正しく知ろう！オンライン服薬指導（手話なし）

東京都 Tokyo Metropolitan Government

15 Feb 202405:13

Summary

TLDRこのビデオは、オンライン服薬指導の新しいシステムについて説明しています。令和2年以降、特定の条件下で、患者はビデオ通話を使用して自宅で薬剤師から処方箋の説明を受けることができるようになりました。このサービスを利用するには、患者がオンライン診療で医師にその希望を伝え、薬剤師がビデオ通話で薬の説明を行います。支払いはオンラインで行われ、薬は自宅に配送されるか、薬局で受け取ることができます。セキュリティ上の注意点や利用方法についても説明しており、外出が困難な人や感染症対策として有用なサービスです。

Takeaways

😊 オンライン服薬指導はビデオ通話で自宅から受けられるサービス
😮 医師にオンライン服薬指導の利用を伝えれば報酬が薬局に付される
📱 スマホやパソコンで予約時間にビデオ通話で薬剤師から説明を受ける
🚚 説明後はクレジットカード等で支払い、薬は自宅に配送される
⏰ 薬局に行く必要がなく、待ち時間も短くなるメリットがある
🔒 個人情報保護には注意が必要。相談できる
❗️ サービス利用にあたっての注意点がいくつかある
🤒 症状に応じて対面指導に切り替えることもある
👪 子育て世代や高齢者に便利なサービス
🏥 感染症対策にもなる

Q & A

オンライン服薬指導を利用するメリットは何ですか?
-オンライン服薬指導のメリットは、外出することなく自宅で服薬指導を受けられること、待ち時間が短縮されること、感染症対策になることなどがあります。
オンライン服薬指導の利用条件は何ですか?
-オンライン服薬指導を利用するには、スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能が必要です。また、医師にオンライン服薬指導の利用を希望することを伝える必要があります。
オンライン服薬指導はどのように予約するのでしょうか?
-医療機関から薬局に情報が送信された後、薬剤師から患者さんにビデオ通話で連絡が入ります。指示に従って通話に接続し、服薬指導の予約をします。
オンライン服薬指導で支払いはどのようにするのでしょうか?
-オンライン服薬指導後の支払いは、クレジットカードやコンビニ決済など、薬局が指定する方法でお支払いいただけます。
オンライン服薬指導で処方薬の受け取りはどうなっていますか?
-処方薬は患者さんの自宅に配送されます。必要に応じて薬局への取りに行くことも可能です。
オンライン服薬指導の注意点を教えてください。
-個人情報の漏洩に注意し、第三者に会話が聞こえない場所で実施することが大切です。また、アプリのバージョンを最新にしておく必要があります。
オンライン服薬指導に向いている人はどのような人ですか?
-子育て中で外出が難しい人や、交通の不便な地域に住む人、感染症が流行しているため外出を避けたい人などに適しています。
オンライン服薬指導のデメリットは何ですか?
-症状によっては対面での指導に切り替える必要があることや、薬の配送に時間がかかる可能性があることなどがデメリットです。
利用可能な薬局はどのように調べられますか?
-オンライン服薬指導が利用できる薬局を検索できるサービスがあるので、そちらを活用するとよいでしょう。
オンライン服薬指導を利用したい場合、具体的にどうしたらいいですか?
-まずは利用を希望する薬局に相談し、オンライン服薬指導が可能か確認します。その上で医師に利用したい旨を伝え、手続きを進めていきます。

Outlines

00:00

😃オンラインで薬の説明を受けられるように

最近はスマートフォンやパソコンを使って、自宅にいながら薬剤師から処方箋の説明を受けられるオンライン服薬指導が利用できるようになった。使い方としては、オンライン診療後に医師に希望を伝え、薬局と連携してから、ビデオ通話で薬剤師の説明を受ける。メリットとして、薬局に行く手間が省けたり、感染症対策になったりする。ただし、個人情報保護や第三者の介入防止など注意点もある。

05:01

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Mindmap

Keywords

💡オンライン服薬指導

ビデオ通話やオンラインで薬剤師から処方薬の説明を受け、自宅で服薬指導をすること。外出不要で感染症対策にもなる。

💡処方箋

医師が患者の病状に応じて発行する、薬局で薬を受け取るための証明書。オンライン服薬指導では処方箋に基づき薬剤師が遠隔で説明する。

💡薬剤師

薬局で働き、処方箋に応じた薬の説明・管理をする専門家。オンライン服薬指導ではビデオ通話で服薬指導を行う。

💡配送

オンライン服薬指導後、ご自宅へ薬を届けること。外出不要のメリット。

💡感染症

最近流行している新型コロナウイルス等。外出を控えたい場合にオンライン服薬指導が便利。

💡プライバシー

個人情報保護のこと。オンライン服薬指導では第三者に会話を聞かれないよう注意が必要。

💡アプリケーション

スマホ等で利用するオンライン服薬指導のソフト。最新版に更新することが大切。

💡待ち時間

対面の場合、薬局で長時間待つことがある。オンラインなら待ち時間が少なくて済む。

💡活用事例

実際にオンライン服薬指導を利用した人の体験談。メリットを実感してもらうため。

💡相談

薬剤師にオンライン服薬指導の利用方法等を質問すること。スムーズに活用してほしい。

Highlights

オンラインで処方箋に基づいた薬の説明を受けられるサービスがある

ビデオ通話で薬剤師から処方箋の説明を受けられる

外出せずに服薬指導と薬の受け取りができる

医師にオンライン服薬指導の利用を伝える

薬局は患者の希望する時間にビデオ通話で服薬指導を行う

クレジットカードやコンビニ決済でお支払いできる

薬は自宅へ配送される

パソコンやスマートフォンがあれば利用できる

個人情報保護に注意する

薬局からの指示に従って通話を接続する

アプリの最新版に更新する

薬の配送に時間がかかる場合がある

症状によっては対面での指導に切り替わる場合がある

感染症対策や子育て中に便利

待ち時間の短縮になる