3 Preguntas de Consciencia del Problema

Guillermo Zanky A.

1 Apr 202405:03

Summary

TLDREl guion de este video se centra en la tercera fase del proceso de negociación, donde se buscan respuestas a preguntas clave sobre los problemas que afectan la vida de una persona y cómo esto les afecta. El objetivo es crear claridad mental y una distancia mental entre su situación actual y la deseada, destacando el tiempo y el esfuerzo perdido. Se utiliza un ejemplo de una persona que intenta vender un inmueble, enfrentando dificultades para atender a los prospectos debido a su falta de tiempo, lo que retrasa una inversión en un negocio. La conversación busca generar una narrativa que resalte la necesidad de ayuda y apoyo, y cómo el control de la narrativa es clave en el proceso de venta.

Takeaways

🧐 El objetivo de las preguntas es ganar claridad mental sobre los problemas y cómo afectan a la vida de la persona.
🔍 Es importante crear una distancia mental entre la situación actual y la deseada para motivar al prospecto a cambiar.
🕰 Claridad sobre el tiempo perdido y el esfuerzo ineficaz es clave para que el prospecto comprenda la necesidad de un cambio.
🤔 Las preguntas deben ayudar a que el prospecto tenga una conversación interior que le dé perspectiva sobre su realidad actual.
🏠 En el ejemplo, se trabaja con una persona que intenta vender un inmueble y se le ayuda a darse cuenta de que necesita ayuda y apoyo.
📅 La falta de tiempo para atender a prospectos es un problema que ha persistido desde hace tres meses y afecta la venta del inmueble.
💡 La persona busca vender para invertir en un negocio, lo que muestra una necesidad de capitalización que no se está logrando.
🤷‍♂️ La persona no está obteniendo resultados con su enfoque actual de publicar en línea y atender prospectos esporádicamente.
🤝 Se busca un proceso más rápido y se reúne con un agente inmobiliario para recibir ayuda en la venta del inmueble.
💭 La creación de un marco psicológico es esencial para que la persona se dé cuenta de si su enfoque actual funciona o no.
📉 La falta de resultados en la venta del inmueble tiene repercusiones en la inversión y en el negocio que está esperando capital.
🔑 Las preguntas dirigidas a terceros, como la familia o socios, pueden revelar cómo el problema afecta a otros y aumentar la necesidad de una solución.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal de las preguntas del problema en el proceso de negociación?
-El objetivo principal es ganar claridad mental en la persona sobre lo que no está funcionando en su vida y cómo esto le está afectando, creando una distancia mental entre su situación actual y la deseada.
¿Por qué es importante crear una narrativa en la mente del prospecto?
-Crear una narrativa en la mente del prospecto es importante porque permite que la persona se dé cuenta de su necesidad de ayuda, acompañamiento, apoyo y de alguien que ya entienda el proceso, lo que puede no estar funcionando con su enfoque actual.
¿Cómo afecta el no poder vender un inmueble a las metas personales o empresariales?
-El no poder vender un inmueble puede afectar directamente a las metas personales o empresariales, como la inversión en un negocio o la capitalización de recursos, generando frustración y retrasos en el plan de negocios.
¿Qué métodos se utilizan comúnmente para intentar vender un inmueble y por qué pueden no ser efectivos?
-Los métodos comunes incluyen publicar en marketplaces o internet, pero pueden no ser efectivos debido a la falta de tiempo para atender a prospectos, la necesidad de mostrar la propiedad y realizar seguimiento con los interesados.
¿Qué impacto tiene el no tener tiempo para atender a prospectos en la venta de un inmueble?
-El no tener tiempo para atender a prospectos puede llevar a una falta de respuestas oportunas y a una mala gestión de la relación con los interesados, lo que finalmente puede disuadir a los posibles compradores.
¿Cuál es la razón principal por la que Juan decide buscar ayuda para vender su casa?
-Juan busca ayuda para vender su casa porque reconoce que los métodos que está utilizando no están funcionando, y necesita un enfoque más efectivo para poder realizar la inversión en su negocio.
¿Qué hace que una persona se sienta motivada a buscar un proceso más rápido para resolver un problema?
-La motivación para buscar un proceso más rápido surge de la necesidad de resolver un problema que está afectando su vida de manera negativa, y la percepción de que los métodos actuales no están dando los resultados deseados.
¿Cómo se puede utilizar la pregunta para crear un marco psicológico que ayude a una persona a tomar una decisión?
-Mediante preguntas que generan reflexión sobre el impacto del problema en su vida, las acciones que ha estado tomando y las consecuencias de no lograr sus objetivos, se puede crear un marco psicológico que destaque la necesidad de un cambio.
¿Qué se entiende por 'controlar la narrativa' en el contexto de la negociación?
-Controlar la narrativa significa dirigir la conversación y la percepción del prospecto de tal manera que se vea la necesidad de un cambio y se comprenda la solución que se ofrece como la mejor opción para alcanzar sus metas.
¿Cómo es importante la genuinidad y la sinceridad en el proceso de hacer preguntas a un prospecto?
-La genuinidad y la sinceridad son fundamentales para establecer confianza y conexión con el prospecto, permitiendo una comunicación efectiva y el entendimiento real de sus necesidades y problemas.
¿Qué tipo de preguntas se pueden dirigir a terceros para obtener una perspectiva más amplia del impacto de un problema?
-Preguntas dirigidas a terceros, como familiares o socios, pueden incluir el impacto emocional y las repercusiones en la vida de los demás, ayudando a comprender completamente la magnitud del problema y la urgencia de encontrar una solución.

