PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE GRUPO COMERCIAL CHEDRAUI

Ana Patricia Flores

4 Nov 201909:53

Summary

TLDREl video presenta el proceso de reclutamiento del Grupo Comercial Chedraui, una empresa con 218 sucursales en México y EE. UU., destacando su enfoque en la calidad y el servicio al cliente. Se describen los pasos de reclutamiento, desde el análisis de perfil hasta la contratación y la inducción, utilizando herramientas como entrevistas, pruebas psicométricas y la Universidad Corporativa para capacitar a sus colaboradores. La misión y visión de Chedraui se centran en liderazgo y en mantener valores institucionales a través de su equipo de trabajo.

Takeaways

😀 El equipo número uno de la facultad de control y administración presenta un video sobre el proceso de empleo en Grupo Comercial Chedraui.
🏢 El objetivo general es comprender los procesos de empleo e ingreso de personal en una organización real.
🎯 Los objetivos específicos incluyen investigar a través de entrevistas a una organización real y comparar los procesos teóricos con la práctica.
📚 Grupo Comercial Chedraui tiene su origen en Xalapa, Veracruz, y fue fundado en 1920.
📈 Desde su expansión en 1981, Chedraui ha crecido a 218 sucursales, incluyendo tiendas, súper Chedraui y tiendas de importación.
🛒 La misión de Chedraui es ofrecer productos de buena calidad y a precios competitivos en todos los lugares posibles.
🌟 La visión del grupo es ser una empresa líder y estable en su sector, manteniendo los valores fundamentales.
🔍 El proceso de reclutamiento de Chedraui incluye analizar el perfil del puesto, publicar vacantes y utilizar diferentes medios para la selección de personal.
📝 Se realiza un análisis detallado de las solicitudes de empleo para asegurarse de que los candidatos cumplan con los requisitos del perfil.
🗂️ Chedraui utiliza entrevistas y pruebas psicométricas para evaluar las habilidades y competencias de los candidatos.
📚 Posteriormente, se lleva a cabo una inducción que puede durar de 10 días a un mes, incluyendo capacitación a través de la Universidad Corporativa.

Q & A

¿Cuál es el objetivo general del proceso de empleo en Grupo Comercial Chedraui?
-El objetivo general es conocer y estudiar los procesos de empleo e ingreso de personal en una organización real.
¿Cuál fue el origen de Grupo Comercial Chedraui y cuándo fue fundado?
-Grupo Comercial Chedraui tiene su origen en la ciudad de Xalapa, Veracruz en 1920.
¿Quiénes dirigen y administran Grupo Comercial Chedraui desde su inicio?
-El grupo ha sido dirigido y administrado desde su inicio por la señora Ducha y en la Clarita Caramelo.
¿Cómo se adaptó el nombre de la empresa en 1927?
-En 1927, el nombre se adaptó a Capturados La Única de Confianza.
¿Cuál fue el primer paso de expansión de los negocios de Chedraui?
-El primer paso de expansión fue por el hijo de Ducha y Clarita Caramelo, Antonio Chedraui Caram, organizado en 1981.
¿En qué año se constituyó la razón social tienda Chedraui DSM IV?
-La razón social tienda Chedraui DSM IV se constituyó en el año 2005.
¿Cuántas sucursales tiene Grupo Chedraui actualmente y cuántas son de cada tipo?
-Grupo Chedraui cuenta con 218 sucursales, de las cuales 152 son tiendas Chedraui, 51 súper Chedraui y 15 son del tipo 'La UIS'.
¿Cuál es la misión de Grupo Comercial Chedraui?
-La misión de Grupo Comercial Chedraui es llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejor precio.
¿Qué importancia tiene para Grupo Chedraui que sus clientes tengan productos de buena calidad?
-Para Grupo Chedraui es muy importante que todos sus clientes tengan productos de buena calidad, ya que esto es fundamental para la empresa.
¿Qué pasos utiliza Grupo Chedraui para el proceso de reclutamiento?
-Para el proceso de reclutamiento, Grupo Chedraui utiliza pasos como analizar el perfil que se reclutará, publicar la vacante, recibir solicitudes y realizar entrevistas.
¿Cómo se lleva a cabo la selección de personal en Grupo Chedraui?
-La selección de personal en Grupo Chedraui se lleva a cabo mediante la recepción de solicitudes, análisis de perfiles, entrevistas telefónicas, entrevistas de filtro y entrevistas por competencias.
¿Qué tipos de contrataciones ofrece Grupo Chedraui?
-Grupo Chedraui cuenta con dos tipos de contrataciones: contratación temporal o contrato por plazo fijo.
¿Qué tipos de inducción recibe un nuevo colaborador en Grupo Chedraui?
-Un nuevo colaborador en Grupo Chedraui recibe una inducción a la empresa que dura de 10 a 15 días y una inducción al puesto que puede variar de 20 días a un mes o dos meses.
¿Cómo se capacita al personal en Grupo Chedraui?
-El personal en Grupo Chedraui se capacita a través de la Universidad Corporativa, que se imparte en aulas virtuales y cursos en línea.
¿Qué es la 'Cédula' en Grupo Chedraui y qué información contiene?
-La 'Cédula' en Grupo Chedraui contiene toda la información del jefe del colaborador, incluyendo datos personales, trayectoria, cursos y preparaciones.
¿Cómo se determina la promoción de colaboradores en Grupo Chedraui?
-La promoción de colaboradores en Grupo Chedraui se determina mediante la 'parrilla de reemplazo', que se actualiza cada seis meses o cuando se busca promocionar a un colaborador.

