Découvrez The Invisible Collection avec Jean-Louis Monin, Head of Digital

Summary

John Ruiz, responsable informatique et digital à The Invisible Collection, décrit son rôle qui consiste à superviser l'ensemble de l'infrastructure technologique de l'entreprise. Depuis son arrivée en novembre 2020, il veille à garantir des solutions évolutives et efficaces, tout en assurant une expérience client optimale. L'entreprise utilise des solutions SaaS dans le cloud pour une flexibilité maximale, et il s'assure que tous les systèmes numériques fonctionnent de manière fluide. Il met l'accent sur la collaboration agile au sein des équipes et cherche des talents capables d'innover dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Takeaways

• 😀 John Ruiz est le responsable IT et Digital de The Invisible Collection depuis novembre 2020, où il supervise l'ensemble de la pile technologique de l'entreprise.
• 😀 Il est responsable de la mise en place de solutions scalables et de la stratégie numérique, visant à offrir la meilleure expérience possible aux clients et aux employés.
• 😀 Une partie essentielle de son rôle est de travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour fournir les bons outils et processus nécessaires à leurs tâches quotidiennes.
• 😀 Les clients de The Invisible Collection sont divisés en deux personas : les clients privés et les clients professionnels, bien que le même contenu soit distribué différemment selon les besoins.
• 😀 L'amélioration de l'expérience des employés est également une priorité, afin de garantir qu'ils disposent des meilleurs outils et processus pour réaliser leur travail efficacement.
• 😀 L'infrastructure numérique de l'entreprise repose exclusivement sur des solutions SaaS basées sur le cloud, ce qui permet une scalabilité sans nécessiter d'infrastructure sur site.
• 😀 L'un des principaux défis est de maintenir une intégration fluide entre les divers composants du système, surtout lors des mises à jour ou des modifications de l'un de ces composants.
• 😀 Une des priorités à court terme est de construire une couche supplémentaire pour faciliter l'intégration et la mise à jour des composants du système de manière plus flexible.
• 😀 L'environnement de travail est agile, avec des processus de déploiement continu (CI/CD) et des cérémonies Scrum et Kanban pour garantir la collaboration et l'innovation continues.
• 😀 L'idéal pour rejoindre l'équipe de The Invisible Collection est d'être capable d'expérimenter, de partager des idées, d'apprendre de ses erreurs et de réussir dans un environnement dynamique.
• 😀 Le candidat idéal doit être proactif, adaptable, et prêt à relever les défis technologiques dans un environnement numérique en constante évolution.

Q & A

Quel est le rôle de John Ruiz au sein de The Invisible Collection ?

John Ruiz est responsable des technologies de l'information (IT) et du numérique chez The Invisible Collection. Il veille à la gestion de l'infrastructure IT, tout en supervisant la stratégie numérique pour offrir une expérience client optimale.

Quels sont les principaux défis auxquels John Ruiz et son équipe sont confrontés ?

L'un des principaux défis est de garantir l'intégration fluide des différents composants du système, tous basés sur des solutions SaaS dans le cloud. Ils doivent s'assurer que les mises à jour ou changements n'affectent pas la cohésion de l'ensemble du système.

Qu'est-ce que John Ruiz aime particulièrement dans son travail ?

Il apprécie particulièrement la variété des défis quotidiens et la collaboration étroite avec les autres équipes de l'entreprise, comme l'équipe de procurement, pour s'assurer que chaque département dispose des outils et solutions nécessaires.

Comment The Invisible Collection gère-t-elle l'expérience client ?

L'entreprise divise ses clients en deux catégories : les clients privés et les clients professionnels. Elle adapte la diffusion du contenu pour offrir une expérience personnalisée à chaque groupe.

Quel est l'objectif de John Ruiz concernant l'expérience des employés ?

John Ruiz vise à fournir aux employés les meilleurs outils et processus pour qu'ils puissent accomplir leur travail efficacement, ce qui contribue à améliorer leur moral et leur expérience au sein de l'entreprise.

Pourquoi The Invisible Collection préfère-t-elle les solutions SaaS dans le cloud ?

Les solutions SaaS dans le cloud offrent une évolutivité plus facile et permettent de se libérer de la gestion de serveurs physiques sur site, ce qui facilite l'adaptation à la croissance de l'entreprise.

Quel est l'un des projets futurs de l'équipe numérique chez The Invisible Collection ?

L'un des projets futurs est de développer une couche supplémentaire qui permettra de brancher de nouveaux outils et solutions avec moins de difficulté, facilitant ainsi l'intégration continue de nouveaux composants.

Quelles sont les méthodes de travail utilisées par l'équipe numérique de The Invisible Collection ?

L'équipe travaille dans un environnement agile, en utilisant des pratiques comme l'intégration continue, le déploiement continu, ainsi que des cérémonies Scrum et Kanban pour gérer les tâches et les projets.

Quel type de candidat John Ruiz recherche-t-il pour son équipe ?

Il recherche des candidats capables de s'adapter rapidement à un environnement agile, de partager leurs idées, d'expérimenter, d'échouer parfois et de réussir souvent dans l'innovation et la résolution de problèmes.

Quel est le défi de maintenir l'intégration entre les différents composants du système ?

Le défi réside dans la gestion des mises à jour et des changements apportés à l'un des composants, ce qui peut affecter l'ensemble du système. Il est crucial de maintenir une compatibilité parfaite entre toutes les parties pour garantir des performances optimales.