C'est quoi le métier d'ASSISTANT COMMERCIAL chez CENTURY 21 ?

Summary

Découvrez le quotidien d'un assistant commercial chez CENTURY 21, un rôle central et essentiel au sein de l'agence. Véritable premier contact, l'assistant accueille les clients, répond à leurs appels et emails, et les oriente vers la bonne personne tout en veillant à la satisfaction client. Il contribue à l'efficacité de l'équipe et à l'image de la marque, tout en gérant des tâches administratives et en assurant la qualité de la communication sur tous les supports, y compris le site web et les réseaux sociaux. Dynamique, organisé et toujours souriant, l'assistant commercial joue un rôle clé et riche en responsabilités.

Takeaways

• 😀 Le rôle d'un assistant commercial chez CENTURY 21 est central et essentiel au sein de l'agence.
• 😀 L'assistant commercial est la première personne de contact pour les clients, que ce soit en agence, par téléphone ou par email.
• 😀 L'objectif principal est de fournir un service client de qualité et de répondre aux demandes de manière efficace.
• 😀 L'assistant commercial doit orienter les clients vers la bonne personne dans l'agence et s'assurer que leur demande est bien traitée.
• 😀 La satisfaction client est au cœur de toutes les préoccupations de l'assistant commercial.
• 😀 L'assistant commercial contribue activement à l'efficacité de l'équipe et à l'image de marque de l'agence.
• 😀 Il ou elle effectue également des tâches administratives liées à l'activité de l'agence en fonction de l'organisation interne.
• 😀 L'assistant commercial veille à la qualité de la communication de l'agence sur tous les supports de diffusion (vitrine, site internet, réseaux sociaux).
• 😀 Le poste d'assistant commercial est riche en responsabilités et nécessite d'être dynamique, organisé, proactif et souriant.
• 😀 CENTURY 21 recherche des candidats prêts à rejoindre l'équipe, avec un engagement fort pour l'excellence du service client.

Q & A

Quel est le rôle principal d'un assistant commercial chez CENTURY 21 ?

L'assistant commercial est responsable d'être le premier point de contact pour les clients, en les accueillant et en les orientant vers la personne appropriée dans l'agence, tout en s'assurant que leurs demandes sont bien traitées.

Quelles sont les qualités attendues d'un assistant commercial chez CENTURY 21 ?

Un assistant commercial doit être dynamique, organisé, proactif et toujours souriant pour remplir ses responsabilités avec efficacité et professionnalisme.

Pourquoi l'assistant commercial est-il essentiel pour l'image de l'entreprise ?

L'assistant commercial joue un rôle clé dans la communication de l'agence et doit garantir la qualité de la présentation de l'agence à travers ses différents supports, comme la vitrine, le site web et les réseaux sociaux.

Quelles sont les responsabilités administratives d'un assistant commercial ?

L'assistant commercial est chargé de réaliser diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence, en fonction de l'organisation interne de l'entreprise.

Quel est l'impact de l'assistant commercial sur la satisfaction client ?

L'assistant commercial joue un rôle central dans la satisfaction client en s'assurant que chaque client est bien accueilli, informé et orienté, et que sa demande est correctement prise en charge.

Comment un assistant commercial contribue-t-il à l'efficacité de l'équipe ?

L'assistant commercial contribue à l'efficacité de l'équipe en facilitant la communication et en organisant les flux d'informations, ce qui permet aux autres membres de l'équipe de se concentrer sur leurs tâches spécifiques.

Quels types de clients l'assistant commercial doit-il accueillir ?

L'assistant commercial doit accueillir les clients qui se présentent à l'agence, ainsi que ceux qui appellent ou envoient des emails.

Quelles sont les compétences clés d'un bon assistant commercial ?

Les compétences clés incluent une excellente communication, un sens aigu de l'organisation, une attitude proactive et un sourire constant pour mettre les clients à l'aise.

Comment l'assistant commercial assure-t-il la bonne gestion de la communication de l'agence ?

L'assistant commercial veille à ce que la communication de l'agence soit cohérente et de qualité sur tous les supports, qu'il s'agisse des vitrines physiques, du site web ou des réseaux sociaux.

Quel est l'impact de l'assistant commercial sur le travail quotidien de l'agence ?

L'assistant commercial joue un rôle clé dans la gestion des tâches administratives et la relation client, ce qui permet à l'agence de fonctionner efficacement et de maintenir une image positive.