知らないとヤバい、攻めのDX、守りのDX
Summary
TLDRこのビデオでは、攻めのDX（デジタルトランスフォーメーション）と守りのDXに焦点を当て、それぞれの概念と実践方法について詳しく解説しています。攻めのDXでは顧客志向のデジタル変革を追求し、商品やサービスの高度化、提供価値の向上などを通じて事業成長を目指します。一方、守りのDXは自社のプロセス効率化やビジネスの持続可能性強化に注目し、内部のデジタライゼーションを進めます。この両輪で企業のデジタル化を加速し、変化する市場環境に柔軟に対応することの重要性を説いています。
Takeaways
- 😀 攻めのDXは顧客志向、守りのDXは自社志向である
- 🧐 攻めのDXは失敗を恐れずに小さな実験を繰り返し、データから学ぶことが大切
- 🤔 守りのDXで全体を可視化し、変化への対応力を高められる
- 😊 守りのDXによって攻めのDXのための資金や人材が捻出できる
- 😎 攻めのDXをする企業は既存顧客や資金力がある一方、スタートアップにはそれがない
- 😮 攻めのDXと守りのDXは表裏一体として両立させることが理想的
- 🤗 業務効率化は守りのDXの中でも日本企業にとって最も受け入れやすい取り組み
- 🤔 データ駆動で横断的改善を図る両プロセスの再設計が守りのDXには重要
- 😌 中長期的には守りと攻めのバランスが大切
- 💪 守りのDXと攻めのDXをコンテキストに合わせて使い分けることが肝要
Q & A
攻めのDXとはどのようなものですか?
-攻めのDXとは、お客様に対してデジタルを活用して商品やサービスを改善したり、提供価値を向上させたりすることです。商品の高度化、提供価値の向上、顧客接点の改革などを通じて実現されます。
守りのDXについて説明してください。
-守りのDXとは、自社の業務プロセスをデジタルで効率化したり、ビジネスの可視化を行ったりすることです。業務の効率化・省力化、業務プロセスの再設計、ビジネスの可視化などを通じて実現されます。
攻めのDXの難しい点は何ですか?
-攻めのDXの難しい点は、デジタル技術でできることが増えたからといって、それが儲かるかどうかが分からないことです。できることと儲かることは別問題で、これが攻めのDXにおける大きな難関です。
DXをうまく実現するにはどうしたらいいですか?
-DXをうまく実現するには、小さな失敗を繰り返しながら、顧客の反応や利用状況のデータを分析し、製品やサービスをブラッシュアップしていくことが重要です。守りのDXで基盤をしっかりしておくことも大切です。
守りのDXと攻めのDXのバランスをどのようにとればいいですか?
-守りと攻めのバランスは企業の状況によって異なりますが、歴史的に見ても守りながら攻めることが大切だとされています。守りのDXでしっかり基盤を固め、その上で攻めのDXを推進するのがベストなバランスといえます。
DXを進める意義は何ですか?
-DXを進める意義として、業務の効率化によるコスト削減、サービス改善による顧客満足度向上、データ活用での迅速な意思決定などがあげられます。不確実性が高まる経営環境下での企業の変化対応力を高めることも大きな意義があります。
攻めのDXでは何が重要視されていますか?
-攻めのDXでは、お客様の行動データを分析し製品・サービスをブラッシュアップしていくことが重要視されています。データから見える顧客課題への対応能力がDX施策の成否を分けると考えられています。
守りのDXをきちんとできていないと攻めのDXは難しいのですか?
-はい。守りのDXが出来ていない状態では、投資できる資金規模や期待される効果が不明確であるため攻めのDXを遂行することは非常に難しいとされています。守りの基盤が必要不可欠だからです。
デジタルツール活用の重要性を知っていますか?
-はい。IoTやAI等のデジタルツール活用は、顧客の行動パターンや課題を見える化し、製品・サービスの改善に活かすことができるため、DXにおいて非常に重要です。データの分析と活用が成否の鍵を握ります。
DX実現には、今までの発想のモデルチェンジが必要なのですか?
