Comment créer un Web pour une petite entreprise|Une page convaincante que vos clients vont adorer

Summary

Dans cette vidéo, Wes McDowell guide les spectateurs à travers la création de contenu efficace pour les pages cruciales de leur site web, comme la page d'accueil et les pages de services ou de produits. L'accent est mis sur la rédaction persuasive, l'empathie pour les clients, et l'importance de présenter les avantages de manière claire et émotionnelle. Wes explique comment structurer ces pages pour maximiser les conversions, en suivant un format précis et en utilisant des techniques de persuasion éprouvées. L'objectif est de capter l'attention des visiteurs, répondre à leurs besoins et les convaincre d'agir rapidement.

Takeaways

• 😀 Rédigez de manière décontractée et conversationnelle pour humaniser votre marque et établir une connexion avec vos prospects.
• 😀 Concentrez-vous sur les bénéfices pour vos clients plutôt que sur votre entreprise. Les prospects veulent une solution à leurs problèmes, pas un défilé de vos réalisations.
• 😀 Mettez l'accent sur les résultats et l'émotion, car les décisions d'achat sont principalement émotionnelles, suivies par la logique.
• 😀 La première section de votre page (la section 'Héros') doit expliquer clairement ce que vous offrez et comment cela améliore la vie de vos clients, en 10 secondes maximum.
• 😀 Utilisez une image qui illustre l'émotion que ressent le client après avoir utilisé votre produit ou service, et non une image générique de votre équipe ou de paysages.
• 😀 Après la section 'Héros', présentez clairement le problème que votre client rencontre et la solution que vous apportez. Cela montre que vous comprenez leurs besoins.
• 😀 Si vous avez plusieurs produits ou services, présentez-les de manière claire avec un lien vers des pages plus détaillées pour faciliter la navigation des prospects.
• 😀 La section 'Bénéfices' est essentielle pour augmenter la valeur perçue de votre offre. Distinguez bien les fonctionnalités (caractéristiques) des bénéfices réels que vos clients recevront.
• 😀 Les témoignages doivent être spécifiques et réels, abordant les objections courantes et montrant les résultats tangibles obtenus grâce à vos services.
• 😀 Une section FAQ est cruciale pour traiter les objections courantes et aider les clients à s'auto-sélectionner. Répondez directement aux préoccupations de vos prospects.
• 😀 La dernière section de votre page doit inclure un appel à l'action clair et cohérent pour convertir les prospects qui sont déjà émotionnellement engagés.

Q & A

Pourquoi est-il crucial de se concentrer sur le contenu de la page d'accueil et des pages de services ou de produits pour le SEO et les conversions ?

La page d'accueil et les pages de services ou de produits sont les points d'entrée clés pour vos prospects. Elles sont cruciales car les visiteurs y arrivent lorsqu'ils cherchent activement des solutions à leurs problèmes. Ces pages doivent donc être conçues pour convertir les prospects en clients, en mettant l'accent sur les bénéfices que vous offrez et en répondant à leurs besoins immédiats.

Quelle est la règle d'or pour rendre votre contenu plus humain et engageant ?

La règle d'or consiste à écrire de manière décontractée et conversationnelle. Les gens cherchent une connexion humaine, même avec les entreprises, et éviter un langage trop formel ou technique permet de mieux établir cette connexion. Même dans des secteurs plus sérieux, un ton amical et simple peut renforcer l'autorité et la crédibilité.

Pourquoi est-il important de se concentrer sur les bénéfices plutôt que sur les caractéristiques de votre produit ou service ?

Les clients n'achètent pas des produits ou services, ils achètent les résultats qu'ils apportent. Il est donc essentiel de se concentrer sur ce que vos clients obtiendront à la fin, comme la tranquillité d'esprit ou l'amélioration de leur qualité de vie, plutôt que de se perdre dans des détails techniques ou des caractéristiques du produit.

Comment la prise de décision des acheteurs est-elle influencée par les émotions ?

Les décisions d'achat sont principalement guidées par les émotions, suivies par la logique. Il est donc important de toucher les émotions des clients dès le début, en mettant en avant ce qu'ils ressentiront après avoir utilisé votre produit ou service. Cela les excite davantage à l'idée d'acheter.

Pourquoi est-il essentiel de rendre la proposition de valeur claire en moins de 10 secondes ?

Une proposition de valeur claire dès les premières secondes est essentielle pour capter l'attention des utilisateurs et les inciter à rester sur votre site. Des études montrent que les utilisateurs quittent souvent un site dans les 10 à 20 secondes, donc si vous ne leur montrez pas immédiatement ce que vous offrez et en quoi cela les aide, vous risquez de les perdre.

Quel type d'image faut-il utiliser dans la section héros de votre page ?

Il est préférable d'utiliser des images de clients satisfaits ou des visuels qui montrent l'émotion positive que votre service ou produit procure, plutôt que des photos génériques de votre équipe ou des images trop abstraites. Cela aide à humaniser l'expérience et à rendre l'offre plus tangible pour les visiteurs.

Que devez-vous inclure dans la section 'Problème-Solution' de votre page de vente ?

Dans cette section, vous devez d'abord identifier clairement le problème que rencontre votre client et le mettre en évidence, puis expliquer comment votre produit ou service peut résoudre ce problème. Cette approche permet aux prospects de se sentir compris et de comprendre immédiatement pourquoi ils ont besoin de vous.

Comment la présentation des bénéfices peut-elle augmenter la valeur perçue de votre offre ?

En mettant en avant les bénéfices, vous montrez non seulement ce que votre produit ou service peut faire, mais aussi l'impact réel qu'il aura sur la vie de vos clients. Cela augmente la valeur perçue de votre offre, rendant ainsi vos services plus attrayants et justifiant des prix plus élevés.

Quelles sont les erreurs courantes à éviter dans les témoignages clients ?

Une erreur courante est d'utiliser des témoignages vagues qui ne mentionnent pas des résultats spécifiques ou qui ne répondent pas à des objections. Il est préférable de sélectionner des témoignages qui abordent des problèmes spécifiques et démontrent les résultats tangibles que vous avez obtenus pour les clients. Ajouter des photos et des noms rend également ces témoignages plus crédibles.

Pourquoi est-il important de répéter votre appel à l'action tout au long de la page ?

Répéter votre appel à l'action à différents endroits de la page assure que, peu importe où le visiteur en est dans son parcours, il sait exactement quoi faire ensuite. La répétition crée un rappel subtil et augmente la probabilité qu'ils cliquent sur le bouton pour acheter ou prendre contact.