EL EXPERIMENTO que cambiará tu forma de preguntar a la IA

Summary

Este video explora cómo nuestra interacción con la inteligencia artificial (IA) ha evolucionado y el impacto que nuestra cortesía tiene sobre las respuestas de los modelos de lenguaje como ChatGPT. Se analiza si tratar a la IA con amabilidad mejora los resultados, comparando respuestas a preguntas formuladas de manera agresiva y educada. El video también revela los costos económicos que las empresas de tecnología enfrentan debido a nuestra cortesía, además de cuestionar si realmente estamos obteniendo mejores resultados al ser amables con la IA. Finalmente, se presenta un enfoque más técnico: ser preciso y claro en nuestras instrucciones para obtener respuestas más efectivas.

Takeaways

• 😀 La relación entre los humanos y las máquinas ha evolucionado desde simples interruptores hasta la comunicación utilizando lenguaje natural.
• 😀 Los usuarios de IA, como ChatGPT, a menudo tratan de ser educados, diciendo 'por favor' y 'gracias', creyendo que esto mejora los resultados.
• 😀 Un estudio revela que el 67% de los usuarios en los EE. UU. y el Reino Unido consideran importante ser corteses con la IA.
• 😀 Tratar bien a la IA podría tener costos significativos para las empresas tecnológicas, ya que los términos educados, como 'por favor' y 'gracias', generan más tokens, aumentando el costo.
• 😀 Un solo 'por favor' en una consulta de IA aumenta los costos en 82,5 dólares por millón de consultas, mientras que 'gracias' puede elevar el costo a casi 200 dólares.
• 😀 La cortesía genera una factura anual estimada de 97 millones de dólares solo por el uso de 'por favor' y 'gracias' en las consultas a IA, lo que representa un costo significativo para las empresas de IA.
• 😀 Los modelos de lenguaje, como GPT, responden de manera diferente según el tono y la actitud del usuario: ser agresivo genera respuestas más cortas y defensivas, mientras que ser educado genera respuestas más detalladas.
• 😀 La amabilidad excesiva con la IA puede causar que las respuestas sean largas y llenas de verborrea, a veces sin sustancia, y aumentar el riesgo de que la IA confirme información falsa.
• 😀 En un experimento, tratar a la IA con dureza generó respuestas inesperadamente creativas y divertidas, mientras que la amabilidad produjo respuestas más predecibles y convencionales.
• 😀 La investigación muestra que la clave para mejorar los resultados de la IA no está en la cortesía, sino en dar instrucciones claras y específicas sobre el formato de la respuesta, lo que mejora dramáticamente la calidad de las respuestas.

Q & A

¿Cómo ha cambiado la relación entre los humanos y las máquinas a lo largo del tiempo?

La relación comenzó con herramientas simples y poco interactivas, como interruptores físicos. Con el tiempo, desarrollamos lenguajes de programación como Fortran o C++, lo que nos permitió comunicarnos de manera más sofisticada con las máquinas. En la década de 1980, con la introducción de la interfaz gráfica, las máquinas comenzaron a humanizarse aún más, y ahora podemos comunicarnos con ellas de manera directa en lenguaje natural, como si fueran una extensión de nosotros mismos.

¿Qué ha cambiado con la llegada de la inteligencia artificial?

La IA ha transformado la relación con las máquinas, ya que ahora podemos interactuar con ellas utilizando un lenguaje natural. Modelos de lenguaje como ChatGPT son educados, amables y útiles, lo que genera una interacción más humana, aunque aún son considerados por algunos como simples herramientas, mientras que otros ya los ven como entidades más complejas.

¿Por qué algunas personas sienten la necesidad de ser educadas con la inteligencia artificial?

Muchas personas creen que ser corteses con la IA mejora los resultados que obtienen, mientras que otras lo hacen por una razón moral, pensando que ser amables con la IA es adecuado si algún día las máquinas llegaran a tener más control o poder sobre nosotros.

¿Qué costo tiene ser cortés con la inteligencia artificial?

El uso de palabras como 'por favor' o 'gracias' en las consultas a la IA incrementa el número de tokens utilizados, lo que genera costos adicionales para las compañías de tecnología. Aunque el costo individual es mínimo, cuando millones de personas interactúan de esta manera, el costo anual para las empresas puede ser de decenas de millones de dólares.

¿Cómo afecta la cortesía a las respuestas de la IA?

La cortesía parece inducir respuestas más largas y detalladas, pero también puede hacer que la IA sea más susceptible a dar respuestas erróneas o de menor calidad, ya que busca complacer al usuario, lo que podría derivar en respuestas poco precisas o peligrosas en algunos casos.

¿Cuál es el impacto de ser agresivo al interactuar con la IA?

Cuando los usuarios son agresivos, las respuestas de la IA tienden a ser más breves y directas, y en algunos casos, se activan mecanismos de seguridad que impiden proporcionar información sensible o peligrosa, como métodos para engañar un examen o confirmar información falsa.

¿Qué muestra el estudio realizado en Japón sobre la cortesía hacia la IA?

El estudio reveló que cuando se es cortés con la IA, las respuestas son más largas y detalladas, pero también más propensas a ser incorrectas o potencialmente peligrosas. En contraste, cuando se es agresivo, la IA responde de manera más concisa y activa sus mecanismos de seguridad para evitar dar información riesgosa.

¿Qué sucede cuando se interactúa con la IA de manera neutral?

Cuando se interactúa de manera neutral, la IA ofrece respuestas balanceadas y apropiadas, sin los extremos de cortesía excesiva o agresividad. Esto sugiere que un enfoque más equilibrado podría ser el más efectivo para obtener respuestas precisas y útiles.

¿Por qué se debería ser claro y específico al interactuar con la IA?

La investigación mostró que la clave para obtener mejores resultados de la IA no es tratarla como un amigo o un sirviente, sino ser claro y específico en las instrucciones. Esto permite que la IA entienda mejor lo que se necesita y proporcione respuestas más útiles y precisas, mejorando la calidad de las interacciones.

¿Qué descubrimiento hizo Ethan Molic sobre el impacto del tono en las respuestas de la IA?

Ethan Molic descubrió que, aunque la cortesía puede mejorar las respuestas en algunos casos, lo que realmente tiene un impacto significativo en la calidad de las respuestas es la claridad y especificidad de las instrucciones dadas a la IA. Esto demuestra que no es el tono o la actitud lo que más afecta a la IA, sino cómo se le solicita la información.