Neuromarketing conquista al consumidor conociendo sus niveles de atención
Summary
TLDREl neuromarketing es una técnica que aplica la neurociencia al ámbito del marketing para comprender y predecir el comportamiento del consumidor. Se analiza la percepción sensorial, emociones y motivaciones para mejorar diseño de productos, precios, branding y canales de venta. Ejemplos incluyen carritos de compras con ruedas defectuosas para atraer la atención hacia los productos, hornos de panadería en supermercados para aumentar la venta de pan, música en tiendas para influir en la experiencia de compra y precios finalizados en 99 para dar una sensación de ahorro.
Takeaways
- 🧠 El neuromarketing se basa en la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing para comprender los niveles de atención de las personas a diferentes estímulos.
- 👀 Se busca entender el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal para mejorar la efectividad de la publicidad.
- 🛒 Los carritos de compra en supermercados están diseñados para influir en la compra de más productos, a veces con ruedas intencionalmente defectuosas para guiar al consumidor.
- 🍞 La percepción olfativa es utilizada en supermercados, como el olor a pan recién horneado, para estimular la compra de productos.
- 🌺 Las tiendas de perfumerías suelen tener un olor agradable intencionalmente para crear una atmósfera que fomenta la compra de fragancias.
- 🛒 La ubicación de los productos en las tiendas está estratégicamente planificada, con los artículos de primera necesidad generalmente en la parte trasera para aumentar la exposición a otros productos.
- 👁️ La altura en la que se colocan los productos en las estanterías también es un factor considerado, con los productos más caros a la altura de los ojos y los más económicos en lugares más difíciles de alcanzar.
- 🎵 El uso de música en tiendas tiene el propósito de influir en el comportamiento del consumidor, con géneros y ritmos seleccionados para adaptarse al público objetivo.
- 💸 Los precios terminados en .99 son una técnica utilizada para dar la percepción de que son más baratos, lo que puede aumentar las ventas.
- 📈 El neuromarketing puede aplicarse a varios aspectos del marketing tradicional, como el diseño de productos, precios, branding, posicionamiento y canales de venta.
Q & A
¿Qué es el neuromarketing?
-El neuromarketing es la aplicación de técnicas de la neurociencia al marketing, con el objetivo de conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos.
¿Cuál es el objetivo principal del neuromarketing en el ámbito de la publicidad?
-El objetivo principal es entender qué es lo que agrada a las personas y cómo sus emociones y motivaciones influyen en sus decisiones de compra.
¿Cómo se relaciona el neuromarketing con el comportamiento del consumidor?
-El neuromarketing estudia los procesos mentales de las personas, incluyendo la percepción visual, auditiva y táctil, para predecir sus comportamientos y decisiones finales.
¿Cómo se utiliza el neuromarketing en el diseño de productos o servicios?
-El neuromarketing ayuda a mejorar el diseño de productos o servicios, establecer precios, branding, posicionamiento y canales de venta, basándose en la comprensión de las preferencias y reacciones cerebrales del consumidor.
¿Qué es un ejemplo de neuromarketing en el uso de carritos de compra en tiendas grandes?
-Los carritos de compra a veces tienen ruedas dañadas a propósito para que giren hacia las estanterías, aumentando la exposición a los productos y la probabilidad de compra.
¿Cómo utiliza el neuromarketing la percepción olfativa en supermercados?
-El olor a pan recién horneado en panaderías situadas en el medio del supermercado o el buen olor en perfumerías es utilizado para atraer a los clientes y aumentar sus deseos de comprar.
¿Cuál es el propósito de colocar los alimentos de primera necesidad al final del establecimiento en supermercados?
-Colocar los alimentos de primera necesidad al final del establecimiento aumenta la probabilidad de que los clientes pasen por otras secciones y compren más productos.
¿Cómo afecta la posición del producto en los estantes la estrategia de neuromarketing?
-Los productos más caros suelen colocarse a la altura de los ojos, mientras que los más económicos pueden estar muy arriba o muy abajo, lo que influye en la percepción de valor y la probabilidad de compra.
¿Qué papel juega la música en el neuromarketing dentro de las tiendas?
-La música en las tiendas influye en el estado de ánimo y la duración de la estancia del cliente, con géneros y ritmos seleccionados para atraer y retener a un público específico.
¿Cómo utiliza el neuromarketing los precios terminados en 099 para influir en las ventas?
-Los precios terminados en 099 se perciben como más baratos, lo que puede aumentar las ventas, a pesar de que la diferencia con un precio redondeado es mínima.
¿Cómo se pueden obtener más herramientas y conocimientos sobre marketing moderno?
-Se pueden visitar sitios web especializados como el mencionado en el guion, donde se ofrecen cursos gratuitos y recursos para mejorar las estrategias de marketing.
Outlines
🧠 Introducción al Neuromarketing
El primer párrafo introduce el concepto de neuromarketing, que es la aplicación de la neurociencia al ámbito del marketing. El objetivo es comprender los niveles de atención y los procesos mentales de los consumidores, como la percepción visual, auditiva y táctil, para predecir sus comportamientos y decisiones. El neuromarketing busca mejorar la estrategia de marketing tradicional en aspectos como diseño de productos, precios, branding, posicionamiento y canales de venta.
Mindmap
Keywords
💡Neuromarketing
💡Percepción
💡Estímulos
💡Comportamiento del consumidor
💡Publicidad
💡Carritos de compra
💡Percepción olfativa
💡Localización del producto
💡Posición del producto
💡Percepción auditiva
💡Precios
Highlights
Neuromarketing se basa en la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing.
El objetivo es conocer y comprender los niveles de atención que muestran las personas a diferentes estímulos.
El neuromarketing busca explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.
La presencia masiva de publicidad es algo completamente normal en nuestra sociedad.
