【企画&アイデアの思考法】大木優紀に“電通式戦略プランニング”のメソッド伝授/戦略の50%は課題の特定で決まる/課題と問題の違いとは?「10kg痩せたいは課題じゃない」(STAR SKILL SET)
Summary
TLDRこのスクリプトは、コミュニケーションの改善と戦略立案に関する議論を中心とした会議の内容です。参加者は、課題特定の難しさや戦略と戦術の違い、そして将来のビジョンを明確にすることが重要であると指摘しています。特に、問題と課題を明確にし、それらに対処するための戦略を立てる過程が詳細に説明されています。また、ダイエットや海外旅行予約アプリの例を用いて、理論を実践に応用する方法についても議論されています。
Takeaways
- 🚀 コミュニケーションの課題は、戦略を立てることの半分を構成している。
- 🎯 課題を特定できれば、戦略の大部分が書けるようになる。
- 🔍 問題点が多い場合、どの問題を解決すべきかを優先順位付ける必要がある。
- 📈 戦略の作成には、問題点を深く掘り下げ、正しい課題を明確にするステップが重要。
- 🤝 信頼できるパートナーとの連携が、戦略的プランニングにおいて効果的である。
- 🌟 クリエイティブと戦略的思考を組み合わせることで、プロジェクトに成功する。
- 📊 データやフィードバックを分析し、仮説を立て、検証することで戦略を構築する。
- 🛠️ 課題解決において、リソースの最適な配分が重要であり、それを決定するためには仮説の検証が必要。
- 🌐 デジタルコミュニケーションの分野では、戦略的プランナーとしてのスキルが求められる。
- 🔄 市場のニーズを理解し、それを反映した戦略を立てることが、ビジネス成長につながる。
- 🎙️ 意見やアイデアを共有し、フィードバックを収集することで、より効果的な戦略が生まれる。
Q & A
ストレージップ戦略とは何ですか?
-ストレージップ戦略とは、企業が将来の成長戦略を策定する際に、現在のリソースや能力を最大限に活用し、将来の可能性を広げるために採用する戦略です。
プランナーという職業の主な役割は何ですか?
-プランナーは、企業の戦略立案やプロジェクト管理、マーケティング戦略の策定など、ビジネスの全般をサポートする役割を担います。また、問題解決やクリエイティブなアイデアを生み出すことも求められます。
課題の特定がうまくできていないという問題点は何ですか?
-課題の特定がうまくできていないと、企業は戦略を正確に立てることができず、目標に向かっての進むべき道を明確にすることができません。その結果、リソースの無駄遣いや、重要な問題に対処できなくなってしまう可能性があります。
戦略書けるようになるためには、どのようなスキルが必要ですか?
-戦略を書くためには、問題解決能力、クリエイティブシンキング、プロジェクト管理、マーケティング知識、そして未来を見据えるビジョンが必要なスキルです。また、コミュニケーション能力も重要です。
ダイエットを成功させるためには、どのような課題を解決する必要があります?
-ダイエットを成功させるためには、継続的な運動や健康的な食生活を維持する課題を解決する必要があります。また、会食を減らす、運動を楽しむ方法を見つけることも重要です。
戦略と戦術の違いは何ですか?
-戦略は、長期的な目標に向かって進むべき道を決めるものです。一方、戦術は、戦略を実行するための具体的なアクションプランを指します。戦略は大まかな方向性を持たせ、戦術はその戦略を実践するための手段です。
ニュートというサービスの目標は何ですか?
-ニュートサービスの目標は、トラベラーにとって当たり前になっている世界観を提供し、シェアを最大化することです。つまり、サービスを使いやすい、信頼できる、そして熱狂的に使いたいサービスにすることを目指しています。
海外旅行予約アプリ「neut」の魅力は何ですか?
-海外旅行予約アプリ「neut」の魅力は、簡単に予約ができることと、費用が安くなることです。また、利用者の体験を重視し、予約プロセスを簡単かつ直感的に行うことが特徴です。
クリエイティブディレクターとプランナーのチームワークの重要性は何ですか?
