

ganan dinero qué utilidades tuvieron en

los últimos años y cuánto le pagan a una

niña okay contestando a tu primer

pregunta Ale el el precio por hora es de

50es en promedio porque tenemos

diferentes tipos de servicio va entre

los 120 pes hasta los 250 pesos como las

nunos bilingues nuestra utilidad bruta

es del 40% Eso quiere decir que el 60 se

lo pagan a la nunu Exacto O sea la nunu

acaba ganando 90 pesos 90 pesos la hora

en promedio Ajá Y nuestra utilidad neta

va entre el 12 y el 15% uno de los

principales riesgos de este tipo de

modelo de negocios es la

desintermediación el cliente después de

conocer a la nunu de confianza entrads

por ustedes los quite ustedes de medio y

se vaya directo con la persona a

pagarle el sistema de Super niñeras de

minunu tiene números impresionantes

estamos estimando que las ventas al

final de este año estén entre los 7

millones y los 8 millones de pesos pero

en El Tanque hace falta más que números

para atrapar a un escualo la

desintermediación el cliente después de

conocer a la nunu de confianza

entrenadas por ustedes los quite ustedes

de en medio y se vaya directo con la

persona a pagarle ustedes cómo se han

defendido de esto y cuál es su tasa de

clientes recurrentes Primero te quiero

compartir la tasa de clientes

recurrentes una vez que una familia

prueba el servicio de min nuno es el 90

por seguro que lo va a volver a

contratar y nos ha pasado dos veces dos

veces en 5 años sí wow s Pero sabes qué

pasa que creamos con las nunus una

comunidad o sea realmente ellas se

sienten protegidas y respaldadas por

nosotros en los servicios Entonces les

decimos a las nunus si tú quieres hacer

un un acuerdo con los papás para

ofrecerles el servicio está bien pero tú

ya no cuentas con nosotras O sea si la

familia por alguna razón no te paga hace

algo que no está dentro del reglamento

eso es algo que nosotros no podemos

intervenir y lo mismo sucede con la

familia nosotros damos la cara por las

nunus siempre y cuando todo el servicio

sea a través de nosotros Miren el nps el

net promoter score sí Y de cuánto es el

nps o sea el nps es esta medida donde lo

único que le preguntas a la familia es

recomendarías este servicio a alguien

más Sí pues el número Yo creo que no no

lo tengo ahorita mentee el np ese es el

indicador para tu negocio es el más

importante nosotros Nunca hemos hecho

una campaña para traer familias nunca lo

hemos hecho porque nos hemos enfocado en

que en que el modelo y la gente que

trabaja con nosotros o sea las nunus

estén verdaderamente capacitadas

contentas y felices para que ofrezcan un

buen servicio Y entonces así es como la

gente llega qué tecnología tienen

ustedes para que los usuarios yo como

papá esté en mi fiesta en mi restaurant

quiera ver cómo está mi bebé y le pico

un click y puedo verlo Pues mira no no

tenemos icación que haga eso o que te

permita a ti hacer eso toda la

comunicación es directa entre la nunu y

y el papá no estamos peleadas y de hecho

hay muchas familias que tienen cámaras

tanto en las habitaciones como en la

casa y las nunus lo saben saben que

pueden estar siendo vigiladas en

cualquier momento y están acostumbradas

a eso y también algo que siempre lasos

preguntan al llegar a la a la casa de la

familia es cómo quiere que sea la

comunicación entre nosotros Oigan tienen

Seguro sí de responsabilidad civil cada

una de las Nani está cubierta con es es

un seguro que cubre a todas nuestras

niñeras la verdad no es un negocio e que

que a mí me apasiona que me gusta este

negocio No es para mí les deseo

muchísimo éxito pero yo estoy fuera

Gracias sal Gracias sal creo que sí

deberían de implementar tecnología tanto

hacia dentro de la empresa como hacia

los servicios eh las dos creo que están

haciendo las cosas bien pero como

inversionista no veo el retorno y por

eso no me emociona por eso estoy fuera

pero felicidades por lo que han logrado

Muchas gracias me causa un poco

conflicto porque veo que hay un

potencial pero no sé dónde puedo aportar

valor Además yo estoy buscando

emprendedores de 100 x eh verdaderamente

no sé cómo llevar esto a 100x y por eso

yo estoy fuera de acuerdo Gracias Laura

e Yo también las felicito creo que

tienen un negocio muy sano van muy bien

Creo que las que las puede ser un

diferenciador en su negocio es lo que

que le pueden ofrecer a las niñeras

beneficios protección creo que eso va a

hacer que todavía su tasa de rotación

sea mucho más baja por esas razones Les

deseo mucho éxito pero yo voy a estar

fuera de esta de esta oferta Les deseo

mucho éxito Gracias este yo veo muchas

fortalezas muchas oportunidades

expandirse a todos los pueblos

turísticos pocas debilidades Pero hay un

amenaza enorme y creo que es el el

riesgo eh de la yabil y que pueden tener

o sea el riesgo de que pase una sola

cosa más si te salen mal unas papitas de

cada 100 que te compras Pues sí dicen

que estaban trozadas o lo que sea aquí

sí sale una mal Creo que se puede llevar

al al negocio entre las patas Entonces

es tan fuerte para mí La amenaza de del

riesgo que están tomando eh que yo por

eso estoy fuera pero las felicito tienen

un gran negocio Pero si yo les exijo que

crezcan este es su tamaño quizás el

riesgo se vuelva más y más grande

Perfecto muchísimas gracias Carlita

mucho éxito sigan echando muchas ganas

Gracias

éxito confiamos mucho en lo que estamos

haciendo y estamos seguras que

llegaremos a más familias entonces La

verdad es que estamos muy contentas Pues

yo califico la experiencia en El Tanque

increíble porque recibimos comentarios

super positivos de personas importantes

conoced del mundo de los negocios mi

mamá siempre dice que a los que que a

las parejas hay que verles los defectos

no las virtudes que porque con las

virtudes puede vivir uno con todas Pero

que si el defecto no lo aguantas no te

puedes casar con esa persona y creo que

esto Esto es lo que me pasó en este

[Música]

negocio i