LA TOMA DE DECISIONES: Concepto y proceso
Summary
TLDREn este taller de liderazgo, se aborda el concepto y proceso de toma de decisiones, una habilidad crucial en la vida y los negocios. Se definen tipos de decisiones, como racionales, intuitivas, personales o de grupo, y se destaca la importancia de la elección efectiva para el éxito. Se presenta un enfoque estructurado en ocho pasos, desde la identificación del problema hasta la evaluación de la eficacia de la decisión tomada, con el fin de reducir errores y mejorar la toma de decisiones en diversas situaciones.
Takeaways
- 😀 La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida y los negocios, afectando el rumbo de nuestra mente y acciones.
- 🤔 La toma de decisiones puede ser difícil y causar conflicto emocional, especialmente en situaciones complejas.
- 📚 Existen diferentes tipos de decisiones, desde las cotidianas hasta las más complejas que involucran mayor responsabilidad.
- 🧐 La importancia de tomar decisiones adecuadas radica en sus consecuencias, que pueden afectar tanto la vida personal como el éxito o fracaso en un contexto laboral.
- 🔍 Hay dos tipos principales de decisiones: racionales, basadas en análisis y pruebas comprobadas, e intuitivas, basadas en experiencias personales y sentimientos.
- 👤 Las decisiones personales son aquellas que un individuo toma por sí mismo, mientras que las de tipo interpersonal implican situaciones privadas de la vida cotidiana.
- 👥 Las decisiones de grupo implican la toma de decisiones colectiva, donde varias personas participan en el proceso.
- ⏱ Las decisiones de emergencia son aquellas que se toman en respuesta a situaciones inesperadas y requieren una respuesta rápida.
- 🛠 El proceso de toma de decisiones consta de 8 pasos: identificación del problema, identificación de criterios de decisión, ponderación de criterios, desarrollo de alternativas, análisis y evaluación de alternativas, selección de la alternativa, implementación y evaluación de la eficacia de la decisión.
- 🛑 Si una decisión no resulta en los resultados esperados, es importante revisar los pasos anteriores para identificar errores y posibles mejoras o tomar una nueva decisión.
Q & A
¿Qué es la toma de decisiones y por qué es importante en nuestra vida?
-La toma de decisiones es el proceso de evaluar y elegir una opción entre varias posibilidades con el fin de resolver una situación específica. Es importante porque las decisiones que tomamos, ya sea en la vida personal o profesional, definen el rumbo que tomará nuestra vida y pueden tener consecuencias significativas en nuestra éxito o fracaso.
¿Cuáles son los tipos de decisiones que se mencionan en el script?
-El script menciona varios tipos de decisiones: racionales, intuitivas, personales, interpersonales, de rutina, de emergencia, de grupo e individuales, y organizacionales.
¿Qué es una decisión racional y cómo se toma?
-Una decisión racional se toma analizando posibles alternativas utilizando el razonamiento y basándose en fuentes y pruebas comprobadas. Se elige una alternativa porque se ha informado y se ha investigado con base en datos o hechos reales.
¿Cómo se define una decisión intuitiva y en qué se basa?
-Una decisión intuitiva se toma con base en la intuición, las experiencias personales o lo que uno siente que es la mejor alternativa. Es una manera subjetiva de elegir una opción sin basarse en datos empíricos.
¿Cuáles son los pasos del proceso de toma de decisiones que se describen en el script?
-Los pasos son: 1) Identificación del problema, 2) Identificación de los criterios de decisión, 3) Ponderación de criterios de decisión, 4) Desarrollo de alternativas, 5) Análisis y evaluación de las alternativas, 6) Selección de la alternativa, 7) Implementación de la decisión, y 8) Evaluación de la eficacia de la decisión.
¿Por qué es necesario identificar el problema antes de tomar una decisión?
-Es necesario identificar el problema para entender cuál es el tamaño y la magnitud del problema, qué aspectos conlleva y cómo vamos a enfrentarlo, lo que nos permitirá tomar una decisión informada y efectiva.
¿Qué son los criterios de decisión y cómo se establecen?
