Estructura y diseño organizacional

Summary

En este video, Fernando Manquillo Bravo expone sobre la estructura y el diseño organizacional, explicando cómo las organizaciones funcionan mediante un sistema jerárquico de roles y responsabilidades para cumplir con los objetivos establecidos. Habla sobre la importancia de las funciones y procesos dentro de una empresa, como las responsabilidades de cada miembro y las actividades interrelacionadas que permiten alcanzar metas. Además, aborda los factores que afectan la estructura organizacional, incluyendo la estrategia, el tamaño, la tecnología y el entorno. Finalmente, describe cómo se organiza la empresa Biodentales de Colombia, ejemplificando los procedimientos y procesos clave.

Takeaways

• 😀 La estructura organizacional es fundamental para alcanzar metas y objetivos dentro de una empresa, permitiendo la coordinación efectiva entre los diferentes niveles jerárquicos.
• 😀 Las funciones dentro de una organización son actividades o responsabilidades que cada persona debe desarrollar para alcanzar las metas propuestas.
• 😀 Los procesos son un conjunto de actividades planificadas que están interrelacionadas y son necesarias para la consecución de los objetivos organizacionales.
• 😀 El entorno organizacional incluye el microambiente (competencia, clientes, proveedores, reguladores) y el macroambiente (condiciones económicas, políticas, ecológicas, tecnológicas y socioculturales).
• 😀 El macroambiente abarca factores externos como la economía, las leyes, el medio ambiente, la tecnología y los valores sociales que impactan la operación de la empresa.
• 😀 El microambiente está compuesto por los actores y entidades que interactúan directamente con la organización, como competidores y clientes.
• 😀 Factores como las estrategias de la empresa, el tamaño de la organización, la calificación de los empleados y el tipo de actividad que realiza afectan la estructura organizacional.
• 😀 La estructura organizacional por áreas o funciones se organiza en jerarquías donde cada unidad tiene responsabilidades específicas. Un ejemplo de esto es la empresa Biodentales de Colombia.
• 😀 En la estructura organizacional de Biodentales de Colombia, existen diferentes niveles jerárquicos, desde la presidencia hasta las jefaturas de operaciones y contabilidad.
• 😀 Los procesos clave de Biodentales de Colombia incluyen gestión técnica, de calidad, comercial, operaciones, compras y recursos humanos, cada uno con procedimientos específicos.
• 😀 La estructura organizacional por procesos en Biodentales de Colombia permite la asignación clara de responsabilidades y facilita la coordinación de las actividades relacionadas con la producción y distribución de productos odontológicos.

Q & A

¿Qué es una organización?

Una organización es un sistema utilizado para cumplir metas u objetivos a través de un grupo de personas en diferentes niveles jerárquicos, quienes deben tener habilidades de comunicación y trabajo en equipo para lograr el éxito y cumplir la misión de la compañía.

¿Qué es la estructura organizacional?

La estructura organizacional es un sistema que distribuye la organización en niveles jerárquicos, identificando las funciones que cada miembro debe cumplir, asignando y coordinando tareas, todo orientado al logro de los objetivos.

¿Cuál es la diferencia entre funciones y procesos en una organización?

Las funciones son las actividades o responsabilidades que cada persona debe desarrollar dentro de la organización, mientras que los procesos son el conjunto de actividades planificadas interrelacionadas que contribuyen al logro de los objetivos.

¿Qué factores afectan la estructura organizacional?

Los factores incluyen las estrategias definidas en la planeación, la calificación del personal, el tamaño de la organización, los mercados a los que atiende, el tipo de actividad que realiza y la disponibilidad de tecnología.

¿Qué es el macroambiente de una organización?

El macroambiente son las condiciones externas a la organización que incluyen factores económicos, político-legales, ecológicos, tecnológicos y socioculturales que afectan el desempeño de la organización.

¿Qué es el microambiente de una organización?

El microambiente está compuesto por las organizaciones y personas con las que la empresa se relaciona directamente, como la competencia, los clientes, los proveedores y los reguladores.

¿Cómo se organiza la estructura de Biodentales de Colombia?

Biodentales de Colombia tiene una estructura organizacional jerárquica, con una presidencia, gerencias y jefaturas. Está dividida en áreas como la gerencia general, administrativa, la jefatura de operaciones y la jefatura de contabilidad.

¿Cuáles son los procesos de gestión de la gerencia general en Biodentales de Colombia?

La gerencia general se encarga de procesos como la gestión técnica, la gestión de calidad y la gestión comercial, con procedimientos como planificación estratégica, auditorías internas y control de visitas comerciales.

¿Qué procedimientos incluye la jefatura de operaciones en Biodentales de Colombia?

La jefatura de operaciones lidera procesos como la recepción e inspección, el acondicionamiento y almacenamiento, la trazabilidad, las caducidades y la distribución de los productos.

¿Qué procedimientos son parte de la gestión de recursos humanos en Biodentales de Colombia?

La gestión de recursos humanos incluye procedimientos como la selección de personal, las evaluaciones de desempeño y las capacitaciones para asegurar el buen funcionamiento de la organización.