Fueron Rechazados y Se Hicieron Millonarios | La Historia de Google 💻

Summary

La historia de Google comienza en 1998 cuando Larry Page y Serguéi Brin, dos estudiantes universitarios, desarrollan un buscador innovador que fue rechazado por varias compañías. Decididos a llevar a cabo su proyecto, fundan Google en un garaje. Con el tiempo, su enfoque en la experiencia del usuario y la velocidad de búsqueda les permite superar a la competencia y revolucionar la industria digital. A lo largo de sus 20 años de existencia, Google se convierte en una de las empresas más influyentes y valiosas del mundo, con un amplio portafolio de productos y servicios que van desde buscadores web hasta sistemas operativos móviles. A pesar de los desafíos legales y polémicas, su éxito se debe a su filosofía de centrarse en el usuario, la velocidad, la innovación y la globalización de sus servicios.

Takeaways

• 🚀 **Innovación y Perseverancia**: Larry Page y Serguéi Brin, después de ser rechazados por varias empresas, deciden fundar Google en un garaje y con el tiempo se convierten en una de las empresas más revolucionarias.
• 🎓 **Fundadores con Antecedentes Académicos**: Ambos fundadores de Google tienen un sólido trasfondo académico y una pasión por la computación desde una edad temprana.
• 🌐 **El Poder de la Web Interconectada**: La idea central de Page de usar enlaces como 'votos' para medir la relevancia de las páginas web dio lugar a PageRank y eventualmente a un buscador más eficiente.
• 💡 **El Nombre y su Significado**: El nombre 'Google', derivado de 'Googol', refleja la ambición de los fundadores de organizar la información del universo digital.
• 📈 **Crecimiento y Rechazo de Inversiones Iniciales**: A pesar de su éxito inicial, Google tuvo dificultades para encontrar inversionistas hasta que encontraron a Andy Bechtolsheim, que les apoyó financieramente y les ayudó a constituir la compañía.
• 💼 **Innovaciones en la Publicidad**: Google revolucionó la publicidad en línea con AdWords, un sistema de Pago por Clic (PPC) que conectaba palabras clave con publicidad relevante.
• 📊 **Éxito y Liderazgo en la Industria**: Google se consolidó como líder en la industria de búsquedas online, superando a sus competidores y venciendo desafíos legales y financieros.
• 🌟 **Diversificación de Servicios**: Google expandió su alcance más allá de la búsqueda con servicios como Gmail, Google Maps, YouTube, y muchos más, mostrando una diversificación exitosa de su oferta.
• 🔍 **Enfoque en la Experiencia del Usuario**: La filosofía de Google siempre ha estado centrada en brindar la mejor experiencia de usuario, priorizando la rapidez y la relevancia en sus servicios.
• 🏢 **Cultura Corporativa Disruptiva**: Google es conocido por su cultura laboral innovadora, permitiendo a sus empleados dedicar un 20% de su tiempo a proyectos personales y ofreciendo un ambiente de trabajo no convencional.
• 📉 **Desafíos y Fracasos**: A pesar de su éxito, Google ha enfrentado demandas legales y críticas por prácticas monopolísticas, así como también ha tenido sus propios fracasos, como Google+ y otros proyectos discontinuados.

Q & A

¿Quiénes son los fundadores de Google y cómo se conocieron?

Los fundadores de Google son Lawrence Edward Page, conocido como Larry Page, y Serguéi Mijáilovich Brin, conocido como Serguéi Brin. Se conocieron en la Universidad de Stanford en un posgrado en Ciencias de la computación durante unas jornadas de orientación para nuevos estudiantes.

¿Cuál fue la idea inicial de Larry Page para mejorar la experiencia de búsqueda en Internet?

Larry Page pensó que podía usar las matemáticas para crear una mejor experiencia de búsquedas en Internet. Vio la web como un concurso de popularidad donde los enlaces entre páginas funcionaban como votos para determinar la relevancia de un sitio.

¿Cómo se llamó el primer buscador desarrollado por Page y Brin y qué significaba?

El primer buscador desarrollado por Page y Brin se llamó 'BackRub', haciendo referencia a los 'Backlinks', que eran el elemento clave de su algoritmo de búsqueda.

¿Por qué las compañías rechazaron inicialmente la tecnología de búsqueda de Page y Brin?

Las compañías rechazaron la tecnología de búsqueda de Page y Brin argumentando que no necesitaban otro buscador. En ese momento, los buscadores se habían convertido en grandes portales que ofrecían múltiples servicios, y la búsqueda como tal había pasado a segundo plano.

¿Cómo se llamó el algoritmo de búsqueda desarrollado por Page y Brin y cuál es su importancia?

El algoritmo de búsqueda desarrollado por Page y Brin se llamó 'PageRank'. Este algoritmo fue patentado y es importante porque otorgaba más relevancia a los sitios más linkeados, mejorando así la calidad de los resultados de búsqueda.

¿Cómo resolvieron Google los desafíos financieros iniciales y cuál fue su modelo de negocio?

Google resolvió los desafíos financieros iniciales al implementar un sistema publicitario basado en palabras clave llamado Google AdWords, inspirado en el modelo de Pago Por Clic (PPC) de Overture. Este modelo les permitió generar ingresos sin comprometer la experiencia de búsqueda de los usuarios.

¿Cuál fue el impacto de la llegada de Eric Schmidt a Google?

Eric Schmidt llegó a Google como CEO en 2001 por presión de los inversores. Con Schmidt a la cabeza, Larry Page asumió el cargo de Presidente de Producto y Serguéi Brin el de Presidente de Tecnología, lo que ayudó a la empresa a tener una dirección más experiencia y estructurada.

¿Cómo describirían Larry Page y Serguéi Brin su filosofía de negocios en una frase?

Larry Page y Serguéi Brin describirían su filosofía de negocios con la frase: 'Si estuviéramos motivados por el dinero, hubiéramos vendido la compañía y estaríamos en la playa.'

¿Cuáles son algunos de los servicios y productos lanzados por Google que han impactado significativamente el mercado?

Algunos de los servicios y productos de Google que han impactado el mercado incluyen Gmail, Google Maps, Google Chrome, Google Drive, Android, Google Search, YouTube, Google Docs y Google Analytics.

¿Por qué Google decidió crear Alphabet Inc. y qué cambios estructurales vino con esta decisión?

Google decidió crear Alphabet Inc. para agrupar y guiar la amplia variedad de proyectos que estaban desarrollando, ya que la compañía había crecido y diversificado sus operaciones más allá de su buscador principal. Con la creación de Alphabet, cada filial obtuvo su propio CEO y pudo tomar decisiones de forma descentralizada, mientras que Larry Page se convirtió en CEO de Alphabet y Serguéi Brin asumió el cargo de presidente de Alphabet.

¿Cómo ha sido el impacto de Google en la industria de la publicidad y por qué?

Google ha tenido un impacto significativo en la industria de la publicidad al desarrollar y popularizar el modelo de Pago Por Clic (PPC) con Google AdWords, lo que permitió a las empresas competir por espacios destacados en los resultados de búsqueda. Esto transformó la forma en que las empresas promovían sus productos y servicios en línea.

¿Cuáles son algunos de los fracasos de Google y cómo han manejado la empresa estos desafíos?

Algunos de los fracasos de Google incluyen plataformas como Google+, Orkut, Google Buzz y productos como Google Glass (en su primera iteración). La empresa ha manejado estos desafíos admitiendo sus errores, aprendiendo de ellos y, a menudo, reutilizando las lecciones aprendidas para mejorar otros productos o lanzar nuevas soluciones innovadoras.

