How Marketing Automation Works in 60 seconds

Summary

In diesem Video wird Marketing-Automatisierung für B2B-Marketer erklärt, insbesondere für Event-Kampagnen. Der Prozess beginnt mit der Zielgruppenansprache und dem Versand von Einladungen per E-Mail. Abhängig von der Reaktion der Empfänger wird eine personalisierte Nachverfolgung ausgelöst, einschließlich Follow-up-E-Mails, Anrufen und SMS-Erinnerungen. Wenn keine Antwort erfolgt, werden Display-Anzeigen geschaltet, um das Interesse zu wecken. Früher war dieser Prozess manuell und mit vielen Tools verbunden, doch mit Marketing-Automatisierung lässt sich alles aus einer zentralen Plattform steuern. So können verschiedene Kampagnen gleichzeitig für unterschiedliche Zielgruppen und Phasen des Kundenlebenszyklus verwaltet werden.

Takeaways

• 😀 Marketing-Automatisierung kann komplex erscheinen, aber es lässt sich leicht verständlich erklären.
• 😀 Zielgruppe für eine B2B-Marketingkampagne könnten IT-Professionals in Melbourne im Finanzsektor sein.
• 😀 Der Prozess beginnt mit dem Versand einer E-Mail-Einladung an die Zielgruppe.
• 😀 Wenn die Einladung angenommen wird, gibt es eine Begrüßungs-E-Mail, einen Anruf vom Vertrieb und eine Erinnerungs-SMS.
• 😀 Wenn die Einladung abgelehnt wird, wird eine 'bis zum nächsten Mal'-E-Mail gesendet und der Kontakt aus der Kampagne entfernt.
• 😀 Wenn keine Antwort kommt, werden Display-Anzeigen für 7 Tage geschaltet.
• 😀 Erfolgreiche Kontakte werden in Stream A verschoben, während erfolglose Kontakte in Stream B gehen.
• 😀 Früher musste dieser Prozess manuell mit Tabellenkalkulationen und Outlook-Erinnerungen durchgeführt werden.
• 😀 Mit Marketing-Automatisierung kann der gesamte Prozess aus einer einzigen Plattform heraus verwaltet werden.
• 😀 Das System ermöglicht es, die Kampagne automatisch mit Drag-and-Drop-Technologie und vordefinierten Entscheidungslogiken zu steuern.

Q & A

Was ist Marketing-Automatisierung?

Marketing-Automatisierung ist der Prozess, bei dem Marketingkampagnen und -aufgaben mithilfe von Software automatisiert werden, sodass Unternehmen die Interaktion mit Kunden und Leads ohne manuelle Eingriffe verwalten können.

Wie funktioniert Marketing-Automatisierung bei der Durchführung von Veranstaltungen?

Bei der Durchführung von Veranstaltungen hilft Marketing-Automatisierung, die Kommunikation mit Zielgruppen zu verwalten. Sie automatisiert den Versand von Einladungen, Follow-up-E-Mails, Erinnerungs-SMS und sorgt dafür, dass alles basierend auf den Reaktionen der Empfänger abläuft.

Was passiert, wenn ein Empfänger eine Einladung zu einer Veranstaltung akzeptiert?

Wenn ein Empfänger eine Einladung akzeptiert, wird eine Willkommens-E-Mail gesendet, ein Anruf des Vertriebsteams durchgeführt und eine Erinnerungs-SMS einen Tag vor der Veranstaltung versendet.

Was passiert, wenn ein Empfänger die Einladung ablehnt?

Wenn ein Empfänger die Einladung ablehnt, wird ihm eine 'Bis zum nächsten Mal'-E-Mail gesendet, und er wird aus der Kampagne entfernt.

Was passiert, wenn ein Empfänger nicht auf die Einladung reagiert?

Wenn ein Empfänger nicht auf die Einladung reagiert, werden auf seinen sozialen Medien Display-Anzeigen geschaltet, und je nachdem, wie er reagiert, wird er entweder in einen Erfolgsstrom oder einen weniger erfolgreichen Strom verschoben.

Was ist der Unterschied zwischen Stream A und Stream B?

Stream A enthält Empfänger, die positiv auf die Kampagne reagiert haben, während Stream B diejenigen enthält, die nicht reagiert haben oder die Einladung abgelehnt haben. Der Unterschied liegt in der Art der weiteren Kommunikation und Follow-up-Aktivitäten.

Wie wurden Marketingkampagnen früher durchgeführt?

Früher mussten Marketingkampagnen manuell durchgeführt werden, oft mithilfe von Tabellenkalkulationen, Outlook-Erinnerungen und verschiedenen Anwendungen, was den Prozess langwierig und fehleranfällig machte.

Wie funktioniert Marketing-Automatisierung im Vergleich zu früher?

Mit Marketing-Automatisierung wird der gesamte Prozess durch eine einzige Plattform vereinfacht. Man baut den Workflow auf, stellt die Entscheidungslösungen ein, lädt die Kontakte und startet die Kampagne, die dann automatisch läuft.

Welche Vorteile bietet Marketing-Automatisierung?

Marketing-Automatisierung spart Zeit, reduziert Fehler und ermöglicht es, mehrere Kampagnen gleichzeitig für verschiedene Segmente und Phasen des Kundenlebenszyklus zu verwalten.

Welche Art von Kommunikation wird in einer automatisierten Marketingkampagne verwendet?

Die Kommunikation umfasst E-Mails, Anrufe, SMS und Display-Anzeigen, die je nach Reaktion der Empfänger angepasst werden, um die beste Kundenansprache zu gewährleisten.