El problema en el Lean Canvas

Summary

El guion del video discute estrategias para identificar y resolver problemas específicos de los clientes. Se enfatiza la importancia de definir problemas con claridad y no generalizar. Se menciona la técnica de los 'cinco por qué', originada en Toyota, para analizar problemas a fondo. Se presenta un ejemplo de cómo Pamela usa esta técnica para entender mejor los problemas de los estudiantes en relación con su futuro profesional. El guion también sugiere seleccionar los tres problemas más relevantes y explorar soluciones existentes más allá de la competencia directa. El objetivo es construir un modelo de negocio sólido basado en una comprensión profunda de los problemas y soluciones propuestas.

Takeaways

• 🔍 Uno de los errores más comunes es definir problemas de manera muy general y no lo suficientemente específica.
• 📋 Para hacer las definiciones más específicas, es recomendable separar las necesidades del segmento de clientes de las necesidades de los 'Area Doctors'.
• 🤔 La técnica de los cinco 'por qué', ideada por Toyota, ayuda a hacer el problema más específico al preguntar repetidamente por qué.
• 👨‍🎓 El problema general que Pamela considera es que los estudiantes no tienen claro su futuro profesional.
• 💡 Los estudiantes no conocen qué les gusta, no se conocen a sí mismos y no conocen las opciones disponibles, lo cual es una causa de su incertidumbre profesional.
• 👪 La imposición de carreras por parte de los padres es un factor que contribuye a la falta de autoconocimiento en los estudiantes.
• 🧐 La falta de orientación y guía de los padres y maestros, así como la ausencia de actividades de reflexión y autoanálisis, son problemas subyacentes.
• 🔎 Los estudiantes no realizan búsqueda de la oferta académica y no consideran otras vías que no sean el estudio.
• 🛠️ No conocen herramientas para la reflexión y autoanálisis, lo que indica la necesidad de orientación vocacional desde temprana edad.
• 📝 Seleccionar un 'top 3' de problemas es una forma de contar mejor la historia y enfocarse en los aspectos más relevantes.
• 🤝 Las alternativas existentes a los problemas, como cursos preuniversitarios y test de aptitudes, son soluciones que ya se están aplicando por otros 'Area Doctors'.

Q & A

¿Cuál es el primer problema que se menciona al tratar de resolver los problemas de los clientes?

El primer problema es definir los problemas en un nivel muy alto sin ser lo suficientemente específico.

¿Cómo se puede hacer más específico el diagnóstico de los problemas?

Separando las necesidades de todo el segmento de clientes de las necesidades de tus 'Area Doctors' y utilizando la técnica de los cinco por qué.

¿Quién发明了 la técnica de los cinco por qué y para qué fue inventada?

La técnica fue inventada por Toyota para hacer que el problema sea más específico al preguntar 'por qué' múltiples veces.

¿Cuál es el problema general que Pamela considera que los estudiantes enfrentan?

Los estudiantes no tienen claro su futuro profesional porque no saben qué les gusta y por qué.

¿Por qué los estudiantes no conocen las opciones disponibles según Pamela?

Por no haber realizado búsqueda de la oferta académica o no haber considerado otros caminos que no sean el del estudio.

¿Cuál es una de las razones por las que los estudiantes no se conocen a sí mismos según el guion?

Una razón es que no han tenido orientación o guía de sus padres o maestros y no han realizado actividades de reflexión y autoanálisis.

¿Qué alternativas existentes se mencionan para tratar de solucionar el problema de la orientación vocacional de los estudiantes?

Algunas alternativas son cursos preuniversitarios, tests de aptitudes en el colegio y asesoría vocacional particular.

¿Qué es lo que se debe hacer después de identificar los problemas y las alternativas existentes?

Seleccionar un top 3 de los problemas que crees que pueden contar mejor la historia y revisar lo llenado para asegurarse de que la historia tenga sentido y esté conectada.

¿Cuáles son los tres problemas más relevantes que Pamela elige para abordar según el guion?

Los estudiantes no saben qué les gusta, no han realizado actividades de reflexión y autoanálisis y no han recibido orientación vocacional desde una temprana edad.

¿Por qué es importante pensar en la competencia más allá de la categoría en la que se encuentra el producto?

Porque pensar en la competencia como posibles soluciones que ya existen frente al problema ayuda a tener una visión más amplia y a encontrar soluciones más efectivas.

¿Qué se debe revisar para construir el modelo de negocio basado en los problemas y alternativas identificados?

Se deben revisar los pilares sobre los que se construirá el modelo de negocio y asegurarse de que la historia cuente bien y esté conectada, ya que esto afectará todo lo demás.