Outlines

00:00

🚀 Fundación de Google y rechazo inicial

Larry Page y Sergey Brin, dos estudiantes de la Universidad de Stanford, crearon un buscador de Internet eficiente y trataron de venderlo a grandes compañías, pero fueron rechazados. Decidieron entonces fundar su propia empresa en un garaje. Con el tiempo, superaron a las empresas que los habían rechazado, convirtiéndose en una de las más innovadoras y revolucionarias del mundo.

05:02

🌐 Creación del algoritmo PageRank y nacimiento de BackRub

Larry Page y Sergey Brin, inspirados por la estructura de enlaces de la Web, desarrollaron el algoritmo PageRank, que asigna una puntuación a las páginas web basándose en la cantidad y calidad de los enlaces entrantes. Llamaron a su buscador 'BackRub' y, a pesar de los desafíos iniciales, incluyendo el uso de servidores caseros y una unidad de discos duros improvisada con Lego, su proyecto demostró ser superior a los buscadores existentes en el mercado.

10:04

🔍 El cambio de nombre a Google y la búsqueda de financiamiento

Larry Page y Sergey Brin, después de varias sesiones de brainstorming, cambiaron el nombre de su buscador a 'Google', inspirado en el número 'googol'. En busca de financiamiento, se toparon con escepticismo y rechazos, pero finalmente, encontraron a inversionistas dispuestos a apoyar su visión, lo que les permitió migrar sus servidores fuera de la Universidad de Stanford y continuar con el desarrollo de Google.

15:06

📈 Iniciativa de publicidad y crecimiento de Google

Ante la necesidad de generar ingresos, Google adoptó un modelo de publicidad inspirado en el sistema de palabras clave de Bill Gross, quien había creado GoTo (posteriormente Overture). Google lanzó AdWords, un sistema de publicidad de Pago por Clic (PPC), que se convertiría en una fuente de ingresos significativa para la compañía. Además, Google mejoró la experiencia de búsqueda al separar los resultados orgánicos de los anuncios patrocinados y priorizando la calidad de los anuncios.

20:07

🌟 Diversificación de servicios y expansión de Google

Google continuó expandiendo su alcance más allá del buscador, lanzando diversas herramientas y servicios, como Gmail, Google Maps, Google Drive, y adquiriendo otras empresas para ampliar sus ofertas. También implementaron políticas laborales disruptivas que fomentaron la creatividad y la lealtad de los empleados, contribuyendo al éxito continuo de la empresa.

25:09

📈 Éxito en la bolsa y la llegada de Eric Schmidt

Google realizó su Oferta Pública Inicial (IPO) en 2004 mediante una subasta, lo que generó controversia pero también un gran interés. El debut en la bolsa de valores de NASDAQ fue un éxito, y la valoración de la compañía alcanzó $23 mil millones de dólares. Posteriormente, Eric Schmidt se unió como CEO, mientras que Larry Page y Sergey Brin asumieron roles ejecutivos específicos.

30:10

📱 Inserción en dispositivos móviles y adquisiciones estratégicas

Google continuó innovando con el lanzamiento de Google Chrome y Android, y la adquisición de DoubleClick fortaleció su posición en la publicidad. Aunque enfrentaron algunos desafíos, como el fracaso de Google Buzz y la polémica围绕Motorola, su enfoque en la tecnología móvil y la web les permitió mantenerse relevantes en la industria.

35:14

🚀 Creación de Alphabet y nuevas iniciativas

Larry Page y Sergey Brin reestructuraron Google bajo una nueva entidad matriz llamada Alphabet, que agrupa a Google y múltiples otras filiales dedicadas a diversos campos de tecnología y negocio. Esta reorganización refleja la diversificación y el crecimiento de las operaciones de Google más allá de su base de búsqueda.

40:19

🏆 Renuncia de los fundadores y la era Sundar Pichai

Larry Page y Sergey Brin宣布离开他们的职位，将Alphabet的领导权交给了Sundar Pichai。这一转变标志着一个时代的结束，同时开启了Google和Alphabet的新篇章，后者继续作为一家多faceted technology conglomerate在全球范围内运营和创新。

45:23

📚 Claves del éxito y desafíos futuros

Google和Alphabet的成功归功于他们对用户关注、快速创新、民主化的网络治理、移动优先的方法、不做恶的承诺、全球视野、非正式的企业文化、以及始终追求超越标准的勇气。尽管面临法律挑战和市场竞争，Alphabet继续在技术和商业领域推动界限。

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Keywords

💡Busqueda de Internet

La 'Busqueda de Internet' es el proceso de encontrar información en la World Wide Web. En el video, se destaca cómo Larry Page y Serguéi Brin crearon un buscador de Internet eficiente, que luego se convirtió en Google, una de las herramientas más revolucionarias en la búsqueda de información en línea.

💡PageRank

PageRank es el algoritmo de búsqueda creado por Larry Page y Serguéi Brin, que determina la relevancia de una página web basándose en el número de enlaces que recibe de otras páginas (backlinks). Este concepto fue fundamental para el éxito de Google y se menciona en el video como el núcleo de su tecnología de búsqueda.

💡BackRub

BackRub fue el nombre inicial del buscador de Google, tomado de la palabra 'Backlinks', que eran esenciales para su algoritmo de búsqueda PageRank. En el video, BackRub se destaca como la primera versión del buscador que demostró ser superior a los demás disponibles en ese momento.

💡Google AdWords

Google AdWords es el sistema publicitario basado en palabras clave lanzado por Google en el año 2000. Este sistema permitió a Google comenzar a generar ingresos al mostrar anuncios patrocinados en sus resultados de búsqueda, lo que se describe en el video como una solución crítica para la rentabilidad de la compañía.

💡Alphabet, Inc.

Alphabet, Inc. es la holding company creada por Larry Page y Serguéi Brin en 2015 para reestructurar Google y agrupar sus múltiples proyectos y negocios. En el video, se explica que con la creación de Alphabet, Google pasó a ser una de las subsidiarias bajo la dirección de Sundar Pichai, mientras que Page y Brin se centraron en la visión general del conglomerado.

💡Motorola

La adquisición de Motorola por Google en 2011 por $12.500 millones de dólares y su posterior venta por $2.910 millones de dólares es mencionada en el video como uno de los fracasos de Google. La compra buscaba aumentar los esfuerzos de Google en la industria móvil, pero no surtió el efecto deseado.

💡Google Chrome

Google Chrome es el navegador web desarrollado por Google, lanzado en septiembre de 2008. El video destaca cómo Chrome rápidamente se convirtió en el navegador más utilizado en el mundo, superando a competidores como Internet Explorer, Safari y Mozilla Firefox.

💡Android

Android es el sistema operativo móvil desarrollado por Google, lanzado en 2008. En el video, se destaca cómo Android se convirtió en el sistema operativo móvil más popular a nivel mundial, superando a otros como iOS, Windows Phone, BlackBerry OS y Symbian OS.

💡Don't be evil

El lema icónico "Don't be evil" fue creado por Paul Buchheit, empleado número 23 de Google, y representó la filosofía de la empresa por años. En el video, se discute cómo este lema reflejaba la intención de Google de no recurrir a prácticas cuestionables y de actuar con integridad a lo largo de su crecimiento y éxito.

💡Innovación

La 'Innovación' es un concepto clave en el video que describe la cultura de Google y su enfoque en el desarrollo de tecnologías y servicios revolucionarios. Se destaca cómo la innovación ha sido el motor detrás de la creación de productos tan influyentes como Gmail, Google Maps, Google Chrome, Google Drive y Android.

💡Polémicas y Multas

El video menciona las 'Polémicas y Multas' que Google ha enfrentado a lo largo de su historia, particularmente en relación con derechos de autor, privacidad de los usuarios y prácticas monopolísticas. Estas polémicas han incluido sanciones legales y multas, pero no han impedido el crecimiento y éxito continuado de la empresa.