-クリエイティブディレクターとプランナーのチームワークは、戦略的思考と具体的なアクションを組み合わせることで、プロジェクトの成功を促進するものです。彼らの協力は、アイデアを生み出し、問題解決につながる创造性な解決策を生み出すために欠かせません。
問題と課題の違いは何ですか?
-問題は、現在の状況から見られる差分や課題は、将来的な目標を達成するために乗り越えなければならない壁を指します。問題は定量的に把握されやすく、課題は定性的に深掘りする必要があります。
Outlines
🤔 課題特定と戦略の重要性
この段落では、課題を正確に特定することが難しいという問題と、それが戦略立てにどのように影響するかが述べられています。戦略を書く前に課題を明確にすることが重要であり、箭印が多くある場所が課題の中心地であると指摘されています。また、職業としてのストレッチプランナーとしてのスキルや、戦略を通じて問題解決への意欲を強調しています。
💡 課題理解と戦略立案のプロセス
この段落では、戦略を考えるための第一歩として課題を理解することが重要であると説明されています。戦略は問題を解決し、事業成長を目指すためのものです。課題を特定し、それを解決するための戦略を立てることが、事業を成功へと導く鍵となります。また、戦略と戦術の違いについても触れられており、どのような部分を進めるかを定めるために、捨てていく部分を判断することが重要です。
📈 問題と課題の深掘り
この段落では、問題と課題の違いが明確にされ、問題は定量的に見られる傾向があると説明されています。一方、課題は定量的な要素が不明確であり、解決すべき壁や障害を特定することが求められます。また、未来のビジョンを明確にすることが、問題と課題の理解を深める上で重要であると強調されています。具体的な目標設定の例として、ダイエットの目標を10キロ痩せることに代用されています。
🌐 サービスの魅力と市場への影響
この段落では、サービスの魅力や市場への影響について話し、特に海外旅行予約アプリ「neut」について解説されています。アプリの利用体験を向上させることにより、サービスの良さを伝えることが重要です。また、市場調査やユーザーインタビューを通じて、サービスの認知率を高め、魅力的な未来を構築することが述べられています。
🔍 課題の特定と解決策の探求
この段落では、課題を特定し、解決策を探求するプロセスが詳細に説明されています。初級者を対象にしたサービスの改善点として、安心感と利便性の重要性が挙げられています。また、ダイエットの事例を通じて、因果関係を理解し、仮説を立て、検証するプロセスが示されています。最後に、リソースの集中と戦略の策定が重要であると強調されています。
🚀 顧客行動の変革とサービスの提案
最後の段落では、顧客行動の変革を目指すサービス提案の重要性について話されています。ミュートというサービスを通じて、旅行の予約方法を変えることで、利用者の利便性とコスト効果を高めることを提案しています。また、クリエイティブチームと共に企画を吟味し、顧客のニーズに合わせた最適なソリューションを提供することが重要であると強調されています。
Mindmap
Keywords
💡課題の特定
💡戦略
💡コミュニケーション
💡プラグの戦略
💡ストレッチ
💡問題と課題
💡戦略プランナー
💡クリエイティブディレクター
💡戦略的プランニング
💡ブランド戦略
💡マーケティング
💡プロジェクトマネジメント
Highlights
課題の特定がうまくできていないという感じが強い
コミュニケーション全体を統括することの重要性が説明されている
ストレージップ、プラグの戦略について言及されている
ストレッチプランナーという職業の存在が初めて認識された
問題点と課題の違いが説明されている
戦略を考えるために課題を理解することが重要
戦略と戦術の違いについて言及されている
クリエイティブディレクターとストラテジックプランナーとのタッグが重要
戦略を考える際に大切な3つのステップが紹介されている
ダイエットを例に課題設定の誤りが指摘されている
問題解決のための戦略立案のプロセスが説明されている
リソースの最適配分について言及されている
