4 Preguntas de Claridad de la Solución

Guillermo Zanky A.

1 Apr 202407:57

Summary

TLDREl guion del video se enfoca en la importancia de las preguntas de conciencia de la solución, que buscan explorar no solo los datos técnicos sino también los emocionales y beneficios tangibles de alcanzar un logro. Se enfatiza la necesidad de visualizar el resultado deseado y crear una clara visión de futuro, destacando la importancia de involucrar emociones y beneficios para que la persona pueda ver la posibilidad de su sueño, como la compra de una casa o la inversión en un negocio, y sentirse motivada y segura de que lo que busca es posible y merecido.

Takeaways

💡 Las preguntas de conciencia de la solución se enfocan en la visualización del resultado deseado, creando una visión emocional y técnica del futuro.
🎯 Es importante llevar estas preguntas con interés genuino, dedicación y fluidez, para que el proceso se sienta natural y orgánico.
😊 El objetivo es obtener tanto datos emocionales como técnicos para ayudar a las personas a visualizar la solución ideal a través de la oferta.
🏡 El proceso implica ayudar a las personas a visualizar el resultado de encontrar su casa ideal, tanto en términos del inmueble como del proceso en sí.
🤝 Se deben explorar las emociones asociadas con la solución, como la tranquilidad y la seguridad que la persona sentirá al resolver su problema.
👨‍👩‍👦 Las preguntas deben indagar sobre cómo la persona se sentiría después de alcanzar su objetivo, invitando a reflexionar sobre los beneficios emocionales.
🔍 No quedarse con respuestas superficiales como 'bien' o 'tranquilo', sino profundizar en las emociones reales para mejorar la efectividad de la negociación.
⚠️ Es crucial asegurarse de que la persona tenga claridad mental y emocional sobre lo que desea, evitando negociaciones que se caigan por falta de fe en el proceso.
🔗 La negociación se fortalece cuando la persona cree que lo que desea es posible, que es posible para ella y que merece alcanzarlo.
💬 Crear un marco emocional claro y sólido ayuda a aumentar la fe de la persona en el proceso y en el resultado, evitando que abandone ante los retos.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal de las preguntas de conciencia de la solución?
-El objetivo es averiguar las emociones y beneficios tangibles de alcanzar el logro que la persona está buscando, así como crear una visión clara del futuro después de resolver el problema.
¿Por qué es importante llevar este proceso con interés genuino y dedicación?
-Es crucial porque este proceso es una de las partes más emocionales de toda la negociación. Llevarlo con dedicación asegura que el enfoque esté en obtener tanto datos técnicos como emocionales, permitiendo a la persona visualizar la solución ideal.
¿Qué tipo de respuestas se deben evitar en este proceso y por qué?
-Se deben evitar respuestas superficiales como 'bien', 'contento', 'tranquilo' porque no ofrecen una comprensión emocional profunda. Estas respuestas no contribuyen a un proceso óptimo de negociación.
¿Cómo puede afectar la falta de claridad mental y emocional de una persona en una negociación?
-La falta de claridad mental y emocional puede llevar a que la persona avance en la negociación de manera poco sólida, lo que podría resultar en un proceso que no llega a conclusión porque la persona busca excusas para abandonar la negociación.
¿Qué tres creencias debe tener una persona para avanzar saludablemente en una negociación?
-La persona debe creer que lo que desea es posible, que es posible para ella misma, y que se lo merece. Sin estas creencias, es probable que la persona se rinda ante cualquier obstáculo.
¿Cómo se deben formular las preguntas para ayudar a la persona a visualizar la solución ideal?
-Las preguntas deben enfocarse en el escenario ideal y las emociones asociadas, como '¿Cómo te sentirías si encontráramos la casa ideal para ti?' o '¿Cómo sería el proceso ideal para encontrar la propiedad que deseas?'.
¿Cuál es el riesgo de quedarse con respuestas superficiales durante el proceso?
-El riesgo es que se avance en la negociación sin una base sólida, lo que puede resultar en un proceso no concluyente o una negociación fallida debido a la falta de compromiso emocional.
¿Qué deben hacer los negociadores para evitar que una negociación muerta continúe?
-Deben asegurarse de que la persona tenga claridad mental y emocional sobre lo que quiere, haciendo las preguntas correctas para evitar que la negociación avance en falso.
¿Qué papel juega la visualización del futuro en el proceso de negociación?
-La visualización del futuro ayuda a la persona a creer que la solución es posible, lo que aumenta su fe en el proceso y en el resultado final, facilitando un avance saludable en la negociación.
¿Por qué es fundamental darle claridad emocional a la persona durante la negociación?
-Es fundamental porque una persona con claridad emocional tiene más confianza en el proceso y está más dispuesta a comprometerse y avanzar en la negociación, lo que aumenta las posibilidades de éxito.