Highlights

En 1998, dos jóvenes estudiantes crearon un eficiente buscador de Internet y lo ofrecieron a varias compañías, que lo rechazaron.

Larry Page y Serguéi Brin, fundadores de Google, comenzaron su empresa en un garaje y la convirtieron en una de las más innovadoras del mundo.

Larry Page nació en Michigan y su pasión por la computación se vio influenciada por sus padres y su ídolo Nikola Tesla.

Serguéi Brin, nacido en Moscú, fue激励 por sus padres a aprender programación y matemáticas desde niño.

El concepto de PageRank, que consideraba los enlaces como votos para medir la relevancia de una página web, fue clave en el éxito de Google.

El nombre Google proviene de 'Googol', un número muy grande que simboliza la ambición de la empresa.

Inicialmente, Google no era rentable y buscaba formas de generar ingresos sin comprometer la experiencia de búsqueda del usuario.

Google AdWords, basado en el modelo de Pago por Clic (PPC), permitió a la compañía comenzar a generar ingresos.

Yahoo! intentó comprar a Google por $3 mil millones de dólares, pero Page y Brin valoraron la empresa en $5 mil millones.

Google ha lanzado múltiples servicios y aplicaciones exitosas, como Gmail, Google Maps y Google Drive.

La filosofía de trabajo de Google, que permite a empleados dedicar 20% de su tiempo a proyectos personales, ha sido clave para su innovación.

La estructura de Google, hoy conocida como Alphabet, agrupa una amplia variedad de proyectos y filiales.

Larry Page y Serguéi Brin renunciaron a sus cargos ejecutivos en Google para asumir roles más estratégicos en Alphabet.

Alphabet se ha expandido a sectores como la ciberseguridad, la biotecnología y la inteligencia artificial.

La compañía ha enfrentado demandas y polémicas relacionadas con monopolios y privacidad de datos.

A pesar de algunos fracasos, como Google+ y Google Buzz, Google ha logrado liderar en innovación y diversificación de servicios.

Larry Page y Serguéi Brin han sido reconocidos como emprendedores influyentes y filántropos.

Alphabet es hoy una de las compañías más valiosas del mundo con un enfoque en la tecnología y la mejora continua de la experiencia del usuario.

Transcripts

En 1998, dos jóvenes estudiantes que habían creado un eficiente buscador de Internet golpearon

las puertas de varias poderosas compañías tratando de encontrar alguna que les comprara

su proyecto y se hiciera cargo de él, pero todas los rechazaron argumentando que no necesitaban

otro buscador. Al no conseguir venderlo, se aventuraron a iniciar su propia empresa en

un garaje para continuar con el desarrollo del proyecto. 20 años más tarde, esa empresa

se había convertido en una de las más innovadoras, poderosas y revolucionarias del mundo, luego

de superar a todas las compañías que los habían rechazado… ¿Cómo lo lograron?

Los protagonistas de esta historia son Lawrence Edward Page, más conocido como Larry Page;

y Serguéi Mijáilovich Brin, más conocido como Serguéi Brin.

Por una parte, Larry Page nació el 26 de marzo de 1973 en Michigan, Estados Unidos.

Sus padres, Gloria Page y Carl Page, ambos docentes universitarios, le inculcaron desde

chico una gran pasión por el conocimiento y la computación. A los 12 años de edad,

ya creaba sus propios inventos inspirándose en su ídolo Nikola Tesla.

Luego de terminar sus estudios básicos, se inscribió en la carrera de Ingeniería en

sistemas computacionales en la Universidad de Míchigan, donde se graduó con honores

en 1993. Y, por otra parte, Serguéi Brin nació el

10 de agosto de 1973 en Moscú, la entonces capital de la Unión Soviética. Sus padres,

Yevgenia Brin, investigadora, y Mikhail Brin, profesor de matemáticas, fueron un gran referente

para él, incentivándolo a aprender programación, ciencias y matemáticas desde muy chico.

Cuando el pequeño tenía apenas 6 años de edad, su familia se vio obligada a abandonar

la Unión Soviética debido a que, por ser judíos, sufrían constantes persecuciones

y sus posibilidades de progreso eran muy limitadas. En busca de mejores oportunidades, decidieron

emigrar a Estados Unidos. En sus años de secundaria, Serguéi desarrolló

un software que le permitió componer varios estilos de música, mostrando así su gran

talento para la computación. Luego de terminar sus estudios básicos, se

inscribió en la carrera de Matemáticas y Ciencias de la Computación en la Universidad

de Maryland, donde se graduó también con honores en 1993.

Los dos chicos se conocieron en la Universidad de Stanford en un posgrado en Ciencias de

la computación. La primera vez que se vieron fue durante unas jornadas de orientación

para nuevos estudiantes. Según ambos comentan, al comienzo no se llevaron muy bien; incluso,

cada uno percibía al otro como una persona desagradable.

Pese a que la relación no inició con “buen pie”, poco a poco fueron entablando una

amistad fundada en la pasión que compartían por la computación.

Cuando llegó el momento de presentar su tesis, Larry Page tenía varios proyectos en mente,

incluyendo uno sobre telepresencia y otro sobre coches autónomos; sin embargo, finalmente

se decidió por “investigar las propiedades matemáticas de la World Wide Web, la comprensión

de su estructura de enlaces y cómo proceder al rastreo de estos últimos”.

En aquella época, Internet había pasado de ser una tecnología que era útil solo

para unos pocos académicos, investigadores y científicos, a convertirse en una poderosa

herramienta con gran potencial social y económico gracias al desarrollo de navegadores como

Mosaic, Navigator e Internet Explorer, y a la creación de buscadores como Wandex, Aliweb,

WebCrawler, Lycos, Yahoo!, Excite, Infoseek y Altavista. Estas herramientas permitieron

que la información disponible en la web comenzara a ser accesible para las personas del común,

abriendo así paso a una de las revoluciones más importantes en la historia de la humanidad.

Aunque los primeros buscadores cumplían su función básica, realmente no eran muy efectivos,

pues se basaban simplemente en sistemas de búsquedas por categorías o a través de

palabras clave, pero no existían criterios definidos para ofrecerle al usuario los resultados

más relevantes; es decir, si un usuario ingresaba la palabra “Flores”, obtendría como resultado

una lista de todos los sitios que incluyeran esa palabra, por lo que podía pasar horas

tratando de encontrar el sitio con la información precisa de lo que requería. Conforme más

aumentaba la cantidad de sitios y contenidos en la web, más engorroso era el proceso de

encontrar información relevante. En este contexto, Larry Page pensó que podía

usar las matemáticas para lograr crear una mejor experiencia de búsquedas en Internet.

Él veía la web como un constante concurso de popularidad por sí misma, donde los enlaces

entre páginas web funcionaban como votos para determinar la relevancia de un sitio.

Por ejemplo, si la página A incluía un enlace hacia la página B, ese enlace otorgaría

cierta relevancia a la página B. Según esta premisa, los sitios más útiles y relevantes

eran aquellos con mayor cantidad de backlinks o enlaces entrantes.

Entusiasmado por las enormes posibilidades que ofrecía este sencillo concepto, comenzó

inmediatamente a trabajarlo en su tesis. Eventualmente Serguéi Brin se uniría al proyecto para

aportar sus conocimientos y habilidades en matemáticas.

Luego de meses de investigación, decidieron ir un paso más allá y se propusieron a desarrollar

un algoritmo de búsqueda web que funcionara bajo la lógica de otorgar más relevancia

a los sitios más linkeados. Dicho algoritmo se conocería más adelante con el nombre

de “PageRank” y sería patentado. Para 1996, ya habían logrado construir la

primera versión de su buscador, al que llamaron “BackRub” haciendo referencia a los “Backlinks”,

que eran el elemento clave de su algoritmo. Desde las primeras pruebas este buscador demostró

ser superior a cualquier otro de los buscadores que ya estaban disponibles en el mercado.