具体的な課題解決の例として会食の減少や運動継続の方法が提案されている
調査を踏まえて仮説を立て、検証するプロセスが重要であると述べられている
海外旅行予約アプリ「neut」の紹介とその利点
ニュートサービスの将来像が明確に設定されている
ユーザーのニーズと痛み点を理解し、サービスを改善することが重要
Transcripts
課題の特定がなかなかうまくできてない
なっていうのが一番感じたところだったの
でコミュニケーション全体を統括され
るって事だったんでストレートジップ
プラグの戦略っていうのを
ストレッチック
プランナーっていう
職業自体が
認識していなかったものなので
[音楽]
うまく課題が設定できると半分くらい戦略
書けてるんですよ10キロ痩せますみたい
なこれって問題点なんですおそらく
課題なんですよえー矢印が多いところが
課題なんだここを解決するとあらゆる
ところが解決されます
私が社内でできるようになりたいことだ
なって思ったのでどんな仕事でもやっぱり
身につけるべきスキルなんじゃないかなと
すごく思いました
[音楽]
ご無沙汰しておりますよろしくお願い
いたします
失礼します初めましてよろしくお願い
いたします
[音楽]
ありがとうございますほら本当にたくさん
はい
代表取締役さんでもいらっしゃるし会社が
ソーシャルとか会社ですけどやらせて
いただけるのと社会取締役で1社デジタル
コミュニケーションいただいていてはいな
ので今日
執行役員の立場でも一応私もいたりとか
あとはサージカプランニングの話させて
いただくので大きさも執行役になられ
たってことなんで
課題かも変えられたと思うのでその話
できればなと思ってますはいお願いします
よろしくお願いします
の回だということで私ももうちょっと前回
とにかく
よろしくお願いします
結構次から次大物の方にいろいろPRに
ついてお話しそうですよね
伺って教えていただく中で真鍋さんの会も
すごく緊張して臨んだんですけどとにかく
楽しかったんですよあの会は今日は
筧さんはいらっしゃるもののなんかわらび
会だから安心していただける
ディレクター真鍋良平さんと
ストラテジックプランナー
駆け引き正秀さんのお二人
真鍋さんは過去に一度スタースキルセット
に出演
[音楽]
2020年クリエイターオブザイヤーを
受賞した広告業界のトップランナー
その真鍋さんと天通時代にタッグを組んだ
駆け引きさん戦略を考えるための
ストラテジックプランニングをメソッドか
独立後も戦略プランナーとして幅広い活動
を行っている
2人のそもそものご関係
僕はクリエイティブディレクターで彼が
ストラテックプランナーでその2人で
コンビを組んで家計くんが戦略を考えてで
そこから僕が戦術とかコミュニケーション
を考えるというのをコンビでやって
るっていう間柄でなんで信頼できる相棒
って感じだったんですねで今回だからその
大きさがチーフコミュニケーション
オフィサーになられたじゃないですか4月
から前回はPRを始めたってことで今回は
コミュニケーション全体を統括される
ところだったんでであるならば僕の誰紹介
するといいかなと思った時にその戦略その
ストラテジックブランドの戦略っていうの
をもし武器にできると今だからこれから
コミュニケーションをどうやっていくかの
課題がひょっとするとまだたくさんある
けどいろいろレイヤーごとに整理できたの
があったりと多分色んな課題がまだあるか
もしれないなと思ったんでそこを今日実は
この本があってですねこの本ここの
後輩が書いたこのね考えるスキルを
武器にする
これさ読めばって感じでまとまってたん
ですよでこれがすごいいいなと思っててで
もすでにすぐ売れてんだよねなんか色々1
位になったりいくつか
そもそもね
職業自体がこれまで
職業として認識していなかったものなので
ホットトゥーとかHowtosayみたい
なコミュニケーションを僕ら領域にしてた
じゃないですかなんですけどwhatto
doっていうかブランドが何をするかから
一緒に考えさせてもらえることがあると
するとそれの戦略とかもあったりするじゃ
ないですかもっと言うと自分は何者なの
かっていうことを定義する戦略とかもある
