Omera Khan: Building robust & resilient supply chains in today's dynamic business environment

Maersk

12 Dec 202312:49

Summary

TLDR在这段访谈中，Amira作为供应链洞察与趋势实验室的负责人，分享了她对供应链韧性的深刻见解。她强调了过去几年供应链面临的挑战，并认为现在是组织重置和增强供应链韧性的关键时刻。Amira提到，除了应对风险和恢复力，供应链的再生和可持续性同样重要。她提倡通过政策和政府决策来支持中小企业，这些企业是全球供应链的重要组成部分。此外，Amira还讨论了技术在供应链管理中的作用，强调了基础数据的重要性以及如何利用技术提高供应链的可见性和优化。最后，她预测了物流行业未来的一些关键趋势，特别是从线性经济向循环经济的转变以及逆向物流的兴起。

Takeaways

🎓 学术背景：Amira 在供应链洞察和趋势实验室担任领导角色，之前是物流和供应链管理的教授，拥有丰富的学术和实践经历。
🏭 早期经验：Amira 从小在纺织制造家庭中长大，早期接触供应链和采购，对商业产生了兴趣。
👗 纺织设计学位：她选择了纺织设计作为本科学位，后在曼彻斯特科学技术学院攻读硕士学位，专注于设计采购。
📚 博士研究：Amira 的博士研究聚焦于供应链风险和韧性，特别是设计在供应链早期阶段的重要性。
🔄 供应链复杂性：全球化供应链增加了互联互通，但也增加了风险暴露，需要更强的供应链韧性。
🛠️ 政策支持：强调政府和政策制定者在支持供应链韧性方面的作用，特别是对中小企业的重要性。
🌱 再生与恢复：超越简单的恢复，考虑供应链的再生，即在供应链决策中考虑对环境的正面影响。
🔗 数字连接：构建动态的数字连接，以促进供应商、合同制造商、物流合作伙伴和服务提供商之间的快速协作。
📊 数据与技术：技术是供应链决策的辅助工具，正确的数据对于提高供应链的可见性和优化管理至关重要。
🌐 多危机框架：通过多危机框架分析不同的视角，如地缘政治、技术和环境，以及它们之间的相互联系。
♻️ 循环经济：从线性经济向循环经济的转变，特别是反向物流，将成为物流服务提供商的一个重要趋势。
📈 长期视角：从短期风险管理转向长期的结构性韧性，发展组织在面对风险时仍能正常运作的能力。

Q & A

Amira 在加入 MK 前的学术背景是什么？
-Amira 在加入 MK 之前是物流和供应链管理的教授，她的学术生涯主要在英国的大学度过，后来转到丹麦技术大学，这也是她搬到丹麦的原因。
Amira 为什么选择在纺织设计领域攻读学士学位？
-Amira 选择攻读纺织设计学士学位是因为她原本计划加入家族的纺织业务。
Amira 在曼彻斯特科学技术学院攻读硕士学位时选择了什么主题？
-Amira 在曼彻斯特科学技术学院攻读硕士学位时选择了纺织行业中的设计采购作为研究主题，以进一步探索客户做出购买决策的动态。
Amira 的博士研究关注了哪些方面？
-Amira 的博士研究关注了供应链风险和韧性，特别是设计在其中扮演的重要角色，她探讨了在设计阶段所做的决策对风险和复杂性的影响。
为什么供应链的复杂性会导致更多的风险暴露？
-随着全球供应链的发展，供应链变得更加复杂，这意味着各个环节之间的相互联系更加紧密，因此对风险的暴露也更大，因为任何一个环节的问题都可能影响到整个链条。
为什么供应链的韧性比仅仅关注运营风险管理更为重要？
-供应链的韧性意味着在面对风险时能够持续运作并快速恢复，而不仅仅是应对一次性事件。这需要从长期视角出发，构建结构性能力，以抵御未来可能出现的任何风险。
美国总统拜登任命供应链韧性官员的决策意味着什么？
-这一决策意味着供应链问题已经上升到国家层面，需要政府层面的支持和政策制定来增强供应链的韧性，特别是对于中小企业（SMEs）这些全球供应链中的关键部分。
再生（regulation）在供应链中意味着什么？
-再生在供应链中意味着不仅要恢复和增强韧性，还要考虑如何通过供应链决策对环境产生积极影响，包括采取可持续的做法和减少对地球资源的消耗。
Amira 提到了哪些关键趋势，它们如何影响供应链？
-Amira 提到了从线性经济向循环经济的转变，特别是对于物流服务提供商的反向物流。这意味着产品使用后不是直接变成废物，而是回到供应链的中点，被重新利用、翻新或重新制造，以此增强循环供应链。
为什么反向物流对于实现净零目标至关重要？
-反向物流是实现循环供应链的关键，它允许产品在使用后被回收并重新进入生态系统，从而减少资源浪费和环境污染，有助于实现净零排放的目标。
Amira 认为在技术应用之前，企业应该优先考虑什么？
-Amira 认为企业在应用技术之前，应该首先理解供应链的基本需求，明确数据支持的目的，然后利用数据来改善供应链管理，优化供应链结构，提高对客户需求的响应能力。
根据 Amira 的观点，未来供应链管理中的关键趋势是什么？
-Amira 认为未来供应链管理中的关键趋势是向循环经济的转变，特别是反向物流的发展，这将对所有物流服务提供商产生重大影响。