Durante los siguientes meses siguieron trabajando en la mejora del buscador, enfocándose en

optimizar la forma en que el algoritmo rastreaba e interpretaba los backlinks en la web.

Las primeras versiones del buscador corrían desde unos servidores en la Universidad de

Stanford, los cuales fueron construidos por ellos mismos con algunos computadores que

estaban en desuso. También, como necesitaban mucho espacio y los discos duros de mayor

capacidad eran de apenas 4GB, se las ingeniaron para armar con fichas de lego una unidad con

soporte para 10 discos. Esto les permitió ahorrar costos en los inicios del proyecto.

Dicha unidad de lego aún se conserva en la universidad a día de hoy como un homenaje.

En 1997, los chicos pensaron que debían encontrar un mejor nombre para su buscador, uno que

representara la misión que los estaba guiando, así que se reunieron en la oficina que tenían

asignada en la universidad y realizaron una lluvia de ideas.

En aquella reunión se mencionaron varios nombres, pero sería uno propuesto Sean Anderson,

un compañero de estudios con quien compartían oficina, el que conseguiría llamar la atención

de Larry Page y Serguéi Brin… Anderson dijo “Googolplex”, nombre utilizado

para referirse al número 10 elevado a 10 elevado a 100 (10^(10^100)). Al escuchar la

palabra, Larry Page respondió “Googol”, nombre utilizado para referirse al número

10 elevado a 100 (10^100). Como dato curioso, el número Googol es tan

grande que supera la cantidad de átomos que existen en el universo, entonces esa palabra

representaba muy bien su ambición de construir una tecnología capaz de organizar y hacer

accesible toda la información de la web. Anderson se encargó de verificar si el dominio

estaba disponible, pero accidentalmente escribió Googol con “le” (Google) al final en lugar

de “ol” (Googol). A Page le gustó aún más de esa forma, por lo que procedieron

a registrarlo así. El 15 de septiembre de 1997, Larry Page y Serguéi Brin se convirtieron

en dueños del nombre “Google.com”. En ese momento ellos no llegaron tan siquiera

a imaginar la magnitud del colosal imperio que estaban a punto de crear.

El primer demo de Google fue publicado bajo el dominio google.stanford.edu. Era una versión

sencilla con un logo en el que predominaba el color rojo. La plataforma permitía realizar

búsquedas dentro de Stanford o en la web en general.

Meses más tarde salió a la luz la primera versión de Google.com, la cual ya incluía

el logo con los colores definitivos e incorporaba el icónico botón “Me siento con suerte”,

que lleva al usuario directamente a la página posicionada en el primer lugar para la búsqueda

que ha realizado. Según algunos rumoran, los colores del logo estuvieron inspirados

en las fichas de lego con las que construyeron aquel emblemático servidor en sus inicios.

A medida que Google mejoraba su algoritmo de búsqueda, más y más usuarios utilizaban

y recomendaban el servicio, lo que llevó a que los servidores de Stanford colapsaran.

Frente a esta situación, los directivos de la universidad no tuvieron más opción que

pedirle a los chicos que migraran su proyecto a otros servidores.

La solución parecía sencilla, pero no era así. Debido al alto volumen de usuarios que

manejaban en ese momento, costear unos servidores que pudieran soportar el proyecto resultaría

demasiado caro, así que las únicas opciones que tenían era encontrar inversionistas dispuestos

a financiarlos o conseguir una gran empresa que creyera en el potencial de su tecnología

para que se las comprara. Ellos no tenían contemplado crear una empresa ni dedicarse

de lleno a Google, solo querían continuar con sus estudios y que su buscador quedara

en buenas manos para que llegara a ser útil para el mundo.

Confiando plenamente en la superioridad de su algoritmo, comenzaron a tocar puertas;

sin embargo, la mayoría de los inversionistas que visitaban respondían que ya había suficientes

motores de búsqueda y que no estaban interesados en invertir en otro más.

Uno de los pocos inversionistas que mostró interés, Vinod Khosla, quien ya tenía participación

en la compañía de búsqueda Excite, reconoció que efectivamente Google tenía algo especial,

así que coordinó una reunión con sus socios para que se conocieran con Larry Page y Serguéi

Brin. Su idea era que Excite comprara o consiguiera la licencia de la tecnología de búsqueda

de Google para que la integrara en su plataforma, así obtendría una ventaja para competir

frente a Yahoo!, que ya se posicionaba como el líder del sector.

La reunión se concretó, pero los directivos de Excite fueron bastante rígidos y escépticos.

Para ellos, su tecnología era tan buena como la de Google y no veían la necesidad de comprar

otro buscador, así que se retiraron. Pese a la negativa, los chicos de Google siguieron

intentándolo y fueron a cada una de las compañías de búsqueda existentes para ofrecerles su

tecnología por $1 millón de dólares, pero todas los rechazaron.

En ese entonces, los sitios de búsqueda se habían convertido en grandes portales que

ofrecían múltiples servicios, como correo electrónico, salas de chat y servicios informativos,

por lo que la búsqueda como tal había pasado a segundo plano. El negocio principal no era

ofrecer una experiencia de búsqueda relevante, sino entretener al usuario para que permaneciera

el mayor tiempo posible dentro del portal. Esto explica el porqué las compañías no

mostraron el más mínimo interés en Google. El tiempo transcurría y las opciones para

Larry Page y Serguéi Brin se iban agotando. Todo apuntaba a que el proyecto estaba condenado

al fracaso. Una de las ultimas alternativas que consideraron fue buscar apoyo con uno

de sus profesores, David Cheriton, quien había ganado algo de dinero creando una compañía

que eventualmente fue adquirida por Cisco. Afortunadamente, David se mostró interesado

y los conectó con Andy Bechtolsheim, cofundador de Sun Microsystems y reconocido inversionista

de Silicon Valley con quien mantenía contacto por su actividad empresarial.

Los chicos se reunieron con el inversionista en casa de su profesor. Allí le mostraron

su motor de búsqueda y le explicaron el fundamento de su tecnología.

Bechtolsheim quedó fascinado con el proyecto. Consideró que era una de las mejores ideas

que había visto, así que tomó su chequera y de inmediato les hizo un cheque por $100

mil dólares; sin embargo, el cheque lo hizo a nombre de Google. Como Larry Page y Serguéi

Brin no tenían una empresa constituida, le explicaron a Bechtolsheim la situación, a

lo que él respondió que entonces la crearan para recibir el dinero.

Sin más opción, el 4 de septiembre de 1998 constituyeron oficialmente la compañía Google

Inc. y pudieron cobrar el cheque. Con ese dinero contrataron a su primer empleado, Craig

Silverstein, y construyeron una oficina en un garaje en las afueras de Menlo Park, California.

Dicho garaje era propiedad de Susan Wojcicki, quien luego se uniría al equipo de Google

como la empleada número 16 y aportaría al desarrollo de diversos productos.

Gracias al respaldo de Bechtolsheim, pronto se sumaron otros inversionistas que aportaron

en total $1 millón de dólares, capital suficiente para garantizarse algunos meses más de supervivencia.

En 1999, Google recibió una importante inversión de $25 millones de dólares por parte de Sequoia

Capital y Kleiner Perkins, dos prestigiosas compañías de capital de riesgo que ya habían

invertido en empresas como Atari, Cisco, Apple, Amazon, Compaq y Yahoo!, entre otras.

Todo el dinero recaudado lo fueron invirtiendo en el desarrollo del buscador, en contratar

talento y en la mejora de la infraestructura para poder soportar el creciente tráfico

que recibían. También, se mudaron a unas oficinas más grandes en Mountain View, California.