-Los criterios de decisión son pautas que se establecen para tomar la decisión más acertada. Se establecen en función de los objetivos y las necesidades de la situación, y se utilizan para evaluar y comparar las alternativas disponibles.
¿Cómo se realiza la ponderación de criterios de decisión y por qué es importante?
-La ponderación de criterios de decisión implica priorizar o jerarquizar los criterios según su importancia. Es importante porque nos permite concentrar nuestra atención en los aspectos más relevantes y tomar decisiones más alineadas con nuestros objetivos.
¿Qué implica el análisis y evaluación de las alternativas en el proceso de toma de decisiones?
-El análisis y evaluación de las alternativas implica identificar las ventajas y desventajas, las fortalezas y debilidades de cada opción, para poder elegir la que mejor se adapte a los criterios de decisión y a los objetivos propuestos.
¿Qué sucede después de implementar una decisión y por qué es importante evaluar su eficacia?
-Después de implementar una decisión, es importante evaluar su eficacia para medir el resultado conseguido y comprobar si se ha corregido el problema o si se ha alcanzado el objetivo. Esto nos permite aprender de la experiencia y ajustar nuestra estrategia en caso de que la decisión no haya sido la más adecuada.
¿Cómo se pueden reducir las probabilidades de tomar decisiones incorrectas según el script?
-Se pueden reducir las probabilidades de tomar decisiones incorrectas siguiendo el proceso descrito en el script, tomando en cuenta la identificación del problema, la definición y ponderación de criterios, el análisis de alternativas y la evaluación de la eficacia de la decisión tomada.
Outlines
😀 Introducción a la toma de decisiones
La clase de liderazgo comienza con una introducción al tema de la toma de decisiones, destacando su importancia y dificultad en la vida diaria. Se menciona que, aunque muchas decisiones son simples, como elegir la ropa o la comida, otras son más complejas y pueden causar conflicto emocional. La toma de decisiones es presentada como un proceso que puede ser aprendido y mejorado para ser más efectivo, y se enfatiza la importancia de ser consciente de los factores que influyen en las decisiones y de seguir un proceso adecuado para tomarlas.
🔍 Tipos de toma de decisiones
Se exploran diferentes tipos de decisiones, como la racional basada en datos y pruebas, la intuitiva basada en experiencias personales y sentimientos, y la interpersonal que involucra a más personas. También se discuten las decisiones de rutina, que son menos complejas, y las de emergencia, que requieren una respuesta rápida ante situaciones inesperadas. Se menciona la importancia de la toma de decisiones en aspectos personales, profesionales y organizacionales, y cómo estas pueden influir en el éxito o fracaso de una persona o empresa.
🛠 Proceso de toma de decisiones
Se describe el proceso de toma de decisiones en ocho pasos: identificación del problema, identificación y ponderación de los criterios de decisión, desarrollo de alternativas, análisis y evaluación de estas, selección de la alternativa, implementación de la decisión y evaluación de su eficacia. Cada paso se explica con el fin de guiar al lector para que tome decisiones informadas y efectivas, reduciendo la probabilidad de errores y mejorando la toma de decisiones en diversos aspectos de la vida.
🏠 Ejemplos prácticos de toma de decisiones
Se presentan ejemplos prácticos para ilustrar el proceso de toma de decisiones, como la compra de una casa o la selección de un proveedor. Se discuten los criterios que podrían ser importantes en estas decisiones, como el tamaño, la ubicación, el presupuesto y la calidad. Se enfatiza la importancia de la ponderación de estos criterios y el análisis de las alternativas antes de tomar una decisión final. También se menciona la necesidad de evaluar la efectividad de la decisión tomada y las posibles acciones en caso de resultados no deseados.
📚 Conclusión y despedida
El script concluye con un resumen de los puntos clave sobre la toma de decisiones y un recordatorio de la importancia de seguir los pasos descritos para reducir errores. El instructor ofrece su disposición para resolver dudas y agradece la atención del público, animándolos a la participación en la siguiente clase. Se cierra con un mensaje de que, aunque no hay una fórmula secreta para el éxito en la toma de decisiones, seguir los pasos aprendidos puede mejorar significativamente el proceso.