Outlines

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🏢 Introducción al Grupo Comercial Chedraui

El primer párrafo presenta al equipo de la facultad de control y administración y establece el tema del vídeo: el proceso de empleo y la incorporación de personal en el Grupo Comercial Chedraui. Se menciona que el objetivo es comprender y estudiar los procesos de reclutamiento en una organización real, con un enfoque específico en Chedraui. Se da un recuento histórico de la empresa, iniciando en Xalapa, Veracruz en 1920 y liderada por la Sra. Ducha y la Sra. Clarita Caramelo. Se destaca la expansión de la empresa a través de las generaciones y la constitución de la empresa en 1985. Además, se menciona la cantidad de sucursales y la misión y visión de la empresa, enfocándose en la calidad de los productos y el valor de sus colaboradores.

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📈 Proceso de Selección y Contratación en Chedraui

El segundo párrafo detalla el proceso de reclutamiento y selección de personal en Chedraui. Se describen los pasos para el perfil de reclutamiento, la publicación de vacantes y los medios utilizados para ello. Se menciona la atención a la política de no discriminación y la selección de candidatos a través de solicitudes de empleo. Se detallan las etapas de entrevistas, incluyendo filtros por competencias y entrevistas en profundidad. También se habla sobre los tipos de contratación y el proceso de inducción, que incluye formación en la empresa y al puesto, así como la utilización de la Universidad Corporativa para el entrenamiento continuo. Se menciona la importancia de las certificaciones y la 'cédula' de evaluación de los colaboradores, que se actualiza cada seis meses y que influye en las promociones. El vídeo concluye destacando la importancia de los colaboradores para Chedraui y cómo los procesos de reclutamiento varían entre empresas pero siguen siendo similares a los enseñados en la academia.

Mindmap

Keywords

💡Proceso de empleo

El proceso de empleo se refiere a la serie de pasos que una organización realiza para seleccionar y contratar a los candidatos adecuados para sus vacantes. En el video, se menciona que Grupo Chedraui tiene un proceso de empleo estructurado que incluye la identificación de perfiles, publicación de vacantes, selección de candidatos y contratación. Este proceso es crucial para asegurar que la empresa contrate a los colaboradores que mejor se ajusten a sus necesidades y valores.

💡Grupo Comercial Chedraui

Grupo Comercial Chedraui es una cadena de tiendas de México que tiene su origen en la ciudad de Xalapa, Veracruz, y se ha expandido a lo largo de los años. En el video, se habla sobre su historia, su misión y visión, y cómo ha evolucionado desde su fundación en 1920 hasta convertirse en una de las principales cadenas de tiendas del país.

💡Misión

La misión de una empresa es la razón por la que existe y el propósito que persigue. En el video, la misión de Grupo Chedraui se describe como llevar productos de buena calidad a todos los lugares posibles, asegurándose de que sus clientes tengan acceso a los productos que prefieren. Esto se ve reflejado en su enfoque en la calidad y el servicio al cliente.

