7 Errores a Evitar al Escribir un Correo...

ThinkWasabi
26 Sept 201604:26

Summary

TLDRLa mayoría de las personas cometen errores comunes al escribir correos electrónicos, que afectan su claridad y eficacia. En este video, Berto Peña nos presenta siete errores frecuentes: falta de claridad, no establecer fechas, enviar correos confusos a varios destinatarios, reenviar cadenas de correos, responder en caliente, no poner un buen asunto, y utilizar el correo para situaciones urgentes. Al evitar estos errores, puedes mejorar tu comunicación y ahorrar tiempo en el trabajo, siendo más directo y profesional. Para más consejos, Berto ofrece un entrenamiento gratuito sobre automatización de correos.

Takeaways

  • 😀 Tener claro lo que vas a decir en un correo es esencial para ser directo y eficiente. Evita escribir demasiado y asegúrate de que tu mensaje sea claro y conciso.
  • 😀 Siempre especifica la fecha cuando encargues algo a alguien. Si no tiene urgencia, también debes indicarlo para evitar malentendidos.
  • 😀 Si envías un correo a varias personas, asegúrate de indicar quién debe hacer qué. La falta de esta información puede generar confusión y descoordinación.
  • 😀 Evita reenviar cadenas interminables de correos. Si necesitas compartir información de varios mensajes, escribe un nuevo correo resumiendo lo esencial.
  • 😀 No respondas correos en caliente, especialmente si estás molesto. Es preferible esperar hasta el día siguiente para responder de manera más tranquila y reflexiva.
  • 😀 El asunto de un correo es clave para que sea comprendido rápidamente. Un buen asunto ayuda a que tu mensaje sea atendido a tiempo.
  • 😀 No utilices el correo electrónico para comunicar urgencias. Si necesitas algo urgente, mejor llama por teléfono o acércate en persona.
  • 😀 La claridad y la precisión son fundamentales en la comunicación por correo. Siempre asegúrate de que el receptor entiende exactamente lo que necesitas.
  • 😀 No dejes el asunto del correo en blanco, ya que esto puede generar una impresión negativa y hacer que tu correo sea ignorado.
  • 😀 Revisa siempre lo que escribes antes de enviarlo, especialmente si es un mensaje importante. Los errores de redacción pueden afectar tu profesionalismo.

Q & A

  • ¿Por qué es importante tener claro lo que vas a decir antes de escribir un correo?

    -Tener claridad sobre lo que vas a comunicar evita escribir de más, ahorrarás tiempo y asegurarás que el mensaje sea directo y fácil de entender. De lo contrario, puedes terminar enviando un correo confuso que requiera aclaraciones adicionales.

  • ¿Cuál es el problema de no indicar la fecha al solicitar algo en un correo?

    -No especificar una fecha al pedir algo puede generar confusión, ya que el destinatario no sabe si hay urgencia o cuándo se espera la tarea. Esto puede generar malentendidos y retrasos.

  • ¿Qué significa las 'tres coordenadas de oro' y cómo se aplican en la comunicación por correo?

    -Las tres coordenadas de oro son: ¿qué? (qué estás pidiendo), ¿quién? (quién debe hacerlo) y ¿cuándo? (cuándo debe entregarse o completarse). Estas tres coordenadas deben estar siempre claras en cualquier tarea o solicitud.

  • ¿Por qué es un error escribir a varias personas sin indicar qué le corresponde a cada una?

    -Escribir a varias personas sin especificar las responsabilidades de cada una puede generar confusión, descoordinación y hasta urgencias innecesarias. Cada persona debe saber exactamente qué se espera de ella.

  • ¿Qué problema genera reenviar mensajes largos y confusos de otras cadenas de correos?

    -Reenviar cadenas largas y difíciles de seguir complica la comprensión del mensaje, haciendo que el destinatario pierda tiempo tratando de entenderlo. Es mejor crear un mensaje nuevo que resuma lo necesario de forma clara.

  • ¿Por qué es recomendable responder a un correo tenso en frío?

    -Responde en frío porque cuando estamos molestos, podemos escribir impulsivamente cosas de las que nos arrepentiremos más tarde. Esperar un tiempo para responder te permite reflexionar y mantener un tono profesional.

  • ¿Cómo afecta no poner un buen asunto en un correo?

    -Un asunto vago o ausente puede hacer que tu correo sea ignorado o que el destinatario no comprenda de inmediato su importancia. Un buen asunto resume el propósito del correo y aumenta las probabilidades de que se lea a tiempo.

  • ¿Por qué no se debe utilizar el correo para comunicar urgencias?

    -El correo no es una herramienta para comunicar urgencias porque no es inmediato. Para asuntos urgentes, es más efectivo usar el teléfono o acudir directamente a la persona involucrada, ya que el correo puede demorar en ser leído.

  • ¿Qué impacto tienen los malos hábitos de escribir correos en la eficiencia del trabajo?

    -Los malos hábitos de correo, como no ser claro, no especificar fechas o reenviar cadenas largas, pueden generar confusión, pérdida de tiempo y malentendidos, lo que reduce la eficiencia y aumenta la carga de trabajo.

  • ¿Cómo puede mejorar la eficiencia al escribir correos electrónicos?

    -Para mejorar la eficiencia, es importante ser claro y conciso, especificar fechas y responsabilidades, evitar responder impulsivamente y usar un asunto relevante. Además, no se deben comunicar urgencias a través del correo.

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