El Negociador Audio Libro Parte 9 (Arturo Elias Ayub)

El show de Lindsey

5 Sept 202112:58

Summary

TLDREl script narra la experiencia del narrador como negociador, enfocándose en la filosofía del 'ganar-ganar' y la importancia de construir relaciones sólidas. Se menciona a Stephen Covey y su enfoque en el 'win-win' como parte de los hábitos de personas altamente efectivas. El narrador comparte estrategias de negociación, como la preparación, exploración, intercambio y cierre, y cómo aplicarlas en la vida personal y profesional. Destaca la importancia de la amabilidad y empatía en el proceso de negociación, y cómo su madre Silvia Ayub de Elías fue su primera gran influencia en el arte de negociar. La narración incluye anécdotas personales y reflexiones sobre la evolución de Internet en México, destacando su impacto en la vida cotidiana y el negocio.

Takeaways

🤝 La negociación exitosa se basa en un acuerdo mutuamente beneficioso, donde ambas partes ganan, lo que también establece una base para futuras colaboraciones.
📚 El concepto de 'ganar-ganar' es una filosofía de interacción efectiva que Stephen Covey describe como parte de los siete hábitos de la gente altamente efectiva.
👪 Las relaciones personales son importantes y se fortalecen a través de la negociación justa y equitativa, lo cual es crucial para el éxito en el negocio y en la vida personal.
🏡 La casa y la familia son el primer entorno donde se desarrollan habilidades de negociación, aprendiendo de las interacciones cotidianas.
👩‍🏫 La madre del narrador, Silvia Ayub de Elías, es una figura clave en su aprendizaje de la negociación, demostrando habilidades tanto de persuasión como de firmeza.
😡 Aprender a identificar las fortalezas y debilidades de la contraparte en una negociación es fundamental para prepararse y ajustar estrategias.
😊 Mantener una actitud positiva y ser amable es una herramienta poderosa en la negociación, ya que facilita la conexión y la construcción de relaciones.
🔍 La preparación es clave en la negociación; sin ella, no se lograrán los resultados esperados.
👂 La escucha activa es esencial en la negociación; permite entender las necesidades y deseos de la contraparte y moldear propuestas de valor.
🤔 La empatía es una herramienta valiosa en la negociación; permite conectarse con la otra parte y aumentar las posibilidades de éxito.
🌉 No romper los puentes es un principio importante en la negociación; mantener la comunicación abierta permite la posibilidad de futuras negociaciones.

Q & A

¿Qué tipo de acuerdo se describe en la parte 9 de 'El Negociador'?
-Se describe un acuerdo en el que el narrador ofrece su experiencia y disposición para construir un gran equipo de trabajo, y Jaime le ofrece apoyarlo y acompañarlo en su camino. Es un modelo de 'ganar-ganar' que beneficia a ambos.
¿Qué autor menciona el narrador para describir su filosofía de negociación?
-El narrador menciona a Stephen Covey, quien habla sobre el 'Wing Wing' como parte de los siete hábitos de la gente altamente efectiva.
¿Qué es el 'Wing Wing' según Stephen Covey y cómo se relaciona con la negociación?
-El 'Wing Wing' es una filosofía que promueve que ambas partes en una negociación ganen, construyendo así cimientos para negocios futuros y relaciones sólidas.
¿Qué importancia tiene la preparación en la negociación según el narrador?
-La preparación es crucial en la negociación, ya que sin ella no se obtendrán los resultados esperados. La preparación ayuda a automatizar conductas y respuestas que destacan al negociador.
¿Qué fase del proceso de negociación se centra en la exploración y por qué es importante?
-La exploración es una fase clave donde se investiga a la contraparte para descubrir sus necesidades reales y poder hacer propuestas de valor. Es importante para entender lo que realmente necesita la otra parte y poder ofrecer soluciones adecuadas.
¿Qué estrategia sugiere el narrador para manejar la fase de intercambio en la negociación?
-El narrador sugiere escuchar antes de ofrecer, aprovechando la información obtenida en las fases anteriores para llegar a un punto medio con mayor seguridad.
¿Cómo describe el narrador el proceso de cierre en una negociación?
-El narrador describe el cierre como un proceso que debe hacerse con elegancia, ofreciendo concretar el acuerdo rápidamente y asegurando que una persona de manos sea suficiente para finalizar la negociación.
¿Por qué es importante mantener una actitud positiva y amable durante la negociación?
-Mantener una actitud positiva y amable es importante porque resulta más difícil decirle que no a alguien con quien sientes afinidad y empatía. Esto ayuda a construir relaciones sólidas y a alcanzar acuerdos más efectivos.
¿Qué lecciones importantes aprendió el narrador de su madre en términos de negociación?
-El narrador aprendió de su madre que la mejor forma de negociar siempre es por las buenas, que el que se enoja pierde, y que es importante conocer las fortalezas y debilidades tanto de la contraparte como propias para prepararse adecuadamente.
¿Cómo describe el narrador su experiencia con la introducción de Internet en México y su impacto?
-El narrador describe su experiencia con la introducción de Internet como una revelación que permitió ver el potencial del mismo para cambiar el mundo, especialmente al conectarse con la página del Museo del Louvre y visualizar obras de arte desde su casa.
¿Qué consejo le da el narrador a los negociadores sobre cómo tratar con sus hijos en términos de negociación?
-El narrador aconseja a los negociadores que nunca rompan los puentes con sus hijos, ya que es importante mantener la posibilidad de volver a negociar en el futuro. También sugiere que la amabilidad y el cariño son clave en la negociación familiar.