Mindmap
Keywords
💡Toma de decisiones
💡Razonamiento
💡Voluntad
💡Criterios de decisión
💡Ponderación de criterios
💡Alternativas
💡Análisis y evaluación
💡Implantación de la decisión
💡Eficacia de la decisión
💡Racional
💡Intuitivo
💡Personal
💡Rutina
💡Emergencia
💡Grupo
💡Individual
💡Organizacional
Highlights
La clase de taller de liderazgo aborda el tema de la toma de decisiones, su concepto y proceso.
Tomar decisiones es un aspecto difícil y tormentoso para muchos debido a la incertidumbre de la mejor opción.
Se toman decisiones diariamente, desde simples como la elección de ropa hasta complejas situaciones personales o profesionales.
La toma de decisiones es crucial en la vida y los negocios, ya que define el futuro y puede tener consecuencias significativas.
La clase no enseñará cómo tomar decisiones, sino que explicará el proceso para que las personas puedan hacerlo de manera efectiva.
La toma de decisiones se define como el proceso de evaluar y elegir entre opciones para resolver una situación específica.
Las decisiones cotidianas de rutina son menos complejas en comparación con las decisiones de mayor responsabilidad.
Las decisiones complejas suelen ser un tormento emocional y pueden afectar el sueño y la tranquilidad.
La importancia de tomar decisiones correctas radica en sus consecuencias, que pueden influir en el éxito o fracaso en la vida y la organización.
La toma de decisiones es un arte que requiere conocimiento de factores que pueden afectar la decisión y seguir un proceso correcto.
Se presentan dos tipos de toma de decisiones: racional, basada en análisis y pruebas, e intuitiva, basada en experiencias personales y sentimientos.
Las decisiones personales y de rutina son menos complejas, mientras que las de emergencia y de grupo requieren un proceso de toma de decisiones más involucrado.
El proceso de toma de decisiones incluye ocho pasos: identificación del problema, identificación de criterios, ponderación de criterios, desarrollo de alternativas, análisis y evaluación, selección de la alternativa, implementación y evaluación de la eficacia.
Identificar el problema es el primer paso para entender su magnitud y cómo abordarlo.
La identificación y ponderación de criterios es fundamental para priorizar aspectos importantes en la toma de decisiones.
Desarrollar alternativas implica elegir entre un abanico de opciones posibles para solucionar el problema.
El análisis y evaluación de alternativas ayudan a comprender las fortalezas y debilidades de cada opción.
La selección de la alternativa más adecuada es una decisión crucial basada en el análisis previo.
La implementación de la decisión es el paso donde se pone en marcha la elección tomada.
La evaluación de la eficacia de la decisión es esencial para comprobar si se ha corregido el problema o alcanzado el objetivo.
No existe una receta secreta para el éxito en la toma de decisiones, pero seguir un proceso estructurado reduce la probabilidad de errores.