んでだんだん戦略ができる
幅が広がったんですよね
そもそもなんかその職業とかそういう考え
方自体がなかったのできっと今日なんか
いろいろ教えていただいても私自身に
抜け落ちてる部分がそもそもあるだろうな
と思うのでそこも含めて教えていただき
たいなと思っておりますよろしくお願い
いたします
いろいろ本当伝えたいことたくさんあるん
ですが僕はあの戦略プランナーという立ち
位置なので
戦略を考えるためにだったんですけど
1つ目は
課題を
理解するっていう
のが大事ですでなんで課題が大事かと言い
ますとなんか戦略っていきなりこう出て
くるものじゃもちろんないじゃないですか
で戦略になぜ必要かっていうと一番大事な
ところを
解決しなければいけないところを解決して
事業成長するため戦略があるのでそもそも
行きたい状態に向かうためにどういう
ところを解決しなければいけないのかって
いうのが課題なんですねでいうところを
ちょっと最初に説明しますはいで2個目が
課題をつけるのを見つけるっていう話なん
ですけどなんか今日あの
宿題で考えていただいた課題すごい
たくさんあるんですけどその中で一番大事
なとこってどこなんだろうかみたいなこと
を考えるためにはどういう順番で考えれば
いいのかっていうところを話せればなと
思ってますで3つ目はいろいろ課題を考え
ていただいたので
課題を
検証する
でいくつかやっぱディスカッション形式が
いいなと思ってるので戦略って何で必要
かっていう認識ってございますか
無駄を省くためじゃないかなっていう風に
社内でも戦略と戦術の違い私40年以上
生きてて最近
初めて知ったんですけど戦略の部分に関し
てはどっちに進んでいくかを
定めていくために逆に捨てていく部分を
どこにするかっていうところが大切なのか
なと理解しておりますでも本当おっしゃる
通りですねやっぱりよく言うのがお金と人
と時間とかですね結構無限にお金があれば
多分テレビ新聞どんどんやりましょう
みたいな話なんですけどなかなかでき
なかったりとか時間やっぱりかけられない
みたいなところがあったりするので
やるべきこと集中してやらないことを
決めるというところが必要なんで戦略が
必要だみたいなところがあるのでじゃあ
そうした時にじゃあやるべきこと何だっ
けっていうところをフォーカスしてやっ
てるのが
課題ですというところですでよくある仕事
の進め方の話なんですけど
なんとなくこういう順番で仕事って
進む場合が多いですしこういうふうに進め
た方がいいと思ってますでだいたいあの僕
と真鍋さんたちの違いはですね僕が
だいたいこういう領域で
なるほど真鍋さん多分こういう感じです
前を主に担当するストレスプランナーと
後ろを主に担当する僕が相棒を組んでやる
これを全部やるという話ですね
そうですねでこれがまあ少し難しいところ
でしてまあ例えばテレビCMであれば僕ら
はここだけ考えますみたいなパターンも
もちろんあるしでもここも分かりませんっ
ていうところでここから考えますって
パターンも実はありまして最近はでもね
課題から一緒に考えることの方が多いです
ね特に
スタートアップの企業さんって結構複雑
状況が複雑なのでここの共通認識ちゃんと
作りましょうみたいなことを
私の役割なのでやりませんかみたいなこと
をお話しさせていただくことが多いですね
優秀な方をちゃんとお支払いして
弊社としてもお願いしたいって思う時に
やっぱりこっちからの方がお高いんですか
喋りにくい具体的
だいたいスコープを切って
切ってここからここ出て料金表になってる
パターンが多いですけどでもなんか
私とかうちとかで言うともうこっからお
願いしますって感覚はそうありますよね
人によってどこまで得票機があるかっても
例えば全部やっちゃう場合もあればそう
じゃない場合もあったりはもちろんあるの
でなんか優秀な方であれば全部なんかこの
辺りが全部全てやっちゃうみたいな方も
いらっしゃるのでちょっと
チームソースが大事みたいな話はよく言わ
れる話ですねなんかやっぱり今日
宿題を見させていただいてそのあのやっぱ
大事なのは課題の特定がなかなかうまく
できてないなっていうのがやっぱり一番