Outlines

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🤝 El arte del acuerdo mutuamente beneficioso

El primer párrafo del guion de video se centra en la filosofía del 'ganar-ganar' en la negociación, una técnica que busca un acuerdo beneficioso para ambas partes. Se menciona que este modelo es muy efectivo y proporciona grandes resultados, como lo describe Stephen Covey en sus 'Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva'. Además, se resalta la importancia de construir relaciones sólidas en la carrera empresarial, y cómo la negociación no solo es una técnica sino una filosofía de interacción. Se comparte la experiencia personal del narrador en la negociación y cómo ha disfrutado de cada parte del proceso, desde la preparación hasta el cierre, destacando la importancia de la preparación y la exploración de las necesidades de la contraparte.

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👪 Aprendizajes familiares y habilidades de negociación

El segundo párrafo narra cómo el narrador aprendió habilidades de negociación desde su hogar y su madre, Silvia, una mujer fuerte y carismática. Se describe cómo ella era capaz de educarlo con disciplina o con ternura, y cómo él aprendió a negociar con ella según su nivel de enojo. Se menciona el uso de la amabilidad y la empatía en la negociación, y cómo el narrador ha aplicado estos principios en su vida personal y profesional. También se comparten experiencias de negociación con sus hijos, enseñándoles a negociar sin berrinches y a mantener una buena actitud, lo que ha resultado en una mayor comprensión de las necesidades emocionales en la negociación.

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🌐 La llegada del Internet y su impacto en la vida del narrador

El tercer párrafo relata la historia de cómo el narrador experimentó el impacto del Internet en su vida, gracias a su amigo Richart, un entusiasta de las computadoras y el Internet. Se describe el proceso de conexión a través de una línea telefónica y la sorpresa del narrador al poder ver el Museo del Louvre en su computadora. La experiencia le mostró el potencial del Internet para cambiar el mundo. Más tarde, el Ingeniero Slim, un amante del arte, se une a él y se da cuenta del poder del Internet. El narrador se emociona al compartir su pasión por el Internet y se compromete a implementarlo en Telmex, lo que marca un punto de inflexión en su vida y en la historia de México.

Mindmap

Keywords

💡Negociador

El 'negociador' es el personaje principal en el video, que comparte su experiencia y habilidades en el arte de negociar. Se refiere a alguien que es capaz de establecer acuerdos y resolver conflictos de manera efectiva. En el script, el negociador describe su propia experiencia y filosofía de negocios, enfocándose en la importancia de construir equipos y relaciones que beneficien a ambas partes.

💡Ganar-ganar

El concepto de 'ganar-ganar' se refiere a una situación en la que todas las partes involucradas en una negociación obtienen un beneficio. Es una filosofía que promueve la construcción de relaciones a largo plazo y se menciona en el video como una técnica efectiva para lograr resultados positivos en las negociaciones, más allá de una simple transacción.

💡Preparación

La 'preparación' es un elemento clave en la efectividad de un negociador, como se destaca en el script. Se refiere al proceso de investigar y planificar antes de entrar en una negociación, lo que permite al negociador tener una comprensión profunda de las necesidades y deseos de la otra parte y poder formular propuestas de valor.

