Cold Calling is EASY Once You Understand This

Summary

In diesem Video wird eine siebenstufige Strategie vorgestellt, um Kaltakquise-Anrufe erfolgreich zu gestalten und mehr Meetings zu vereinbaren. Die Schritte umfassen: Bestätigung des Entscheidungsträgers, Ermittlung der Herausforderungen des Prospects, Präsentation des eigenen Mehrwerts, Verbindung des Mehrwerts mit den spezifischen Bedürfnissen des Prospects und der Abschluss für ein Folgegespräch. Der Fokus liegt darauf, den Gesprächspartner durch gezielte Fragen und Lösungen zu fesseln, ohne sofort einen Verkauf zu erzwingen. Die Methode sorgt für eine effektive und respektvolle Gesprächsführung, die letztlich zu besseren Verkaufsabschlüssen führt.

Takeaways

• 😀 Bestätige immer, dass du mit der richtigen Person sprichst – dem Entscheidungsträger. Vermeide es, mit Personen zu sprechen, die keine Entscheidungsbefugnis haben.
• 😀 Stelle zu Beginn der Kaltakquise eine direkte und klare Frage, um die richtige Kontaktperson zu finden.
• 😀 Vermeide es, sofort mit deinem Produkt oder Service zu beginnen. Stattdessen solltest du zunächst die aktuellen Herausforderungen des potenziellen Kunden erfragen.
• 😀 Höre aktiv zu und lass den potenziellen Kunden über seine Probleme sprechen. Dies gibt dir wertvolle Einblicke in seine Bedürfnisse.
• 😀 Biete deinem potenziellen Kunden eine klare, kurze und prägnante Erklärung des Nutzens deines Produkts, ohne zu sehr ins Detail zu gehen.
• 😀 Verwende konkrete Beispiele, um den Nutzen deiner Lösung zu veranschaulichen und stelle sicher, dass du dich auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden konzentrierst.
• 😀 Bei Einwänden oder dem Hinweis, dass der Kunde zufrieden ist, bleibe ruhig und präsentiere weiterhin den Mehrwert, den deine Lösung bietet.
• 😀 Der eigentliche Abschluss eines Kaltanrufs ist nicht der Verkauf, sondern die Vereinbarung eines Folgetermins für eine tiefere Diskussion.
• 😀 Lerne, mit Ablehnungen professionell umzugehen. Biete zusätzliche Ressourcen oder schlag vor, den Kontakt später wieder aufzunehmen.
• 😀 Bereite dich auf grundlegende Fragen zu deinem Produkt vor, damit du während des Gesprächs schnell und sicher antworten kannst.

Q & A

Warum ist es wichtig, zu Beginn eines Kaltakquise-Gesprächs die richtige Person zu bestätigen?

Es ist entscheidend, sicherzustellen, dass man mit der richtigen Entscheidungsträgerin oder dem richtigen Entscheidungsträger spricht. Andernfalls verschwendet man Zeit mit Personen, die keine Entscheidungskraft haben, was den Verkaufsprozess ineffektiv macht.

Was ist der Hauptzweck der Bestätigung zu Beginn eines Gesprächs?

Der Hauptzweck der Bestätigung zu Beginn eines Gesprächs ist es, sicherzustellen, dass man mit der richtigen Person spricht, die befugt ist, Entscheidungen zu treffen. Das spart Zeit und stellt sicher, dass die Informationen an die richtige Stelle gelangen.

Wie sollte man die Bestätigung ansprechen, wenn man die falsche Person erreicht?

Man sollte höflich und direkt fragen, ob es möglich ist, mit der richtigen Person verbunden zu werden. Dies zeigt Professionalität und respektiert die Zeit des Ansprechpartners.

Warum ist es wichtig, den potenziellen Kunden nach seinen Herausforderungen zu fragen?

Indem man nach den aktuellen Problemen des potenziellen Kunden fragt, erhält man wertvolle Informationen, die es ermöglichen, die Lösung individuell anzupassen und die Relevanz des Produkts oder der Dienstleistung klar zu vermitteln.

Wie kann man das Interesse des potenziellen Kunden an einem Produkt oder einer Dienstleistung wecken?

Indem man die Probleme des Kunden aufgreift und schnell und präzise erklärt, wie das Produkt oder die Dienstleistung diese Probleme löst. Es ist wichtig, den Wert der Lösung klar und kurz zu präsentieren.

Was bedeutet es, die 'Werte Proposition' im Kaltakquise-Gespräch zu kommunizieren?

Die Werte Proposition bezieht sich auf die Darstellung des Nutzens des Produkts oder der Dienstleistung in Bezug auf die spezifischen Probleme des Kunden. Es ist entscheidend, nicht nur Funktionen, sondern die direkten Vorteile für den Kunden zu betonen.

Was sollte man tun, wenn der Kunde mit dem aktuellen Produkt oder Service zufrieden ist?

Auch wenn der Kunde zufrieden scheint, sollte man weiterhin die Möglichkeit aufzeigen, wie das Produkt oder die Dienstleistung des Anrufers Verbesserungen oder zusätzliche Vorteile bieten kann. Es geht darum, eine bessere Lösung anzubieten.

Warum ist es wichtig, beim Pitch kurz und prägnant zu bleiben?

Es ist wichtig, die Präsentation kurz zu halten, um das Interesse des Kunden nicht zu verlieren. Ein zu langer Pitch kann das Gespräch unnötig in die Länge ziehen und die Aufmerksamkeit des Kunden mindern.

Wie kann man den potenziellen Kunden bei einem Kaltakquise-Anruf effektiv einbinden?

Indem man Fragen stellt und aktiv zuhört. Kunden schätzen es, über ihre eigenen Herausforderungen sprechen zu können. Dieses Zuhören gibt einem die Gelegenheit, die Lösung spezifisch auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Was ist der beste Weg, um am Ende des Gesprächs eine Folgeterminvereinbarung zu treffen?

Man sollte den potenziellen Kunden mit einer klaren, professionellen Anfrage nach einem kurzen Folgetermin fragen, um mehr über ihre spezifischen Probleme zu erfahren und wie die Lösung weiter helfen kann. Es ist wichtig, das Gespräch als ersten Schritt zu einer tieferen, späteren Diskussion zu positionieren.