Masterclass Liz Villalvazo Millán.Más allá del negocio, Impacto social desde RSE

Summary

El propósito claro en los negocios no solo impulsa el éxito económico, sino que también genera un impacto positivo en la comunidad, los empleados y los clientes. Las empresas guiadas por un propósito logran atraer talento comprometido, cautivar a los inversionistas y fidelizar a los consumidores, todo mientras gestionan mejor los riesgos y crean un legado duradero. Ejemplos de empresas como Starbucks, Tesla, y proyectos sociales que apoyan la inclusión y la salud mental demuestran que un propósito bien definido puede transformar vidas y fortalecer a las organizaciones, incluso en tiempos de adversidad.

Takeaways

• 😀 El propósito en los emprendimientos aumenta el éxito de las empresas, más allá de las utilidades.
• 😀 Los empleados trabajan mejor cuando creen en el propósito de la empresa, lo que puede compensar los bajos salarios en las etapas iniciales.
• 😀 Los inversionistas se sienten atraídos por los proyectos que no solo tienen un potencial de ganancias, sino también un impacto positivo en la comunidad.
• 😀 La conexión emocional con los clientes se fortalece cuando una marca alinea sus valores con los de sus consumidores.
• 😀 Tener un propósito claro ayuda a las empresas a enfrentar fluctuaciones de mercado y crisis económicas, como demuestra el caso de la aerolínea Southwest Airlines.
• 😀 Un propósito bien definido proporciona a la empresa un legado y una dirección clara, ayudando a sobrellevar momentos difíciles.
• 😀 Emprendedores como Elon Musk, con proyectos como SpaceX, se levantan cada día impulsados por un propósito que va más allá de las ganancias económicas.
• 😀 Plataformas como LifeGuy y Hugongo demuestran cómo los emprendedores pueden impactar positivamente a la sociedad, abordando problemas de salud mental y educación.
• 😀 Las organizaciones no lucrativas en México enfrentan desafíos, especialmente en términos de inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral y social.
• 😀 El ejemplo de 'Autista', un proyecto que generó oportunidades laborales para personas con autismo, resalta el impacto positivo que tiene un propósito empresarial con responsabilidad social.

Q & A

¿Por qué el propósito es clave para el éxito de las empresas?

El propósito es fundamental porque alinea los esfuerzos de los empleados con una causa mayor, motivándolos más allá de las compensaciones económicas. Esto no solo mejora el rendimiento, sino que también atrae a los mejores talentos y genera lealtad tanto de los empleados como de los clientes.

¿Cómo influye el propósito en la atracción de talento?

Las empresas con un propósito claro pueden atraer empleados que no solo buscan un salario, sino también un propósito que les inspire. Esto se ha demostrado con ejemplos como Starbucks, donde empleados se motivan por el impacto social de la empresa, incluso si el salario es más bajo que en empresas competidoras.

¿Cuál es la relación entre propósito y la inversión en startups?

Los inversionistas se sienten atraídos por startups que no solo prometen beneficios financieros, sino también un impacto positivo en la sociedad. Las empresas con un propósito claro tienen más probabilidades de atraer inversiones de impacto, como se observa en programas como Shark Tank.

¿Cómo puede un propósito ayudar a las empresas a manejar crisis económicas?

Las empresas guiadas por un propósito tienen una visión clara que les permite tomar decisiones alineadas con sus valores, incluso en tiempos difíciles. Esto puede resultar en decisiones que no solo preservan la integridad de la empresa, sino que también fortalecen la relación con los clientes y la comunidad.

¿Por qué los clientes se sienten más conectados a las marcas con un propósito?

Cuando el propósito de una empresa coincide con los valores de los consumidores, estos se sienten representados y más propensos a ser leales a la marca. Las empresas que abordan temas como la sostenibilidad o el impacto social pueden fortalecer esta conexión emocional con sus clientes.

¿Qué ejemplos se mencionan en el guion sobre cómo las empresas pueden demostrar su propósito?

Algunos ejemplos incluyen a Coca-Cola, que se alineó con prácticas de reciclaje y sostenibilidad, y Softwares Airlines, que decidió no cobrar por el equipaje, alineándose con su propósito de ofrecer libertad a los pasajeros. Estos casos muestran cómo el propósito puede guiar decisiones clave dentro de las empresas.

¿Cómo ayuda el propósito a crear una cultura organizacional sólida?

Un propósito claro puede consolidar una cultura organizacional basada en valores compartidos, motivando a los empleados a trabajar en equipo hacia un objetivo común. Este sentido de pertenencia y misión colectiva refuerza la cohesión interna y la productividad.

¿Qué impacto tiene un propósito en la lealtad del cliente a largo plazo?

Cuando los consumidores creen que están contribuyendo a un impacto positivo a través de sus compras, se sienten más leales a la marca. Las empresas con un propósito claro pueden construir una base de clientes más fiel, que no solo compra por el producto, sino también por los valores que la marca representa.

¿Cómo contribuye el propósito al legado y el impacto de una empresa?

Las empresas con un propósito sólido pueden dejar un legado duradero al generar un impacto significativo en la sociedad. Un ejemplo claro de esto es SpaceX, cuyo propósito de hacer posible la vida en otros planetas motiva a los empleados a superar obstáculos y crear innovaciones que transforman el futuro.

¿Qué papel juega el propósito en la creación de empresas sociales y responsables?

El propósito es el motor que impulsa a muchas empresas sociales y responsables a actuar de manera ética y a buscar soluciones a problemas sociales. Ejemplos como *LifeGuy* de Willy Yang, que apoya a jóvenes con problemas de salud mental, demuestran cómo las empresas con propósito pueden transformar sectores vulnerables.