Outlines

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😀 Enfoque en la Visión Emocional de la Solución

Este párrafo se centra en la importancia de trabajar con la conciencia de la solución, enfocándose en la visualización del resultado deseado. Se resalta que este es un momento emocional en el proceso y que es crucial llevarlo con interés genuino y atención. El objetivo es no solo obtener datos técnicos sobre lo que la persona quiere, sino también comprender las emociones y beneficios tangibles de alcanzar ese logro. Se sugiere preguntar sobre el criterio ideal de lo que se busca en la solución, como en el ejemplo de buscar una casa, y cómo se sentiría una persona si lograse ese objetivo. Además, se enfatiza la necesidad de entender las acciones que la persona podría realizar a través de la solución propuesta y cómo se sentiría al lograrlo, promoviendo una visión clara del futuro sin el problema.

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😟 Claridad y Emociones en la Negociación

El segundo párrafo discute la importancia de tener claridad mental y emocional durante la negociación. Se menciona que sin esta claridad, es posible que se inicie una negociación que nunca concluya, ya que la persona no tiene una visión clara de lo que busca. Se comparte una experiencia de una negociación fallida debido a la falta de claridad, y se enfatiza que es fundamental hacer las preguntas adecuadas para dar a la persona una perspectiva clara de cómo se sentiría al lograr su objetivo, como la compra o venta de una propiedad. También se destaca la importancia de que la persona crea que lo que desea es posible y que se lo merece, ya que esto aumenta la confianza y propulsa la negociación hacia adelante de manera saludable. Se sugiere que si la persona no tiene fe en el proceso, es probable que se rinda ante los desafíos y la negociación fracasará.

Mindmap

Keywords

💡Conciencia de la solución

Esta frase se refiere a la capacidad de visualizar y comprender la resolución ideal de un problema o necesidad. En el video, es central para entender que el objetivo no es solo ofrecer una solución técnica, sino también emocional, ayudando a la persona a imaginar el resultado deseado. Se menciona como una de las partes más emocionales del proceso.

💡Emociones

Las emociones son un elemento clave en el proceso de visualización de la solución, ya que el video enfatiza la importancia de conectar con el estado emocional del cliente para comprender sus deseos y necesidades profundos. Ejemplos en el guion incluyen preguntas que buscan explorar cómo se sentiría una persona si logra su objetivo.

💡Beneficios tangibles

Los beneficios tangibles son los resultados físicos o materiales que se esperan al alcanzar un logro. En el contexto del video, se relacionan con las ventajas prácticas de encontrar una casa o vender una propiedad, como tener un lugar seguro para vivir o obtener capital para invertir.

💡Visión de futuro

La 'visión de futuro' es la imagen mental de cómo será la vida después de resolver un problema. El video sugiere que es fundamental crear esta visión para motivar a las personas a tomar acciones. Se utiliza para estimular la imaginación del cliente sobre su vida después de la compra o venta de una propiedad.

💡Criterio ideal

El 'criterio ideal' se refiere a los estándares o características que una persona busca en una solución. En el video, se utiliza para guiar a la persona a definir lo que realmente desea en su solución, más allá de las características superficiales, como el número de habitaciones o el tamaño de la casa.

