DESIGN THINKING 7 FINAL

Fundación Telefónica Movistar Perú

15 Apr 202105:37

Summary

TLDREste módulo del curso de diseño de pensamiento se enfoca en la etapa de ideación, donde se fomenta el pensamiento divergente mediante una lluvia de ideas. Giselle Collao enseña cómo generar soluciones innovadoras a partir de las necesidades y deseos de los usuarios, priorizando la información valiosa obtenida en etapas anteriores. Se destaca la importancia de la colaboración y la apertura mental para evitar juicios de valor y fomentar la creatividad, sugiriendo también el uso de herramientas tecnológicas y manuales para organizar y expandir las ideas.

Takeaways

🌟 El módulo se enfoca en la tercera etapa del Design Thinking: la Ideación.
🤔 La etapa de Ideación busca generar nuevas ideas a través de un pensamiento divergente y eliminando juicios de valor.
💡 Se enfatiza la importancia de no quedarse con la primera idea que se ocurra y la necesidad de explorar más allá de lo obvio.
🚀 Se sugiere considerar la posibilidad de que la tecnología disruptiva pueda mejorar la experiencia del usuario.
🔍 Durante la Ideación, se deben utilizar los conocimientos y estructuras adquiridos en etapas anteriores para crear soluciones a los problemas identificados.
💭 El Brainstorming es una técnica clave en la Ideación, pero debe ser más que una simple lluvia de ideas; necesita dirección y un enfoque en lo importante.
🌱 Se busca innovar en soluciones sostenibles que incluyan diversas perspectivas, lo que aumenta la posibilidad de innovación.
📝 Es importante mantener un objetivo claro durante el Brainstorming y preguntarse qué se quiere solucionar según las prioridades establecidas.
🧠 Se debe mantener una mente abierta y no juzgar las ideas durante el proceso de Brainstorming para fomentar la creatividad.
📌 Utilizar herramientas visuales, como notas adhesivas, puede ayudar a organizar y priorizar las ideas durante el Brainstorming.
🤝 La colaboración y la receptividad hacia las ideas de otros son fundamentales para una diversidad en el pensamiento y la generación de nuevas ideas.

Q & A

¿Quién es Giselle Collao y qué tipo de curso presenta en el video?
-Giselle Collao es la presentadora del módulo de un curso de Design Thinking, enfocado en el proceso de empatía y la identificación de las necesidades reales de los usuarios.
¿Cuál es el objetivo principal de la etapa de ideación en el Design Thinking según el video?
-El objetivo principal de la etapa de ideación es llevar a cabo una lluvia de ideas que favorezca el pensamiento divergente y expansivo, eliminando juicios de valor, para generar nuevas soluciones a los problemas identificados en etapas anteriores.
¿Por qué es importante no quedarse con la primera idea que se nos ocurra durante la ideación?
-Es importante no quedarse con la primera idea que se nos ocurra porque el proceso de ideación busca generar nuevas ideas, y es fundamental explorar múltiples opciones para encontrar soluciones innovadoras y efectivas.
¿Qué rol desempeña la tecnología en la etapa de ideación según el script?
-La tecnología puede jugar un papel crucial en la etapa de ideación al proporcionar herramientas y recursos que pueden ayudar a mejorar la experiencia del usuario y a generar soluciones innovadoras.
¿Qué técnica se menciona en el video para generar ideas durante el proceso de ideación?
-El video menciona el brainstorming o lluvia de ideas como una técnica adecuada para generar ideas durante el proceso de ideación.
¿Qué se debe hacer para mantener una mente abierta durante el brainstorming según el script?
-Para mantener una mente abierta durante el brainstorming, se debe evitar juzgar las ideas, mantener una actitud receptiva, y estar dispuesto a explorar ideas que pueden parecer imposibles o extremas inicialmente.
¿Cómo pueden las herramientas tecnológicas de hoy en día ayudar en el proceso de ideación?
-Las herramientas tecnológicas pueden ayudar en el proceso de ideación al proporcionar una plataforma para la colaboración, la organización de ideas y el acceso a información valiosa, además de fomentar la creatividad a través de la visualización y la representación de ideas.
¿Qué tipo de actividades manuales simples se sugieren en el video para organizar las ideas durante el brainstorming?
-El video sugiere actividades como apuntar ideas en notas adhesivas y pegarlas en la pared para ayudar a organizar y visualizar las ideas durante el brainstorming.
¿Por qué es fundamental ser receptivo con las ideas de otros durante el brainstorming?
-Ser receptivo con las ideas de otros es fundamental porque fomenta la colaboración y la diversidad en el pensamiento, lo que puede llevar a la generación de nuevas ideas y soluciones más innovadoras.
¿Qué se debe hacer con las ideas que parecen imposibles o demasiado extremas durante el brainstorming?
-Se debe anotar incluso las ideas que parecen imposibles o extremas, ya que pueden ser la base para generar nuevas ideas que, aunque no sean exactamente iguales, podrían ser soluciones factibles.
¿Cómo se debe llevar a cabo el proceso de selección de ideas después del brainstorming según el script?
-Después del brainstorming, se debe seleccionar y quedarse solo con las mejores ideas, teniendo en cuenta las prioridades establecidas y eligiendo aquellas que realmente resuelvan los problemas identificados.

