【ブックオフ】「値段がつきません」買取の闇がやばすぎる!今日から全国の店舗で休業へ。不正で3200万円分の在庫が消えてしまう

クレアの食速報
27 Jun 202413:27

Summary

TLDRこの動画では、全国のブックオフの一部店舗が架空買取りや不適切な在庫管理などの疑いがあるため、休業や営業時間変更を行っていることが話題にされています。特に、神奈川県の71店舗中45店舗が棚卸しを行うことが明らかになり、不正行為が行われていた可能性が示唆されています。また、店長が在庫を持ち去って不正に現金を得ていた疑いもあり、特別調査委員会が設置されています。この問題が、今後中古買取店の信頼性にどのような影響を与えるか、視聴者が興味深く注目しています。

Takeaways

  • 📚 ブックオフが全国の一部店舗で休業や営業時間変更を実施。
  • 🔍 従業員による中古品の架空買取りや在庫の不適切な形状で現金の不正取得が疑われている。
  • 👮 特別調査委員会が設置され、棚卸しを行うため27日から一部店舗で休業や営業時間変更。
  • 🏢 ブックオフグループホールディングスは約450店舗の直営店で事実関係の確認を予定。
  • 🕵️‍♂️ 神奈川県では71店舗中45店舗が棚卸しを実施予定。
  • 🛍️ リサイクル店で3200円相当の在庫が所在不明となり、店長が調査中に失踪。
  • 📈 事件を受けて決算発表の延期が発表され、エコノスの社長は月額報酬30%減額。
  • 🛒 ブックオフの買取り価格が低く、信用できないとの声が多数。
  • 👥 中古市場の信頼性が疑われ、ビッグモーターの件と同様の問題が指摘される。
  • 💬 視聴者の反応が多数寄せられ、ブックオフの対応に注目が集まる。

Q & A

  • ブックオフの一部店舗が休業する理由は何ですか?

    -従業員による中古品の架空買取りや在庫の不適切な形状で現金の不正取得が発覚したため、特別調査委員会を設置し、棚卸しを行うためです。

  • 架空買取りの手口はどのようなものでしたか?

    -店員が本来は買取りをしていない商品に対して買取りを行ったと偽り、その金額を自分の懐に入れていたという手口です。

  • 調査報告書によると、どのような問題が発覚しましたか?

    -内部監査で買い取ったはずの商品が見当たらない、在庫が不明になっているなどの問題が発覚しました。

  • 今回の事件で特に問題となった店舗の所在地はどこですか?

    -神奈川県の店舗で、71店舗中45店舗が棚卸し対象となっています。

  • 店長が失踪した理由は何ですか?

    -内部監査のヒアリング中に関与が疑われ、商品の所在について追及されていたため失踪したとされています。

  • エコノス社が今後どのような対策を講じる予定ですか?

    -社長の月額報酬の30%減額、上司2人の処分、社員一同の努力による再発防止に努めるとコメントしています。

  • ブックオフの顧客に対する影響はどのようなものですか?

    -一部店舗の休業や営業時間変更により、近隣の店舗が利用できなくなる可能性があります。

  • 架空買取りに関する具体的な金額はどれくらいですか?

    -リサイクル店から3200円相当の在庫が所在不明となっているとされています。

  • 事件発覚後のエコノス社の対応はどうなっていますか?

    -特別調査委員会を設置し、棚卸しを行い、問題の解明と再発防止策を講じています。

  • クレアのチャンネルの最新情報を知りたい場合はどうすればいいですか?