-はい、その通りです。DXによって実現される新しい製品・サービスは、従来からの延長線上にはなく、発想やモデルの転換が必須とされています。ものの考え方、提供方法などを根本的に見直す転換が不可欠です。
Outlines
🔍 DXの基本理解と攻めのDX
このパラグラフでは、デジタルトランスフォーメーション（DX）の基本的な理解と、特に「攻めのDX」に焦点を当てています。攻めのDXは顧客志向であり、デジタル技術を活用して商品やサービスを高度化し、提供価値を向上させることを目指します。例として、レンタル自転車の事例が挙げられ、デジタル技術によるサービスの改善がどのように顧客に利便性を提供するかを説明しています。さらに、攻めのDXによって事業やサービスの提供方法がどのように変わるか、そしてそれがどのように企業に貢献していくかについて述べています。
🌟 提供価値の向上とDXの難しさ
第二のパラグラフでは、攻めのDXにおける提供価値の向上についてさらに深掘りしています。具体的な例として、シーリングライトに内蔵されたスマートスピーカー機能の紹介を通じて、デジタル技術による生活の利便性の向上が説明されています。また、DXの実施における難しさ、特に市場への適応と受け入れ、消費者のニーズへの応答の不確実性についても触れられており、DXを成功させるための戦略的なアプローチが必要であることが強調されています。
📈 顧客接点のデジタル化とDXの重要性
このセクションでは、顧客接点のデジタル化とそれがDXにおける成功にどのように貢献するかに焦点を当てています。デジタルツールの活用により顧客の行動やニーズをリアルタイムで把握し、顧客体験を向上させることの重要性を説明しています。また、これらのデジタル化された顧客接点を通じて、企業がどのようにして顧客とのコミュニケーションを改革し、より効果的なマーケティング戦略を展開できるかについても議論しています。
🚀 守りのDXと組織全体のデジタル化
守りのDXについての説明では、自社のプロセスと効率化に焦点を当て、デジタル技術を用いて内部業務を最適化することの重要性を強調しています。具体的な例として、業務プロセスの再設計やビジネスの可視化が挙げられ、これらがどのように企業の効率と生産性を高めるかについて説明しています。また、デジタル化による組織全体の協調と情報共有の促進が、迅速な意思決定と柔軟な対応を可能にすると述べています。
🌐 DX戦略のバランスと実践
最後のパラグラフでは、攻めのDXと守りのDXのバランスの取り方と、それをどのように実践していくかについて説明しています。DXの取り組みにおける戦略的なアプローチの重要性を強調し、企業が持続可能な成長を達成するためには、新しい技術を積極的に取り入れつつも、既存のビジネスを守りつつ改善していく必要があることを述べています。また、守りと攻めのDXを適切に組み合わせることで、企業が市場での競争力を高め、イノベーションを促進できるとしています。
Mindmap
Keywords
💡DX（デジタルトランスフォーメーション）
💡攻めのDX
💡守りのDX
💡顧客志向
💡提供価値の向上
💡プロセス再設計
💡効率化・省力化
💡顧客接点の改革
Highlights
デジタルトランスフォーメーションには攻めのDXと守りのDXの2つの方向性がある
攻めのDXはお客様に対して商品やサービスをどのようにデジタルで提供できるかを考える
守りのDXは企業内部の業務プロセスの効率化やデータの可視化など自社内向けの取り組み
Transcripts
00:00今日は小泉です今日のですねデジテルとはそのネーション実践講座は攻めの dx
00:05マゴイの tx テーマでお話ししていこうと思います
00:09まずですね皆さんデジタル transformation というと原田広いし
00:13なんかねよくわかんないなんて方も多いと思うんですけれどもその中に寝せでの dx
00:18温度 bx というのがあるのってご存知です
00:20あ実はねこの広くてなんかこうはよくわからないつかみどころがない dx の世界な
00:25んですけれどもこれをねきちんと理解するにはこの二つの方向性
00:30攻め玉森ですねここをきちんと理解するとじつはわかりやすいという側面もあるので
00:34ここがですね
00:36よく分からないという方なんかはですね得に最後まで聴いていただけるといいんじゃ
00:40大学一に思えますそうするとまぁ ext はウーものかということだけじゃなくて
00:44ですね
00:45dx というものが浮い二にその会社に貢献していくのか
00:48事業に貢献していくのかということがわかると思いますそれではまず
00:52セレノ dx についてお話していこうと思いますセロ dx っていうのは顧客志向
00:57であるということなんですよ