Outlines

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🤔 Introducción al Módulo de Diseño de Pensamiento

El primer párrafo presenta el inicio de un nuevo módulo sobre diseño de pensamiento, enfocado en la empatía y la identificación de las necesidades reales de los usuarios. Se destaca la importancia de la etapa de ideación, donde se promueve el pensamiento divergente para generar soluciones innovadoras a los problemas identificados. Se menciona la necesidad de evitar juicios de valor y de considerar la posibilidad de la tecnología disruptiva para mejorar la experiencia del usuario. Además, se introduce el brainstorming como una técnica clave en este proceso, enfatizando la importancia de una mente abierta y la colaboración en la generación de ideas.

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📝 Selección de Ideas tras el Brainstorming

El segundo párrafo sigue con el proceso de ideación, específicamente en la etapa de selección de ideas después del brainstorming. Se resalta la importancia de elegir las ideas que mejor se alinean con las prioridades definidas y se menciona que se profundizará en la técnica de brainstorming en una sesión futura, prometiendo un ejemplo práctico para ilustrar el proceso.

Mindmap

Keywords

💡Design Thinking

Design Thinking es un enfoque creativo para resolver problemas, involucra etapas como la empatía, definición, ideación, prototipado y prueba. En el video, se centra en la etapa de ideación, que es fundamental para generar soluciones innovadoras basadas en las necesidades reales de los usuarios.

💡Empatía

La empatía es la primera etapa del Design Thinking, donde se busca comprender a los usuarios y sus necesidades. En el script, se menciona que a partir de la empatía se descubren las necesidades reales de los usuarios, poniéndose en su lugar para entenderlos profundamente.

💡Ideación

La ideación es la etapa tercera del Design Thinking que se caracteriza por la generación de ideas a través de una lluvia de ideas. El objetivo es promover el pensamiento divergente, sin juzgar las ideas iniciales, y basarse en el conocimiento adquirido en etapas anteriores.

💡Pensamiento Divergente

El pensamiento divergente se refiere a la capacidad de generar una gran cantidad de ideas o soluciones posibles a un problema. En el video, se enfatiza la importancia de este tipo de pensamiento en la etapa de ideación para expandir las posibilidades de solución.

💡Brainstorming

El brainstorming es una técnica común en la ideación que implica la generación de ideas en grupo de manera colaborativa y sin filtros. En el script, se describe cómo el brainstorming profesional requiere dirección y cómo debe ir más allá de lo obvio.

💡Sostenibilidad

La sostenibilidad se refiere a la capacidad de soluciones para durar a largo plazo sin dañar el medio ambiente o la sociedad. En el video, se menciona que las soluciones innovadoras también deben ser sostenibles, lo que indica la importancia de considerar el impacto a largo plazo de nuestras ideas.

💡Tecnología

La tecnología es un tema recurrente en el video, donde se cuestiona si la disrupción tecnológica puede mejorar la experiencia del usuario. Se sugiere explorar si hay tecnologías innovadoras que puedan ser útiles en el proceso de ideación.

💡Priorización

La priorización es el proceso de ordenar las ideas o problemas según su importancia. En el script, se destaca la necesidad de mantener un enfoque en los puntos principales que se quieren solucionar durante el brainstorming, siguiendo un orden de prioridades.

💡Colaboración

La colaboración es clave en el proceso de ideación, como se menciona en el video, ya que fomenta la diversidad en el pensamiento y la generación de ideas. Es importante ser receptivo con las ideas de los demás y utilizarlas como base para nuevas ideas.

💡Creatividad

La creatividad es la habilidad de pensar de manera original y generar nuevas ideas o conceptos. En el video, se enfatiza la importancia de mantener un proceso dinámico y lúdico durante el brainstorming para estimular la creatividad.

💡Selección de Ideas

Después del brainstorming, se llega a la selección de ideas, donde se deciden cuáles de las ideas generadas son las más relevantes y efectivas para resolver los problemas identificados. En el script, se sugiere que esta selección se basa en las prioridades establecidas.

Highlights

El módulo comienza con una introducción a la etapa de ideación en el proceso de design thinking.

Se enfatiza la importancia de la empatía para entender las necesidades reales de los usuarios.

La etapa de definición es crucial para identificar la información valiosa del proceso anterior.

La ideación busca fomentar el pensamiento divergente y expandir las ideas sin juzgar.

Se menciona que no se debe quedarse con la primera idea que se ocurra y se debe buscar generar nuevas ideas.

Las ideas de ideación deben basarse en el conocimiento y estructura adquiridos en etapas anteriores.

La etapa de ideación tiene como objetivo crear soluciones a los problemas identificados.

Se sugiere considerar la posibilidad de que la tecnología disruptiva mejore la experiencia del usuario.

La ideación actual está relacionada con la tecnología y se busca innovar con soluciones sostenibles.

Se destaca la técnica del brainstorming como una herramienta adecuada para generar ideas.

El brainstorming profesional requiere dirección y debe ir más allá de lo obvio.

Se debe mantener una mente abierta y no escatimar en la cantidad de ideas sugeridas.

Las herramientas tecnológicas actuales son ilimitadas y deben ser utilizadas en el proceso de ideación.

Actividades manuales como el uso de notas adhesivas también pueden ser útiles para organizar ideas.

Es importante utilizar solo titulares para nombrar y ordenar ideas durante el brainstorming.

La colaboración y la receptividad con las ideas de los demás son fundamentales para la diversidad de pensamiento.

Se debe ser receptivo incluso con ideas que parecen imposibles o extremas, ya que pueden inspirar soluciones.

Es crucial no desviar la atención de nuestro objetivo durante el proceso de ideación.

El brainstorming debe ser un proceso dinámico y lúdico para estimular la creatividad.

Después del brainstorming, se seleccionan las ideas que mejor resuelven las prioridades establecidas.