Teoría de la Organización - Oscar Estrada

Oscar Estrada

11 Jan 201212:24

Summary

TLDREl guion del video explora la evolución de las organizaciones a lo largo de la historia, destacando su influencia por el contexto histórico y las necesidades cambiantes. Se mencionan teorías como la de Taylor, que enfatiza la segmentación de tareas y la motivación económica, y la teoría de la burocracia de Weber, que promueve la eficiencia a través de la estructura y reglas. También se discuten enfoques más humanistas y las teorías del comportamiento, destacando la importancia del liderazgo y los grupos informales. El enfoque sistémico y contingente se presentan como nuevas perspectivas que consideran la interrelación de componentes tangibles e intangibles dentro de un entorno dinámico y la influencia del entorno en la estructura organizacional.

Takeaways

🏛️ Las organizaciones han evolucionado influenciadas por el contexto histórico y los problemas de su tiempo.
🔄 La incertidumbre en las organizaciones es común debido a los constantes cambios en procesos y situaciones.
🏭 Las empresas del siglo XIX comenzaron a especializarse y a incorporar avances tecnológicos que revolucionaron la economía.
🛠️ La teoría de Taylor propuso estudiar científicamente las acciones dentro de una organización, aunque fue criticada por ignorar factores humanos y ambientales.
📋 Fayol describió seis funciones básicas de la empresa y propuso 14 principios generales de la administración.
📜 Weber sostuvo que la burocracia es la forma más eficiente de organización, pero en la práctica puede resultar rígida y lenta.
💡 La teoría de las relaciones humanas destacó la importancia de la motivación y el comportamiento social dentro de las organizaciones.
🎯 Drucker planteó la administración por objetivos, donde se fijan metas consensuadas entre jefes y subordinados.
🌐 Las organizaciones modernas requieren enfoques más dinámicos como el enfoque sistémico, considerando su entorno complejo y cambiante.
⚖️ El enfoque contingente establece que no existe una única forma de organización efectiva; esta depende del entorno y otros factores específicos.

Q & A

¿Cuál es el fenómeno antiguo mencionado en el guion y cómo ha evolucionado con el tiempo?
-El fenómeno antiguo es la organización. Ha evolucionado desde épocas en que las actividades económicas se realizaban principalmente por mercaderes hasta la aparición de grandes empresas especializadas y la revolución de la economía de masas a fines del siglo XIX.
¿Cómo cambió la aparición de las grandes empresas la forma en que se realizaban las actividades económicas?
-La aparición de las grandes empresas aumentó el tamaño de las operaciones económicas, reemplazando a los pequeños talleres y mercaderes, y generó la necesidad de nuevas formas de dirección y organización, así como la racionalización de recursos.
¿Qué teoría organizacional fue considerada el primer intento, aunque imperfecto, de entender la organización de las empresas?
-La teoría de Taylor fue el primer intento, aunque imperfecto, de hacer una teoría organizacional que se centraba en la segmentación de tareas y el estudio de la mejora de tiempos y movimientos de las personas.
¿Cuál fue una crítica importante a la teoría de Taylor y cómo influye en la visión de la motivación de los trabajadores?
-Una crítica importante a la teoría de Taylor fue que asumía que las personas están motivadas únicamente por cuestiones económicas, lo que olvidaba otros tipos de incentivos y la influencia de factores ambientales como el cansancio o el clima.
¿Cuáles son las seis funciones básicas de la empresa según Fayol y cómo se relacionan con la producción y la operación?
-Las seis funciones básicas de la empresa según Fayol son: la actividad de producción, logística y operación; la captación del capital y financiación de la inversión; las ventas y distribución; la garantía de la integridad de las personas en su trabajo; la actualización contable; y la planeación, organización, mando, coordinación y control.
¿Qué principios generales de la Administración propone Fayol y cuál es su importancia en la gestión de una empresa?
-Fayol propone 14 principios generales de la Administración, entre los que destacan la división del trabajo, la autoridad y el riesgo, la disciplina, la unidad de mando y dirección, la subordinación del interés individual al grupal, entre otros. Estos principios son importantes para establecer una estructura organizacional sólida y eficiente.
¿Qué es la burocracia según Weber y cómo se relaciona con la eficiencia en la organización?
-Según Weber, la burocracia es una forma de organización eficiente basada en la jerarquía de la autoridad, la división del trabajo, las reglas y procedimientos del trabajo, la impersonalidad de las relaciones interpersonales, y la selección y promoción de empleos. Sin embargo, en la práctica, puede resultar en rigidez y lentitud.
¿Cómo cambió el enfoque en la administración con la llegada de la gran automatización y mecanización del trabajo en los años 30?
-Con la gran automatización y mecanización del trabajo, se produjo un cambio fundamental en el entorno que llevó a la asunción de los principios de la administración científica y a la aparición de nuevas ideas que consideraban el trabajo humano demasiado valioso para realizar tareas sencillas que podían ser hechas por máquinas.
¿Qué teorías surgieron en el ámbito de las relaciones humanas que consideraban aspectos más humanos en el trabajo?
-En el ámbito de las relaciones humanas, surgieron teorías orientadas al comportamiento que comenzaron a considerar aspectos más humanos, como la importancia de la motivación en el trabajo más allá de la economía y la influencia del comportamiento del individuo por el grupo.
¿Qué son los grupos informales dentro de una organización y cómo surgen?
-Los grupos informales son agrupaciones que surgen espontáneamente entre personas de una misma zona geográfica, profesión u ocupación en las empresas, y que, aunque no tienen una estructura formal, tienen una influencia significativa sobre lo que ocurre dentro de la organización.
¿Qué enfoque propone el administrador por objetivos y cómo se relaciona con la planificación y el consenso?
-El enfoque de la administración por objetivos propone establecer objetivos para cada equipo de trabajo, desglosar los objetivos generales en planes de acción para cada departamento y realizar el proceso por consenso, es decir, por acuerdos o compromisos entre jefes y subordinados.
¿Qué es el enfoque sistémico y cómo se relaciona con la visión de la empresa como un sistema organizativo?
-El enfoque sistémico se origina en la teoría de sistemas y considera a la empresa como un sistema organizativo interrelacionado dinámicamente, con el objetivo común de la supervivencia de la empresa, y formado por subsistemas como los de metas y valores, técnico, psicosocial, estructural y administrativo.
¿Qué es el homeostasis en el contexto de los sistemas y cómo se aplica en una organización?
-El homeostasis es el proceso de regulación en un sistema para mantener un equilibrio, evaluando los resultados y adoptando medidas correctoras si es necesario. En una organización, esto implica ajustar procesos o métodos para alcanzar y mantener los objetivos del sistema.
¿Qué es el enfoque contingente y cómo influye en la comprensión de la organización y su estructura?
-El enfoque contingente es un resultado de la aplicación de la teoría de sistemas al ámbito de la organización, y sostiene que el entorno influye en la actividad y estructura de las organizaciones. La efectividad de una organización depende de factores contingentes como la tecnología, el poder y el entorno.