00:59まあセレ
01:00よってぐらいだから外に向かってまぁ何かやっていくわけなんですけども
01:03企業から見てちょっとってお客さんですよねこのお客さんに対して何するか
01:08ex 第するかってこと
01:09んですけどもお客さんに対してデジタルありきで
01:13商品サービスをどうかしたり提供価値を向上したり逆設定を抜本的に見直したりすると
01:18これが攻めの dx になるわけなんですよ
01:21これねそれぞれどういう事かと言うの一つずつ見ていこうと思います
01:25まずですね商品サービスの高度化ということなんですけども
01:29会社っていうのはね高所式がありますよね経営者が入ってブーバーってかがあって
01:33みたいな感じになってると思いますけども
01:35こういう書式があってそこがですねお客様に対して何らかの商品とかサービスを提供し
01:42ているわけなんですけども
01:43この内容自体を豪華仕様
01:45という考え方ですデジタルを使ってですよじゃあ具体的にどういうことかというと
01:49こちらですみてくださいこれメンタル自転車から白倍増えて書いてますよね
01:54昔ねあの皆さん普通にんですねこのレンタル自転車というのを使ったことある方も
01:59いらっしゃるんじゃないですかね
02:01観光地とかに入ってね自転車でちょっとサイクリングしたいなと思ったときに
02:05赤穂
02:05いうレンタルサイクル屋さんがあってですねそこに入ってですね手続きをしてお金を
02:10払ったら
02:11例えばまあ2時間使えますよみたいなサービスが当たり前だったと思うんですよ
02:15でもそこの手続きって人がやっていましたし
02:19もちろん頃年駐車されているこの自転車の会なんかもこのエンター歳フレさんがやって
02:23たわけですよね
02:24まあ
02:25すべての本当に関して人がやっていてしかもこのレンダー細胞ポートっていうね
02:30レンタル自転車屋さん自体はですね
02:32街のどこかにはあるんだけれども亜城木てるところではなかったんですよね
02:36まあそれに対して最近ではをしやばい
02:39まあねこのスマートフォン中で申し込んでスマートフォンで手続きすればまあ自転車に
02:45乗れるってヤツですけれどもこれがあればですね
02:48別にこんなレンダー階くるポートなんて置き場がなくても
02:518のいたらと
02:52のにこのチャーライフの置き場所があって
02:55でそこに人はいなくてですねスマホ1個あれば手軽に借りられて
03:00で返すと聞いんですねまあ書店のところに返せばまた生産してくれるというふうなこと
03:04が実現されているとこれねあのがも図られるということで一気に世界的に広がって
03:10いったっていう経緯があります
03:12私なんともねあのブーツだとか可愛いとかね色んなところでこれでおりましたけれども
03:17ヒュン便利ですよねこういうようなものが普及しだしたというふうなことを見ていると
03:22ですね
03:23ままで完全にこのお客さんに対して
03:26一羽攻めで提供していたものをデジタルで提供することによって提供がそのものが
03:32変わってますよね
03:33便利になったとかねぇ支払いもしやすくなった20時間のれるとかまあそういうんです
03:38ね
03:39提供回想モードが変わるという効果がこの攻めの dx にはあるといえば
03:43すって次に2つ目いきましょう二つ目はですね
03:46提供価値の向上というものです低強化してなんですかね
03:50さっきと同じように会社があっておきゃくさないそこに何か価値を提供しているわけ
03:54ですけれども
03:55これ自体はあまり変わらないんだけれどもその化しそのほうがデジタルの力によって
04:00向上しているというそういうパターンですよ
04:03これどんな船マガレイに上がると思いますか私の知ってるだけではこれですね
04:08シーリングライト普通にいわゆる高伝統ですよ
04:11部屋の中皆さん伝統あると思いますけれどもこの電灯自体はですね
04:15あのスイッチを押せば電気がついて部屋が明るくなると言いま提供価値を提供したわけ
04:20なんですよねこれにデジタル公約どうなるかなんです
04:23けれどもこのこちら側にあるこのシールぐらいですけどもこれ実はですねこのマルチ
04:29ファンクションないと
04:30丸違う将来けどいいものなんですねどういうものかというとこの
04:34れシーリングライトがあることにこの中にですねスマートスピーカー機能が内蔵されて
04:39いるので例えばですね話しかけるとそれだけで
04:43電気が点いたり消えたりするあるいはですねテレビなんかと接続することによって
