J’ai Closé 8432 Personnes au Téléphone, Voici Mon Plan :

Summary

Dans cette vidéo, l'expert du closing partage sa méthode éprouvée pour transformer n'importe quel prospect en client rapidement. Il met l'accent sur l'importance du diagnostic avant la vente, en expliquant comment identifier les objectifs du prospect (le 'Where'), comprendre pourquoi il veut changer (le 'Why') et découvrir ce qui le bloque (le 'What'). À travers ces étapes clés, il souligne l'importance d'un plan et d'un accompagnement personnalisé pour aider les clients à passer à l'action. L'objectif n'est pas simplement de closer, mais de créer une véritable transformation pour le client.

Takeaways

• 😀 Le closing est l'étape finale du processus de vente, et il ne doit pas être l'accent principal. L'objectif est de préparer le terrain en amont pour faciliter la décision d'achat.
• 😀 Avant de closer un prospect, il est essentiel de réaliser un diagnostic approfondi pour comprendre ses besoins réels et établir une relation de confiance.
• 😀 Les prospects sont constamment sollicités par des publicités et des vendeurs, ce qui les rend sensibles aux intentions des closers. La clé est de ne pas se concentrer uniquement sur la vente, mais sur la création de valeur avant tout.
• 😀 Le vrai défi des prospects est de passer à l'action. Ils ont souvent des plans en tête, mais manquent d'engagement et de suivi, d'où l'importance de l'accompagnement dans le processus de vente.
• 😀 L'engagement financier d'un client est lié à son engagement personnel dans la transformation. Plus il investit, plus il est motivé à appliquer les conseils donnés.
• 😀 La vente ne consiste pas à convaincre quelqu'un d'acheter, mais à l'aider à surmonter les obstacles internes et à prendre des mesures concrètes pour changer.
• 😀 Pour réussir un closing, il est crucial de comprendre le diagnostic du prospect : où il veut aller, où il se trouve actuellement et pourquoi il veut changer.
• 😀 La souffrance liée à la situation actuelle d'un prospect est souvent plus convaincante que les avantages d'un changement. Il faut souligner les difficultés à rester dans la situation actuelle pour motiver le passage à l'action.
• 😀 Le diagnostic doit mettre en lumière le 'gap', c'est-à-dire ce qui empêche le prospect d'atteindre son objectif, et démontrer que l'accompagnement est la solution nécessaire.
• 😀 Les trois W du closing (Where, Why, What) permettent de structurer une conversation de vente efficace, où le prospect comprend clairement ses objectifs, ses souffrances et ses besoins en accompagnement.
• 😀 La confiance est essentielle dans le processus de vente. Le prospect doit avoir confiance en vous, en votre plan et en lui-même pour réussir à suivre et appliquer le programme proposé.

Q & A

Qu'est-ce que le closing selon le script ?

Le closing est la dernière étape d'un processus de vente, qui intervient après l'annonce des tarifs. Cela inclut la gestion des objections de dernière minute et la finalisation de la vente.

Pourquoi ne faut-il pas se concentrer uniquement sur le closing ?

Le closing n'est pas le plus important dans le processus de vente. L'objectif devrait être de faire un excellent diagnostic avant, afin que le prospect soit déjà convaincu de l'importance de l'achat avant même la phase de closing.

Quelle est la différence entre le closing et un diagnostic efficace ?

Un diagnostic efficace consiste à analyser en profondeur les problèmes du client et à comprendre ses besoins, tandis que le closing se concentre uniquement sur la finalisation de la vente après l'annonce des prix.

Pourquoi est-il essentiel de comprendre le problème principal du client ?

Comprendre le problème principal du client permet de lui offrir une solution adaptée. Si le client comprend que vous comprenez bien ses besoins, il sera plus enclin à acheter.

Comment le processus de diagnostic impacte-t-il la vente ?

Un diagnostic bien mené permet de clarifier les objectifs du prospect et de lui faire prendre conscience de la douleur liée à sa situation actuelle, ce qui facilite la décision de passer à l'action.

Quels sont les éléments clés de la méthode des 4W ?

Les 4W sont : Où veut aller le prospect (Where), Pourquoi veut-il changer (Why), Quel est le gap entre sa situation actuelle et son objectif (What), et Quand doit-il passer à l'action (When).

Pourquoi est-il important de rendre la souffrance du client plus visible ?

Les prospects ne changent pas tant qu'ils ne comprennent pas que rester dans leur situation actuelle est plus douloureux que de prendre action pour changer. Il est donc crucial de mettre en évidence leur souffrance.

Quel rôle joue la confiance dans le processus de vente ?

La confiance est fondamentale. Le prospect doit avoir confiance en vous, en votre méthode, et en sa propre capacité à suivre le plan proposé. Sans cette confiance, il est difficile de conclure une vente.

Qu'est-ce que le TripTic de la confiance ?

Le TripTic de la confiance repose sur trois éléments : la confiance en vous, la confiance en le plan que vous proposez, et la confiance en la capacité du prospect à suivre ce plan pour réussir.

Pourquoi faut-il poser des questions précises pour comprendre les objectifs du prospect ?

Les questions précises permettent de définir un objectif clair et mesurable, ce qui est essentiel pour guider le prospect vers une solution concrète et crédible. Plus l'objectif est spécifique, plus il est facile de planifier l'accompagnement.