Outlines

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🏭 Evolución histórica de las organizaciones y teorías de la organización

El primer párrafo abarca la historia y el desarrollo de las organizaciones a lo largo del tiempo, influenciado por el contexto histórico y las necesidades de cada época. Se menciona la transición de la economía de mercados y comerciantes al surgimiento de grandes empresas especializadas, como bancos y servicios de transporte, a medida que se avanzaba hacia el siglo XX. También se exploran las teorías de la organización, destacando la teoría científica de Taylor, que proponía un enfoque científico para mejorar la eficiencia en las tareas, y la crítica a su visión simplista de la motivación humana. Seguidamente, se introduce la obra de Henri Fayol, con sus 14 principios de administración, y la teoría burocrática de Max Weber, que enfatizaba la eficiencia a través de estructuras jerárquicas y procedimientos formales, pero que también podía resultar en rigidez y lentitud.

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👥 Teorías humanas y comportamentales en la organización

El segundo párrafo se centra en el surgimiento de teorías humanas y comportamentales en el ámbito organizacional. Se discuten las ideas de las 'Escuelas de las Relaciones Humanas', que enfatizaban la importancia de considerar a las personas más allá de su rol económico, reconociendo que la motivación no es solo económica y que el comportamiento individual está influenciado por el contexto grupal. Se mencionan los grupos informales y su influencia en la organización, así como la importancia del liderazgo, que puede manifestarse más allá de las posiciones jerárquicas. También se abordan enfoques como la 'Administración por Objetivos', que promueven la definición de metas y planes de acción a lo largo de la organización, y se critica la falta de visión integral en muchas teorías tradicionales de organización.

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🌐 Enfoques sistémicos y contingentes en la organización moderna

El tercer párrafo introduce los enfoques sistémicos y contingentes en el estudio de las organizaciones. Se describe la teoría del sistema, donde la empresa es vista como un sistema interconectado de elementos que trabajan juntos para alcanzar un objetivo común, y se menciona el concepto de homeostasis, que se refiere al equilibrio y regulación interna del sistema. Se destacan los diferentes subsistemas que componen a una empresa, incluyendo metas, valores, tecnología, recursos humanos y estructura organizacional. El enfoque contingente argumenta que la efectividad de una organización depende de su capacidad para adaptarse a su entorno y tecnología, y que no existe un modelo de organización universalmente óptimo. Se enfatiza la importancia de la coherencia entre la estructura interna y los factores externos, y se concluye que la organización más adecuada depende de la interacción con el entorno.

Mindmap

Keywords

💡Organización

Una organización es un sistema estructurado de personas y recursos que trabaja hacia un objetivo común. En el video, se menciona cómo las organizaciones han evolucionado a lo largo del tiempo, influenciadas por el contexto histórico y los problemas de su tiempo. La relación con la temática principal radica en la necesidad de adaptar las estructuras organizativas a los cambios del entorno.