04:48話しかけるとテレビの大附ができたらチャンネル変えられないのか
04:51あとね音楽なんか持って警戒するこれスピーカー機能ついてますから
04:56あそいつら機能がついたりするという風なですねいわゆるまあそのアマゾンエコー
05:01みたいなですねそんな機能がついてうちに
05:03のライダーだと思ってくださいでまぁねこれは天井にあるっていうのは非常にいいって
05:07言うんですよ
05:08それなんでかっていうとまあ天井にあることによって
05:11遮蔽物がすごく減りますよねだから非常にこの男がも取りやすいんですよね
05:16そしてさらにですねこのチーンぐらいというのはもともと電気が来てますから
05:2112こういう電気製品と相性がいいわけなんですよねさらに最近は進化していてこの
05:26シーンぐらいで1個あれば室内のほんとリングをすると言うんですよ
05:30まライト中にねセンサー入っていて温度センサーとか湿度センサーとかそういうものが
05:35入っていて質問
05:36もですねし筐体にキープしようとしたときにはその温度センサーとですね
05:42室内のエアコンなんかが連携できればね
05:45どんどんこのすごくですね快適になっているという風なものが出てくるんじゃないかと
05:49思います
05:50そしてですねに守りですこれを見守りはですね
05:53例えばまあの同居老親の方ががいらっしゃった時にそのカードを3枚
05:56本という機能なんですけども色がね方法で今ねあの例えば点灯したことを認識サイト化
06:02する手段があると思いますけれどもこういう天井にあるものが体の中にいる
06:07まあ我々はですね見守ってくれているというのは批准安心感があるという方でもある
06:11わけなんですよね
06:12こんな風にあ提供価値が進化してうんまぁ工場
06:16をしていくということもこれも攻めの dx のうち一つになるわけなんですよね
06:21この攻めの dx なんですけれども実は難しいことが一つありますそれこちらですし
06:26情勢の幹が実は難しいということなんです
06:29まあデジタル技術の発展によってできることって増えましたよね
06:34さっきのマルチファンクションライトなんてできることがすごい増えたということでも
06:38あります
06:38いやできることが増えたからといって果たして皆さんかいますかって話なんですよまあ
06:44さっきの音ソニーが作ったマルチバンを知られてみてすごいなって思うとかもしれませ
06:48ん
06:48あるいはね
06:49シェアバイブの技量を聞いてああちょっとねあのってみたいなと思ったかもしれません
06:53実際に皆さんお金を払って買ったりサービス使ったしますか
06:58ここなんですよ
06:59できることが増えたからといって儲かるかどうかが分からない
07:03黄金をして目の dx のすごく難しいところなんですよ
07:07いやセロ dx 難しいからじゃあやんないのかって言ったらこれねやる人が出てきて
07:13その人が市場を席巻してしまったらですね
07:17後追いでは難しくなっちゃうんですよ後追いだとですねづらくなっちゃう
07:21例えばねうバーンっていうサービスがありますけれどもこれねアメリカで始まった
07:25サービスですけれどもね
07:26タクシーの配車サービスですよでこんな骨やったってうまくいかないよってはじめ言っ
07:31てるわけですよ
07:32で使う人ももちろんなかったんですよね心がうわぁ凄い一生懸命頑張って
07:37でこの配車サービス海の中にも広げることによって今ではですね
07:41配車サービスにがいろんな競合企業なんかも出てきてすごく市場も活性化しているわけ
07:45なんですよね
07:47なのでできることが儲かるかどうか分からないからやらないって判断するのはいいん
07:51ですけれどもやり始める人が入った時に対応が一方でよくてしまうという問題が
07:57片方であることがこの攻めの dx に関しては非常に問題になるわけなんですよ
08:01じゃあどういう風な対応していけばコスメの dx に対応できるのかということなん
08:06ですけどもここです
08:07小さな失敗を繰り返している組織が強い時代に
08:10ということなんですよねつまりうバーのようなものがね
08:14出てくる出てこないとかに限らずいろんな可能性ももちろんあるわけなんですけれども
08:19その可能性というものをし
08:21とつ一つ自分がたちが思いついたらちっちゃい組織をつくってですね
08:25まずは試してみるというふうなことをやりながら失敗したり成功したり不&エラーを
08:30繰り返してるような会社がこの攻めの dx に感謝非常に強いと言えるわけなんです
