19 Les ressources et compétences et modèle VRIN ou VRIO
Summary
TLDREste video explora la distinción entre recursos y competencias dentro de las empresas. Mientras que los recursos son aquello que la empresa posee, las competencias son la combinación de conocimientos y habilidades aplicadas para utilizar esos recursos de manera efectiva. Ejemplos como UPS en logística, Nespresso en marketing, y Apple en desarrollo e interfaces demuestran cómo las competencias pueden crear una ventaja competitiva sostenible. El video también introduce los modelos VRIN y VRIO para evaluar si los recursos y competencias son únicos y pueden sustentar una ventaja competitiva, utilizando ejemplos como el sector vitivinícola y Starbucks para ilustrar estos conceptos.
Takeaways
- 😀 Los recursos son lo que la empresa posee (tierras, capital, etc.), mientras que las competencias son los conocimientos y habilidades que le permiten combinar y utilizar esos recursos.
- 😎 Las competencias distintivas o fundamentales de una empresa son las que le permiten diferenciarse de sus competidores y obtener una ventaja competitiva duradera.
- 🌳 Para identificar sus recursos y competencias clave, una empresa debe distinguir entre los de nivel básico (que son necesarios para operar en el sector) y los únicos o distintivos.
- ✨ Las condiciones de mercado necesarias para obtener una ventaja competitiva duradera son: recursos escasos, mecanismos aislantes, movilidad imperfecta de factores y configuraciones de recursos no conocidas de antemano.
- 🔑 El modelo VRIO y el modelo VRIN ofrecen un marco para evaluar si los recursos y competencias de una empresa son valiosos, raros, difíciles de imitar y bien organizados internamente.
- 🌳 Las empresas construyen su capacidad estratégica mediante una combinación en cascada de recursos únicos, competencias fundamentales y su organización interna.
- 👀 Identificar y articular claramente los recursos y competencias clave de una empresa es un ejercicio difícil pero crucial para mantener su ventaja competitiva.
- 🥇 Ejemplos de competencias fundamentales: logística (UPS), marketing (Nespresso), interfaces (Apple), I+D (alta tecnología).
- ⭐ Una ventaja competitiva puede provenir no sólo de la excelencia en una competencia, sino de la combinación original de varias competencias.
- 🍃 La metáfora del árbol ilustra cómo los recursos (raíces), las competencias (tronco y ramas) y la ventaja competitiva (frutos) están interconectados en una empresa.
Q & A
¿Cuál es la diferencia principal entre recursos y competencias en una empresa?
-Los recursos son lo que la empresa posee, como bienes, capital, instalaciones, etc. Las competencias son los conocimientos, habilidades y actividades que la empresa realiza al combinar y utilizar sus recursos.
¿Cuál es el objetivo de identificar los recursos y competencias clave de una empresa?
-Identificar los recursos únicos y las competencias distintivas permite a la empresa construir una ventaja competitiva sostenible frente a sus rivales.
¿Qué es una competencia umbral o de nivel de entrada?
-Son las competencias básicas e indispensables que todas las empresas de un sector deben poseer para existir y operar, pero que no son distintivas ni generan una ventaja competitiva.
Menciona un ejemplo de recurso único y competencia central en el sector vinícola.
-Un recurso único podría ser pertenecer a una denominación de origen protegida. Una competencia central podría ser un saber hacer familiar transmitido por generaciones o la maestría de nuevos procesos de fermentación.
¿Cuáles son las cuatro condiciones de mercado necesarias para obtener una ventaja competitiva sostenible según Peterf?
-1) Factores de producción únicos, 2) Mecanismos aislantes que impidan la imitación, 3) Movilidad imperfecta de los factores, 4) Configuración de recursos poco conocible de antemano.
Explica el modelo VRIO para identificar recursos y competencias estratégicos.
-VRIO significa: Valor para el cliente (V), Raro (R), Inimitable (I), Organizable dentro de la empresa (O). Estos criterios permiten evaluar si un recurso o competencia es realmente fuente de ventaja competitiva.
