Dan Ariely pregunta: ¿tenemos control de nuestras decisiones? TED

Summary

En este discurso, el orador explora cómo nuestra toma de decisiones está influenciada por sesgos cognitivos y cómo las percepciones irracionales afectan tanto a las decisiones cotidianas como a las profesionales. A través de ejemplos de ilusiones visuales y errores en la toma de decisiones, como los sesgos en los formularios de donación de órganos, demuestra cómo las opciones predeterminadas y las influencias externas determinan más de lo que creemos. A pesar de nuestra creencia de estar en control, nuestras elecciones suelen estar moldeadas por factores fuera de nuestra conciencia, lo que plantea importantes implicaciones para diseñar un mundo más accesible y comprensivo.

Takeaways

• 😀 Después de años en MIT, el hablante decidió escribir algo más entretenido que artículos académicos y creó una idea para un libro titulado 'Comer sin migas: el arte de comer sobre el fregadero'.
• 😀 A pesar de que las editoriales rechazaron la propuesta, el hablante escribió sobre su investigación como requisito para poder escribir el libro que deseaba.
• 😀 Al escribir sobre su investigación, el hablante descubrió que disfrutar de la retroalimentación de otros le permitió aprender y expandir su perspectiva sobre el comportamiento irracional.
• 😀 Las ilusiones visuales se presentan como una metáfora para la irracionalidad humana, mostrando cómo incluso lo que creemos ver claramente puede estar equivocado, como con las líneas que parecen de diferentes longitudes.
• 😀 Las ilusiones visuales muestran que nuestros sentidos nos engañan de forma predecible y repetible, lo que nos lleva a preguntarnos cuántos más errores cometemos en áreas como la toma de decisiones financieras.
• 😀 Se presenta un estudio sobre la donación de órganos, donde los países con un sistema de inscripción automática (opt-out) tienen tasas mucho más altas que aquellos con un sistema de inscripción voluntaria (opt-in).
• 😀 El diseño de formularios, como los que se encuentran en el DMV, influye enormemente en las decisiones que tomamos, incluso si creemos que estamos tomando decisiones de manera independiente.
• 😀 Incluso los expertos, como los médicos, son influenciados por la forma en que se presentan las decisiones. Un caso sobre el reemplazo de cadera muestra cómo un pequeño cambio en la información cambia el resultado de la decisión.
• 😀 El comportamiento humano está condicionado por opciones aparentemente irrelevantes. Por ejemplo, la elección entre un viaje a Roma con o sin café hace que las personas prefieran el viaje con café, a pesar de que el café parece trivial.
• 😀 El concepto de la economía conductual desafía la visión tradicional de los seres humanos como tomadores de decisiones racionales, sugiriendo que somos vulnerables a influencias externas de las que no somos conscientes.
• 😀 El hablante concluye sugiriendo que, al igual que diseñamos para nuestras limitaciones físicas (por ejemplo, escaleras accesibles), deberíamos diseñar sistemas que tengan en cuenta nuestras limitaciones cognitivas para mejorar áreas como la salud y las finanzas.

Q & A

¿Por qué el autor decidió escribir un libro de cocina después de estar en el MIT?

El autor se dio cuenta de que escribir artículos académicos no era emocionante ni divertido, tanto para leer como para escribir. Por ello, decidió escribir un libro más divertido y creativo, titulado 'Dining Without Crumbs: The Art of Eating Over the Sink', que combinaría su pasión por la cocina y la investigación.

¿Por qué los editores rechazaron inicialmente el libro de cocina del autor?

Los editores lo consideraron una idea 'bonita', pero no adecuada para su público. Le sugirieron que primero escribiera un libro sobre su investigación antes de poder escribir algo tan creativo como su libro de cocina.

¿Cómo fue la experiencia de escribir sobre su propia investigación?

Aunque el autor inicialmente no quería escribir sobre su investigación, la experiencia fue bastante divertida y enriquecedora. Aprendió mucho de los comentarios y las respuestas que recibió de otras personas, lo que le permitió obtener nuevas ideas y aprender aún más sobre su campo.

¿Qué lecciones se derivan de los ejemplos de ilusiones visuales que el autor presenta?

Las ilusiones visuales demuestran cómo nuestros sentidos pueden ser engañados de manera consistente y predecible. El autor usa estas ilusiones como una metáfora para las decisiones humanas, sugiriendo que si nos engañan fácilmente en la percepción visual, es probable que también cometamos errores en áreas más complejas como la toma de decisiones financieras.

¿Qué diferencia existe entre los países europeos en cuanto a la donación de órganos?

El autor muestra que la diferencia en las tasas de donación de órganos entre países no se debe a factores culturales o religiosos, sino al diseño de los formularios para registrarse como donante. Los países con formularios donde la opción por defecto es donar (si no se opta explícitamente por no hacerlo) tienen tasas mucho más altas de donación.

¿Cómo influye el diseño de los formularios en la toma de decisiones de los individuos?

El diseño de los formularios influye significativamente en las decisiones de las personas. Un formulario diseñado con la opción predeterminada de participar en un programa, en lugar de optar por no hacerlo, aumenta las probabilidades de que las personas tomen la decisión de participar, aunque no lo hagan conscientemente.

¿Qué demuestra el ejemplo de los médicos y el paciente con dolor de cadera?

El ejemplo demuestra que los médicos, aunque sean expertos, también son susceptibles a las decisiones predeterminadas o el 'status quo'. Cuando se les presenta una opción de intervención adicional, como probar medicamentos antes de la cirugía, la mayoría de los médicos cambia su decisión, pero si la intervención adicional parece ser una opción adicional, las decisiones se ven influenciadas.

¿Cómo afecta la elección de opciones en situaciones como las vacaciones en Roma o París?

El autor presenta un ejemplo en el que una opción adicional (como un viaje a Roma sin café) puede hacer que la opción preferida (Roma con café) parezca mucho más atractiva. Este fenómeno muestra cómo las decisiones pueden ser influidas por la comparación relativa entre opciones, incluso si esas opciones no tienen sentido por sí solas.

¿Qué sucede cuando una opción inútil se agrega a un conjunto de decisiones?

Cuando se añade una opción que nadie desea (como una suscripción solo a la versión impresa de una revista), esta opción aparentemente inútil puede hacer que otras opciones parezcan más atractivas en comparación, lo que influye en la elección de las personas sin que sean conscientes de ello.

¿Cuál es la perspectiva del autor sobre la racionalidad humana y la economía del comportamiento?

El autor sugiere que, aunque tenemos una visión idealizada de la racionalidad humana, en realidad estamos limitados por diversas influencias externas que afectan nuestras decisiones. La economía del comportamiento resalta cómo estas limitaciones afectan nuestras decisiones cotidianas, especialmente en áreas complejas como la salud, las finanzas y la planificación para el futuro.