    -クレアの妹分である自系Vtuber「いりんちゃん」のチャンネルをチェックすることが推奨されています。

Outlines

00:00

📚 全国のブックオフ店舗の一部休業について

クレアです。ブックオフが全国で一部店舗の休業や営業時間変更を発表しました。これは、店舗の従業員による中古品の架空買取りや在庫の不適切な処理による現金の不正取得の疑いがあるためです。ブックオフグループホールディングスは特別調査委員会を設置し、棚卸しを行うため27日から来月1日にかけて一部店舗で営業時間の変更や休業を実施する予定です。この影響は多くの店舗に及ぶ可能性があります。また、クレアの妹分となるVtuberチャンネル「いりんちゃん」も紹介しています。

05:02

🕵️ ブックオフの内部監査と店長の失踪

ブックオフの一部店舗で在庫が所在不明となり、関与が疑われる店長が調査中に失踪したことが明らかになりました。エコノスによると、今年4月の内部監査で買い取ったはずの商品が見当たらないことが発覚しました。店長は在庫を持ち去り、自分で転売していた可能性があります。エコノスは、社長の月額報酬の減額や上司2人の懲戒処分を予定しており、今後再発防止に努めるとしています。

10:03

🤔 ブックオフの信頼性に関する利用者の意見

ブックオフの利用者からは、買取価格や在庫管理に対する不信感が寄せられています。高額買取りを掲げているにもかかわらず、実際には低い買取価格が提示されることや、買取った商品が高額で再販売されることに対する疑問の声があります。企業のガバナンス面からも、現場対応の仕組み化が必要との指摘があり、決算発表の延期にも影響が出ています。また、中古買取り店全般への信頼性についても疑問が投げかけられています。

Mindmap

Keywords

💡ブックオフ

「ブックオフ」とは、主に日本国内で展開している、古書や雑誌、CD、DVDなどの中古品を買取り・販売するチェーンストアのことです。このビデオでは、ブックオフの一部店舗で不正行為が行われていた可能性があるとして、休業や営業時間の変更が行われている状況が説明されています。

💡休業

「休業」とは、一時的に営業を停止することを指します。ビデオでは、ブックオフの一部店舗で、架空買取りなどの不正行為の可能性があるため、調査の一環として休業が行われていると報告されています。

💡営業時間変更

「営業時間変更」とは、既存の営業時間を一時的に変更することを指します。ビデオでは、調査の一環として一部のブックオフ店舗で営業時間を変更していると触れられています。

💡中古品の架空買取り

「中古品の架空買取り」とは、実際には買取られていないのに、そのような記録をつけたり、報偽の行為を行ったりする不正行為を指します。ビデオでは、ブックオフの従業員によるこのような行為が疑われていると説明されています。

💡不正取得

「不正取得」とは、不法な手段で財産を得ることを指します。ビデオでは、ブックオフの従業員が中古品の買取金額に相当する金銭を不正に取得していた可能性があることが明らかになっています。

💡特別調査委員会

「特別調査委員会」とは、ある特定の問題や事件について、詳細な調査を行うために設立される委員会のことです。ビデオでは、ブックオフグループがこのような委員会を設置し、内部の不正行為を調査していると報告されています。

💡在庫の不適切な形状

「在庫の不適切な形状」とは、在庫の数量や状態が実際の販売状況と一致しない、または不正な管理の下にあることを指します。ビデオでは、ブックオフの一部店舗でこのような状態があったことが内部監査で発覚したとされています。

💡リサイクル店

「リサイクル店」とは、古物や中古品を再利用するために買取り・販売する店のことを指します。ビデオでは、ブックオフグループの子会社が運営するリサイクル店で不正行為が行われていた可能性があると触れられています。

💡店長の失踪

「店長の失踪」とは、ある店舗の責任者である店長が行方不明になったことを指します。ビデオでは、関与が疑われる店長が調査中に失踪し、在庫の所在も分からなくなっている状況が説明されています。

💡口コミ

「口コミ」とは、消費者が商品やサービスを実際に利用した後、その体験を口頭またはオンラインで共有することを指します。ビデオでは、ネット上での口コミが集まっており、ブックオフの信用に関するさまざまな意見が述べられていると報告されています。

