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69 Vega
13 Aug 202429:55

Summary

TLDREl guion de entrevista ofrece una conversación entre un cliente y un representante de 'El Nor', una empresa de servicios de internet. El cliente, quien estudia ciberseguridad y trabaja en su tiempo libre, comparte su experiencia positiva con el servicio, destacando la mejora en la velocidad y estabilidad de la conexión, y cómo esto ha impactado positivamente su vida diaria y profesional. El cliente menciona la importancia de una buena conexión para sus estudios, trabajo y entretenimiento, y recomienda los servicios de 'El Nor' a otros, apreciando la atención al cliente y la rapidez en la resolución de problemas.

Takeaways

  • 😀 El entrevistado es un estudiante de ciberseguridad que también trabaja en su tiempo libre.
  • 📚 Su libro favorito es 'Cuentos Peruanos', leído hace aproximadamente un año, y disfruta de las películas de Marvel.
  • 🍽 El plato más raro que ha probado es 'El Maja', un plato de jabalí cocinado en la selva.
  • 🐱 Su animal favorito es el gato.
  • 🌍 Le gustaría visitar Argentina y conocer su cultura y ambiente agradable.
  • 💡 Si pudiera cenar con alguien, elegiría un familiar para hablar de temas pendientes que podrían resolver problemas actuales.
  • 🔧 Considera que una profesión adicional relacionada con sistemas, específicamente ingeniería de clústeres y Data Center, le interesaría.
  • 🎧 Sus actividades favoritas para relajarse son escuchar música y jugar videojuegos con amigos.
  • 📘 Recientemente, aprendió técnicas de los ciberdelincuentes que usan para engañar a las personas, lo que le ayudó a entender cómo evitar estos ataques.
  • 🌐 Se motivó a buscar los servicios de Elnor debido a los problemas de cobertura y velocidad de internet en su zona.
  • 📈 Se siente que ha mejorado significativamente en sus estudios y en la gestión de descargas y subidas de archivos gracias al servicio de Elnor.
  • 👍 El soporte técnico rápido y la disponibilidad del equipo de soporte de Elnor son aspectos que más le gustan del servicio.
  • 🚀 Cree que el servicio de internet de Elnor podría impactar significativamente en su vida profesional y personal, y en la de otras personas en la era digital.
  • 📲 Le gustaría tener la opción de telefonía móvil adicional para mejorar su experiencia, especialmente en áreas con mala cobertura.
  • 🔄 Ha notado un cambio positivo en su vida profesional y personal, y recomendaría los servicios de Elnor a otros por su rapidez y confiabilidad.
  • 🔄 Aplaudió la estabilidad y velocidad constante del servicio de internet, lo cual mejoró su experiencia diaria y le ayudó en sus tareas tanto personales como profesionales.

Q & A

  • ¿Cuál es la profesión actual del entrevistado?

    -El entrevistado es estudiante de la carrera de ciberseguridad y también trabaja en su tiempo libre.

  • ¿Qué libro y película le gustan al entrevistado?

    -Le gusta el libro 'Cuentos Peruanos' y todas las películas de Marvel.

  • ¿Qué plato raro ha probado el entrevistado?

    -El plato más raro que ha probado es 'El Maja', que es un plato de jabalí cocinado en la selva.

  • ¿Cuál es el animal favorito del entrevistado?

    -Su animal favorito es el gato.

  • ¿Qué lugar del mundo le gustaría visitar el entrevistado?

    -Le gustaría visitar Argentina, porque le interesa conocer su cultura y ambiente.

  • ¿Con quién le gustaría cenar el entrevistado si pudiera elegir?

    -Le gustaría cenar con un tío suyo para hablar de algunos temas importantes que nunca se concluyeron.

  • ¿Qué profesión adicional le gustaría tener el entrevistado?

    -Le gustaría tener una profesión relacionada con sistemas, específicamente ingeniería de big data o Data Center.

  • ¿Qué actividades le gustan para relajarse después del trabajo o estar ocado?

    -Le gusta escuchar música y jugar videojuegos para relajarse.

  • ¿Qué es lo más emocionante que ha aprendido recientemente el entrevistado?

    -Lo más emocionante que ha aprendido recientemente son algunas técnicas de los ciberdelincuentes para engañar a las personas.

  • ¿Qué motivo lo llevó a buscar los servicios de El Nor?

    -Buscó los servicios de El Nor debido a los problemas con la conexión a internet en su zona y las recomendaciones de otras empresas.

  • ¿Cómo se siente el entrevistado si lograra todos sus objetivos con los servicios de El Nor?

    -Se sentiría bien porque le ayudaría a mejorar su experiencia en internet, que es fundamental en su vida diaria.

  • ¿Qué espera obtener del servicio de internet de El Nor?

    -Espera obtener promociones grandes, velocidad de navegación suficiente para sus necesidades y una mejora en la velocidad de descarga.