En poco tiempo, Google pasó de ser un proyecto de dos jóvenes universitarios, a convertirse

en una empresa millonaria con cientos de trabajadores. Muchos de los primeros empleados no recibían

un salario acorde con sus labores, esto debido a que la empresa no tenía ingresos operacionales.

Para compensar, los directivos les ofrecían acciones y opciones financieras.

A medida que aumentaba el tráfico del sitio, más se incrementaban los costos de mantenimiento

del proyecto y más rápido se agotaban los recursos disponibles.

Google era un muy buen buscador, pero no era rentable, y eso preocupaba a los inversionistas.

Si no encontraban una forma de empezar a ganar dinero, nuevamente se quedarían sin recursos

para continuar. La solución obvia y fácil al problema era

vender espacios publicitarios, tal como lo habían hecho Yahoo! y otros buscadores de

la época, pero ellos no querían convertirse en un portal más en el que la experiencia

de búsqueda pasara a segundo plano. Luego de mucho meditarlo y de analizar diversas

alternativas, encontraron una posible solución en otra empresa…

Bill Gross, fundador de Idealab, una incubadora de ideas innovadoras, estaba enterado de las

dificultades que enfrentaban los buscadores para poder construir un modelo de negocios

rentable que no sacrificara la experiencia del usuario, así que decidió utilizar su

ingenio para afrontar el problema. Gross entendió rápidamente que la esencia

del problema radicaba en que los anuncios en Internet no eran relevantes. Los portales

estaban llenos de publicidad que solo interfería en la experiencia del usuario, pero no le

aportaba valor. Además, consideró que los buscadores estaban desaprovechando el enorme

potencial que ofrecían las palabras clave, pues a través de ellas los usuarios prácticamente

expresaban qué querían, cuál era su intención y qué necesitaban, algo de gran valor en

el mundo de la publicidad. Con base en esas premisas, y tomando como

inspiración el funcionamiento de las páginas amarillas, diseñó un sistema publicitario

que conectaba las palabras clave con publicidad relevante. Por ejemplo, si un usuario buscaba

la palabra “Flores”, podría estar interesado en comprar flores; entonces, para las compañías

que venden flores sería razonable pagar por aparecer en esa búsqueda específica.

Gross imaginó que en el futuro las palabras clave en buscadores serían un mercado en

el que las empresas competirían por obtener lugares destacados. Aunque sus compañeros

de oficina le dijeron que era una idea absurda, él decidió materializarla. Así nació GoTo,

que eventualmente se convertiría en Overture, un buscador en el que las empresas podían

pagar para aparecer en los resultados de determinadas palabras clave. Era como una especie de páginas

amarillas, pero con los beneficios de la digitalización. GoTo fue pionero en el modelo de publicidad

de Pago Por Clic (PPC). El sistema funcionaba como una subasta en la que las empresas anunciantes

pujaban por aparecer en los primeros lugares de las palabras clave de su interés. Cuando

el usuario realizaba una búsqueda, obtenía como resultado una lista de enlaces patrocinados.

La empresa anunciante solo pagaba si el usuario daba clic en el enlace hacia su sitio web.

El sistema resultó ser un completo éxito y comenzó a crecer rápidamente. Cuando los

fundadores de Google lo conocieron, pensaron que podían implementarlo en su buscador para

empezar a generar ingresos, así que se pusieron en contacto con Bill Gross para negociar.

Pese a que se reunieron en varias ocasiones y ambas partes tenían total disposición

de colaborar, realmente no fue posible llegar a un acuerdo.

Google, ante la necesidad de ser rentable cuanto antes, decidió entonces simplemente

copiar a Overture y lanzó en el año 2000 un sistema publicitario basado en palabras

clave al que llamó Google AdWords. Bill Gross no se quedó cruzado de brazos

e inició una demanda contra Google, pero finalmente consiguió llegar a un acuerdo

fuera de los tribunales y retiró la demanda. No se conocen los detalles de dicho acuerdo,

pero se presume que hubo de por medio muchos millones en acciones de Google para Bill Gross.

Entre las mejoras implementadas por Google al sistema publicitario de Overture, destaca

principalmente el hecho de separar los resultados orgánicos de los anuncios pagados, lo que

les permitía seguir ofreciendo una experiencia de búsqueda grata y efectiva a los usuarios.

Además, añadieron parámetros para que no solo se tuviera en cuenta el presupuesto del

anunciante, sino también la calidad del anuncio; esto obligaba a las empresas a esforzarse

por optimizar sus anuncios si querían lograr mejores resultados que sus competidores.

Para ese momento, la compañía de Larry Page y Serguéi Brin ya era líder indiscutible

en la industria de las búsquedas online, con más de 1.300 millones de urls indexadas

y más de 150 millones de búsquedas diarias. Incluso, Yahoo!, que era su principal rival,

cedió ante la superioridad de Google y terminó contratando su tecnología para proporcionar

las búsquedas en su plataforma… Y pensar que, hace apenas algunos años, Yahoo! podía

haber comprado completamente a Google por solo $1 millón de dólares, pero no vieron

claramente la oportunidad a tiempo. En el 2001, el ingeniero Eric Schmidt se convirtió

en CEO de Google, esto por presión de los inversionistas, quienes consideraban conveniente

poner a cargo a un directivo con experiencia. Con Eric Schmidt a la cabeza, Larry Page asumió

el cargo de Presidente de Producto y Serguéi Brin el de Presidente de Tecnología.

En el 2002, Yahoo! intentó comprar a Google. Terry Semel, el entonces CEO de la empresa,

ofreció $3 mil millones de dólares, pero Larry Page y Serguéi Brin respondieron que

la empresa valía al menos $5 mil millones de dólares. Aunque Yahoo! podía haber pagado

esa cantidad, Semel se rehusó argumentando que era una cifra demasiado elevada para una

compañía que facturaba apenas alrededor de $240 millones de dólares anuales. Una

vez más, Yahoo! se fijó solo en lo que Google era y no en lo que podía llegar a ser, por

lo que dejó pasar la oportunidad. En lugar de comprar a Google, compraron, por aproximadamente

$235 millones de dólares, otra compañía de búsqueda llamada Inktomi.

Durante los siguientes años, Google, además de seguir trabajando en el desarrollo de la

tecnología de su buscador, lanzó nuevas funcionalidades y servicios, como un buscador

de imágenes, un directorio de sitios organizados por categorías, un portal de noticias, un

comparador de precios, una herramienta de traducción entre diferentes idiomas, un sistema

para la creación de grupos de discusión y un servicio de correo electrónico. También,

adquirió las empresas Pyra Labs, propietaria de Blogger, un servicio muy popular para la

creación de blogs; Picasa, compañía enfocada en el manejo de fotografía digital; y Applied

Semantics, propietaria de Adsense, un sistema para la monetización de contenidos digitales

que llegaría a representar a futuro aproximadamente el 22% de los ingresos publicitarios de Google

y permitiría a pequeños creadores ganar dinero con sus contenidos.

Una de las personas que estuvo detrás de estas innovaciones, fue Paul Buchheit, empleado

número 23 de la empresa. Él fue el encargado de desarrollar Gmail y ayudó a mejorar la

tecnología de Adsense. Además, se le atribuye la creación del icónico eslogan “Don't

be evil”, que por años representó la filosofía de la organización.