感じたところだったので
そこをちょっとなぜ大事かっていうと
すごくうまく課題が設定できるともう
ほとんど半分くらい戦略かけてるんですよ
例えばダイエットみたいなのがテーマに
あった時に皆さんあの課題として設定する
のが例えばよくない課題の設定なんです
けど10キロ痩せますみたいな
課題の設定をすることがあるんですけどこ
れって問題点なんですよただ
問題で問題って数字出てるしいいような気
がしちゃいますけどこれよりも正しい課題
は例えば飲み会や会食をいかに減らすか
とか運動を
いかに
継続するかまで
落とさないと問題が特定できてないって
いうことでただこれは後ほどちょっと説明
するんですけどここまで落とすと
ものすごく戦略とか戦術って考えやすいん
ですよだけど逆に10キロ出せます
痩せますみたいなのって結構目標値が設定
でしかないんでそれだけだとまだまだ
深掘り方が足りないですねっていうところ
を今日はちょっとお話しできればなと思っ
てます体重の例え話がすごくわかりやすく
て10キロ痩せるというとともすると私と
しては数値目標も出せていて悪い課題に
思えなかったんですけど10キロ痩せると
いうものは問題だって課題ではないんだ
よっていうところはすごくこうわかり
やすかったしすんなり
来ました
驚きもありましたすごく
大き木さんちょっと課題今の課題ですねを
考えていただいたので一旦そこをちょっと
聞かせていただけるといいかなと思って
ます事前にね考えていただいたんです
最もやっぱり私として今課題に感じている
のはうちの良さを伝えにくいというところ
がメインかなと思っていて
海外旅行予約アプリneutっていうもの
に関して予約体験をしていただくことで
初めてその良さが伝わるものだからその前
の段階でそれをビジュアル化しにくい皆
さんに直感的にお伝えしにくいという伝え
方がわからないっていうところが一番の私
の課題感かなと思っておりますなるほど
いろいろ書かれてるって事ですね何
度かピボットの大きさの見えさせて
いただいてやっぱりそこが今まだまだ明確
じゃないのかなっていうのは思いましたし
あちらのこう
見ても結構レイヤーがバラバラだったりと
かするのでこの辺りの課題を結構きれいに
整理するのは私は好きなのでそれを今日は
できればなとってすごく今もうよだれが
ジュルジュル出るような今シート作って
いただいたんでこれをもとに今お話し合い
があるよねこういう時僕いるなってすごく
思います
私書いてて思いましたなんかよくわかん
なくなってきちゃってそうですよ
でもなんか書くっていうだけでちょっと
整理されて今喋ったバージョンは書いた
ことによった若干の効果が出た言葉になっ
てますまずね棚卸しっていうかねまだこう
書き出してみるがまず最初の
めちゃめちゃ大事です
もらったことだけでもすごい価値があって
あと何に迷ってるかもすごいわかること
書かれてるのでそれがなんか今日は議論
できればなって感じですね
ちょっと早速なんですけどえっと問題と
課題の違いを少しまとめた方がいいかなと
思うので問題と課題も違うんですね問題と
課題そうですねはい
であのここが
今ですね今とか現状ですねはいでミュート
が目指すべき
未来が
あるはずです
こう向かって主にここから多分売上だと
思うんですけど
だけだと思うんですけどここの
ここの
差分が
基本的には皆さん多分問題と思ってるはず
です例えば月額の売上が何円でそこまでの
差分があるから
埋めなきゃみたいなのがあるのでこれは
比較的多分定量的に多分見えてるはずです
ここまでは書きやすいと思うんですけど
ここからじゃあ
未来に行くためにこの差分を埋めるために
乗り越えなきゃいけない壁
もっと言うと
解決しなければいけないこと
解決しなければいけないことまあ要は言い
たくないかっていうとこの10キロ例えば
ダイエット10kgが違うんですっていう
ことを書くのでなくてじゃあその10キロ
埋めるために何を変えなければいけないか
何を打破しなきゃいけないかっていう
ところをちゃんと深掘っていきましょう
みたいなところが
課題という風にさせてもらってますここで
多分もう少し議論しなければいけないのは
