Dematic Taschensorter-Lösung für Arvato Hannover

Summary

Arvato ist ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen und Teil von Bertelsmann, das innovative Lösungen für Geschäftsprozesse wie Finanzwesen, CRM, SCM und IT anbietet. Besonders im Bereich E-Commerce, speziell in der Modebranche, hat Arvato mit hochmodernen Sortieranlagen wie der in Hannover eine führende Rolle übernommen. Die Systeme ermöglichen eine effiziente Retourenabwicklung und beschleunigen die Bearbeitung von Kundenaufträgen. Dank fortschrittlicher Technologie können täglich bis zu 12.500 Artikel pro Stunde kommissioniert und für den Versand vorbereitet werden. Diese Effizienzsteigerungen erhöhen die Kundenzufriedenheit und die Lieferqualität.

Takeaways

• 😀 Arvato ist ein international agierendes Dienstleistungsunternehmen und Teil von Bertelsmann mit fast 70.000 Mitarbeitern.
• 😀 Arvato bietet innovative Lösungen für verschiedene Geschäftsprozesse, darunter Financial, CRM, SCM und IT Solutions.
• 😀 Der Bereich Supply Chain Management (SCM) ist führend in Bereichen wie E-Commerce, Automotive, Bank, Insurance, Consumer Products, Health Care, Hightech, Entertainment, Publishing und Telekommunikation.
• 😀 Arvato SCM Solutions verbindet das Know-how von 14.000 Mitarbeitern mit modernen Technologien, um die Produktivität und Leistung seiner Partner zu steigern.
• 😀 Arvato SCM Solutions übernimmt seit 15 Jahren alle notwendigen Prozesse für Partner, einschließlich der Entwicklung von Online-Shops, mobilen Apps, Versand und Retourenabwicklung.
• 😀 Arvato verfügt über etwa 60 Distributionszentren in Europa, Asien und Amerika, darunter ein hochmodernes Distributionszentrum in Hannover für Kunden aus der Fashion-Branche.
• 😀 Die Taschen-Sortieranlage in Hannover ist die modernste Europas und spielt eine entscheidende Rolle bei der Retourenabwicklung im Fashion E-Commerce.
• 😀 Retourenabwicklung ist ein teurer Prozess, daher werden alle Anstrengungen unternommen, um ihn möglichst effizient zu gestalten.
• 😀 Die Taschen-Sortieranlage ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Retourenware, indem sie die Ware identifiziert, in Taschen packt und in einem dynamischen Puffer speichert.
• 😀 Arvato's Logistiksystem kann bis zu 12.500 Artikel pro Stunde kommissionieren und für den Versand in Europa vorbereiten, mit einer Vielzahl von Sortier- und Packstationen.
• 😀 Durch die Effizienz der Anlagen hat Arvato die Kundenzufriedenheit und Lieferqualität erheblich gesteigert, insbesondere durch mehrere Prüfungen während des Prozesses.

Q & A

Was ist Arvato und in welchen Bereichen ist das Unternehmen tätig?

Arvato ist ein international agierendes Dienstleistungsunternehmen und ein Unternehmensbereich von Bertelsmann. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen in den Bereichen Supply Chain Management (SCM), Financial Services, CRM, IT und mehr, und bedient Kunden in den Bereichen E-Commerce, Automotive, Bankwesen, Versicherungen, Konsumgüter, Gesundheitswesen, Unterhaltung, Publishing und Telekommunikation.

Wie viele Mitarbeiter beschäftigt Arvato weltweit?

Arvato beschäftigt weltweit fast 70.000 Mitarbeiter, die sich auf verschiedene Dienstleistungen und Lösungen in unterschiedlichen Branchen konzentrieren.

Welche technologischen Lösungen bietet Arvato im Bereich Supply Chain Management an?

Arvato bietet eine Vielzahl von Lösungen im Bereich Supply Chain Management, einschließlich der Entwicklung von Online-Shops, mobilen Apps, der Retourenabwicklung, Versandprozessen sowie dem Customer Service. Die Lösungen sind speziell auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen ausgerichtet.

Wie trägt die Taschen-Sortieranlage zur Effizienz von Arvato bei?

Die Taschen-Sortieranlage von Arvato ermöglicht es, Retourenware und Kundenaufträge effizient zu sortieren und zwischenzulagern. Durch die hohe Flexibilität der Anlage können verschiedene Arten von Gütern verarbeitet werden, was zur Steigerung der Produktivität und Reduzierung von Kosten führt.

Welche Rolle spielt die Retourenabwicklung im E-Commerce bei Arvato?

Die Retourenabwicklung spielt eine zentrale Rolle im E-Commerce bei Arvato. Da Retouren im Fashion-Bereich besonders häufig sind, wird viel Aufwand darauf verwendet, diese Prozesse so effizient wie möglich zu gestalten, um Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Wie funktioniert der dynamische Puffer in der Arvato-Anlage?

Der dynamische Puffer ist ein zentraler Bestandteil der Arvato-Anlage und dient dazu, Retourenware zwischenzuspeichern. Ware wird nach der Bearbeitung in eine Tasche geladen und in den Puffer verschoben, wo sie auf neue Kundenaufträge wartet. So wird eine effiziente Verwaltung von Beständen und Aufträgen gewährleistet.

Welche Kapazitäten hat die Taschen-Sortieranlage bei Arvato?

Die Taschen-Sortieranlage bei Arvato kann auf vier Ebenen bis zu 12.500 Artikel pro Stunde kommissionieren und für den europaweiten Versand bereitstellen. Insgesamt können über 100.000 Taschen im dynamischen Puffer gespeichert werden, und in den Packstationen können 5.000 Artikel pro Stunde verpackt werden.

Was ist der Vorteil der Verwendung von Taschen in der Arvato-Logistik?

Die Verwendung von Taschen in der Arvato-Logistik ermöglicht eine präzise Identifikation und Verfolgung der Ware. Jede Tasche wird individuell zugewiesen und ermöglicht eine schnelle und fehlerfreie Sortierung und Auslagerung der Artikel, was die Effizienz des gesamten Systems verbessert.

Wie trägt Arvato zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei?

Arvato steigert die Kundenzufriedenheit durch effiziente Logistikprozesse, wie die schnelle und fehlerfreie Auftragsabwicklung, die präzise Retourenabwicklung und die hohe Lieferqualität. Dies wird durch die kontinuierliche Verbesserung der Technologien und Prozesse erreicht.

Welche Rolle spielt die internationale Präsenz von Arvato bei der Optimierung der Logistikprozesse?

Die internationale Präsenz von Arvato mit über 60 Distributionszentren weltweit ermöglicht es dem Unternehmen, seine Logistikprozesse auf globaler Ebene zu optimieren. Durch die Nähe zu Märkten in Europa, Asien und Amerika kann Arvato seine Lösungen an lokale Bedürfnisse anpassen und eine schnelle, effiziente Lieferung gewährleisten.