Gran parte del éxito de la empresa al momento de innovar ha sido consecuencia de sus disruptivas

políticas laborales. Por ejemplo, la organización permitía a sus trabajadores dedicar el 20%

de su tiempo laboral a proyectos propios, lo que se convirtió en una gran fuente de

creatividad. También, los trabajadores cuentan con horarios flexibles, pueden llevar sus

mascotas a la oficina y tienen acceso a salas de juegos, zonas de descanso, restaurante,

guardería para sus hijos, etc. Todas estas políticas le han permitido a Google ser reconocida

en varias ocasiones como una de las mejores empresas para trabajar en el mundo.

Con el rápido crecimiento de la compañía, se vieron en la necesidad de mudarse a unas

oficinas mucho más grandes. Esta vez arrendaron un complejo de edificios, también ubicado

en Mountain View, California, al que bautizaron como “Googleplex”. Años más tarde comprarían

el complejo por $319 millones de dólares y se establecerían definitivamente allí,

pues a día de hoy continúa siendo su sede principal.

Google no solo había logrado ser rentable, sino que se había convertido en una máquina

de hacer dinero, llegando a facturar más de $960 millones de dólares en el año 2003

y creciendo a un ritmo más rápido que empresas como eBay y Yahoo!. Con estas cifras, pensaron

que era el momento ideal para salir a bolsa, así que comenzaron a preparar su Oferta Pública

Inicial (IPO). Aunque los resultados de Google eran prometedores,

salir a bolsa en el 2004 era un reto enorme teniendo en cuenta que aún los mercados se

estaban recuperando del estallido de la “Burbuja Puntocom”, que había tenido lugar a inicios

de los años 2000. Miles de empresas de Internet quebraron, haciendo que cayera la confianza

de los inversionistas frente a la industria digital.

La compañía presentó su solicitud para cotizar en bolsa con la propuesta de vender

acciones por un valor total estimado de $2.700 millones de dólares a través de un método

de subastas, algo que jamás se había hecho en una salida al mercado de tales proporciones.

“Cuando se va a hacer una colocación en bolsa, se hace un road show, que consiste

en colocar cierta cantidad de acciones entre inversionistas privados a precio preferencial,

pero Google eligió hacerlo público y dejar que la gente participara.” -Explicó Cipactli

Jiménez, analista bursátil independiente. Esta propuesta generó toda clase de controversias

y despertó la ira de los banqueros de Wall Street, quienes argumentaron que el método

de subasta crearía más volatilidad en los precios de las acciones y dejaría por fuera

a los grandes inversionistas institucionales, haciendo que la oferta pública inicial fuese

un total fracaso. Diversos medios se llenaron de publicaciones

criticando a Google y vaticinando lo que sería uno de los mayores fracasos en el mercado

de valores. Muchas de estas publicaciones estuvieron influenciadas por fuerzas poderosas

de Wall Street que se beneficiaban de la forma convencional de hacer negocios, entonces no

les convenía que una empresa de esta magnitud desafiara el sistema.

Luego de varios meses de papeleo y de lidiar con la crítica, finalmente Google hizo su

debut en la bolsa de valores de NASDAQ el 19 de agosto del 2004 a un precio de $85 dólares

por acción. Al final de su primer día de cotización las acciones alcanzaron un valor

de $100.43 dólares cada una, llevando la valoración total de la compañía a $23 mil

millones de dólares. Tras la salida a bolsa, los primeros empleados

de Google, que creyeron en la empresa y aceptaron acciones y opciones financieras como parte

del pago por sus servicios, se convirtieron en millonarios de la noche a la mañana. Uno

de los casos más interesantes es el de Charlie Ayers, cocinero que ingresó a la empresa

en 1999. Cuando le ofrecieron la posibilidad de recibir acciones en lugar de un salario

completo, él fue algo escéptico; incluso, consultó con su padre, quien le sugirió

que no aceptara porque “seguramente se trataba de una estafa”. Al final aceptó y el tiempo

lo recompensaría enormemente. Hoy se calcula que sus acciones están valoradas en más

de $70 millones de dólares. Los siguientes años fueron de crecimiento

sostenido para la empresa. Se lanzaron nuevos servicios como Google Maps, Google Earth,

Google Talk, Google Académico, Google Books, Google Apps y Google Analytics. También,

intentaron incursionar en la naciente industria de las redes sociales con una plataforma llamada

Orkut, pero esta no tuvo el éxito esperado y eventualmente sería cerrada.

Un dato interesante es que gran parte de los servicios de Google son de acceso gratuito.

Esto se debe a que su negocio principal es atraer grandes cantidades de usuarios y obtener

toda la información posible de ellos para usarla como base para mejorar sus servicios

y optimizar el rendimiento de las campañas de sus anunciantes. De allí la frase: “Si

algo es gratis, el producto eres tú”. En el 2006, se concretó uno de los mayores

negocios en la historia de Internet: Google compró YouTube por $1.650 millones de dólares.

Esta compra representaba el inmenso poder que había alcanzado Google, pues YouTube

no era rentable y enfrentaba toda clase de problemas legales por su contenido, entonces

no era una decisión muy justificada desde el punto de vista financiero; sin embargo,

Google veía un inmenso potencial en la plataforma y estaba dispuesta a asumir los riesgos que

fuesen necesarios. Ese mismo año se hizo el lanzamiento de Google

Docs, un conjunto de herramientas online para crear, editar y compartir documentos como

hojas de cálculo, textos, presentaciones y formularios. Esta plataforma se ha convertido

en uno de los principales competidores de Microsoft Office y otros softwares de oficina.

En el 2007, Google concretó otro de sus negocios más importantes: la compra de DoubleClick

por $3.100 millones de dólares. Esta plataforma se posicionaba como líder en la industria

publicitaria, por lo que empresas como AOL, Yahoo! y Microsoft estaban interesadas en

ella, pero finalmente fue Google quien logró adquirirla. A día de hoy, DoubleClick continúa

siendo un elemento clave dentro de la estrategia de negocio de la compañía, permitiéndole

desarrollar servicios publicitarios innovadores y proveer su tecnología a millones de clientes

en todo el mundo. En septiembre del 2008, se lanzó el navegador

Google Chrome, que creció rápidamente y se convirtió en el más usado en todo el

mundo, superando a Internet Explorer, Safari y Mozilla Firefox.

Semanas más tarde, Google presentó un sistema operativo móvil llamado Android, el cual

creció rápidamente y se convirtió en el más usado en todo el mundo, superando a iOS,

Windows Phone, BlackBerry OS y Symbian OS. En el 2010, incursionaron en la industria

de los dispositivos móviles con el Nexus One, un smartphone fabricado en alianza con

HTC. Más adelante se desarrollarían otras versiones de celulares y tablets de la línea

Nexus en alianza con fabricantes como Samsung, LG, Asus y Motorola.

Ese año también crearon Google Person Finder, una herramienta para ayudar a ubicar personas

en caso de catástrofes naturales, y lanzaron Google Buzz, una nueva red social que se integró

con Gmail como un intento de aprovechar la base de usuarios que utilizaban regularmente

el servicio de correo. Lastimosamente, dicha red social fue un fracaso total y cerraría

un año más tarde. El 20 de enero de 2011, se anunció que Larry

Page asumiría el cargo de CEO. Aunque hubo algunas dudas sobre su nombramiento y las

acciones de Google tuvieron un descenso en su precio al cierre de ese día, fue solo

cuestión de tiempo para que demostrara que estaba realmente preparado para el cargo.

Eric Schmidt, anterior CEO, continuó dentro de la empresa como directivo, enfocándose

en negocios, acuerdos y clientes. Con Larry Page a la cabeza, la compañía

intentó nuevamente entrar a la industria de las redes sociales lanzando Google+ para

competir con plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn, que habían logrado crecer exponencialmente

en los últimos años. Aunque la red social de Google incluía funcionalidades interesantes

y atrajo millones de usuarios en pocos meses, su nivel de uso estuvo por debajo de las expectativas

y más adelante sería cerrada. En agosto del 2011, Google compró Motorola

por $12.500 millones de dólares para aumentar sus esfuerzos en la industria móvil, pero

las cosas no salieron como esperaban y un par de años después vendieron la compañía

por $2.910 millones de dólares, casi una cuarta parte de lo que habían pagado, aunque

previamente ya habían vendido la división de Motorola Home por $2.350 millones de dólares.