じゃあ
未来っていうのをどう定義しているの
かっていう話なんですが
定量と
訂正
がちゃんとうまく設定していないと
そもそもこの未来がはっきりしてないんで
問題もわからず壁もわかんないんですよな
のでこの
到達したい未来が
ニュートン到達した未来って何ですかって
いうところを少し教えていただきたいなと
思うんですけど言える範囲でありますか
まず右側の形状のところで言うと私たちの
ニュートというサービスが
トラベラーにとって当たり前になっている
世界観
ニュートとは何ですかを説明しなくても
知っていただいている状態になっている
定量で言うとシェアが最大化している状況
っていうのをしていきたいなとは思って
おりますすごい
壮大な高い目標だなって今伺ったんです
けどそうした時にじゃあ
差分とか問題って何なのかみたいなところ
を深堀っていくと例えばこれがシェアを
最大化じゃなくて多分売り上げ2倍になっ
たら多分まあここが数字できますしこの
当たり前になってるとかニュートを知って
いるっていう状態がそもそも今の状態と
どれくらい違うのかみたいなところがあの
明確にできるといいんじゃないかなという
ふうに思ってますとでもう一個多分真鍋
さんに多いと思うんですけどこれがもう
少し定性的になんかこんな未来の作った方
がいいんじゃないかみたいさっきの魅力的
な未来みたいな話なんですけどそのあた
りってなんかもっと上手い言い方とかって
あったりしますか
知っているみたいなことは
むしろ認知率みたいなことで言うと
定量的なひょっとすると
未来かもしれなかったりするから
定性的なことで言うとすごく信頼できる
サービスなのかあるその熱量高くみんなが
熱狂的にこう使いたくなるサービスなのか
で言うとどっちのイメージですかね例えば
インフラみたいになってるのか例えば
たくさんいるのかっていうとインフラ
みたいになっている状況にしたいなと思い
ますなるほどなるほどということで言うと
だからこう意外とフラットな感じというか
旅のインフラかもう空気のように使える
みたいなそういう状態がいいって感じです
ねなるほどなるほどだいたい訂正を具体化
していくとこれって何かこう何ですかね
味気ないので
未来像がなかなか想像できないんですけど
こちらを具体化していくとそういう未来を
作りたいんだっていうところ出てきてそう
するとやっぱりこの問題と課題みたいな
ところもよく変わってくるのでそのあたり
が
具体ができるといいなっていう感じですか
ね最初にこういうことさせていただきます
ね
競合サービスがあるじゃないですかその中
で世代ごとに違うかもしれないんですけど
何を求めて皆
ニュートに今使っていただいてると思い
ますはいそこも今まさにこうユーザーの
インタビューとかで進めているところでは
あるんですけれども
おしゃれでいいものがあるだろうっていう
ところと
プラスアルファやっぱ安い価格っていう
やっぱりこの2つかなと
イメージと価格っていうところで選んで
くださっている理由には上がってきてる
簡単みたいな所って出てきてたりそこが
確かに
訴求がしきれておらずそれがまさに課題感
なんですけれども使用後期の後に感動し
ましたの声は多いんです
本当にこれは多いんですただ選ぶ
段階で簡単そうだからとかっていうところ
は
残念ながらまだ行けてない感覚が僕も触っ
てみてちょっと予約はできなかったんです
けどものすごい
速度で予約できますねありがとうござい
ます
と私本当ここは訴えたいところなんです
けどミュートで1回言ったら他ではいけ
なくなるぐらい本当にいいんですこれ体験
していただければもう他者との違いと予算
っていうのがすごくわかるはずなのに私の
無力さですかねここが伝えきれてないって
いうめちゃくちゃ課題感があるんです確か
に触ってみないとわかんないことです
そこを知ってほしいんですよねいやもう
すごくよくわかりますその話をプロダクト
のUSBというか予算みたいなところと
ただまぁそのお客さんのそのペインという
か
ニーズみたいなところとどうやってこう
ガッチャンコさせるのかみたいなところだ
と思うのでそれが多分この壁だと思うん
ですでは威力が伝わっていないという話で