¿Qué significa la metáfora del árbol, sus raíces, tronco, ramas y frutos en el contexto de recursos y competencias?
-Las raíces son los recursos, el tronco es la combinación en competencias centrales, las ramas son las capacidades estratégicas resultantes, y el fruto es el rendimiento o ventaja competitiva obtenida.
¿Por qué es importante la combinación original de varias competencias?
-Porque la capacidad estratégica distintiva de una empresa proviene no solo de destacar en una sola competencia, sino de la combinación innovadora y única de múltiples competencias.
Da un ejemplo de una competencia central de la empresa Starbucks según el modelo VRIO.
-Según el ejemplo, una competencia VRIO de Starbucks es la creación de una atmósfera única en sus tiendas en cuanto a diseño, música, atención al cliente, etc.
¿Qué implica la cita final de René Girad sobre el fruto y el árbol?
-Implica que el fruto (el rendimiento o ventaja competitiva) es el resultado visible, pero es el árbol (los recursos y competencias internos) el que realmente permite obtenerlo.
Outlines
🧠 Diferencia entre recursos y competencias empresariales
Esta sección explica la distinción entre los recursos y las competencias de una empresa. Los recursos son lo que la empresa posee, mientras que las competencias son los conocimientos y habilidades que le permiten combinar y utilizar esos recursos de manera efectiva. Se destacan ejemplos de empresas reconocidas por sus competencias distintivas en áreas como logística, marketing, interfaces y desarrollo. Además, se introduce el concepto de recursos y competencias 'umbral' o básicas necesarias para operar en un sector, y las 'únicas' o 'fundamentales' que brindan una ventaja competitiva duradera.
🔑 Identificando recursos y competencias clave
Esta sección aborda cómo identificar los recursos únicos y las competencias fundamentales de una empresa que puedan brindar una ventaja competitiva sostenible. Se presentan los modelos VRINE y VRIO, que establecen criterios para evaluar si los recursos y competencias son valiosos, raros, difíciles de imitar, no sustituibles y organizables dentro de la empresa. Se utiliza el ejemplo de Starbucks y su competencia en la gestión de ambientes únicos en sus tiendas. Finalmente, se menciona la metáfora del 'árbol' de Hamel y Prahalad, donde los recursos son las raíces, las competencias el tronco y las capacidades los frutos, destacando la importancia de identificar y combinar adecuadamente estos elementos.
Mindmap
Keywords
💡Recursos
💡Competencias
💡Ventaja competitiva
💡Recursos únicos
💡Competencias distintivas
💡Modelo VRIO
💡Rentas ricardianas
💡Barreras de movilidad
💡Capacidad estratégica
💡Ambigüedad causal
Highlights
Les ressources c'est ce que l'entreprise possède, c'est ce qu'elle a, alors que les compétences c'est ce qui constitue à la fois des savoirs et des savoir-faire de l'entreprise, ce sont des activités qui permettent donc de combiner différentes ressources.
Les compétences impliquent l'idée d'un apprentissage en combinant plusieurs ressources.
L'exercice difficile et important pour l'entreprise est d'identifier ses ressources et ses compétences, et surtout de pouvoir les distinguer des ressources uniques, stratégiques et les compétences distinctives, aussi appelées compétences fondamentales ou compétences cœur.
Au sein du portefeuille de ressources et compétences de l'entreprise, il convient d'identifier les ressources et compétences seuil, c'est-à-dire celles qui sont indispensables pour exister et survivre dans un secteur donné, mais qui ne sont pas distinctives.
Les ressources uniques et les compétences distinctives permettent à l'entreprise de construire un avantage concurrentiel durable.
Petterf propose quatre conditions de marché nécessaires pour obtenir un avantage concurrentiel durable : rentes ricardiennes, mécanismes isolants, mobilité imparfaite des facteurs de production, et limites ex-antè.
Pour identifier les ressources uniques et compétences distinctives, quatre conditions doivent être réunies : elles doivent être uniques, permettre de développer un avantage concurrentiel spécifique, répondre aux critères des modèles VRINE et VRIO.