En todo caso, este es recordado como otro de los grandes fracasos en su historia.

En el 2012, se lanzó Google Drive, un servicio de alojamiento de archivos en la nube que

entraba a competir con Dropbox, iCloud y Windows Live SkyDrive; y se presentaron las Google

Glass, unas gafas de realidad aumentada que causaron furor entre los fanáticos de la

tecnología y que luego serían relanzadas como Google Glass Enterprise Edition.

En el 2013, la compañía lanzó un servicio de mensajería multiplataforma llamado Google

Hangouts y presentó una nueva línea de dispositivos electrónicos a la que denominaron Google

Pixel. De dicha línea se han desarrollado laptops, tablets, smartphones y accesorios.

Ese año también anunciaron otra de sus transacciones más importantes: la compra de Waze por $1.100

millones de dólares. El objetivo de esta adquisición fue, por una parte, utilizar

la tecnología de Waze para enriquecer Google Maps; y, por otra parte, aportar recursos

de Google para que Waze siguiera creciendo. En el 2014, se lanza Google My Business, una

herramienta creada para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en Internet. Permite

crear perfiles de negocios con dirección, fotos, datos de contacto y opiniones de clientes.

Para el año 2015, Google ya se consolidaba como una de las compañías más poderosas

del mundo, con inversiones en diversas industrias, generando ingresos por más de $65 mil millones

de dólares anuales y con un valor en el mercado de más de $400 mil millones de dólares.

En este punto, Larry Page y Serguéi Brin consideraron que era conveniente reestructurar

su organización para agrupar la amplia variedad de proyectos que estaban desarrollando, pues

hace mucho habían dejado de ser solamente un buscador. Con esto en mente, crearon Alphabet

Inc., empresa matriz que desde entonces agrupa a Google, su filial más grande; Calico, empresa

de biotecnología que busca prolongar la vida; Nest Labs, compañía que crea productos inteligentes

para el hogar; Google Fiber, organización que provee servicios de Internet con un rendimiento

superior; X Development, empresa de investigación y desarrollo para crear productos que hagan

del mundo un lugar mejor; Google Ventures, firma de capital de riesgo que apoya proyectos

tecnológicos de alto potencial en etapa temprana; y CapitalG, compañía de inversión que se

centra en empresas de tecnología grandes en etapa de crecimiento.

"Con el tiempo, las compañías tienden a sentirse cómodas haciendo lo mismo. Pero

en la industria de la tecnología, donde las ideas revolucionarias impulsan las siguientes

áreas de gran crecimiento, debes sentirte un poco incómodo para seguir siendo relevante."

–Fueron las palabras de Larry Page y Serguéi Brin en una carta en el momento de presentar

Alphabet. Bajo esta nueva estructura, Alphabet se encargaría

de guiar la visión general del conglomerado empresarial, pero cada filial contaría con

su propio CEO para que pudiera tomar decisiones de forma descentralizada. Larry Page dejó

su cargo dentro de Google y pasó a ser CEO de Alphabet, mientras que Serguéi Brin asumió

el cargo de presidente de Alphabet. En reemplazo de Larry Page, se designó a Sundar Pichai

como nuevo CEO de Google. Él se unió a la empresa en el 2004 y contribuyó significativamente

con el desarrollo de proyectos como Gmail, Google Maps, Google Chrome, Google Drive y

Android. En los siguientes años, Alphabet siguió

ampliando sus alcances creando nuevas filiales, como Sidewalk Labs, organización que tiene

como objetivo mejorar la infraestructura urbana a través de soluciones tecnológicas; Chronicle

Security, empresa de ciberseguridad; DeepMind, compañía de inteligencia artificial; DoubleClick,

plataforma dedicada al desarrollo de servicios publicitarios; Jigsaw, una incubadora de tecnología;

Loon LLC, proyecto de telecomunicaciones que proporciona acceso a Internet para zonas rurales

y remotas utilizando globos de helio; Makani Technologies, dedicada al desarrollo de sistemas

de extracción de energía eólica aerotransportada; Verily, organización que estudia las ciencias

de la vida; Waymo, empresa fabricante de vehículos autónomos; y Wing, compañía dedicada al

desarrollo de drones. Cabe aclarar que la gran mayoría de estas filiales nacieron como

proyectos o divisiones dentro de la organización, pero a medida que fueron creciendo decidieron

convertirlas en empresas independientes por su gran potencial.

En el 2017, se lanzó Google Meet, una plataforma de videotelefonía que llegaba a competir

con Zoom, Skype, Microsoft Teams y otros servicios similares.

En el 2019, luego de más de 20 años de esfuerzos titánicos liderando una de las compañías

más innovadoras y revolucionarias de nuestra época, Larry Page y Serguéi Brin tomaron

la decisión de renunciar a sus cargos definitivamente y dar un paso al costado, marcando así el

fin de una era. Tras la renuncia, Sundar Pichai asumió el cargo de CEO de Alphabet.

"Si bien ha sido un gran privilegio estar profundamente involucrados en la gestión

diaria de la empresa durante tanto tiempo, creemos que es hora de asumir el papel de

padres orgullosos: ofrecer consejos y amor, ¡pero no regañar a diario!" -Escribieron

los exitosos empresarios en su blog al momento de renunciar.

Actualmente, Alphabet es considerado como uno de los grupos empresariales más grandes

y poderosos del mundo, con inversiones en sectores como cloud computing, inteligencia

artificial, robótica, conectividad, educación, movilidad, geolocalización, comunicaciones,

finanzas, comercio electrónico, productividad, realidad virtual, domótica, realidad aumentada,

ciberseguridad, biotecnología y publicidad, entre muchos otros. La organización cuenta

con más de 135 mil empleados, factura más de $180 mil millones de dólares anuales y

tiene un valor en el mercado de más de $1.9 billones de dólares, posicionándose como

una de las compañías más valiosas del mundo junto a Apple, Saudí Aramco, Microsoft, Amazon

y Facebook. Larry Page y Serguéi Brin, por su parte,

tienen 48 años y son considerados como dos de los emprendedores más importantes del

mundo moderno. Cada uno posee una fortuna personal de más de $100 mil millones de dólares

y hacen parte de la lista de las personas más ricas del mundo según la revista Forbes,

junto a Elon Musk, Jeff Bezos, Bernard Arnault, Bill Gates, Larry Ellison y Mark Zuckerberg.

Aunque ya no trabajan activamente en Alphabet, continúan siendo parte de la junta directiva

y entre los dos controlan más de la mitad del poder de voto. A lo largo de su vida,

ambos han realizado importantes contribuciones para apoyar causas sociales relacionadas con

salud pública, investigación científica y educación.

¿Cuáles son las claves del éxito de Google y Alphabet? La propia empresa las publicó

a través de un artículo titulado “10 Verdades de las que estamos seguros”. A continuación,

te las compartimos: 1. Si uno se enfoca en el usuario, el resto

sucede solo. Todos sus productos y servicios son diseñados pensando en brindar la mejor

experiencia al usuario: “Siempre que desarrollamos herramientas y aplicaciones nuevas, buscamos

que funcionen tan bien que nadie se pregunte si se podrían haber diseñado de otro modo”.

–Afirman en la publicación.