Transcripts
qué tal bienvenido a tu clase de taller
de liderazgo hoy abordaremos el tema la
toma de decisiones concepto y proceso
bienvenido el hecho de tomar decisiones
en nuestra vida seguramente es algo que
para muchos suele resultar más algo
difícil y tormentoso porque tenemos
mucho equivocamos sobre todo cuando no
sabemos cuál es la mejor opción para
resolver cualquier problema que se
enfrente en maestral es bien sabido que
todos los días tomamos decisiones muchas
de ellas suelen ser muy pero muy simples
como por ejemplo decidir qué ropa te vas
a poner hoy o qué vas a comer el proceso
de tomar decisiones en la vida y en los
negocios es más importante de lo que
puedas imaginarte puesto que lo que
decidas ya sea para bien o para mal va a
fijar el rumbo que va a tomar tu mente
en esta clase no te voy a explicar cómo
debes de tomar tus decisiones
simplemente te voy a explicar en qué
consiste el proceso por el que toma sus
propias decisiones y entendiendo eso vas
a ser capaz
de tomarlas de una manera mucho más
efectiva así que pon mucha atención
muchas gracias por acompañarme
bienvenido
[Música]
para poder que comprendas vamos a
empezar definir el concepto de toma de
decisiones fíjate bien toma de
decisiones consiste en el proceso de
evaluar y elegir por medio del
razonamiento y la voluntad una
determinada opción en medio de un
universo de posibilidades con el
propósito de resolver una situación
específica
independientemente la toma de decisiones
que va a aplicar en muchos de los
siguientes ámbitos en el aspecto
personal
en el aspecto vocacional en el aspecto
familiar en el social en el laboral en
el aspecto económico en el que sea en
cualquiera de los aspectos estos el
elegir dentro de un abanico de un
universo de posibilidades a eso vamos a
llamarle toma de decisiones y esas
decisiones compañeros justo como te lo
platiqué en la introducción antes
elecciones cotidianas de rutina cómo
vestirse que comer a dónde vamos a salir
a dar la vuelta con los amigos etcétera
hasta las decisiones o elecciones mucho
más complejas y es donde ella interviene
una mayor responsabilidad de la decisión
que tomemos y es precisamente donde
normalmente las personas entramos en
conflicto emocional y nos expresamos y
le damos vuelta y nos roba el sueño
baila en pocas palabras simplemente se
vuelve un tormento
decisiones que por ejemplo incluyen
situaciones como el que cambiamos de
empleo que el renunciaron no va a
nuestro trabajo en tomar la decisión de
casarnos o no de separarte de tu pareja
de tener hijos en el aspecto empresarial
u organizacional de comprar maquinaria
nueva de despedir a nuestros empleados o
de contratar a nuevos de invertir tu
dinero en un algún negocio etcétera
decisiones que si te das cuenta son
mucho más complejas
que en el aspecto es de decidir si
comerte a lo mejor una manzana o una
hamburguesa entonces en este tipo de
decisiones en las que muchas personas en
la vida y en el trabajo nos vemos
inmersas es donde entramos en conflicto
y no sabemos qué hacer
cuál es la importancia entonces de tomar
decisiones
leamos las consecuencias de una mala o
buena elección pueden tener
repercusiones en la vida y si es un
contexto laboral el éxito o el fracaso
de la organización si vemos este
panorama incluso hasta puede ser un
tanto aterrador pero a ver seamos
realistas y en cierta forma digamos que
tomar decisiones no es nada fácil no es
nada sencillo incluso la verdad es que
es todo un arte
si eres consciente de los factores que
pueden afectar a tus decisiones y cuál
es el proceso correcto que debes de
seguir es entonces cuando vas a poder
ver un poco más allá ser más visionario
y tener pues más posibilidad de hacer lo
correcto
porque tomar buenas decisiones en la
vida van a destinar teo al éxito al
fracaso como dice el pago pero con esto
pues no quiero asustar no estés aterrado
lo que quiero es hacerte consciente de
la responsabilidad que implica tomar una
decisión es hacerte saber que es algo
que debe tomarse a conciencia y no al
bravas o como coloquialmente decimos
ojalá que la niñez durará para siempre y
que no tuviéramos que estar en esa
situación la realidad es que ya somos
adultos y como adultos debemos de tomar
todo lo que se presente con mucha
responsabilidad y que eso que se
presente
