Estrategias de comunicación interna efectiva

Summary

En este episodio de 'Actitud País', la directora general de la Agencia de Comunicación Aliados, Daniela, comparte su experiencia en comunicación interna efectiva. Con un trasfondo en ciencias de la comunicación y más de 15 años en marketing, Daniela destaca la importancia de la comunicación interna como elemento estratégico para el éxito de una organización. La conversación se enfoca en cómo la comunicación interna puede impulsar el cuidado del capital humano y mejorar los resultados empresariales. Daniela enfatiza la necesidad de conocer a la audiencia, ser transparente y congruente en la comunicación para lograr resultados tangibles y medibles, y promover la rentabilidad de la organización.

Takeaways

• 📅 Fecha y contexto: El video fue grabado el martes 4 de agosto y trata sobre estrategias de comunicación interna efectiva.
• 👤 Presentación del entrevistado: Daniela, Directora General de la Agencia de Comunicación Aliados, habla sobre su experiencia en comunicación interna.
• 🎓 Antecedentes académicos: Daniela es licenciada en Ciencias de la Comunicación y tiene 15 años de experiencia en marketing y comunicación.
• 🚀 Descubrimiento de la pasión: En algún punto de su carrera, Daniela descubre su verdadero interés en la comunicación organizacional.
• 💼 Experiencia profesional: Daniela ha trabajado en agencias publicitarias y en áreas de marketing en organizaciones financieras y de tecnología.
• 🔑 Importancia de la comunicación interna: Se enfatiza que la comunicación interna es estratégica y esencial para el éxito de las organizaciones.
• 🛠 Cambios en la percepción: La comunicación interna pasó de ser vista como una herramienta adicional a ser considerada un elemento indispensable para la organización.
• 📈 Impacto en la rentabilidad: Se argumenta que la comunicación interna puede generar rentabilidad y productividad en las organizaciones.
• 👥 Enfoque en el capital humano: La comunicación interna es clave para el cuidado del capital humano y para impulsar resultados en las empresas.
• 📝 Medir el impacto: Se destaca la importancia de medir el impacto de la comunicación interna en la rentabilidad y productividad de la organización.
• 📈 Estrategia y planificación: Se sugiere que una estrategia de comunicación interna bien planeada puede impulsar el cuidado del capital humano y mejorar los resultados.
• 🗣️ Transparencia y congruencia: Se enfatiza la necesidad de ser transparentes y congruentes en la comunicación interna para lograr resultados extraordinarios.

Q & A

¿Quién es la invitada principal en el programa de 'Actitud País' el 4 de agosto?

La invitada principal es Daniela, quien es la directora general de la Agencia de Comunicación Aliados Creativos.

¿Cuál es el tema central del programa de ese día?

El tema central es la 'Estrategia de comunicación interna efectiva'.

¿Qué profesión académica tiene Daniela y cuántos años ha dedicado a temas de marketing y comunicación?

Daniela es licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad y ha dedicado más de 15 años a temas del marketing y la comunicación.

¿Cómo describió Daniela su trayectoria profesional en el campo de la comunicación?

Daniela menciona haber trabajado en una agencia de publicidad, en áreas de marketing y luego en la comunicación organizacional, donde descubrió su verdadero camino.

¿Por qué se considera a la comunicación interna como estratégica según lo expresado por Daniela?

Daniela considera que la comunicación interna es estratégica porque es un elemento indispensable para la gestión y productividad de las organizaciones.

¿Cómo ha cambiado la percepción de la comunicación interna en las organizaciones según lo mencionado en el guion?

Anteriormente, la comunicación interna era vista como una herramienta adicional solo para informar, pero hoy en día se reconoce como un elemento estratégico que puede generar rentabilidad y productividad.

¿Qué importancia tiene la comunicación interna en la generación de resultados y rentabilidad en las organizaciones?

La comunicación interna es fundamental para impulsar el cuidado del capital humano y, a su vez, mejorar los resultados y rentabilidad de la organización.

¿Qué aspectos son clave para una estrategia de comunicación interna efectiva según lo que se discute en el guion?

Para una estrategia efectiva, es necesario rescatar las necesidades organizacionales, estar alineado con los objetivos, tener capacidad de escucha y observación, y generar estrategias integrales que impulsen la motivación y el compromiso del personal.

¿Cómo se puede medir el impacto de la comunicación interna en la organización?

El impacto de la comunicación interna se puede medir a través de su capacidad para generar resultados tangibles y medibles, como la mejora en la productividad y la rentabilidad.

¿Qué tipo de estructuras de comunicación se han desarrollado en las organizaciones según el guion?

Las organizaciones han desarrollado estructuras de comunicación completas con una dirección y equipos de comunicación internos que apoyan la transformación y el crecimiento de la empresa.

¿Qué consejos da Daniela para mejorar la comunicación interna y lograr objetivos y rentabilidad?

Daniela sugiere conocer a la audiencia, ser transparente en la comunicación, mantener la congruencia en los mensajes y ser cuidadosos para no perder la conexión con los colaboradores.