  • ¿Qué hizo que tomara la decisión de elegir a El Nor sobre otras opciones?

    -La decisión se basó en la cobertura y la gran capacidad de datos que ofrece El Nor, lo que mejoró su experiencia en comparación con otras líneas que eran lentas.

  • ¿Cómo ha cambiado su experiencia con los estudios y descargas o subida de archivos desde que tiene El Nor?

    -Ha mejorado mucho, ya que ahora puede navegar rápido, descargar y subir archivos con mayor facilidad y sin demoras.

  • ¿Cómo crees que los servicios de internet de El Nor podrían impactar en tu vida profesional o personal?

    -Puede impactar significativamente, ya que en la era digital, la velocidad y calidad del internet son cruciales para el aprendizaje, trabajo y entretenimiento.

  • ¿Cómo te enteraste de los servicios de El Nor?

    -Se enteró de los servicios de El Nor por recomendación de un amigo que también utilizaba el servicio y estaba satisfecho con él.

  • ¿Cómo fue tu primer día usando los servicios de El Nor?

    -Fue una sorpresa positiva, ya que pudo descargar sus archivos y programas pesados mucho más rápido de lo esperado.

  • ¿Qué opinas de la calidad del servicio de internet de datos móviles o Wi-Fi de El Nor?

    -La calidad es buena, rápido, eficiente y más de lo que esperaba, lo que le sorprendió de manera positiva.

  • ¿Cómo fue el trato de los colaboradores o trabajadores de El Nor?

    -El trato fue amable y amigable, lo que ayudó a generar confianza y una mejor experiencia al recibir el servicio.

  • ¿Qué es lo que más te gusta de los servicios de El Nor?

    -Lo que más le gusta es la rapidez en la respuesta al servicio técnico y la capacidad de resolver problemas rápidamente.

  • ¿Qué retos has enfrentado utilizando los servicios de El Nor y cómo los has superado?

    -Uno de los retos fue la falta de cobertura en su zona, pero El Nor logró ofrecer un buen servicio de internet en su área.

  • ¿Cómo has percibido el apoyo y la disponibilidad del equipo de soporte de El Nor?

    -El apoyo ha sido rápido y efectivo, lo que le brinda confianza y satisfacción como cliente.

  • ¿Qué actividades o materiales adicionales te gustaría tener para mejorar tu experiencia con los servicios de El Nor?

    -Le gustaría tener la opción de la telefonía para mejorar su experiencia, especialmente en áreas donde a veces pierde la señal.

  • ¿Cómo te sientes acerca de la velocidad y la estabilidad del servicio de internet de El Nor?

    -La velocidad y estabilidad son muy buenas, mejor que otros servicios que ha utilizado anteriormente.

  • ¿Qué impacto tiene el servicio de El Nor en tu vida diaria hasta ahora?

    -El servicio ha tenido un impacto positivo en su vida diaria, facilitando sus actividades de navegación, aprendizaje y trabajo.

  • ¿Qué deseas realizar con las capacidades obtenidas gracias al servicio de internet de El Nor?

    -Desea utilizar las capacidades para probar programas más grandes y mejorar su experiencia de descarga y navegación.

  • ¿Cómo has notado los cambios en tu vida profesional o personal desde que comenzaste a usar los servicios de El Nor?

    -Ha notado mejoras en su aprendizaje y trabajo, ya que ahora puede realizar tareas que antes eran problemáticas debido a problemas de conexión.

  • ¿Recomendarías los servicios de El Nor a un amigo o colega de trabajo?

    -Sí, ya ha recomendado los servicios de El Nor a un amigo y cree que es una opción buena para aquellos que buscan un buen servicio de internet.

  • ¿Qué aspectos de los servicios de El Nor consideras que tuvieron el mayor impacto en ti?

    -La velocidad del internet y el soporte técnico rápido y eficaz son los aspectos que más impacto tuvieron en él.

  • ¿Cómo has aplicado el servicio de internet de El Nor en tu trabajo o vida diaria?

    -Lo ha aplicado en su trabajo para subir información, videos y fotos, y en su vida diaria para el aprendizaje y entretenimiento.

  • ¿Qué mejorarías de los servicios de El Nor después de haberlos utilizado?

    -Por ahora, no tiene sugerencias de mejora ya que no ha experimentado problemas ni fallas en el servicio.

  • ¿Cómo evalúas tu experiencia general con los servicios de El Nor?

    -Evalúa su experiencia como buena, ya que no ha tenido problemas ni molestias y le ha gustado el servicio.

  • ¿Qué consejo le darías a futuros usuarios sobre los servicios de El Nor?

    -Le aconseja a futuros usuarios que cambien a El Nor si están experimentando problemas con otros servicios de internet.

  • ¿Qué nuevas oportunidades te han presentado después de comenzar a utilizar los servicios de El Nor?

    -Le ha ayudado a realizar tareas como...

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