El neuromarketing analiza el comportamiento del consumidor y los procesos mentales de las personas.
Estudiamos la percepción visual, auditiva y táctil para comprender mejor a los consumidores.
El neuromarketing busca predecir el comportamiento y decisiones finales de los consumidores.
Se aplica al marketing tradicional para mejorar el diseño de productos, servicios, precios, branding, posicionamiento y canales de venta.
Los carritos de compra en grandes tiendas están diseñados para que compres más.
Los carritos de compras a menudo tienen ruedas dañadas para que giren hacia las estanterías.
La percepción olfativa es utilizada en supermercados para atraer a los clientes con el olor de pan recién hecho.
Las perfumerías tienen un olor fresco y limpio para que los clientes asocien esa sensación con los productos.
La localización de los productos es estratégica, con los alimentos de primera necesidad al final del establecimiento.
La posición del producto en las estanterías también es importante, con los más caros a la altura de los ojos.
La música en los supermercados y tiendas de ropa influye en la experiencia de compra y el tiempo que se pasa en la tienda.
Los precios terminados en 099 son más atractivos para los consumidores que los precios redondeados.
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Transcripts
técnicas de neuromarketing para
conquistar el consumidor seguramente ya
he escuchado este término pero aún no
sabes realmente de qué se trata esto del
neuromarketing el neuromarketing se basa
en la aplicación de las técnicas de la
neurociencia al marketing su objetivo es
conocer y comprender los niveles de
atención que muestran las personas a
diferentes estímulos de manera que se
trata de explicar el comportamiento de
las personas desde la base de su
actividad neuronal hoy en día en nuestra
sociedad la presencia masiva de
publicidad es algo completamente normal
las personas son bombardeadas por
publicidad de muchas formas y en muchos
momentos siento cada vez más intrusiva y
algunas veces poco sutil probablemente
fran cantidad de publicidad no realice
su ilusión y al final el deseado
objetivo que sería vender creo que está
en la repisa se queda allí en este
sentido se busca comprender qué es lo
que agrada a las personas es aquí en
donde entra el neuromarketing pero qué
es lo que analiza el neuromarketing en
el marketing analiza el comportamiento
del consumidor con el neuromarketing se
estudian los procesos mentales de las
personas los cuales son la percepción
visual
auditiva y el tacto esta técnica se basa
en saber que buscan las personas cuáles
son sus objetivos y metas por eso les
interesan nuestros pensamientos y sobre
todo nuestras emociones y motivaciones
la función de analizar esto es para
intentar predecir el comportamiento y
decisiones finales de los consumidores y
esto se aplica al marketing tradicional
para mejorar el diseño de productos o
servicios mejorar los precios el
branding el posicionamiento el target y
los canales de venta etcétera a
continuación veremos algunos ejemplos de
neuro marketing en nuestro día a día nos
podemos encontrar con diversos ejemplos
de este tipo de marketing algunos de
ellos son los carritos de compra cuando
vamos a grandes tiendas como ofrecen un
carrito para podernos mover mejor por el
establecimiento pero realmente su
finalidad es que si el cerrito de compra
es grande puede que compre más muchos de
estos carritos de compras vienen fallas
en las ruedas pero siempre están dañadas
y es allí donde entra el neuromarketing
eso lo hace a propósito porque lo que
hace el carrito es que gire siempre
hacia las estanterías para que nos
fijemos más en los productos que venden
y así no vayamos por los pasillos
esto a lo que buscamos otro ejemplo es
la percepción olfativa en este caso hay
dos grandes ejemplos en el caso de los
grandes supermercados con los con los
hornos de la panadería en medio del
establecimiento esto para que puedas
oler el pan recién hecho y tener ganas
de comprar uno solo por el olor del pan
recién horneado otro ejemplo es cuando
vamos a las perfumerías aquí siempre
huele bien y esto no es porque se les
haya roto una colonia es porque al
entrar debemos percibir que el olor de
la tienda de fresco y limpio y es que
quien compre vio una colonia en una
perfumería que no oliera a fresco ya
limpio que pensaría si no hubiera
estupendamente bien en la perfumería
pues nuestro cerebro nos diría que si la
tienda no huele a fresco sus colonias no
le eran bien otro ejemplo es la
localización porque siempre está todo al
final del establecimiento eso es básico
los alimentos de primera necesidad están
puestos al final del establecimiento y
lo más lejos posible de la entrada
piensa un momento donde se encuentra el
pan el aceite en resumen cuanto más
recorrido hagas con el carro de compra
tienes más posibilidades de que compres
más de lo que al principio tenía
otro ejemplo es la posición del producto
solo veo lo más caro esto también es
característico lo más caro lo suele
poner en sitios específicos localizados
a la altura de los ojos mientras que lo
más barato estaba muy arriba o tienes
que agacharte para escogerlos otro
ejemplo es el auditivo es decir coloca
música y aquí entran los ejemplos en
supermercados la música es ley ya
tranquila sé que su objetivo es que
vayas a la compra-venta cuanto más
tiempo estemos más compraremos en una
tienda de ropa dependiendo del público
objetivo ponen diferentes institutos de
música por ejemplo en tiendas de moda
joven es muy corriente encontrar música
electro que parece que nos vamos a
fiesta y pues ese es su objetivo buscan
que tengas la sensación de fiesta
diversión etcétera otro ejemplo es el
precio los precios acabados en 099 son
mejores porque todos los precios
terminan en 0 99 esto es porque nos da
la sensación de que son más baratos y en
el fondo sabemos que es igual y
directamente los redondeamos pero al ver
el precio no es lo mismo ver 999 dólares
dólares un céntimo es el causante de que
muchas veces consigas más ventas si
quieres conocer más herramientas
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