2. Es mejor centrarse en una cosa y hacerla muy bien. Pese a que han creado cientos de

servicios de toda clase, su prioridad continúa siendo organizar la información del mundo

y hacerla universalmente accesible. Eso no ha cambiado en ningún momento: “Nuestro

afán por mejorar la experiencia de búsqueda nos permite aplicar los conceptos que ya aprendimos

a productos nuevos, como Gmail y Google Maps. Nuestro deseo es trasladar el poder de la

búsqueda a áreas sin explorar y facilitar a los usuarios el acceso a una gran cantidad

de información, además de fomentar el uso de esa información en la vida cotidiana”.

3. Rápido es mejor que lento. Paradójicamente, mientras la mayoría de los portales buscan

retener la mayor cantidad de tiempo al usuario, Google se enfoca en que éste encuentre rápidamente

lo que busca: “Sabemos que el tiempo de nuestros usuarios es oro, y que quieren obtener

respuestas inmediatas a las búsquedas que realizan en la Web, e intentamos que así

sea. Es probable que nadie más en el mundo afirme que su objetivo es que los usuarios

se vayan de su sitio web lo más rápido posible. Siempre que lanzamos un producto nuevo, pensamos

en la velocidad. Seguimos trabajando para que todo sea cada vez más rápido”.

4. La democracia es una buena forma de gobierno para la Web. La empresa siempre ha procurado

que sus servicios sean construidos bajo el concepto de comunidad para que sean sus propios

usuarios quienes contribuyan a mejorar la experiencia de los otros usuarios: “La búsqueda

de Google funciona porque se basa en los vínculos publicados por millones de usuarios en sitios

web para determinar qué otros sitios ofrecen contenido valioso. Además, desarrollamos

software de código abierto en el que la innovación se debe al esfuerzo colectivo de muchos programadores”.

5. No es necesario sentarte a tu escritorio para obtener una respuesta. Gran parte del

enfoque de la compañía en los últimos años ha estado en proveer soluciones móviles que

le permitan al usuario tener acceso a información relevante en cualquier momento y lugar. Entienden

que la tecnología está para empoderar a las personas ayudándoles a ser más eficientes

en su día a día: “Somos pioneros en el desarrollo de nuevas tecnologías y ofrecemos

soluciones para dispositivos móviles que permiten que usuarios de todo el mundo utilicen

el teléfono para realizar todo tipo de tareas, desde consultar el correo electrónico y los

eventos del calendario hasta ver videos, y que puedan acceder de distintas formas a la

búsqueda de Google a través del teléfono”.

6. Se puede ganar dinero sin hacer el mal. El icónico slogan “Don't be evil” continúa

siendo parte de la filosofía de la organización, solo que ahora se ha reemplazado por "Do the

right thing". En todo caso, la base es la misma, evitar recurrir a prácticas cuestionables

para lograr sus objetivos financieros: “Con el fin de garantizar un servicio completo

a todos los usuarios (sean anunciantes o no), creamos un conjunto de principios para guiar

nuestros programas y prácticas de publicidad. Los usuarios confían en nuestra objetividad,

y ningún beneficio a corto plazo podría justificar que se perdiera esa confianza”.

7. Siempre hay más información para descubrir. Conformismo es una palabra que no existe en

el ADN de la compañía: “Después de haber indexado más páginas HTML de Internet que

ningún otro servicio de búsqueda, nuestros ingenieros centraron su atención en la información

a la que no se podía acceder de forma tan inmediata. Seguimos buscando formas de ofrecer

toda la información del mundo a las personas que buscan respuestas”.

8. La necesidad de información trasciende todas las fronteras. Siempre han pensado de

forma global, por ello sus innovaciones fácilmente se expanden a todos los rincones del planeta:

“Google se fundó en California, pero nuestra misión es facilitar el acceso a la información

a todo el mundo y en todos los idiomas”.

9. No hace falta vestir traje para ser formal. Desde el comienzo, la empresa desafió las

reglas tradicionales del mundo corporativo. Su estructura jerárquica era muy distinta

a la de otras grandes corporaciones de la época y sus políticas laborales ponían

a temblar a los directivos más conservadores: “Nuestros fundadores crearon Google con

la idea de que el trabajo debía ser un desafío, y que el desafío debía ser divertido. Aunque

el entorno de trabajo sea informal, todas las ideas que surgen en la cola de la cafetería,

en una reunión de equipo o en el gimnasio, se comentan, se analizan y se ponen en práctica

a una velocidad vertiginosa”.

10. Excelente no es suficiente. Un principio básico que los ha guiado siempre es crear

soluciones que superen drásticamente los estándares del usuario. Por ejemplo, cuando

se lanzó Gmail, ofrecía 1 GB de espacio, que era 10 veces más de lo que ofrecía Yahoo!

Mail y mucho más de lo que ofrecían otros servicios similares. Este tipo de innovaciones

radicales son las que le han permitido dominar diversos mercados en el desafiante mundo digital.

También, suelen lanzar sus servicios en fase “Beta”, esto como una manera de dar a

entender que siguen trabajando en ellos para mejorarlos: “Consideramos que ser muy bueno

en algo es solo el punto de partida, pero no la meta. Fijamos objetivos que sabemos

que aún no podemos alcanzar, porque estamos convencidos de que los esfuerzos para cumplirlos

pueden llevarnos a obtener resultados mejores que los esperados. Nuestro descontento permanente

con la forma en la que suceden las cosas se convierte en el motor que impulsa todo nuestro

trabajo”. Pero no todo ha sido color de rosa en la trayectoria

de esta mega-compañía. En diversas ocasiones se ha visto envuelta en polémicas relacionadas

con reclamos de derechos de autor, vulneración de la privacidad de los usuarios y ejecución

de prácticas monopolísticas. Algunas de dichas polémicas concluyeron incluso con

sanciones y multas para la empresa, pero su amplio poder económico y gran influencia

le han permitido mantenerse en pie sin problema. Tal vez el caso que más le preocupa es el

de la demanda presentada por el Departamento de Justicia de Estados Unidos por “Google

presuntamente abusar de su posición dominante para preservar un monopolio en las búsquedas

y la publicidad en línea”. El gobierno busca desmantelar la empresa para acabar con

su posición dominante, algo similar a lo que sucedió en 1911 con la Standard Oil Company

de John D. Rockefeller. Otras compañías que han enfrentado cargos similares en la

historia reciente son Microsoft y Facebook. En su defensa, Alphabet ha argumentado que

"La gente usa Google porque así lo desea, no porque se vea obligada a hacerlo o porque

no pueda encontrar alternativas". En cuanto a fracasos, el “cementerio de

proyectos” de la empresa incluye plataformas de video fallidas, redes sociales de poca

acogida, costosos dispositivos electrónicos, servicios de mensajería instantánea irrelevantes

y diversas aplicaciones que no encontraron su espacio en el mercado. En el sitio web

killedbygoogle.com puedes ver todos sus proyectos descontinuados. Lo interesante es que, muchos

de estos llamados “fracasos”, fueron la base de posteriores innovaciones de gran éxito.

Así concluimos la fascinante historia de Google, una empresa que nació como un proyecto

universitario de dos brillantes jóvenes que confiaban en que eran capaces de mejorar la

calidad de las búsquedas en Internet, pero que terminaron por construir una de las compañías

más innovadoras, poderosas, admiradas y revolucionarias de todos los tiempos, la cual ha liderado

varios de los más importantes desarrollos de la industria digital en los últimos años.

En las propias palabras de Larry Page y Serguéi Brin:

“Aunque nos deshicimos de los servidores de Lego y sumamos algunos perros más a la

empresa, nuestra pasión por crear tecnología para todo el mundo sigue intacta, desde la

época del dormitorio universitario y el garaje, hasta hoy… Si estuviéramos motivados por

el dinero, hubiéramos vendido la compañía y estaríamos en la playa.”

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