【ヒット商品の作り方】トップクリエイターが教える「言葉の経営術」。「２単語コンセプト」「常識の真逆」「矛盾の組み合わせ」で価値を生み出せ（細田高広：コンセプトライティング）【NewSchool】

Summary

この脚本は、ビジネスにおけるコンセプトの重要性とその機能について詳しく説明しています。スターバックスの「第三の場所」のコンセプトやiPodの「君のポケットに音楽を」など、優れたコンセプトがビジネスの成功を導いた実例が紹介されています。また、良いコンセプトには顧客視点、独自性、適切なスケール、シンプルさが求められることが強調されています。コンセプトは価値の設計図であり、そのためには「何のために存在するのか」を明確にすることが不可欠であると説かれています。

Takeaways

• 😀 コンセプトとは、商品や企業の全体を貫く基本的な概念のことで、その価値観を一言で表せるものである。
• 🌐 スターバックスの「第3の場所」というコンセプトが、店舗の立地、インテリア、サービスなど全てを統一させている好例である。
• 🧭 コンセプトは顧客視点に立って考えることが重要で、iPodの「選挙区をポケットに」というコンセプトがその良い例である。
• ✨ ユニークで独自の発想が大切で、ユニクロの「究極の普段着」コンセプトからヒートテックやエアリズムなどが生まれた。
• 📈 コンセプトは事業の成長可能性を考え、無駄に狭くしすぎないことが重要。USJが映画からエンターテインメント全般に広げた例がある。
• 🎯 シンプルでわかりやすいコンセプトを立てることが肝心である。
• 💡 コンセプトは価値の設計図であり、商品開発の判断基準となり、全体に一貫性を持たせる。
• ❓ コンセプトがないと、多数決で決まった商品はわかりづらく、意味がないものになってしまう。
• 🔑 コンセプトを立てるには、「誰のために」「何のために」存在するのかを明確にすることが出発点となる。
• 🌈 コンセプトは言葉で価値を作り出し、人の心を動かし、ひいては市場や社会を動かす力を持つ。

Q & A

コンセプトとはどのようなものですか?

コンセプトとは、商品やサービスの全体を貫く基本的な概念のことです。バラバラな要素を一つに統合し、一言で全体が説明できるようにするものです。

コンセプトを持つことの利点は何ですか?

コンセプトがあると、立地、インテリア、サービスなどの判断基準となり、一貫性が保たれます。また、対価の理由にもなり、顧客に対する価値提案が明確になります。

スターバックスのコンセプトは何ですか?

スターバックスのコンセプトは「第3の場所」です。自宅と職場の間に位置する、くつろげる場所を提供することがコンセプトです。このコンセプトに基づいて、店舗の立地、インテリア、サービスなどが決定されています。

コンセプトが機能する条件は何ですか?

コンセプトが機能する4つの条件は、1)顧客視点、2)ならではの発想、3)適切なスケール、4)シンプルさです。これらを満たすことで、コンセプトは機能します。

iPodとMP3プレーヤーの違いは何ですか?

MP3プレーヤーのコンセプトは「5GBのMP3プレーヤー」でしたが、iPodのコンセプトは「選挙区をポケットに」でした。iPodはユーザー視点に立ったコンセプトだったため、大ヒットしました。

ユニクロのコンセプトは何ですか?

ユニクロのコンセプトは「ナイフウェア」です。生活のための究極の普段着を提供することが哲学で、ヒートテックやエアリズムなどの商品でそれを実現しています。

USJはどのようにコンセプトを変更しましたか?

USJは当初「映画のテーマパーク」というコンセプトでしたが、コンセプトが狭すぎると判断し、「エンタメのセレクトショップ」へと舵を切りました。これにより、映画以外の人気コンテンツも取り入れることができました。

良いコンセプトの条件は何ですか?

良いコンセプトには、1)顧客視点、2)ならではの発想、3)適切なスケール、4)シンプルさが求められます。これらの条件を満たすことで、コンセプトは機能し、成功につながります。

コンセプトの重要性は何ですか?

コンセプトは商品やサービスの価値を明確にし、一貫性のある意思決定を可能にします。コンセプトがないと、ばらばらな商品になってしまう可能性があります。良いコンセプトを持つことが重要です。

コンセプトと価値の関係は何ですか?

コンセプトは商品やサービスの価値の設計図の役割を果たします。コンセプトが明確であれば、提供する価値も明確になり、対価の理由にもなります。コンセプトは価値創出の基礎となります。