logremos extraer todo lo positivo juntos
en el aspecto personal y para nuestro
desarrollo profesional nosotros bueno
ustedes que son estudiantes y nosotros
que ya también estamos en el camino
luchando por ser exitosos y tomar las
buenas decisiones que nos ayuden a
alcanzar ese desarrollo
echemos un vistazo ahora a los tipos de
toma de decisión y empecemos por la
racional la racional es aquella en la
que se analizan las posibles
alternativas
utilizando el raciocinio con base en
fuentes y pruebas comprobadas
es decir elegimos una de las
alternativas porque antes nos hemos
informado de una serie de edad todos
hemos investigado con especialistas
hemos leído algún libro etcétera son
decisiones que no se toman
considerándose la intuición o lo que
pienso que es mejor porque así lo pienso
así me lo dicen si no es con base en
datos o justificado en hechos reales
la otra es el tipo intuitivo que a
diferencia o en oposición al de tipo
racional son aquellas que se toman
con base en la intuición vaya la
redundancia es decir en lo que me ha
pasado a mí en experiencias personales o
lo que le ha pasado a otra persona o
simplemente en lo que yo siento pienso
que es la mejor decisión la mejor
alternativa es una manera subjetiva de
elegir una de las alternativas dentro de
todas las posibilidades
entonces esta se hace con el cerebro la
manera más racional basada en datos
empíricos y la otra es más objetiva en
base a la intuición a lo que siento a lo
que yo pienso que puede ser la mejor
alternativa la de tipo personal es
aquella en la que el proceso de la toma
de decisiones de un individuo es más que
de forma interpersonal son aquellas
situaciones que se presentan en nuestra
vida de forma más privada por ejemplo el
elegir probar una familia cuántos hijos
deseo tener con qué persona o personas
relacionarme cuáles no
son cuestiones más privadas de tipo
personal
la otra que es la toma de decisiones de
rutina son aquellas en las que se suelen
ser situaciones que no resisten mucho
análisis ni tratan sobre temas complejos
no sólo veíamos al inicio son aquellas
decisiones por ejemplo que se me antoja
pomerol algo chatarra o algo nutritivo o
me pongo una playera roja me pongo una
playera azul voy de vacaciones a
mazatlán o me voy a puerto vallarta
situaciones menos complejas de las
cuales se presentan en nuestro día a día
la otra son las tomas de decisiones de
emergencia las de emergencia son
aquellas decisiones que se toman frente
a una situación nueva intentar una
situación que aparece de imprevistos
pues se llaman de emergencia en las que
hay que elegir
en un momento inesperado por ejemplo se
enfermó alguien como un accidente y pues
está la decisión de
se someta a cirugía o no son situaciones
en las cuales tenemos que decidir ya
en la empresa se descompuso una máquina
o la mandamos a reparar y esperamos o
compramos una nueva con situaciones o
alternativas que se presentan e
inmediata y que hay que resolverlas o
atenderlas
en ese momento las de tipo de grupo pues
son aquellas decisiones que se toman de
forma colectiva es decir que no depende
de una persona sino de un grupo de
personas una parte académica pues cuando
se forman equipos de trabajo pues
distribuir la información
cuando hacemos exposiciones quién va a
decir qué cosas de otra cosa quién va a
ser algo específicamente y quién va a
ser que otra persona va a ser alguna
otra cosa
de forma opuesta a la toma de decisiones
de grupo tenemos a las tomas decisiones
individuales en este caso no se realizan
de forma colectiva como las otras sino
que ya depende de una sola persona y
tomar la decisión el aspecto personal
pues el hecho de que te quieras casar o
no pues depende de esa persona en el
aspecto empresarial
a lo mejor el hecho de despedir al
personal o de comprar máquina nueva o de
introducir un nuevo producto no depende
de los empleados o de muchas personas
sino depende de una sola que sea el
dueño o el inversionista o el gerente
entonces son decisiones que se toman de
forma individual o sea que le
corresponden a una sola persona
las tomas de decisiones de tipo
organizacional son aquellas que pueden
ser de tipo individual o de tipo de
grupo hablando de los gerentes o el
gerente los directivos son los
inversionistas pero son aquellas que
están relacionadas con la empresa o el