で今おっしゃってた魅力のところをじゃあ
誰にどうやって伝えれば使ってもらえる
かっていうところをなんか噛み砕くという
ことを次にやれればいいんですけど
ちょっと書きますね一番したいところです
結構その簡単っていうことをどう伝えるの
かみたいなところをおっしゃってたんです
けどあの大きく分けた方がいいなっていう
すごい感じてまして多分
2つに
これ別にきれいに分けるわけじゃないん
ですけど2つに分かれていて
海外旅行を経験したことないって人って
いうのは
求めるもの何かって言うと多分安心安全な
んですよっていうことでありでかつこっち
の人はどっちかっていうと利便性なんです
よ
安さも含めてですけど安さも含めてとか
自分に合ってるとか
どちらか初めての経験で怖いんで
保証をつけたりとか
丁寧に説明してくれたりとかあるいは対面
で説明してくれたりとかなんかそういう
保証みたいなことが安心安全で怖いんで
不安なので安心安全を求める人の方が多い
だろうなと逆に経験するとだいたいわかっ
てくるし1回行った国なんてすごく
ハードルが下がるんでそんなことよりも
すぐ予約できてすぐ行けちゃう行きたい
ところ行ける利便性が高い方がいいって
いうところが例えばこれあのもちろん割合
を示してるわけではないんですけどこう
いう相関みたいなものはあるだろうなと
いうふうに思ってますとでその時に聞いて
て一番あの前のいくつかの動画見させて
いただいてここはここ明確にしたいなと
思ったのは初級者を狙ってますっていう
ことをおっしゃっていて
ここですよ
それで言うと初級者まで
そこです
こうした時に
何を言いたいかですけど簡単ということを
おそらく
安心安全な人っていうのはそこまで
求めていなくて
えって言うと
丁寧に丁寧に安心してものすごく理解して
やってくれる方が
嬉しくないですか僕が例えば初めて
アフリカに行くんだったら簡単に予約
できるよりもむちゃくちゃ説明してくれて
予防接種こんだけやれって言われて
丁寧に丁寧にむしろ対面でやってくれた方
が安心しませんかみたいな話なんで逆に何
回でも行ったことあるっていう方っていう
のはだいたいわかってるから安心安全より
もすぐ取りたいという風に来てしまうんで
どちらかというと簡単っていうのは簡単
っていうキーワードはどこかって言うと僕
はこっちの方が大きくなっていう風に思っ
たあーもうそこだとしたらずれてました
そうですね確かにただ
ヒアリングしていく中で何で海外旅行今
行かないんですかに関しては
面倒くさそうとかあとコロナの関係もあっ
て大変そうとかそういう言葉が
多かったその逆として私たちは
簡単に落ち着いていたけれどももう今
ちょっと家計さんに指摘いただいてそこの
反対語がイコール簡単ではなかったかもっ
ていうかちょいつれしてるなっていう感覚
がありました多分こういう言葉尻から多分
ちょっとずれたりとか整理したいところな
んですけどパッと考えるとこういう慣れ
てる方の方が響きやすいかもなっていうの
は思いましたっていうのがまあ思ったこと
ですこれ否定するだけで何もならないで
後々こうしましょうっていう話はするん
ですけどで一旦あの先ほどダイエットの
事例みたいなのがあったんでちょっと
ダイエットの事例で1回こういうことやり
ますっていう説明するんですけど
行きますね体重が体重が重い重いで
カロリーが多い方
っていうのと
代謝が低い
こんな感じでこう
因果関係を結んでいくっていうことをあの
これが何か課題発見の唯一の手法ではない
んですけど人の気持ちを混ぜながら因果
関係も進んでいくっていう時になんかこう
いう風に結んでいくっていうのをやったり
するのでこれちょっとやってみると例えば
カロリー方の場合には
黄色があり
母音があったりしますよね
もっとシンプルにやっているって形ですね
あとは代謝が悪い場合には
運動不足
となってであとはシンプルに運動したく
ないと運動したくないみたい
なんかこう結構こういうことを
結構やっていくようにしていてこれが
正しいかとかこのボリュームゾーンが多い
かっていうよりも仮説を発見するってこと
はやっぱり大事だったりするのでこういう
