Déployez DMARC !

Summary

Ce live de Batzendorf aborde le déploiement des marques pour améliorer l'authentification des emails et la délivrabilité. L'expert présente les différentes étapes du processus, de l'authentification avec SPF, DKIM et DMARC à l'importance de la configuration correcte des enregistrements. Il souligne que DMARC n'est pas encore indispensable pour la délivrabilité, mais qu'il est crucial pour la sécurité de la marque. Les entreprises du CAC 40 sont mieux préparées que celles du e-commerce en matière de DMARC. Le live propose également des conseils pratiques pour éviter les erreurs lors du déploiement des politiques de rejet ou de quarantaine.

Takeaways

• 😀 DMARC n'est pas indispensable pour la délivrabilité, mais essentiel pour la sécurité des emails et la prévention de l'usurpation d'identité.
• 😀 L'objectif principal de DMARC est de protéger les entreprises contre les attaques de phishing et de valider la configuration correcte des emails.
• 😀 L'implémentation de DMARC commence par une politique 'none' pour surveiller les emails sans perturber la livraison.
• 😀 DMARC aide à identifier les problèmes d'authentification des emails en utilisant les protocoles SPF et DKIM.
• 😀 Il est crucial d'évaluer tous les domaines utilisés par l'entreprise, y compris ceux des partenaires, pour une surveillance complète.
• 😀 Il existe trois principales politiques DMARC : 'none' (surveillance), 'quarantaine' (filtrage), et 'rejeter' (bloquer).
• 😀 Les entreprises doivent être prudentes lors du passage à une politique de rejet pour éviter que des emails légitimes ne soient bloqués.
• 😀 L'adoption de DMARC est encore faible parmi les sites e-commerce français, avec seulement 50 % des 100 plus grands sites e-commerce ayant mis en place un enregistrement DMARC.
• 😀 Les plateformes de monitoring DMARC permettent de surveiller et d'analyser les sources de messages, de détecter des tentatives de fraude ou de mauvaise configuration.
• 😀 Déployer DMARC nécessite de travailler progressivement : commencer par une politique 'none', puis ajuster selon les résultats pour éviter toute perturbation des emails légitimes.

Q & A

Qu'est-ce que DMARC et pourquoi est-ce important pour l'e-mail marketing ?

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) est un protocole de sécurité qui permet de détecter et de prévenir les tentatives d'usurpation d'identité par e-mail. Il est important pour l'e-mail marketing car il protège la réputation d'un domaine, permet d'éviter le phishing et garantit que les messages légitimes arrivent dans la boîte de réception des destinataires.

DMARC est-il indispensable pour la délivrabilité des e-mails ?

Non, DMARC n'est pas indispensable pour la délivrabilité des e-mails. Bien qu'il puisse avoir un effet bénéfique, il n'est pas encore essentiel pour garantir que vos messages arrivent dans la boîte de réception. Cependant, il est crucial pour la sécurité de votre marque et la protection contre les attaques par usurpation d'identité.

Quelles sont les trois politiques principales que l'on peut définir dans une configuration DMARC ?

Les trois politiques principales sont : 1) 'none' (aucune action), où le serveur de messagerie laisse le choix au destinataire de traiter l'e-mail, 2) 'quarantine' (mise en quarantaine), où les e-mails mal authentifiés sont envoyés dans le dossier de spam, et 3) 'reject' (rejet), où les e-mails mal authentifiés sont rejetés purement et simplement.

Pourquoi est-il risqué de déployer immédiatement une politique DMARC de rejet (reject) ?

Déployer une politique DMARC de rejet immédiatement peut entraîner le rejet d'e-mails légitimes qui sont mal configurés. Il est recommandé de commencer par une politique 'none' ou 'quarantine' et de progresser lentement vers 'reject' pour s'assurer que tous les messages légitimes sont bien conformes et éviter des perturbations importantes dans la délivrabilité.

Comment DMARC aide-t-il à prévenir l'usurpation d'identité ?

DMARC aide à prévenir l'usurpation d'identité en vérifiant que les e-mails envoyés depuis un domaine sont bien authentifiés avec les protocoles SPF et DKIM. Si un e-mail ne répond pas aux critères d'authentification, DMARC peut alerter l'entreprise ou rejeter l'e-mail, empêchant ainsi les attaques de phishing utilisant le domaine de l'entreprise.

Quelles sont les étapes de déploiement d'une politique DMARC selon le script ?

Les étapes sont : 1) Identifier tous les domaines à surveiller, 2) Mettre en place un enregistrement DMARC avec une politique 'none', 3) Analyser les retours de feedback pour identifier les sources d'émission non conformes, 4) Travailler pour améliorer la conformité des e-mails légitimes, 5) Déployer progressivement une politique de quarantaine ou de rejet.

Comment les entreprises peuvent-elles surveiller la conformité de leurs e-mails avec DMARC ?

Les entreprises peuvent utiliser des plateformes de monitoring DMARC pour surveiller la conformité de leurs e-mails. Ces plateformes fournissent des rapports détaillés sur l'authentification des e-mails et les sources d'émission non conformes, permettant ainsi d'identifier et de corriger les problèmes avant d'appliquer une politique plus stricte.

Pourquoi est-il important de prendre son temps lors du déploiement de DMARC ?

Il est important de prendre son temps lors du déploiement de DMARC pour éviter de bloquer des e-mails légitimes qui pourraient ne pas être correctement configurés. En procédant lentement et en ajustant les politiques en fonction des résultats du monitoring, on peut éviter des erreurs graves qui affecteraient la délivrabilité des e-mails.

Quels risques encourent les sites e-commerce en France en ne déployant pas DMARC ?

Les sites e-commerce qui ne déploient pas DMARC courent le risque de subir des attaques de phishing, ce qui pourrait entraîner une perte de confiance des clients, une dégradation de leur réputation en ligne et potentiellement des pertes financières. Les sites e-commerce sont souvent ciblés par des attaques et doivent donc prendre des mesures de sécurité appropriées.

Quels outils peuvent aider à l'analyse et au déploiement de DMARC ?

Il existe plusieurs outils de monitoring DMARC sur le marché, tels que 250ok, qui permettent de suivre la conformité des e-mails et d'analyser les retours des serveurs de messagerie. Ces outils aident à identifier les sources non conformes et à appliquer progressivement des politiques DMARC adaptées à chaque situation.