Visite des Galeries Lafayette Champs-Élysées

Summary

Le gala des Galeries Lafayette sur les Champs-Élysées présente un concept innovant de grand magasin, transformé en un concept store. Le projet repose sur trois piliers essentiels : une architecture art déco sublimée par un architecte danois, une offre de marques exclusives ou inédites en France, et un personnel hautement qualifié pour offrir une expérience client unique. Recrutés et formés par l’Institut Français de la Mode et les Clés d'Or, les 300 employés accompagnent les clients tout au long de leur parcours d'achat. Ce modèle repense le commerce au XXIe siècle, mettant l'accent sur l’innovation et le service.

Takeaways

• 😀 Le projet des Galeries Lafayette sur les Champs-Élysées repose sur la création d'un concept store innovant, loin du modèle traditionnel des grands magasins.
• 😀 Le magasin occupe une surface de 6 500 mètres carrés, où chaque espace a été pensé pour offrir une expérience unique au client.
• 😀 L'architecture du bâtiment, un Art Déco des années 30, a été sublimée par un architecte danois, tout en conservant une touche moderne pour une meilleure fluidité.
• 😀 L'un des piliers du concept est l'offre exclusive de marques, dont certaines sont présentes pour la première fois de façon physique dans le magasin.
• 😀 L'objectif est de proposer des produits rares, que l'on ne trouve pas ailleurs, pour offrir aux clients une expérience d'achat unique.
• 😀 Un autre élément clé est la sélection et la formation des 300 stylistes, chargés d'accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat.
• 😀 Ces stylistes ont été formés en partenariat avec l'Institut Français de la Mode et les Clefs d'Or, pour garantir un service de haute qualité.
• 😀 L'accent est mis sur l'accompagnement personnalisé, où les stylistes ne laissent pas les clients seuls mais les suivent et les conseillent tout au long de leur expérience.
• 😀 La famille Moulin, propriétaire des Galeries Lafayette, a souhaité réinventer le modèle du grand magasin pour le 21e siècle.
• 😀 Ce projet vise à faire des Galeries Lafayette des Champs-Élysées une destination où l'innovation, l'exclusivité et le service sont au cœur de l'expérience client.

Q & A

Quel est le concept principal des Galeries Lafayette sur les Champs-Élysées ?

Le concept principal est de repenser le modèle du grand magasin en le transformant en un concept store, offrant une expérience de shopping unique avec une sélection de marques exclusives et une architecture modernisée.

Quelle est la superficie du magasin des Galeries Lafayette sur les Champs-Élysées ?

Le magasin couvre une superficie de 6500 mètres carrés.

Quel type d'architecture a été choisi pour le bâtiment des Galeries Lafayette sur les Champs-Élysées ?

Le bâtiment est de style art déco des années 30, et un architecte danois a été engagé pour moderniser et fluidifier l'architecture tout en préservant son style historique.

Pourquoi un architecte danois a-t-il été choisi pour ce projet ?

Un architecte danois a été choisi pour sublimer l'architecture art déco du bâtiment et pour moderniser le lieu, tout en créant une harmonie avec le présent.

Quelles sont les priorités en termes d'offre produits dans le magasin ?

L'offre est axée sur des marques exclusives, certaines présentes pour la première fois dans ce magasin, et sur des produits uniques qu'on ne trouve pas ailleurs sur les Champs-Élysées.

Quel est le rôle de l'équipe de vente dans ce concept de magasin ?

L'équipe de vente, formée et qualifiée, joue un rôle clé en tant qu'accompagnateurs et conseillers, en offrant un service personnalisé et en guidant le client tout au long de son parcours d'achat.

Combien de personnes font partie de l'équipe de vente des Galeries Lafayette ?

L'équipe de vente est composée de 300 personnes, appelées 'stylistes'.

Comment l'équipe de vente est-elle formée ?

L'équipe de vente a été formée avec l'Institut Français de la Mode et les Clés d'Or pour assurer un service de haute qualité et un accompagnement personnalisé des clients.

Qu'est-ce que le projet des Galeries Lafayette sur les Champs-Élysées cherche à offrir à ses clients ?

Le projet vise à offrir une expérience unique, immersive et personnalisée dans un environnement de shopping moderne, où le client est accompagné tout au long de son parcours d'achat.

Comment le projet des Galeries Lafayette sur les Champs-Élysées réinvente-t-il le modèle du grand magasin ?

Le projet réinvente le modèle en associant une architecture historique modernisée, une offre exclusive et un service client hautement qualifié pour créer un concept store innovant au 21e siècle.