💡Incertidumbre

La incertidumbre se refiere a la falta de certeza sobre el futuro y la capacidad de predecir resultados. El video destaca cómo las organizaciones enfrentan incertidumbre debido a cambios en procesos y situaciones nuevas que deben resolver, lo que subraya la importancia de adaptarse y ser flexibles en un entorno en constante cambio.

💡Teoría de Taylor

La teoría de Taylor, o la administración científica, propone el estudio científico de las tareas para mejorar la eficiencia en las organizaciones. Taylor segmentaba las tareas en operaciones más sencillas para optimizar tiempos y movimientos, aunque fue criticada por su enfoque excesivamente mecanicista y por ignorar factores humanos como la motivación no económica.

💡Burocracia

La burocracia, según Weber, es un sistema organizacional basado en la jerarquía, reglas y procedimientos estrictos, y la impersonalidad en las relaciones. En el video, se menciona cómo este sistema puede ser eficiente en teoría, pero en la práctica puede llevar a rigidez y lentitud en la toma de decisiones dentro de las organizaciones.

💡Teoría de sistemas

La teoría de sistemas considera a la organización como un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan hacia un objetivo común. En el video, se explica cómo las empresas funcionan como sistemas abiertos, interactuando con su entorno y adaptándose para sobrevivir, destacando la importancia de entender y gestionar estas interrelaciones.

💡Homeostasis

La homeostasis es el proceso por el cual un sistema mantiene su equilibrio mediante la autorregulación. En el contexto del video, se menciona cómo las organizaciones, como sistemas abiertos, deben ajustar sus procesos y métodos en función de los resultados para mantener el equilibrio y asegurar su supervivencia.

💡Liderazgo

El liderazgo se refiere a la capacidad de influir en las personas para alcanzar objetivos comunes. El video destaca que, en las organizaciones, el liderazgo no solo proviene de los jefes formales, sino que puede surgir de cualquier persona con habilidades para influir en los demás, subrayando la importancia de reconocer y fomentar el liderazgo en todos los niveles.

💡Enfoque sistémico

El enfoque sistémico es un marco de análisis que ve a la organización como un sistema compuesto por múltiples subsistemas interconectados. En el video, se detalla cómo este enfoque ayuda a comprender la complejidad de las organizaciones modernas, considerando tanto los elementos tangibles como los intangibles en su funcionamiento.

💡Enfoque contingente

El enfoque contingente sostiene que no existe una única manera de organizar una empresa, ya que la efectividad organizacional depende de factores ambientales y tecnológicos específicos. El video menciona cómo este enfoque se basa en la teoría de sistemas y enfatiza la necesidad de adaptar la estructura organizacional al contexto específico de cada empresa.

💡Relaciones humanas

La teoría de las relaciones humanas pone énfasis en el bienestar de los empleados y su influencia en la motivación y productividad. En el video, se explica cómo esta escuela de pensamiento surgió como respuesta a la mecanización excesiva, destacando la importancia de considerar aspectos humanos y sociales dentro de las organizaciones para mejorar el rendimiento.

Highlights

Las organizaciones generan incertidumbre debido a los cambios constantes en procesos y estructuras.

Las empresas modernas difieren significativamente de las del siglo XIX, con la aparición de grandes fábricas y socios capitalistas.

A finales del siglo XIX, avances tecnológicos revolucionaron la actividad económica y surgieron grandes empresas.

La teoría de Taylor, basada en la segmentación de tareas y mejora de tiempos y movimientos, fue el primer intento de teoría organizacional.

Taylor fue criticado por asumir que las personas están motivadas únicamente por factores económicos.

Follett describió las seis funciones básicas de la empresa, relacionadas con producción, logística, financiación y venta.

Follett propuso 14 principios generales de la Administración, destacando la división del trabajo y la unidad de mando.

Weber estableció que la burocracia es la forma más eficiente de organización, basada en jerarquías y reglas.

La burocracia en la práctica puede resultar en rigidez y lentitud en la toma de decisiones.

Año 30 del siglo XX marcó un cambio hacia la automatización y mecanización, lo que influenció la administración científica.

Las teorías de Mayo enfatizan la importancia del trabajo humano y la necesidad de considerar las motivaciones no económicas.

La escuela de las relaciones humanas muestra que la motivación en el trabajo no es exclusivamente económica y que el comportamiento individual está influenciado por el grupo.

Los grupos informales en las organizaciones tienen un impacto significativo en la dinámica y la toma de decisiones.

El liderazgo no solo proviene de la posición jerárquica; personas sin el rango de jefe pueden tener una gran influencia.

El enfoque sistémico considera a la empresa como un sistema interrelacionado con objetivos comunes y un equilibrio dinámico.

El enfoque contingente sugiere que la efectividad de una organización depende de factores ambientales y no hay un modelo de organización universalmente óptimo.

Las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno y transforman recursos en productos y servicios.

La teoría de sistemas identifica subsistemas en la empresa, como metas, valores, técnicas, psico-sociales, estructurales y administrativos.