trabajo que determinan o definen el
futuro de la empresa puesto esas
cuestiones a lo mejor
minimizar costos maximizar las ventas
todo lo que tenga que ver con el
desarrollo de la empresa son aquellas
tomas de decisiones de tipo
organizacional
ahora bien vamos a lo que queremos
llegar cuál es el proceso en la toma de
decisiones qué pasos debo de seguir para
equivocarme - al momento de tomar una
decisión
veamos los siguientes 8 pasos que me van
a dar el camino
hacia la elección de la mejor decisión
en cualquier aspecto de tu vida que se
te presente
número 1 identificación del problema
evidentemente pues si hay que tomar una
decisión es porque existe un problema y
sobre el cual pues tenemos que actuar
por lo tanto hay que identificar bien
ese problema y desgranar lo desmenuzarlo
para poder conocer cuál es el tamaño
cuál es la magnitud de este problema del
que se trata qué aspectos conlleva y
como sobre todo cómo vamos a enfrentar
ese problema
número 2 identificación de los criterios
de decisión a nivel empresarial se deben
establecer unas pautas para ello para
tomar la decisión más acertada por
ejemplo en algunas empresas se
establecen protocolos protocolos que se
tienen que seguir y que después se van a
utilizar para tomar futuras decisiones
si se quiere realizar una inversión en
publicidad por ejemplo pues se valoran
una serie de criterios de cifras
estudios de mercado y otros aspectos
si es a nivel individual radica en uno
mismo el hecho de escoger que esas
opciones para finalmente tomar una
decisión correcta
número 3 ponderación de criterios de
decisión
es aquí donde vamos a priorizar o a
jerarquizar esos criterios que hemos
definido en el paso 2 si tenemos que ir
descartando opciones siempre habrá algo
que prevalezca sobre la otra cosa hay
algo que es más importante y hay algo
que es no tan importante entonces
empecemos a ponderar oa asignar de
cierta forma un porcentaje de
de importancia a los criterios que
nosotros consideremos los más
importantes te voy a poner dos ejemplos
por ejemplo si vas a comprar una casa
pues tienes que establecer una serie de
criterios como cuales puedes a lo mejor
el tamaño de la casa la distancia que
tiene la casa mi trabajo
si tiene patio la casa del presupuesto
cuánto me va a costar para ver si va a
poder pagar entonces son puntos un
criterio de decisión que nosotros
definimos antes o debemos definir antes
de tomar una decisión en qué aspectos me
voy a fijar o qué debo de fijar para
poder elegir entre esa decisión en el
caso de este ejemplo que te suponiendo
pues es el ejemplo de la casa pero en el
aspecto empresarial que pudiera poner
otro ejemplo de a lo mejor en la
elección de un proveedor o de
proveedores si puedo definir criterios
de decisión por ejemplo me debo de fijar
cuánto elegir un proveedor en la
puntualidad que tiene el proveedor en la
calidad de los productos que ofrecen me
puedo fijar también en la cercanía que
tiene ese proveedor a mí a mi negocio o
en mi empresa
me puedo fijar también en los precios
que que me otorga en comparación con
otros proveedores entonces son criterios
de decisión que uno no va definiendo
para que me acerque más a elegir la
alternativa que más me conviene entonces
una vez que yo definí esos criterios los
voy a ponderar es decir a ver la
cercanía al negocio pues qué porcentaje
le pongo qué tan importante es en
comparación a los precios por ejemplo y
en la cuestión de la casa el tamaño de
la casa qué tan importante es versus
el precio o la cercanía entonces ahí
definir los criterios en el 2 y den tif
y carlos siendo el 3 ponderar los de
cuál es más importante que los número 4
desarrollo de alternativas lo que
tenemos que hacer es elegir ok tenemos
ya los criterios y ahora tengo este el
abanico de posibilidades tengo la casa
al ave y la sre
tengo el proveedor uno dos tres y cuatro
que me pueden
pueden participar como posibles
alternativas a la solución de este
problema entonces desarrollamos o
seleccionamos las posibles alternativas
en el caso de las casas pues cuáles
casas zonas que pueden participar como
candidatos a elegir y cuál es el caso de
los proveedores cuáles proveedores son
los posibles candidatos a ser elegidos
para mi empresa
más aquí definimos o enlistamos a los
participantes o los candidatos en este