Outlines

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🧵 供应链韧性与个人背景介绍

本段落中，Amira作为MK的供应链洞察与趋势实验室负责人，分享了她的学术背景和个人经历。她曾在英国大学担任物流与供应链管理的教授，并在丹麦技术大学工作过。Amira从小就在纺织制造家庭中长大，对供应链和采购有着深刻的理解。她的学术旅程从纺织设计学士开始，之后在曼彻斯特理工学院攻读硕士，专注于设计采购主题。她的博士研究则聚焦于供应链风险和韧性，特别强调了设计在供应链早期阶段的重要性。Amira的经历最终使她从商业界转向学术界，但现在她又回到了商业界，在MK公司工作。

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🌐 供应链中断的教训与恢复选择

在这段对话中，讨论了近年来供应链所面临的挑战，以及如何通过增强供应链的韧性来应对未来的中断。提到了全球供应链的复杂性增加导致了更高的风险暴露，因此需要更多的关注于供应链的韧性，而不仅仅是运营风险管理。强调了供应链韧性的重要性，并且提到了美国总统拜登任命供应链韧性官员的决策，这表明供应链问题已经上升到了政府层面。Amira还提到了对小型和中型企业（SMEs）的支持，以及政府和政策制定者在构建弹性基础设施中的作用。

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🔄 供应链的恢复、再生与可持续性

Amira讨论了供应链恢复与再生的概念，强调了超越简单恢复，考虑如何为世界回馈更多。她认为再生不仅仅是一种资源的回报，更涉及到心态、态度和文化。在可持续性变得更加重要的当下，供应链决策需要考虑到对地球的影响。Amira提出，公司如MK可以通过其强大的品牌影响力，帮助供应链伙伴考虑更广泛的利益。她还提到了使用多危机框架来观察供应链趋势，包括地缘政治、技术和环境等不同视角，并强调了这些趋势之间的相互联系。

📈 构建结构性韧性与技术的角色

本段落探讨了如何通过构建结构性韧性来应对风险，而不仅仅是应对一次性事件。Amira提到了麦肯锡报告中的观点，强调了从动态能力向结构性能力转变的重要性，即组织在面对风险时仍能正常运作的能力。她还讨论了风险和韧性的区别，以及如何通过技术，特别是大型语言模型和生成性AI，来提高供应链的可见性和数据结构化。Amira建议，企业首先应该理解他们需要数据支持的基础知识，然后利用这些数据来更好地服务客户。

♻️ 循环经济与逆向物流趋势

在这段对话中，Amira预测了未来供应链的关键趋势，特别强调了从线性经济向循环经济的转变，以及逆向物流的重要性。逆向物流不仅仅是退回已使用商品的过程，而是增强循环供应链的一部分，即将产品回收到供应链的中点，以便重新利用。Amira提到，这不仅是出于对地球的考虑，而且也是由于立法推动的结果。她认为，对于整个行业来说，实现净零目标的循环性是一个重要的途径，并且这将是所有行业未来的一个重要趋势。