Highlights

全国のブックオフの一部店舗で休業または営業時間変更が行われることになりました。

原因は、中古品の架空買取りや在庫の不適切な管理などの疑いが全国で浮上したため。

特別調査委員会が設置され、27日から来月1日にかけて一部店舗で営業時間を変更または休業する。

約450店舗ある直営店が対象で、事実関係の確認が予定されている。

神奈川県の71店舗中45店舗が棚卸しを行うことが明らかになり、大きな影響が及んでいる。

リサイクル店から3200円相当の在庫が所在不明になり、店長が調査中に失踪した。

エコノスが調査結果を公表し、2021年5月以降の不正行為の疑いがあると発表。

店長が店内の商品を持ち出し、自ら転売していた可能性があるという報告書がまとめられた。

決算発表の延期が決定し、今回の事件の影響が大きかったことが示された。

エコノスは社長の報酬の一部を減額し、上司2人に対しても処分を予定している。

今後、このような事件が2度と起きないように真摯な努力をするとコメントしている。

ネット上では、ブックオフでの不正買取りや低い買取り価格の話題が広まっている。

一部の店員による横領事件が、ブックオフの評判を低下させている可能性がある。

顧客からの意見として、ブックオフの買取り価格が不満や信用の失墜を招いている。

ネット上では、中古買取り店に対する不信感や注意喚起の声が多く寄せられている。

一部の顧客は、他のホテルやバイク買取り店でも同様の問題に遭遇していると報告。

顧客は、中古買取り店の信用を失い、今後の売買に慎重になる可能性がある。

ブックオフの事件は、企業のガバナンス面に問題があることを示唆している。

専門家は、問題の早期発見と対応の仕組み化が重要だとコメントしている。

Transcripts

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お疲れ様ですクレアですえ予定通り動画が

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上がっていましたら本日からというお話に

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なるんですけれども全国でブックオフが核

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取引などの疑いということでえちょっとお

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店の状況を調べるためにですね一部店舗で

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休業営業時間変更ということになりますで

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これかなりの数の店舗が休業状態となり

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ますのでおそらく皆さんのお近くの店舗も

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ね休業するかもしれませんこれコンビニ

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なんかのね転売もクレアよく取り上げるん

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ですけれども結局現場にいる店員さんが

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ですねこれはブックオフでお店のものとし

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て店舗に並べるよりも裏で自分で転売をし

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た方が儲かるぞと言って不正をしていたと

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えそういったお話になってくるかと思い

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ます今日はこちらについて取り上げていき

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ましょうの前にねちょっとだけお知らせな

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んですけれどもクレアの妹分となる自系

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vtuberが誕生いたしましたいりん

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ちゃんというねちゃんネルになります

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クレア結構ねお休みしちゃう時も多いので

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本当に最新の事事ニス知りたいよという方

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はねぜひいりちゃんの方のチャンネルも

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チェックしてみてくださいえそして明日

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28日金曜日はクレア初めての提供案件

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ライブとなりますのでね是非お時間ある方

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見に来ていただけましたら嬉しいですでは

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本題に入っていきましょうフル本販売地園

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ブックオフの一部店舗で27日から来月1

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日にかけて棚卸しによる休業や営業時間の

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変更が行われ行われることが分かりました

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ブックオフグループホールディングスは

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子会社が運営する複数の店舗で従業員に

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よる中古品の架空買取りや在庫の不適切な

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形状で現金の不正取得があった可能性が

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あるとして特別調査委員会を設置しました

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調査の一環として棚卸しを行うため27日

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から来月1日にかけて一部店舗で営業時間

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を変更したり休業したりするとのことです

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ブックオフグループは約450店舗ある

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直営店の対象店舗で事実関係の確認などを

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行う予定だということですえ早速ね反応し

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てくださっている方いますブックオフの

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架空買取りに伴う1日の棚卸し神奈川県は

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71店舗中45店舗も棚卸しするのかこれ

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を木に海を出し切れるといいねという風に

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ねロルさん言ってくださっていますもう

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神奈川県だけでも半分以上の店舗という