08:34よ
08:35から先ほどねソニーのマルチファンクションライトを見て
08:39まあ例えば俺は買わないと回答
08:418ぶー方を持った人いると思うんですけれども彼を取った人も買わないと思った人も
08:45いるの分かっててからやってるわけなんですよねこういう商品を意欲的に打ち出すこと
08:50によって消費者のニーズをきちんと掴んでいって
08:53そして少しずつこうマイナーチェンジしたりメジャーチェンジしながらどんどん多くを
08:58ブラッシュアップしていってですね
08:59良い商品を作っていることによって
09:01このセルの df というのは完成するんだということなんですね
09:04なので重要なのはこの顧客の見えるかこれ何かというとお客の反応だったりだとか
09:10あるいは使われている状況だったりだとかそういうのはですね
09:13見える状態にするのが必須になるわけなんですよ
09:16そうするとねたとえばさっきのマルチシーリングライトにしたって
09:19シェアバイクにしたってどちらの例にしても同じことが言えるんですけれども
09:23データて取れるじゃないですかインターネットにもともつながっているサービスです
09:27から
09:27そしたらそのとれているデータっていうのをきちんと分析してですね
09:32あこの機能はよく使われてるかとかこの機能を使う
09:36ってここでなんかこう利用が止まってるなとかですね
09:39そういうことをきちんと分析するわけなんですよね昔であればお客見えるかといえば
09:43アンケートしか撮れなかったわけですよね
09:45市場調査って言ったら仲間チーク人たちにねこれどうですかとか言うじゃなかったわけ
09:50なんですけども
09:51今はね iot の技術が進んでますからどんどんその自分たちの製品サービス
09:56そのものがいろんなお客さんの使い方を語ってくれるという話になってますから
10:00こういうものですねうまく活用してお客さんの行動を見える化していくことによって
10:05自分たちのですね
10:07ちっちゃい傍系をどんどんブラッシュアップしていく
10:10そうすることによって攻めの dx はうまくいくんだと私は思います
10:14なのでですね3つ目になるんですけども見える化のために顧客接点の抜本的改革しない
10:20でや椅子って話になるわけなんですよ
10:22皆さんの会社があってお客さんがあって
10:25でここにね様々な雲デジタルツールのによってカバーなわけなんですよね
10:29先ほどで煮出したような it を使って実際にお客さんが使っている状態を見ると
10:34いうのもひとつの手ですし
10:35あるいはねインターネットのツールなんか使ってもですね
10:38このお客さんのジュンって見えると思うんですよ例えばどういうことかというと
10:42をデジタルマーケティングツールを使うとかあるいはインサイドセールスツールを使う
10:47とか
10:48e コマースをやってみるとかあのプロアクティブな保守メンって言う行ったとかです
10:51ね
10:52これらのベジタるマーケティングというとですねインターネット上でお客さんは集客
10:56しようとするやり方なんですけども様々なてがありますよね
10:59listing of 使うだとか検索返事
11:02ね上位に出てくるような風になりますけれどもこういうものを使ったりだとか
11:06メールをやる人もいるだろうし最近の米クラウドファンディングなって言ってまだ商品
11:11が量産されてる状態じゃないんだけれども
11:13興味のある人はまず買ってみてよみたいなことができるようなサービスもあります
11:17アドマニーサいるセンスっていうのですねデジタル上で様々行ったマーケティングの
11:21ことにたい
11:22してですね
11:22反応してくれた人たちからお客さんを探していくと
11:26そして探して来たお客さんに対して成立していくと言われたですねまぁこんなことが
11:30できますし
11:31e コマースの音もご存知の通りまあインターネット上で販売することですよ
11:35そういうのも出来ますしねこのプロアクティブな保守メンテっていうのもこれをねぇ
11:39あの例えばビズビーのサービス中のですね
11:42自分たちのサービスだとか商品というものが壊れてから直しに行くんじゃなくて
11:48壊れそうなことを事前に予知してそして直しに行くみたいなこともできますからそう
11:53いう音プロアクティブな星メンテ
11:55たいなことも実現できるなってきていますこういうですね
11:58顧客接点をきちんと見直していこうという風な取り組みなんかも今できる世の中になっ