💡Empatía

La 'empatía' es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona y comprender sus sentimientos y perspectivas. En el contexto del video, la empatía es una herramienta de negociación que permite establecer conexiones personales y comprender las necesidades de la otra parte, lo que a su vez puede llevar a resultados más satisfactorios en las negociaciones.

💡Filosofía de interacción

La 'filosofía de interacción' mencionada en el video se refiere a un enfoque en el cual se busca una relación equitativa y respetuosa en las interacciones, no solo en las negociaciones comerciales sino también en la vida personal. Es una perspectiva que promueve la construcción de relaciones a largo plazo y el éxito mutuo.

💡Wing Wing

El 'Wing Wing' es un concepto de Stephen Covey que hace referencia a la idea de ganar-ganar, como parte de los siete hábitos de la gente altamente efectiva. En el script, se utiliza para ilustrar cómo la mentalidad de buscar soluciones互利 (beneficiosas para ambas partes) puede ser un pilar fundamental en el éxito de una persona en sus negocios y en la vida.

💡Conexión

La 'conexión' en el video se refiere a la importancia de establecer una comunicación efectiva y una relación con la otra parte en una negociación. Es el proceso de escuchar y comprender para poder llegar a un acuerdo que satisfaga las necesidades de ambas partes, como se describe en la sección del script que habla sobre la fase de intercambio.

💡Cierre

El 'cierre' es el punto final de una negociación, donde se alcanza un acuerdo. En el script, se enfatiza la importancia de cerrar con elegancia, ofreciendo concretar el acuerdo de manera rápida y eficiente, lo que demuestra una habilidad clave en el proceso de negociación.

💡Internet

El 'internet' es mencionado en el contexto de una historia personal que ilustra el poder transformador de esta tecnología. En el script, el narrador comparte su experiencia de explorar el Museo del Louvre en línea, lo que demuestra cómo el internet puede cambiar la forma en que interactuamos con el mundo.

💡Educación en la negociación

La 'educación en la negociación' se refleja en el video a través de las lecciones aprendidas de figuras como la madre del narrador, así como en las negociaciones con sus propios hijos. Estas experiencias muestran cómo la negociación es una habilidad que se adquiere y se perfecciona a lo largo de la vida, tanto en el hogar como en el lugar de trabajo.

Highlights

El valor de la negociación 'ganar-ganar' y su efectividad en el establecimiento de equipos de trabajo y relaciones futuras.

La filosofía de Stephen Covey sobre el 'Wing Wing' y la importancia de que ambas partes ganen en las negociaciones.

La importancia de construir relaciones duraderas en la carrera empresarial a través del enfoque 'ganar-ganar'.

La preparación como etapa fundamental en el proceso de negociación y su impacto en el éxito de los resultados.

La exploración y la investigación de la contraparte como herramienta para descubrir sus necesidades y hacer propuestas de valor.

La estrategia de dejar que la contraparte haga la primera propuesta y cómo esto puede moldear el camino hacia el objetivo final.

El intercambio y la importancia de escuchar en la negociación para alcanzar un acuerdo satisfactorio.

El cierre de la negociación con elegancia y cómo ofrecer un acuerdo rápido puede ser suficiente para alcanzar un acuerdo.

La habilidad de negociación como una misión importante en la vida, más allá de los negocios, en aspectos personales y familiares.

La experiencia de la madre del narrador como una figura maestra en la negociación y su influencia en su vida.

La importancia de la amabilidad y la empatía en la negociación y cómo esto puede facilitar el diálogo y el acuerdo.

La identificación de las fortalezas y debilidades tanto propias como de la contraparte en la negociación.

La importancia de mantener una actitud positiva y la conexión personal con la contraparte para mejorar las negociaciones.

La experiencia de ser maestro en la vida familiar y las negociaciones con los hijos, enseñando lecciones de vida y negociación.

La importancia de no romper los puentes en la negociación y dejar abierta la posibilidad de futuras negociaciones.

La capacidad de separar la persona del trato y el negocio en la negociación para entender las verdaderas necesidades de la contraparte.

El recuerdo de la primera experiencia con internet y cómo predijo su impacto en el mundo y en México.

La sorpresa y el entusiasmo del Ingeniero Slim al descubrir el potencial de internet y su papel en la implementación de Telmex.

El agradecimiento de Lucas al público por su apoyo y suscripción, y la expectativa de futuras partes del audiolibro.