Outlines

00:00

🤔 Claridad Mental en el Proceso de Negociación

El primer párrafo enfatiza la importancia de las preguntas en el proceso de negociación, con el objetivo de ganar claridad mental sobre los problemas que afectan la vida de una persona y cómo estos afectan su situación actual. Se centra en la necesidad de crear una distancia mental entre el estado actual y el deseado, y de hacer consciente al prospecto de la ineficacia de sus esfuerzos y el tiempo perdido. Se utiliza un ejemplo de una persona que intenta vender un inmueble, destacando la importancia de responder mensajes y atender a prospectos, y cómo esto puede no ser suficiente para lograr un resultado efectivo. El objetivo es que el prospecto entienda la necesidad de ayuda, acompañamiento y apoyo, y reconozca que su enfoque actual no es efectivo.

05:00

🛠 Fase de Solución

El segundo párrafo marca el inicio de la fase de solución, aunque no proporciona detalles sobre cómo se abordará esta fase en el script. Se sugiere que esta sección seguirá al análisis de problemas y se centrará en las estrategias o soluciones que se pueden ofrecer para superar los obstáculos identificados en la fase anterior.

Mindmap

Keywords

💡Claridad mental

Claridad mental se refiere a la capacidad de pensar con precisión y objetividad. En el guion, es fundamental para que la persona identifique los aspectos de su vida que no funcionan y cómo afectan su situación actual. Se menciona que las preguntas del problema ayudan a crear esta claridad, permitiendo que la persona vea la distancia entre su realidad y sus deseos futuros.

💡Distancia mental

Distancia mental es la habilidad de visualizar y comprender la diferencia entre la situación actual y la meta deseada. En el contexto del video, se busca que la persona se dé cuenta de esta distancia para motivar un cambio, como se ilustra cuando se habla de la necesidad de que la persona vea la diferencia entre su situación actual y la que desea alcanzar.

💡Tiempo perdido

Tiempo perdido hace referencia a la cantidad de tiempo que una persona invierte en acciones que no conducen a resultados deseados. En el guion, se menciona que es importante que la persona sea consciente del tiempo que ha estado invirtiendo en esfuerzos que no han sido efectivos, lo que puede aumentar su deseo de encontrar una solución más eficaz.

💡Esfuerzo inefectivo

Esfuerzo inefectivo se refiere a los esfuerzos que no producen los resultados esperados. En el guion, se destaca la importancia de que la persona reconozca cuánto ha estado trabajando sin éxito, lo que puede ser un punto de inflexión para buscar nuevas soluciones, como se ve en el ejemplo de la persona que intenta vender una propiedad.

💡Impacto en la vida

Impacto en la vida es la manera en que un problema o una situación afecta las diferentes áreas de una persona. En el guion, se cuestiona cómo el problema de no poder vender una casa está afectando no solo a la persona sino también a su negocio y a sus socios, resaltando la importancia de abordar el problema desde una perspectiva holística.