12:03てきてますからぜひですね
12:05攻めの dx においては自分たちの製品サービスをブラッシュアップするだけじゃ
12:09なくてお客様との間のコミュニケーションをやり方もデジタル化してですね
12:15うまく攻めていけるような環境をつくるということも批判重要になるわけなんですよね
12:19ただ行ってる住人がありますその一方でですね
12:23データに振り回されるって事があるわけなんですよ
12:26いろんなデーターとれるになってくることによってデータの文ような汚れてしまいそう
12:30になるとか結構出てきてるわけなんですけれども
12:33データーの海に溺れることなく
12:35振り回されることなくねみるべきデータが何であるかということをきちんと見てこれも
12:39非常に重要なポイントではないかと私は思います
12:42はいというわけでねあの攻めのリリースについてはここでご紹介してきたわけですけど
12:46も続いてですねこの守りの dx いいと話ししていこうと思います
12:51まモンの方はですねどうなるどうやるのかというとこちらになります
12:54まずでお客思考だったのが自社施工になると自分達の会社も向いているということです
12:59よ
13:00まあデジタル id で両プロセスを再設計したり
13:03ビジネスの下士官をしたり要望効率化省力化したりするこんな風なことを言ってるわけ
13:08なんですけど皆さんの会社の中でね
13:11デジタル買っているのは遺体がこの業務の効率化省力化をにあたるじゃないですかね
13:15だから家クスって時この業務の効率化場所で羽化流して割とね理解されやすいんです
13:21けれども
13:22他の5つについてはなかなかね理解されないということもあってそれでこの動画作っ
13:26たりするわけなんですよねこのもう一つずつ見ていきましょう
13:29守りの dx です
13:30まずですねこの業務の効率化省力化なんで日本では受け入れられやすいか
13:36理由は簡単です日本でね会社が縦割りなんですよ
13:39ブッ飛ぶの間が仲悪かったりかと彼の間の役割がすごい明確になってて
13:44と割りの花のことについてね口出し高そうなみたいな文化があるんですよ
13:48なんで一つのこのか
13:50だけに対して何かをやるというのは非常にやりやすいんですよ
13:54ところがこのかとが部を横断するみたいな話になると途端に話が難しくなるんですよね
14:00そんなこともあって部分的な療法の効率化と歌唱曲かってことに関しては取り組み
14:04やすいとなりがちなんですけれどもまあこれだけではですね守るの tx いうのは
14:08完結しないんですよね
14:10これをね横断的に効率化したいだとか
14:13少量化したりするというのがこの2つ目になります両プロセスの再設計ってやつですね
14:19このうとか彼をまたいで全体として横断的にあるというものですよ
14:24まあねさっき攻めの dx でもお話しましたけれども
14:28デジタルマーケティングの仕組みだったりだとかデジタルセールス保守
14:31まぁこんなことが登場しているわけなんですよねこういう2ってどんなツールでもそう
14:36なんですけれども
14:371つのデータベースみるんですよねお客さん一人に対してどんなコミュニケーション
14:42従ってリークいるわけですよ
14:44そうすると例えば営業部とマーケティングと捕手部門
14:49あこの3つのフガートとした時にそれぞれの具がですね
14:52横断的に機能しないとあるお客さんにとって良いことないですよね
14:56なので本来的にはこの業務フォースというのは
14:59位の時はねお客様1人に対して
15:02部がをご覧的にやらなければいけない
15:04ところがあるわけなんですけれどもこれができていないね
15:07製造業の中でもそうですよ調達する部門と製造するフォント
15:12そしてねあの配送する部門とが欲しするものとか様々あるわけですけれども
15:16まあそういう部門間がお腹がグーコで連携していないとそれぞれでね情報視線なんか
15:21持っていて
15:22で繋がってないせいで
15:24意思決定の速度が遅くなるんですよね何でかって言ったので製造部門が売れくらい今は
15:30精度
15:31労力が余ってるかわからないから営業が出頭ってこれないだとか
15:34様々な問題が起きちゃうわけなんですけれどもなので猫のよのプロセスというものを横
15:40に横断するということがいかに重要かというのはですね
15:43これは会社全体をいかに高効率的に経営するかということであったんだろうか
15:48あるいは会社全体で何かの課題に取り組まないといけない時に一気にがあってみんなで