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ことなんでま不正あるなしに関係なしに

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しるべきテパは調べていくということだと

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思いますけどきっと皆さんのところにもね

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影響あるんじゃないかなと思います具体的

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に何があったのかということなんですけど

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リサイクル店から3200円相当の在庫が

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所在不明となり関与が疑われる店長が調査

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中に失踪ということでも完全にやらかして

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てね逃げてる状態ってことですねブック

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オフなどの運営会社が調査結果を公表と

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こちらの記事から見ていきましょうえ

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ブックオフなどのリサイクル店を運営する

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エコノスこちらが本社が札幌市にあります

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25日店舗にあるはずの3200円相当の

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在庫が所在不明となり関与が疑われる店長

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の行方も分からなくなっていることを

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明らかにしましたお店にね在庫として抱え

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てるはずのこれ細かく言うとハードオフで

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のねことなんですけれどもそれがなくなっ

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ている店長が裏でさばいてたもしくは

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買い取りしたとして貴重していたにも

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関わらず本当は買取りしてなくてその分の

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お金を自分の懐に入れていたというような

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ね話になりますエコノスがまとめた調査

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報告書によりますと今年4月に行った内部

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監査で買い取ったはずの商品が見当たら

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ないだの在庫の不が見つかりましたそのご

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調査を進めた結果2021年5月以降

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リサイクル店の店長が商品の買取りを予想

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買取額に相当する金を不正に取得したり

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店舗から在庫を持ち去ったりした疑いが

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あるということですえこちらブックオフの

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公式サイトの方にですねニュースリリース

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出ておりまして今回の事件を受けて決算

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発表の延期に関するお知らせってなってる

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んですけれどもこちら当社子会社が運営

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する複数店舗において従業員による架空

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買取り在庫の不適切な形状及びこれらに

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よる現金の不正取得の可能性があることが

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発覚いたしましたということで子会社で

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あるエコノスというね会社が運営していた

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店舗の店長に不正が発覚ということですお

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客さんから商品を持ち込んでもらってです

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ねあじゃあこれ3000円の値がつきまし

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た3000円お渡ししますねっていうね

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買取りをしますよねえそれが本当はなかっ

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たにも関わらずお客さんに3000渡し

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ましたということにして自分の懐に入れて

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いたまこういった事案になります報告書で

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はおよそ3200ま相当の在庫が所在不明

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になっているとしてます関与が疑われて

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いる店長は先月9日内部監査の担当者から

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不明となっている商品の所在などについて

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ヒアリングを受けている途中で失踪し現在

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も連絡が取れない状態だということです

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この店長は店に陳列している商品を始め

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買取り後に店内のカウンターに一時置いて

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いたりバックヤードに保存していたりした