💡Visión

La visión de una empresa es su objetivo a largo plazo y cómo se ve a sí misma en el futuro. El video menciona que la visión de Grupo Chedraui es convertirse en una empresa líder en su sector, manteniéndose relevante a través del tiempo y a través de sus colaboradores y valores fundamentales.

💡Inducción

La inducción es el proceso de integración de un nuevo empleado a una empresa, que generalmente incluye capacitación y familiarización con el entorno de trabajo. En el video, se explica que Grupo Chedraui tiene dos tipos de inducción: a la empresa y al puesto, que varía en duración y contenido, y que se utiliza la Universidad Corporativa para impartir capacitaciones.

💡Contratación

La contratación es el acto de ofrecer y aceptar un empleo. El video menciona que Grupo Chedraui tiene dos tipos de contratación: temporal y por plazo fijo, dependiendo de las necesidades de la empresa y la naturaleza del trabajo del candidato.

💡Universidad Corporativa

La Universidad Corporativa es un sistema de capacitación dentro de la empresa que ofrece cursos y programas de formación en línea. En el video, se destaca que Grupo Chedraui utiliza su Universidad Corporativa para capacitar a sus colaboradores y garantizar que tengan las habilidades necesarias para desempeñarse eficazmente en sus roles.

💡Selección de personal

La selección de personal es el proceso de evaluación y elección de candidatos para un puesto de trabajo. El video describe cómo Grupo Chedraui realiza la selección de personal a través de varias etapas, incluyendo el análisis de solicitudes, entrevistas y pruebas psicométricas, para asegurarse de que los candidatos seleccionados cumplan con los perfiles de puesto requeridos.

💡Perfil de puesto

El perfil de puesto es un conjunto de habilidades, conocimientos y características que son esenciales para un candidato para un determinado puesto. En el video, se menciona que Grupo Chedraui analiza el perfil que se reclutará, lo que incluye factores como la edad, estudios, estado civil, conocimientos técnicos y actitud de servicio.

💡Policía de no discriminación

Una política de no discriminación es una guía que prohíbe la discriminación basada en características como raza, género, edad, etc., en el lugar de trabajo. El video menciona que Grupo Chedraui tiene una política de no discriminación en sus prácticas de reclutamiento, lo que significa que se esfuerzan por garantizar que sus procesos de selección sean justos y equitativos.

Highlights

El objetivo general es conocer y estudiar los procesos de empleo e ingreso de personal en una organización real.

Objetivos específicos incluyen investigar a través de entrevistas a una organización real y comparar los procesos teóricos con la práctica.

Grupo Comercial Chedraui tiene su origen en la ciudad de Xalapa, Veracruz en 1920.

La expansión de los negocios fue liderada por Antonio Chedraui Caram desde 1981.

En 2005, Chedraui adquirió la cadena de tiendas CAPI, aumentando su presencia en el mercado.

Grupo Chedraui cuenta con 218 sucursales, incluyendo tiendas, súper chedraui y tiendas de importación.

La misión de la empresa es llevar productos de buena calidad a todos los lugares posibles.

La visión del grupo es ser una empresa líder en su sector, manteniendo valores fundamentales.

El proceso de reclutamiento de Chedraui incluye analizar el perfil del puesto y publicar vacantes a través de diversos medios.

La selección de personal se realiza a través de filtros y entrevistas, incluyendo pruebas psicométricas y de competencias.

El comité de reclutamiento está compuesto por diferentes departamentos de la empresa para asegurar una selección adecuada.

Dos tipos de contrataciones: temporal o por plazo fijo, dependiendo de las necesidades de la empresa.

La inducción incluye formación a la empresa y al puesto, con una duración que puede variar de 10 días a un mes.

La universidad corporativa ofrece cursos en línea para capacitar al personal y mejorar sus habilidades.

Chedraui cuenta con certificaciones para diferentes puestos, como cajeros y tablajeros, para garantizar la calidad de servicio.

La cédula de Chedraui contiene información detallada del colaborador, incluyendo su trayectoria y calificaciones.

La 'parrilla de reemplazo' es el proceso de promoción interna de colaboradores dentro de la empresa.

La investigación demuestra la importancia de los colaboradores para Chedraui y cómo se diferencia de los procesos teóricos enseñados en la academia.