Psychofalle Supermarkt - Wie Edeka, Rewe & Co dir das Geld aus der Tasche ziehen

Summary

In diesem Video wird untersucht, wie Supermärkte mit psychologischen Tricks unsere Kaufgewohnheiten beeinflussen. Es wird erklärt, warum Obst und Gemüse zu Beginn des Einkaufs platziert werden, wie der Bodenbelag und die Regalanordnung uns zum Verweilen und Kauf animieren und warum die Kasse zur "Quälzone" wird. Die Strategie, teure Produkte neben günstigeren zu platzieren und die Nutzung von Willenskraft beim Einkaufen werden ebenfalls thematisiert. Abschließend wird erläutert, dass 70% unserer Einkäufe oft unbewusst und ungeplant sind, während Supermärkte wie Aldi eine Ausnahme darstellen, da sie diese Prinzipien weniger stark umsetzen.

Takeaways

• 😀 Obst und Gemüse sind oft am Anfang eines Supermarktes platziert, um die Sinne der Kunden anzusprechen und sie zum Einkaufen zu animieren.
• 🎶 Hintergrundmusik wird verwendet, um eine entspannte Atmosphäre zu schaffen und den Kunden zum Kauf zu motivieren.
• 🍞 Gerüche, insbesondere aus der Bäckerei, fördern das Wohlbefinden und steigern die Lust auf Einkäufe.
• 🛒 Der Bodenbelag im Supermarkt wird so gestaltet, dass er die Geschwindigkeit der Einkaufswagen verlangsamt, um die Verweildauer zu erhöhen.
• 🚶‍♂️ Die sogenannte 'Rennstrecke' führt den Kunden an den wichtigsten Regalen vorbei, was Impulskäufe fördert.
• 💸 Teure Produkte werden häufig auf Augenhöhe platziert, während günstige Eigenmarken schwerer zu finden sind.
• 💡 Produkte werden oft neben noch teureren Artikeln platziert, um den Eindruck zu erwecken, dass sie relativ günstig sind.
• 🛑 Die Kassenbereich ist als 'Quälzone' bekannt, da dort Produkte platziert sind, die viel Willenskraft erfordern, um ihnen zu widerstehen.
• 🍬 Süßigkeiten und ungesunde Snacks sind an der Kasse strategisch positioniert, da die Kunden nach dem Einkaufen häufig wenig Willenskraft haben.
• 👶 Kinder sind ein weiterer Trick im Supermarkt, da sie oft Süßigkeiten verlangen und die Eltern zu Spontankäufen verleiten.

Q & A

Warum sind Obst- und Gemüseabteilungen am Anfang eines Supermarkts platziert?

Obst- und Gemüseabteilungen sind strategisch am Anfang platziert, weil sie die Sinne der Kunden ansprechen – man kann die Produkte sehen, riechen und anfassen. Dies schafft Vertrauen und lässt den Kunden sich sicher fühlen, was den Verkauf fördert.

Welche Rolle spielt die Hintergrundmusik in Supermärkten?

Die Hintergrundmusik sorgt dafür, dass sich die Kunden wohlfühlen und entspannt werden, was sie anfälliger für spontane Käufe macht. Sie trägt also zur Schaffung einer angenehmen Kaufatmosphäre bei.

Was ist die 'Rennstrecke' im Supermarkt und warum ist sie wichtig?

Die 'Rennstrecke' ist ein Weg, der den Kunden an den wichtigsten Regalen wie Käse, Wurst und Kühlregalen vorbei führt. Sie ist wichtig, weil sie den Kunden dazu anregt, zusätzlich Produkte zu kaufen, an denen sie sonst vorbeigegangen wären.

Wie beeinflusst die Platzierung von Produkten auf Augenhöhe das Kaufverhalten?

Produkte, die auf Augenhöhe platziert werden, sind für den Kunden sofort sichtbar und werden dadurch wahrscheinlicher gekauft. Diese Produkte sind oft teurer, was Supermärkte dazu nutzt, den Umsatz zu steigern.

Warum sind günstigere Eigenmarken oft schwerer zu finden?

Eigenmarken werden oft ganz unten oder ganz oben in den Regalen platziert, da sie weniger auffällig sind. Auf diese Weise fördern Supermärkte den Verkauf teurerer Markenprodukte, die leichter zugänglich sind.

Wie nutzen Supermärkte den 'Willensschwund' der Kunden an der Kasse?

An der Kasse werden verlockende und oft ungesunde Produkte wie Süßigkeiten und Zigaretten platziert. Nachdem die Kunden während des Einkaufs viele Entscheidungen getroffen haben, ist ihre Willenskraft erschöpft, was sie anfälliger für Impulskäufe macht.

Was ist die 'Quälzone' im Supermarkt?

Die 'Quälzone' bezeichnet den Bereich an der Kasse, in dem Produkte platziert sind, die vor allem die Willenskraft der Kunden herausfordern. Kinder, die während der Wartezeit Süßigkeiten verlangen, verstärken diesen Effekt.

Wie viel Prozent der Einkäufe sind laut Wissenschaftlern ungeplant?

Wissenschaftler schätzen, dass etwa 70% der Einkäufe ungeplant und unbeabsichtigt sind, was zeigt, wie stark Supermärkte das Kaufverhalten durch ihre Gestaltung beeinflussen können.

Warum weicht Aldi von den üblichen Supermarktpsychologien ab?

Aldi vermeidet viele der üblichen psychologischen Taktiken, wie etwa das Platzieren von Produkten in auffälliger Weise. Dies liegt an der strikten Sparpolitik des Unternehmens, das sich auf effiziente Lagerhaltung und reduzierte Marketingstrategien konzentriert.

Welche Auswirkungen hat der Bodenbelag in Supermärkten auf das Einkaufserlebnis?

In einigen Supermärkten ist der Bodenbelag so gestaltet, dass er den Einkaufswagen etwas bremst. Dies sorgt dafür, dass Kunden langsamer durch den Markt gehen und mehr Zeit für spontane Käufe haben.