Le modèle VRINE (Barney) signifie que les ressources/compétences doivent avoir de la Valeur, être Rares, Inimitables, Non-substituables pour être source d'avantage concurrentiel.
Le modèle VRIO (Barney & Eser Lee) ajoute un critère d'Organisabilité (O) aux critères de Valeur, Rareté et Inimitabilité.
L'entreprise possède des ressources uniques qui sont combinées pour développer des compétences fondamentales, qui sont elles-mêmes combinées pour construire la capacité stratégique de l'entreprise.
C'est une chaîne de combinaison en cascade qui est souvent difficile à décrire, sinon elle serait facile à imiter par les concurrents.
Pour identifier les ressources uniques et compétences fondamentales sources d'avantage concurrentiel durable, il faut mobiliser les modèles VRINE ou VRIO.
La métaphore de l'arbre (racines, tronc, branches, fruits) de Hamel et Prahalad illustre la combinaison des ressources et compétences pour construire la capacité stratégique de l'entreprise.
"Le fruit est aveugle, c'est l'arbre qui voit" (René Charraud) - la capacité stratégique de l'entreprise dépend de la combinaison de ses ressources et compétences.
Les entreprises comme UPS (logistique), Nespresso (marketing), Apple (interface homme-machine, R&D) se distinguent par leurs compétences fondamentales.
Transcripts
[Musique]
mais quelle différence peut-on faire
entre les ressources et les compétences
les ressources c'est ce que l'entreprise
possède c'est ce qu'elle a alors que les
compétences c'est ce qui constitue à la
fois des savoirs et des savoir-faire de
l'entreprise ce sont des activités qui
permettent donc de combiner différentes
ressources en fait
les les compétences c'est ce que
l'entreprise fait avec ses
ressources les compétences donc implique
l'idée d'un apprentissage en combinant
plusieurs ressources c'est ce que nous
faisons alors par exemple la société UPS
et bien se distingue de ses concurrents
notamment par ses compétences en
logistique tout comme la société
d'espresso par ses compétences en
marketing ou encore Apple par ses
compétences en interface home machine ou
encore en recherche et développement
afin de toujours détenir une longueur
d'avance sur ses
concurrents l'exercice difficile et
important pour l'entreprise bien il
consiste à identifier ses ressources et
ses compétences et surtout à pouvoir les
distinguer des ressources uniques
stratégiques et les compétences
distinctives aussi appelées compétences
fondamentales ou encore compéten cœur
alors pour cela au sein du portefeuille
de ressources et compétences de
l'entreprise il convient d'identifier
tout d'abord les ressources et
compétences qualifiées de seuil
c'est-à-dire celles qui sont
indispensables pour exister pour
survivre dans un secteur donné mais qui
ne sont pas distinctives c'est-à-dire
que toutes les entreprises en fait du
secteur doivent les
posséder prenons un exemple concret le
secteur viticole une entreprise viticole
doit posséder des terres avec des pieds
de vigne des cuves du personnel pour
récolter le raisin ainsi qu'un certain
capital financier pour investir et bien
ce sont des ressources
seuil par contre les ressources uniques
pour une exploitation viticole pourrait
être l'appartenance à une appellation
protégée ou la réputation d'un domaine
la connaissance hologique du
propriétaire le fait d'être bien côté
dans un guide des 20 de
références de la même façon les
compétences seuil seraient des
compétences en gestion ou le fait de
mobiliser des savoir-faire viticol de
base alors que des compétences
fondamentales ou cœur pourrai être un
savoir-faire familial transmis de
génération en génération ou bien la
maîtrise de nouveaux procédés de
fermentation ou encore la capacité à
construire mieux que les autres des
réseaux professionnels qui seraient
reconnus euh à dimension internationale
vous aurez compris que les ressources
uniques et les compétences distinctives
permettent à l'entreprise de construire
un avantage concurrentiel
durable l'avantage concurrentiel centré
sur les ressources peut provenir non
seulement de l'excellence dans une
compétence donnée mais surtout de la
combinaison originale de plusieurs
compétences que nous avons appelé la
capacité stratégique de
