Grandes verdades del marketing | Eduardo Zorrilla | TEDxTorrelodones

Summary

El discurso ofrece una visión personal y profesional del mundo del marketing, destacando la importancia de ser 'el único' en lugar de 'el mejor'. A través de ejemplos como Viagra, se explora cómo el marketing ha evolucionado desde los inicios de la marca hasta las tácticas de marketing de guerrilla y la influencia del neuromarketing. Se argumenta que los consumidores son intrínsecamente 'mentirosos' y cómo el marketing efectivo puede cambiar la vida de las personas, como en el caso de Viagra, que fue promovido por la sociedad más que por la propia empresa.

Takeaways

• 😀 El abuelo del orador enfatizó la importancia de ser único en lugar de ser el mejor en algo, lo que marcó su elección de carrera en marketing.
• 📘 El marketing de la industria farmacéutica es especializado, y el orador ha tenido el honor de promocionar productos famosos como Viagra.
• 🏺 La palabra 'marca' tiene sus orígenes en los antiguos alfareros romanos que marcaban sus vasijas para diferenciarlas de la competencia.
• 📻 La segunda mitad del siglo XX vio la popularización de los medios como la radio y la televisión, lo que llevó a una saturación de marcas y a la aparición de tácticas de marketing de guerrilla.
• 🤹‍♂️ Algunas campañas de marketing de guerrilla, como la de Mr. Proper, han tenido un gran impacto a pesar de su alcance limitado, gracias a la difusión en redes sociales.
• 🎥 Los errores en la ejecución de una campaña publicitaria, como el anuncio de Turkish Airlines, pueden tener consecuencias negativas.
• 🌟 Las grandes verdades del marketing siguen siendo relevantes; por ejemplo, es mejor ser el primero en lanzar un producto en el mercado que tener el mejor producto.
• 🏆 Si no puedes ser el primero en una categoría, crea una nueva categoría donde puedas serlo, como recordan los primeros en la exploración espacial.
• 🧠 El cerebro de los consumidores tiene 'compartimentos' asociados a marcas específicas, y una vez que una marca se establece, es difícil reemplazarla.
• 🚀 El marketing de neuromarketing busca entender las partes subconscientes del consumidor para influir en sus decisiones de compra.
• 🤔 Los consumidores a menudo mienten en estudios de mercado, lo que lleva a la aparición de disciplinas como el neuromarketing para desentrañar sus verdaderas preferencias.
• 💊 El caso de Viagra ejemplifica cómo el marketing puede ser influenciado por el consumidor, con el producto llegando a ser un objeto de lujo y objeto de humor en la cultura popular.

Q & A

¿Quién era el abuelo materno del orador y qué le enseñó sobre la vida?

El abuelo materno del orador era una persona que no era un genio ni muy inteligente, pero le enseñó que ser el mejor en algo es complicado y que, si llegas a serlo, probablemente alguien más te superará pronto. Sin embargo, siempre puedes ser el único.

¿Por qué decidió el orador dedicarse al marketing?

El orador decidió dedicarse al marketing debido a la influencia de su abuelo materno, quien le enseñó la importancia de ser único en lugar de ser el mejor en algo.

¿Cuál es el ejemplo más conocido de un producto que el orador ha promovido en su carrera en marketing?

El producto más conocido que el orador ha promovido es Viagra, el cual es considerado el fármaco más conocido en el mundo.

¿Qué relación hay entre el marketing y la historia de la palabra 'marca' según el orador?

Según el orador, la palabra 'marca' proviene de los antiguos alfareros de la Roma clásica, quienes marcaban sus vasijas de una forma diferente para diferenciarlas de la competencia, lo que marcó el inicio de la palabra 'marca'.

¿Cómo se describe el impacto del marketing en la sociedad según el script?

El marketing ha impactado a la sociedad al saturarla con marcas, lo que ha llevado a las compañías a buscar estrategias creativas como el marketing de guerrilla para destacar y captar la atención del público.

¿Qué es el marketing de guerrilla y cómo se menciona en el script?

El marketing de guerrilla es una estrategia de marketing que utiliza acciones pequeñas pero llamativas para captar la atención del público. En el script, se menciona como una forma de hacer cosas pequeñas pero que llamen mucho la atención en un mundo de grandes presupuestos.

¿Qué ejemplos de marketing de guerrilla se mencionan en el script?

Se mencionan ejemplos como la campaña de Mr. Proper en un paso de peatones y la campaña en autobuses para acercar al aeropuerto o al avión desde la terminal de una marca de relojes.

¿Por qué es mejor lanzar el primer producto en un mercado según el orador?

Según el orador, es mejor lanzar el primer producto en un mercado porque el primer producto captura la atención del consumidor y es el que el consumidor retendrá, lo cual es una de las grandes verdades del marketing.

¿Cómo se relaciona el ejemplo del primer hombre en la luna con la importancia de ser el primero en el mercado?

El orador utiliza el ejemplo de Neil Armstrong, el primer hombre en la luna, para ilustrar cómo el primer en un mercado es el que se recuerda, mientras que los siguientes, aunque también importantes, suelen ser menos recordados.

¿Qué estrategia sugiere el orador para las compañías que no pueden ser el primer producto en su mercado?

El orador sugiere que las compañías que no pueden ser el primer producto en su mercado deberían inventar una categoría nueva para ser el primero en esa categoría, como se hizo con la historia de la primera mujer en el espacio, Tereshkova.

¿Cómo describe el orador la dificultad de cambiar la percepción del consumidor una vez que una marca ha entrado en su mente?

El orador describe la dificultad de cambiar la percepción del consumidor como un proceso en el cual una vez que una marca entra en el 'compartimento cerebral' del consumidor, es imposible desplazarla, utilizando el ejemplo de Volvo como la marca asociada con la seguridad en coches.

¿Qué rol desempeñan las neuromarketing en el entendimiento del comportamiento del consumidor según el script?

El neuromarketing juega un papel crucial en el entendimiento del comportamiento del consumidor al observar la parte subconsciente y desenmarañar qué factores impulsan las decisiones de compra instintivas y compulsivas.

¿Qué ejemplos de marketing colaborativo se mencionan en el script?

Se menciona el caso de Viagra como un ejemplo de marketing colaborativo, donde el producto se convirtió en un objeto de lujo y se difundió ampliamente por la sociedad, más allá de los esfuerzos de la propia compañía.

¿Cómo concluye el orador sobre el poder del marketing y su relación con todos nosotros?

El orador concluye que el marketing bien hecho es capaz de enamorar a cualquiera y que, en última instancia, todos somos parte del marketing, ya que todos contribuimos a la difusión y percepción de los productos y marcas.