💡Proceso de búsqueda

El 'proceso de búsqueda' es la experiencia de encontrar lo que se desea. El video enfatiza la importancia de que este proceso sea óptimo y satisfactorio para el cliente, no solo el resultado final de encontrar la casa o vender la propiedad.

💡Objeción

Una 'objeción' es una reserva o preocupación que surge durante una negociación. El video menciona que para que una persona se mueva hacia adelante, es importante que se sienta que lo que desea es posible y que ella se lo merece, lo que puede ayudar a superar objeciones.

💡Negociación

La 'negociación' es el proceso de discutir y llegar a un acuerdo. El video destaca que una negociación exitosa depende de la claridad mental y emocional del cliente, y de que se sienta que es posible y merece lo que busca.

💡Claridad mental y emocional

La 'claridad mental y emocional' es la capacidad de una persona de tener una comprensión nítida y una conexión emocional con lo que desea. El video argumenta que esta claridad es crucial para que la persona se sienta motivada y comprometida con el proceso de negociación.

💡Mercadeo

El 'mercadeo' se refiere a la estrategia de vender una propiedad o servicio. En el video, se discute cómo es importante no solo ofrecer una solución, sino también cómo el proceso de búsqueda y la experiencia del cliente con el asesor es parte del marketing del servicio.

💡Inversión

La 'inversión' es el acto de utilizar recursos con la esperanza de obtener un beneficio futuro. El video menciona la inversión como un posible beneficio tangible de vender una propiedad, como obtener capital para invertir en un negocio.

Highlights

El proceso de preguntas de conciencia de la solución se centra en la visualización del resultado deseado y es una parte emocional del proceso.

Es importante llevar las preguntas con interés genuino, dedicación y atención para que se sienta orgánico y natural.

El objetivo es obtener no solo datos técnicos sino también datos emocionales y visualizar una solución ideal.

Se debe crear una visión clara del futuro que proviene de resolver el problema.

Es fundamental entender las emociones y beneficios tangibles de alcanzar el logro que la persona busca.

Se debe preguntar sobre el criterio ideal de lo que se busca en la solución, como en el caso de buscar una casa.

Es necesario entender las acciones que la persona podría realizar a través de la solución propuesta.

Se cuestiona cómo se sentiría la persona si tuviera ayuda para encontrar su casa de sueños.

Se destaca la importancia de visualizar el futuro y cómo sería el proceso de encontrar la casa ideal.

Se debe tener claro no solo cómo se resuelve el problema sino también qué sucede después.

Se enfatiza la necesidad de tener una oferta clara tanto en el servicio como en el lugar o propiedad deseada.

Es crucial preguntar sobre el proceso ideal y cómo se ve ese proceso perfecto de encontrar una casa o apartamento.

Se debe explorar cómo se ve el servicio ideal y cómo se ve trabajar con un asesor.

Se sugiere preguntar sobre el escenario ideal y cómo se ve ese lugar cuando se encuentra la propiedad ideal.

Se debe cuestionar sobre las acciones que la persona tomaría si encontrara el lugar ideal, como invitar a quién.

Se destaca la importancia de entender lo que significa para la persona tener un hogar seguro y cómo se sentiría.

Se cuestiona sobre el significado de tener un área social para invitar amigos y cómo se sentiría la persona.

Se sugiere preguntar sobre los planes de la persona si logra vender su casa y cómo se sentiría con ese dinero.

Se enfatiza la importancia de que la persona crea que es posible lo que desea y que ella se lo merece.

Se menciona que para que una negociación avance, la persona debe creer en la posibilidad de su deseo y en su propio valor.

Se resalta que si no se tiene claridad mental y emocional, la negociación puede fallar por falta de fe en el proceso.

Se sugiere que las preguntas correctas y la claridad emocional son fundamentales para un proceso de negociación exitoso.