caso de las alternativas de decisión
número 5 análisis y evaluación de las
alternativas en esta fase lo que tenemos
que hacer es identificar cuál es lo
bueno y lo malo lo positivo y lo
negativo de puedes estas alternativas
que definirá el caso de las casas pues
qué tiene de bueno y que tiene a lo
mejor una casa está muy bonita pero el
sistema de drenaje
o sea mucho la workforce ellos son un
tacho entonces ir viendo de cada una de
las alternativas que definimos en el
paso 4 el cual es lo bueno y lo malo lo
positivo lo negativo las fortalezas y
las debilidades que puede tener cada una
de las alternativas y lo que podemos
conseguir evidentemente de cada una de
ellas a pesar de eso pues esto nos va a
permitir que nos acerquemos más a la
alternativa y donde sí y por ende ir
descartando aquellas que pues no van a
seguir participando en este en esta
decisión en esta selección
paso número 6 selección de la
alternativa en esta fase pues tras haber
llevado a cabo las fases previas los
cinco pasos previas pues aquí tenemos ya
que tomar una decisión vamos a haber
definido criterios ponderados
desarrollado alternativas analizadas
tenemos que elegir en este momento en el
paso 6 con cuál alternativa móvil ha
activado con qué casa me voy a quedar
con qué proveedor me voy a quedar
siguiendo el ejemplo entonces
cuál es la que más beneficios nueva a
través del programa aquí ya tenemos que
elegir el paso número 7 pues ya vamos
con la implantación o la implementación
de esa decisión no esa alternativa que
elegimos
tenemos que aplicar o implementar esa
decisión es decir poner en marcha esa
decisión si seguimos con el ejemplo de
la casa pues el día a día
la convivencia o el uso de la casa pues
nos va a decir si realmente elegimos la
mejor casa
por otra parte en el ejemplo de elección
de los proveedores pues de igual forma y
los requerimientos de materia prima que
hagamos pues son puntuales o no si son
con la calidad deseada o no es ahí
cuando pues ya ha puesto en marcha la
aplicación de esa alternativa que hemos
elegido pues nos vamos a dar cuenta este
si realmente elegimos o no la mejor
alternativa y por último paso número 8
tenemos que evaluar la eficacia de la
decisión
entonces tenemos que medir o tenemos que
evaluar de cierta manera el resultado
conseguido a raíz de la decisión formada
y es aquí en esta última etapa donde nos
va a tocar comprobar pues si se ha
corregido el problema o dicho de otra
manera si se sigue el objetivo planteado
se ha cumplido entonces
si todavía persiste el problema o si no
hemos alcanzado su objetivo volviendo al
ejemplo supongamos que la casa que
elegimos resultó con problemas legales o
con fallas eléctricas después que a lo
mejor nos dimos cuenta en donde inició o
bien en el otro ejemplo el ejemplo de
los proveedores que resulte que se
demoró con las entregas o que los
productos estaban llegando actuó sos
bueno pues entonces vuelven este en
estos casos lo que tenemos que hacer es
estudiar en cuál de las fases que
previamente seguimos tuvimos algún error
a lo mejor muy bien no identifique uno
de los criterios que eran importantes o
la ponderación que hice no la la no es
la correcta o no elegí las mejores
opciones para para solucionar el
problema altas al objetivo entonces hay
que irnos atrás y ver si el error está
ahí para hacer alguna modificación o ya
de plano pues el afrontar el tomar una
nueva decisión
por ejemplo responder la casa y comprar
una nueva o bien un caso de los
proveedores pues o negociar con los
proveedores para que se pongan las pilas
o en dado caso una manera drástica pues
cambiarlos por proveedores que sean más
eficientes no existe una receta secreta
para alcanzar el éxito
con base en las tomas de decisiones que
se presentan en nuestra vida sin embargo
estoy seguro de que si se si nos vamos
por el camino correcto si seguimos esta
serie de pasos y lo que hemos aprendido
estoy seguro que vamos a reducir la
probabilidad de que te equivocas hemos
llegado al final de la clase si te quedó
alguna duda acerca del tema la toma de
decisiones concepto y proceso no dudes
en comunicarla estoy en la mejor
disposición de resolver todas tus
inquietudes
muchas gracias por tu atención nos vemos
en la siguiente clase
[Música]
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