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商品を従業員が手薄になる時間帯を狙って

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店の外に持ち出していたと見られますこれ

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自分で転売してたんでしょうねおそらくえ

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調査報告書をまとめた特別調査委員会は

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買取時などのチェック体制や管理体制の甘

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さを指摘しています報告書を受けて

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エコノスは社長の月額報酬の30%1ヶ月

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減額するほ上司2人を会処分とする予定

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ですエコノスは今後このようなことが2度

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と起きないよう社員1度真摯な努力をして

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まいりますとコメントしていますえ皆さん

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の反応を見ていきたいと思いますこちら

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白明空とさん臨時休業するのはブックオフ

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の一部店舗だけでハードオフやホビーオ

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フっていうねま系列点は大丈夫なんですか

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通常通り営業するんですかっていう風にね

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おっしゃってますけど確かにね今回具体的

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に3200円相当が幸不明になったのって

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ハードオフの店長だったようなんですよね

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えブックオフ以外は大丈夫なのかなという

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ところがねま確かにちょっと気になります

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ねえさらにヤフコメの方がこれ1500件

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ぐらいねコメがついていてかなり反響が

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ありましたというのもやっぱりねブック

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オフに買い取りしてもらったことある人

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って多いと思うんですよそこで根がつか

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なかったりとか自分は10円とかで

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買い叩かれたのに後から店舗に来てみたら

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1000円超えだとかなんかちょっと

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おかしくないって思った人がねおそらく

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多かったんだと思います皆さんの意見を

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聞いてみましょうまずこちら経済

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アナリスト専門家の意見です企業の

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ガバナンス面からコメントをいたします

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問題発覚後まずは実地棚おろしを行い数値

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面での現状把握を行うことかと思います

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把握した結果決算上の修正対応は行えると

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は思うのですが今回は問題は今回の現場

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対応をどう防ぐかということの仕組み化を

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どう構築するかということに尽きるかと

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思いますま今回店舗を一時休業してお休み

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いたしますというのはねまもちろんそう

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いった不正がなかったかどうかっていうの

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を調べる目的ですけど決算報告を見直さ

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なきゃいけなくなったっていうところが

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ありますよね実際ブックオフ異常に赤字

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だったらしくそういった意味での修正が

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必要だからま早急に対応しなきゃいけなく

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なったということですよねま普通に考えて

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膨大な作業になると思いますから非常に

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大変なことだと思います現場で店舗ぐるみ

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でやってしまっていた場合はなかなか防げ

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ない本部でも気づかないのではない

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でしょうかえ少なくとも本部から店舗の

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抜き打ち検査など継続的に行わざるを得

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ないように思いますまた買取り査定を別の

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社員がチェックする仕組みも必要になって

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くるかと思います決算発表を延期するほど