l'entreprise alors petterf propose
quatre conditions de marché nécessaires
pour obtenir un avantage concurrentiel
durable premièrement les entreprises
concurrents ne disposent pas des mêmes
facteurs pour assurer leur activité et
donc sont capables de valoriser des
facteurs de production supérieur c'est
ce qu'on appelle les rentes ricardiennes
ou une position de marché
avantageuse ce sont des monopoles locaux
ou au contraire des stratégies de
différenciation lié à ce que l'on
appelle des rentes dites
monopolistiqu deuxièmement il existe des
mécanismes isolants qui empêchent les
concurrents de reproduire la stratégie
gagnante ou d'en éliminer les gains ce
sont les limites
expost troisièmement les facteurs de
production ne peuvent pas toujours
s'acheter ou se vendre sur un marché on
dit que la mobilité des facteurs est
imparfaite et enfin les configurations
de ressources permettant d'établir un
avantag concurrentiels ne sont pas
connaissables à priori ce sont les
limites
exanté ces quatre conditions doivent
être vérifiées simultanément afin de
permettre à une entreprise de bénéficier
d'un avantage
concurrentielle alors la plupart des
autres auteurs dans une perspective très
complémentaire à peterf définissent les
conditions de l'avantage concurrentiel
en fonction des caractéristiques mêmes
desour sources et des compétences de
l'entreprise la question est de savoir
mais quels sont les critères pertinents
pour identifier si des ressources sont
uniques sont stratégiques et si des
compétences sont distinctives sont
fondamentales sont cœur de l'entreprise
et finalement source davantage
concurrentielle pour elle et bien pour
identifier ces ressources et compétences
quatre conditions doivent être réunies
elles doivent être unique elles doivent
permettre de développer cet avantage
concurrentiel spécifique ces modèles
c'est le modèle vrine et le modèle vrio
alors le modèle vrine a été développé
par Barney et c'est un acronyme pour
signaler que des ressources compétences
sont sourceavantage concurrentiel si et
seulement si elles sont Vrines
c'est-à-dire V pour si elles ont de la
valeur perçue par le client r si elles
sont rares c'est-à-dire qu'il n'y a que
quelques entreprises qui les possèdent i
si elles sont difficiles et imité par
les concurrents c'est-à-dire que
l'imitation va impliquer un coût n si
elles sont non substituables
c'est-à-dire qu'il n'existe pas d'autres
ressources ou compétences qui pourrai
venir remplacer les ressources et
compétences existante prenons l'exemple
de l'entreprise Starbucks une de ses
compétences fondamentales consiste à
créer une ambiance unique dans ces
magasins en terme de design d'atmosphère
de musique de qualité des employés et
bien cette compétence de gestion des
points de vente et bien vrine et donc
source d'avantage concurrentiel pour
l'entreprise Starbucks mais qu'en est-il
du modèle vrio dont j'ai parlé
précédemment qui était proposé aussi par
barné mais en collaboration avec Eser
Lee en 2006 et bien l'acronyme vrio
porte sur les mêmes facteurs à savoir la
valeur perçue par le client V la rareté
r la difficulté d'imitation i seulement
la dernière lettre change o pour
organisable il s'agit de vérifier la
qualité de l'organisation même de la
ressource et de la compétence au sein de
l'entreprise pour résumer l'entreprise
possède des ressources uniques qui sont
combinées pour développer des
compétences fondamentales qui sont
elles-mêmes combinées pour construire la
capacité stratégique de l'entreprise
c'est une véritable chaîne de
combinaison en cascade qui est donc
souvent difficile à décrire sinon elle
serait tellement facile à immiter par
les autres
entreprise pour identifier les
ressources uniques et compétences
fondamentales retenez qu'il convient de
mobiliser le modèle vrine ou le modèle
vrio afin d'établir si ses compétences
et ressources sont bien source davantage
concurrentielle
durable pour conclure et bien je fais
référence à la métaphore de l'arbre des
racines du tronc des branches et des
fruits de Hamel et pralalat et je vous
laisse sur une courte citation de René
charard le fruit est aveugle c'est
l'arbre qui
[Musique]
voit
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