15:53動けるかどうかところ
15:54かかってるんですよ
15:56バラバラにねシステムをつくったりだとかすると自分にとってはすごくね使いやすい
16:01システムが作れたりするかもしれない
16:03あそういうデジタル勝手な気持ちはわかるんですけれども
16:06でもそんなデジタル化ばかりやっていると横断的な再設計っていうのはできないでしょ
16:11いうことになりますそして3つ目がビジネスの可視化
16:15この世界はですねか
16:16しか寺ね皆さんわりと好きですよなんかデジタル技術でねデーター等的でそのデータを
16:21グラフとかでみようみたいな話なのであまりとにこれは皆さんやられますよ
16:26このはんまぁ通る猫のカラードバグだとかが本当にそれぞれのこのデータです
16:31あるんですけどもこれ吉野署でねいろんなツールを使って見えるようなしているわけ
16:35ですけれども
16:36この
16:36でまぁ褒めて全体に見れないと経営の効率化って測れないわけなんです
16:41キレイのホルツカラーが履かなくていいんじゃないて皆さん思うかもしれませんけれど
16:45も
16:45今で実はねそんなご時世じゃないんですよね今ね
16:49夜中非常にその不確実になってきていて
16:52神戸静的時代みたいにそのお客さんが欲しいものが決まっててそこに向かってどんどん
16:57ものを作ってあん馬打っていけばいいというようなかじゃないわけなんですよ
17:01なんで
17:01いろんなとお客さんの環境に応じたいろいろ製品を音出してくれたりしなきゃいけない
17:05わけなんですよ
17:07そうすると製品を作る人たちも販売する人たちも結構ね柔軟にお客さんのニーズを捉え
17:13ていかなきゃいけないっていう風な状況になってきてるわけなんですよね
17:16なので本当はねこういう子企業全体の動き営みれるのが
17:21全部きちんと後データをして集まっていてわかりやすい状態になってればね
17:25例えばある税品でこれが中国に売ることになりました
17:29愛知豊富に売っていうねはじめ置く時はね
17:32小ロットであろうみたいな感じで少しだけ作って中国日少しだけ作ったものを売る身
17:37だってやってるわけですけれども
17:39三木だりね中国のほうでその商品ずお笑い
17:41なっちゃって
17:42わーと増産しなきゃいけないになるとするじゃないですかそしたらね急に合わせるわけ
17:46ですよねぞうさんするって言われても
17:48氏の製造現場の裏月くれればわかんねーよみたいな話になったりするわけなんですよね
17:52なんで
17:53まあそういう時にですね自分たちの会社の今の状態というのがきちんとわかっていい人
17:58ですね
17:58例えばあるところで急に発注が張ってきたとしても対応できるような
18:02そんな筋肉した組織ができるというところが非常に重要なわけなんですよね
18:07まあ今日ねこの攻めの dx 守りの dx 今2つについてお話してきましたけれど
18:12も
18:12攻めるのか守るどうかっていうのはこれね実は企業の状況次第なんですよね
18:18別にどっちがいいとかじゃないです何か攻めた方が嘘は勝ちますけど
18:22もマネーでもやりやすいから守るというだけはイマイチなのかなというふうにも思い
18:27ます
18:27アーネ何でもそうですよねあの例えば戦国武将メディチの物語なんか見てても守り
18:33ながら攻めてますよねみんな
18:35まず守らないと攻め込まれる時困るから守るんですけれども
18:39守ってばかりだとね結局いつか攻め込まれちゃいますかやっぱ閉めない
18:42いけないところもあって
18:43守りながら攻めるわけなんですけども今は攻めなきゃいけないのか
18:47今もなきゃいけないかぁぁあるいは涼風何度かみたいな事はこれはで企業の上級して
18:52あるところでもありますから
18:53うまくですね守りながら攻めていただければなというふうにが思います
18:57そのね歴史なんかを見ていても守りながら攻めるというのが慰安所席だっていい先ほど
19:02申し上げましたけれども
19:04このですねあ守ることでせもらえる設置し家買われて考え方すごく重要だと思うわけな
19:08んですよ
19:10まず守りな dx することによって自分の会社の状況が手に取るようにわかる
19:16そして変化に対応できるこれねあの大崎行い全体が可視化出来ていればいろんな問題が
19:22起きたときにどうやってくるか決められたしましたよね
19:25変化に対応できるそして無駄がない全体が最適化されてますから無駄がないとなるわけ
19:31なんです
19:31けれどもこんな砂守の gx で実現できることがあるんでこうやって守ることによっ