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のインパクトとなるとかなり根が深い印象

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ですねとえこちらの意見ですこちらはブフ

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に前に3DS本体を売りに行ったら全く

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使われていなかったのに液晶焼けしている

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ので500円ですって言われた焼けてな

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いって思ってたので断って違う買取り点に

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行ったら状態がすごくいいですと言って

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いただき高めに買い取ってくましたこの

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ことからブックオフは信用できなくなり

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ましたねということでま寝付けにちょっと

play08:34

信用が言ってない納得いかないことがある

play08:37

というね意見ですえこちらも去年偶然

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ブックオフで四8借を購入した時クソゲー

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オブザイヤーで有名なねゲームです

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なかなか出回ってないものだと思いますが

play08:51

たまたまソフトを売った方がコメントして

play08:54

いたのですがこの方は買取り価格がつか

play08:57

なかったみたいです自分はそれそれを

play08:59

3200で購入したのですがこれは商売だ

play09:02

からしょうがないことなのかな自分は購入

play09:05

できて満足したから良かったですが売った

play09:07

人は無念でしょうねとえこんなね奇跡

play09:10

みたいなことがネット上ではたまに起き

play09:13

ますねえこのかずさんがこれクソゲーで

play09:16

有名な48じゃんとめっちゃレアゲーなの

play09:19

に3200で売ってるわって言ってねえ

play09:22

買ってそれをSNSにアップしたところえ

play09:25

それ自分のかもしれないです売ったけど

play09:28

買取り価格つき言われたんですよていう風

play09:31

にね言ってくる方がいましたこれ

play09:33

フォロワーさんだったのかなたまにこう

play09:35

いうね中古買取り店に持っていくとあり

play09:37

ますよね値段つきませんけれど無料で

play09:40

引き取りでよければこちらで処分しておき

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ますよみたいな感じねえおそらくこの

play09:45

売り主さんの方はあじゃあ無料で大丈夫

play09:47

ですということで引き取ってもらったと

play09:50

いう形になるんだと思うんですがそれがね

play09:53

300円とまあまあな値段がついてですね

play09:56

売られていたってこれいいことなんですか

play09:59

ねま売り場に出さないと約束したわけでは

play10:03

ないので問題になるのかっていうのが

play10:05

ちょっとクレアのね法的な判断っていうの

play10:08

がわかんないんですけどま売った方として

play10:10

はめちゃくちゃ気分悪いていうのはねそれ

play10:14

は確かだと思いますえそしてこちらブック

play10:16

オフは買う側にとっては最高の店本は安い

play10:20

し買わないで立ち読みも可能これからもお

play10:22

世話になりたい一方で売側はブックオフに

play10:25

買い叩かれほとんどボランティアみたいな

play10:28

買い取り価格となりしぶしぶ売っている人

play10:30

が大多数これからは売る側がシビアになっ

play10:33

てくるだろうからブックオフは買い取りに

play10:35

苦戦をしてしまうかもねえそうなると

play10:37

100円の満家なんかは消えていく可能性

play10:39

があるからいいのがあれば今のうちに買っ

play10:42

ておくべきかもしれないなとこんな風に

play10:44

おっしゃっておりますえそしてこちらお侍

play10:47

さんは本社は高額買取りしますって言っ

play10:50

てるのがどういうことなのかって言うとお

play10:53

客さんが売りに行ったとしても現場の店員

play10:55

さんは値段がつきませんただで引き取り

play10:58

ますとね先ほどの48みたいなことを言っ

play11:00

ているでお客さんとしては自分がねま処分

play11:03

したかったものだしまあいいかとえいう

play11:06

ことで無料で渡すでこの横領していた店員

play11:10

さんというのは10万円でこれを買い取っ

play11:12

たことにしてその金額分自分の懐に入れて

play11:15

いたということになりますのでえそりはね

play11:18

ブックオフ本社としてはうちは工学買取り

play11:20

をしているぞっていう風にね打ち出して

play11:23

しまうというねこんな最悪のパターンが

play11:26

出来上がっていたっていうことなんじゃ

play11:27

ないかというお話でこれ確かにあるなって

play11:30

思いましたそりゃ赤字にもなりますわ

play11:33

ブックオフねしかもお客さんからの評判は

play11:36

上がらないっていうそういうことになっ

play11:38

ちゃいますよねえ最近よく行くから悲しい

play11:41

よごく一部のスタッフなんだろうけど

play11:43

ビッグモーターといい中古市場ってこう

play11:46

いう体質なのかもしれない早く改善して

play11:48

気持ちよく売買ができるようになって

play11:50

欲しいかなとえこちらはうん本だけじゃ

play11:53

ないよね某有名バイク買い取りまるまるを

play11:56

なんてひどいもんだったよ学生の時に好き

play11:59

で同じバイク3台あって置く場所に困って

play12:02

そのうち1台を手放そうと見積もりに行っ

play12:04

たら無料引き上げならって言われて売るの

play12:07

をやめるって言った言ったらなら

play12:10

5000円1万円とかって結局地元の

play12:12

バイク屋は買い取り一発5万円だった

play12:15

さらに数年後もう1台オークションに出し

play12:17

たら14万円になったほんまテレビCM

play12:20

派手にやってる買取り業者なんてイメージ

play12:23

がいいだけでしょうもない気をつけて

play12:24

欲しいということでねビッグモーターの件

play12:27

もありましたからえ結構ご老人のねご夫婦

play12:31

を騙して結構な値段がつくのにこれ普通に

play12:35

処分しようと思ったらお金かかっちゃう

play12:37

から無料でなら引き取りますよって言って

play12:39

それをそれを中古車に普通に出すとかねえ

play12:42

そういった話もありました全体的に中古回

play12:45

取り店ってだから信用ができないみたいな

play12:48

コメントを残してる方非常に多かったです

play12:51

ねクリアも正直売る時の相場とかなんて

play12:54

分からないからやっぱりいいねでやるしか

play12:56

ないし値段つかないって言われるばねま

play12:59

そりゃそういうもんかなま元々いらない

play13:02

ものだったしいいかなってね思ってしまう

play13:04

人が大半だと思うんですよねえだからこそ

play13:07

お店側の両親っていうものに100%頼っ

play13:10

てやってるわけなんですけどねこういう

play13:12

不祥事信用なくすなって思います皆さん

play13:15

どう思いましたでしょうかよければ

play13:17

コメント欄に感想など教えていただきまし

play13:20

たらとっても嬉しいですそれでは今日は

play13:22

この辺でご視聴ありがとうございました

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