¿Qué es un BRIEFING y cómo hacer uno? ❤️

Summary

El briefing es un documento crucial en la colaboración entre un cliente y un profesional. Durante una reunión, el profesional toma notas para entender el proyecto del cliente. Como cliente, es esencial aportar información relevante sobre la organización y los objetivos clave solicitados por el profesional. Esto incluye detalles del proyecto, fecha de inicio, presupuesto y contacto. El profesional, por su parte, debe entender las necesidades y recopilar información clave a través de preguntas en la reunión, que pueden incluir la misión, visión, valores de la organización, objetivos del proyecto, competencia, atributos y beneficios, entre otros. La cooperación y la preparación de la información son clave para el éxito del proyecto.

Takeaways

• 📝 El briefing es un documento escrito creado durante la reunión con el cliente para entender su proyecto.
• 🤝 Como cliente, debes aportar información relevante y cooperar para que el profesional pueda crear el proyecto.
• 🚧 No obstaculizar la creación del proyecto es crucial para un resultado exitoso.
• 💼 Prepara tu información con detalles del objetivo, detalle del proyecto, fecha de inicio, presupuesto y contacto.
• 🧐 Los profesionales deben entender las necesidades y objetivos del cliente recopilando información clave.
• 🏢 Preguntas clave en la reunión incluyen detalles sobre la organización, como su nombre, dirección, historia, fundación, etc.
• 📞 Identifica la persona de contacto y el líder del proyecto, así como sus perfiles en redes sociales.
• 📜 Comprende la misión, visión y valores de la organización para alinear el proyecto con ellos.
• 🎯 Establece objetivos específicos, incluyendo el público objetivo, segmentación y competencia.
• 📈 Analiza DAFO (Diferenciación, Atracción, Fidelización y Oportunidad) para el proyecto.
• 📅 Establece fechas de entrega y presupuestos, y ten en cuenta documentaciones anteriores.

Q & A

¿Qué es un briefing y qué información se espera que el cliente proporcione durante este proceso?

Un briefing es un documento escrito que se obtiene durante una reunión entre el profesional y el cliente. El cliente debe proporcionar información relevante sobre su organización, los puntos clave solicitados por el profesional, y detalles como el objetivo del proyecto, detalles del proyecto, fecha de puesta en marcha, presupuesto previsto, contacto, nombre, organización y otra información necesaria.

¿Por qué es importante que el cliente coopere y no se convierta en una barrera durante la creación del proyecto?

Es importante que el cliente coopere porque si ha confiado un proyecto a un profesional, debe permitir que el profesional lleve a cabo su trabajo de manera efectiva. La cooperación asegura que el profesional tenga acceso a la información necesaria y pueda cumplir con los objetivos del proyecto.

¿Qué tipo de información clave del proyecto debe recopilar un profesional durante la reunión con el cliente?

El profesional debe recopilar información clave como el nombre y dirección de la organización, su historia y fundación, la persona de contacto y líder del proyecto, la página web y las redes sociales de la organización, así como su misión, visión y valores.

¿Cuáles son algunos ejemplos de preguntas específicas que un profesional podría hacer durante la reunión para entender los objetivos del proyecto?

Algunas preguntas específicas podrían incluir detalles sobre los objetivos del proyecto, el público objetivo, la segmentación, la competencia, los atributos y beneficios esperados, el análisis DAFO (Diseño, Acción, Función y Objetivo), la fecha de entrega y los presupuestos.

¿Por qué es fundamental para un profesional entender las necesidades y objetivos del cliente?

Es fundamental porque solo así el profesional puede garantizar que el proyecto cumpla con las expectativas del cliente y sea exitoso en términos de alcanzar sus metas y satisfacer sus necesidades específicas.

¿Qué sucede si el cliente no proporciona la información requerida de manera clara o completa?

Si el cliente no proporciona la información de manera clara o completa, esto podría llevar a malentendidos, retraso en el proyecto y resultados que no satisfacen los objetivos iniciales, afectando negativamente la calidad final del trabajo.

¿Cuáles son las consecuencias de que el cliente no coopere durante el briefing?

La falta de cooperación del cliente puede dificultar la creación del proyecto, resultando en una comunicación insuficiente, falta de entendimiento de los objetivos y posiblemente en un producto final que no cumple con las expectativas del cliente.

¿Qué información debe estar presente en el documento de briefing para que el profesional pueda comenzar a trabajar en el proyecto?

El documento de briefing debe incluir el objetivo del proyecto, detalles específicos del proyecto, fecha de inicio, presupuesto, información de contacto, nombre de la organización y cualquier otra información relevante que pueda ayudar al profesional a entender y llevar a cabo el proyecto.

¿Cómo puede el profesional asegurarse de que ha comprendido completamente las necesidades del cliente durante el briefing?

El profesional puede asegurarse de comprender las necesidades del cliente haciendo preguntas claras y específicas, escuchando atentamente las respuestas, tomando notas detalladas y, si es necesario, solicitando aclaraciones o ejemplos para evitar malentendidos.

¿Qué tipo de documentación previa podría ser útil para el profesional al inicio del proyecto?

La documentación previa que podría ser útil incluye estudios de mercado, informes de análisis de competencia, documentos estratégicos de la organización, y cualquier otro material que ofrezca una comprensión más profunda de la organización y del contexto en el que se desarrollará el proyecto.

¿Por qué es importante establecer una fecha de entrega y un presupuesto previsto desde el inicio del proyecto?

Establecer una fecha de entrega y un presupuesto previsto desde el principio es importante porque proporciona un marco claro y realista para el proyecto. Ayuda a ambos, al cliente y al profesional, a gestionar expectativas y a tomar decisiones informadas a lo largo del proceso.