19:37て攻めることもできるようになるわけですよ
19:40新しいことが始められる効果が分かる
19:44失敗が怖くなくなるなんてね守ってきちんと効率的にやってますから
19:48例えばあるところのネプ書を聞き出して何か新しいことを始めたって行ってもどれ
19:53ぐらいね
19:54投資をすればどれぐらい左奥を守るかということがヒトモノカネの全ての局面でわかる
19:59なるわけですよね
20:00んで攻めの dx であろうと思うと守りの ex をきちんとできていないと
20:05なかなかじゃどこまで攻めていいのかわからないみたいな話があって
20:09なるべくお金かけないようにやろうみたいな方になるわけですよ
20:12私もねいろいろ会社構造的ててよく出てきますよ
20:16いくらぐらいこれ攻めに使えるんですかといったらいやはなるべく園使い各ない
20:20部屋みたいなねみんなわかってるんですよねセベるって言ってるのに
20:24アルベルゴお金使わないなんてことありえないところが分かってるわけですよ
20:28でもなんでねなるべく使わないと話しになるかって言ったら
20:31守れてないから
20:32自分たちがどれくらいお金使っていいかどれぐらいの一つ買っていいか
20:36どれぐらいの磯使ってキーかこれがわからないからどれぐらいのですね
20:41記号の攻めをできるのかということがわからないわけなんですよね
20:45例えばあの戦国武将ゲームなんかやったらね兵士が1万人いるだとかですねそのうちの
20:50維持まり後の選任を使ってとある
20:52米領域に攻めていくんだみたいな判断が出来るわけですけどもね馬の話ていくと守りの
20:58技術ができていない愛車は今ね
21:00専任の部署を言って分からないんですよ専任の部署がいてその人たちがね
21:05訓練度が97でねみたいなそういうそれぞれのパラメーターが分からない状態で
21:10いきなりところね領地の所に攻めここは
21:12んだ話をしていること返しかはないですからまあこう言えるなんて
21:16まあありえないと思うわけなんですけれどもまあ今の日本の大企業はですね
21:21比較的そういう状況にあるんじゃないかなと私なんかは思います
21:24はいなのでですねこの守りの dx と攻めの dx というのをうまく組み合わせて
21:29いただきたいんですけどもどちらのメッセージです
21:32守る必要のない企業は攻め続けられるつまり守れている企業は攻め続けられるわけなん
21:37ですよ
21:38しかし守る事業のない企業は既存の顧客も資金力枚
21:43ねっスタートアップの起業
21:44の談合ね守るの味がないんですよだからとにかく攻めるしかない
21:49あスタートしたりしひたすら攻めます
21:51なので自分たちがね一生懸命守ろうとしすぎていると攻めることばっかりやる奴らが
21:58ですねガーってやって自分たちの資料があって重なっていくかもしれないんですよね
22:02でも一方でそういうスタートアップはですね守るべき事業はない代わりに
22:06既存のお客さん皆さんはね多くのお客さんを持ってると思いますけども多くの
22:11塩はお客さんを持ってるっていうのもないですし資金力もないようです実績も無いだも
22:16ないね始めたばっかりだから守るものもないからまあていけるかもしれないけれども逆
22:22に言うとマーモンものがないっていうのはですねって読みといいもの買えその時点では
22:26存在しないわけなんですよ
22:27なのでぜひですね強みを生かして攻めに前
22:31ていただきたいなというふうにも思うわけなんですよねなので今日のお話の中で
22:36この守りの dx というのはせの前日ための df スターのと
22:40つまり攻める dx がないのであればそもそも守る dx もあまり意味がないん
22:45ですよということで表理解頂ければなというふうに思いますどうでしたでしょうか
22:49いうことですね今日は攻めの
22:51dx 守るの dx このライン時でご説明してまいりました
22:55それがですね自分たちのビジネスの中でこの攻めの dx バウンド dx が遠い
22:59効果を乱しのかということについてもお帰りいただけたんじゃないでしょうかと
23:03上でですねこの動画ではこういった dx 関連の情報であったりなのか
23:07ex を実際に実践していく上ロースなんかもお伝えしていますのでよかったなと思っ
23:12たら高評価チャンネル登録なんかもぜひお願いしますというわけでまた次の動画でお
23:15会いしましょうぞやあ
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