💡Prospecto

Prospecto en este contexto se refiere a una persona potencial que podría beneficiarse de un producto o servicio. El guion habla sobre la importancia de dirigir la narrativa desde la mente del prospecto, lo que implica entender sus necesidades y motivaciones para ofrecerles una solución adecuada.

💡Narrativa

Narrativa es la historia o la secuencia de eventos que se cuentan para transmitir un mensaje. En el video, se enfatiza la importancia de controlar la narrativa para influir en el proceso de toma de decisiones del prospecto, como se ve cuando se busca crear una narrativa que haga que la persona se dé cuenta de su necesidad de ayuda.

💡Soluciones

Soluciones son los métodos o estrategias que se utilizan para resolver un problema. El guion aborda cómo, a través de preguntas y diálogo, se puede guiar a la persona hacia una solución que ofrece el producto o servicio, como se muestra cuando se discute la venta de una propiedad y se sugiere la necesidad de un agente inmobiliario.

💡Agente inmobiliario

Agente inmobiliario es una persona que trabaja en la venta, alquiler o administración de propiedades. En el guion, se utiliza como ejemplo de una solución al problema de la persona que no puede vender su casa, destacando la importancia de buscar expertos que puedan ayudar a alcanzar los objetivos deseados.

💡Inversión

Inversión se refiere al uso de recursos (tiempo, dinero, esfuerzo) con la expectativa de obtener un beneficio futuro. En el guion, la persona quiere vender su casa para obtener capital para una inversión, lo que muestra cómo los problemas actuales pueden bloquear la realización de planes futuros.

Highlights

El objetivo de las preguntas del problema es ganar claridad mental en la persona sobre lo que no está funcionando en su vida.

Las preguntas ayudan a crear una distancia mental entre la situación actual y la deseada.

Es importante hacer al prospecto consciente de la distancia entre su situación actual y la deseada.

Las preguntas revelan el tiempo perdido y el esfuerzo inefectivo que podría estar generando.

El prospecto debe tener una conversación interior clara que le dé perspectiva sobre la realidad de la situación.

Se cuestiona cuánto tiempo ha sido un problema y cuál es el impacto en la vida del prospecto.

Se analiza qué estrategias el prospecto está utilizando para solucionar su problema.

Se explora cómo se siente el prospecto al intentar solucionar su problema de manera ineficaz.

Se sugiere que el prospecto necesita ayuda, acompañamiento, apoyo y alguien que ya conozca el proceso.

Se enfatiza la importancia de controlar la narrativa para dirigir el proceso de negociación.

Se ilustra cómo crear una narrativa que haga que el prospecto se dé cuenta de su necesidad de ayuda.

Se trabaja con un ejemplo de una persona que intenta vender un inmueble y necesita apoyo.

Se destaca la importancia de responder mensajes y atender a prospectos en el proceso de venta.

Se menciona que el prospecto ya está utilizando métodos en línea para vender su propiedad, pero no está funcionando.

Se discute cómo el tiempo y el esfuerzo invertido en la venta del inmueble no están dando resultados.

Se plantea que el prospecto busca un proceso más rápido para vender su propiedad y liberar capital para una inversión.

Se sugiere que el prospecto puede necesitar un agente inmobiliario para mejorar el proceso de venta.

Se enfatiza la necesidad de tener una conversación profunda y genuina con el prospecto para entender su situación.

Se busca crear un marco psicológico para que el prospecto se dé cuenta de la necesidad de cambiar su enfoque actual.

Se cuestiona cómo las acciones actuales del prospecto están afectando sus resultados y si estos llevarán a los resultados deseados.

Se destaca la importancia de entender las repercusiones de no lograr las metas y cómo esto afecta al prospecto.

Se sugiere la necesidad de preguntas dirigidas a terceros para entender cómo la situación afecta a otros.

Se enfatiza la importancia de mostrar genuinidad, sinceridad e integridad en el proceso de preguntas.

Se menciona que las preguntas deben ser específicas y hacer que el prospecto entienda lo que no está funcionando en su vida.

Se prepara la transición a la fase de solución después de la fase de problema.