のをまとめていたりしますとでこの矢印が
これも多分
確かにやる人が多いところがおそらく課題
なんですよえー
矢印が多いところが課題なんだのことが
多いですねここを解決するとあらゆる
ところが解決されるからですね
影響範囲が多いからもちろんこれが正しい
か正しくないかって言えば課題の仮説を
出すということなんですけど
矢印が集まってるところがなんかその
鍵となるところなんじゃないかみたいな
ところを書くのになんかこういうのは適し
ていますしこういうのを書くとチームで
共有しやすいし僕の場合はプレゼンし
やすかったりするのでこういうこと書いて
見たりしてますねなので最初に
問題と課題って話したんですけどこれが
問題なんですけどこれは問題なんですけど
この問題を言っても何も考えられないん
ですけどこの課題とかこの課題とか会食を
減らしましょうとか運動が続かない人どう
したらいいですかっていう風に僕は定義し
た上で学部さんどうしますかみたいなこと
を
相談するってことをやりますねそれやる
ならじゃあこういうアイデアがあるよね
乗っけていけるみたいな
課題までが分析して課題までが出てきた
からじゃあ次戦略そうですねはいこれは
戦略と課題の間ぐらいのとこまでもういっ
てるんですけどここまでやって
クリエイティブのチームとか学部さんも
こうじゃないかって考えてるので
すり合わせして
提案するってこと
ですね
ことだったりするんですけどそういう風に
定義することがありますねはいなのでこう
いうやり方するといいんじゃないかなと
思ったのでミュートでやりたいなという
ことを今から一緒にやれるといいなと思っ
てます
こうするとだからやらなくていいことと
やるべきことがはっきりしますのでだから
リソースはこの赤い2つをやるにはどうし
たらいいか集中できますもんねもちろんこ
れってボリュームゾーン的にどれぐらい
あるんだっけって話は別途やらないとその
お金を使う場合の意思決定できないんで
じゃあそれはアンケート調査しましょうっ
ていうのを別途やって本当にダイエット
続かない人って会食ってもうなんか30%
ぐらいにしたこと悩んでるし運動続かな
いって自分で思ってる人99%だねみたい
な出てくるとやっぱりここだねって検証し
た上で
踏み込めるという話なのでもちろんこれは
あんまりそういうボリュームの話はして
ないのでこれ話は別途するっていう話です
かね
仮説です
これを裏付ける調査とかをやって踏み込む
それこそテレビCMとかなったら
ものすごいお金がかかるからしっかりと
検証してから
踏み込むわけですねただこの仮説がない
ままいきなり調査とかやっちゃうと何の
ための調査だったかわかんなかったとか
やっぱりこう無駄が多くなっちゃうんで
まずこれがこんな仮説を作るのはすごい
大事なので風作らせていただくときに
インタビューさせていただいたりしてそこ
から仮説を作ってアンケート調査作って
検証して
提案するみたいなことですね
ここまでちょっとそのクリエイティブ
チームとかにやってもらうのは大変なんで
勉強してやってがっちゃんこしてっていう
感じですかね
[音楽]
楽しみ
企画検討して吟味するっていうこと自体を
変えないと簡単っていうメリットは生きて
こないカスタマーの方の行動とか習慣を
変えることだからそれってナンバーワンが
やるべきことなんじゃないんですか
海外
旅行に行きたい人も行動を少し変えると
いうことであれば
ギリギリありえるかななるほどちょっと
なんか考えたことなかったそこは
良さをうまく言えない要因になっているの
かっていうことを明確にしたいのでまとめ
てみ
旅行の予約の仕方を変えるんですけどこと
を訴えていってそれができればなぜなら
ミュートは簡単に安くできるからですと
私は理解できたのでいやなるほど感が
すごくありますありがとうございますこれ
が
ストライキック
なんですね
毎度ご覧いただきまして本当にありがとう
ございますやっぱり一人でも多くの方に見
ていただけているのが励みになりますもし
よろしかったらコメントなども頂戴できる
と嬉しいですそしてごめんなさいお願い
ばっかりでチャンネル登録もお願いします
5.0 / 5 (0 votes)