Mindmap

Keywords

💡供应链韧性

供应链韧性指的是供应链在面对干扰和冲击时能够维持其功能、快速恢复并适应变化的能力。在视频中，这是核心主题之一，讨论了如何通过设计、政策和管理来增强供应链的韧性，以应对全球化带来的复杂性和风险。

💡风险管理

风险管理是识别、评估和优先处理风险以及采取经济手段来减少风险影响的科学和艺术。视频中提到，传统的风险管理更多关注操作风险，而当前需要更多地关注供应链的韧性。

💡结构性韧性

结构性韧性是指组织在结构上具备的抵御风险和冲击的能力，即使在风险发生时也能保持正常运作。这在视频中被提及为一种长期视角，与短期的、事件驱动的风险管理不同。

💡数字化连接

数字化连接指的是通过技术手段实现的供应链各环节之间的信息流通和协作。视频提到，这种连接可以促进快速、直观的按需协作，是构建韧性供应链的关键技术手段。

💡循环经济

循环经济是一种经济系统，旨在通过重新设计、回收、再利用和减少资源消耗来消除浪费和污染。视频中提到，从线性经济向循环经济的转变，特别是对于物流服务提供商来说，是一个重要的趋势。

💡逆向物流

逆向物流指的是产品从消费者手中返回供应链中的过程，用于回收、再利用或再制造。视频中强调，逆向物流是增强循环供应链的关键部分，它不仅关乎环境可持续性，也受到法规的推动。

💡再生

再生不仅指恢复或反弹，还涉及给予世界比我们所取更多的概念。视频中提到，再生关乎心态、态度和文化，特别是在供应链中，需要考虑决策对地球的影响，并追求长期的可持续性。

💡政策支持

政策支持指的是政府和政策制定者为组织，特别是中小企业提供的支持，以帮助它们增强供应链的韧性。视频中提到，政府层面对供应链韧性的重视日益增加，这对于构建一个支持供应链网络韧性的方法至关重要。

💡数据和技术

数据和技术在供应链管理中的作用是作为决策的辅助工具，帮助提高供应链的可见性和效率。视频中强调，技术是供应链的使能器，而正确的数据使用对于优化供应链管理至关重要。

💡环境可持续性

环境可持续性关注在供应链决策中减少对环境的负面影响，包括资源消耗和污染。视频中提到，对于像MK这样的大型品牌，通过供应链决策考虑更大的利益，对于推动环境可持续性至关重要。

💡长期视角

长期视角强调在供应链管理中考虑长远影响，而不仅仅是短期利益。视频中提到，与风险管理相比，供应链韧性需要从长期视角出发，构建能够抵御未来风险的结构性能力。

Highlights

Amira在MK公司担任供应链洞察与趋势实验室负责人，拥有强大的学术背景和丰富的实践经验。

Amira从小在纺织制造家庭长大，对供应链和采购有早期的接触和理解。

Amira在曼彻斯特大学获得了纺织设计学士，之后又在该大学获得了设计采购硕士学位。

Amira的博士研究专注于供应链风险和韧性，特别强调设计在供应链早期阶段的重要性。

Amira认为，近年来的供应链中断是一个警钟，需要对供应链进行重置，增加韧性。

全球供应链的复杂性增加，使我们更加相互联系，但也更加暴露于风险。

Amira强调，需要从仅关注运营风险管理转向发展供应链的韧性。

美国总统拜登任命了供应链韧性官员，这表明供应链问题已经上升到政府层面。

Amira认为，需要政府和政策制定者的支持，特别是对中小企业的支持。

供应链的韧性和再生不仅关乎恢复，还关乎为世界做出更多贡献。

再生还涉及到心态、态度和文化，特别是在可持续性变得更加重要的当下。

MK公司通过推出脱碳船舶和生态交付产品，支持供应链的脱碳议程。

McKinsey报告指出，公司可以通过重新考虑过时的短期战略，建立结构性韧性来应对风险。

结构性韧性意味着组织在结构上有能力抵御风险并继续正常运作。

技术是供应链的赋能者，首先需要理解供应链的基本需求，然后利用数据支持决策。

Amira建议，首先要做好基础工作，理解我们使用技术的目的，以优化供应链管理。

从线性经济向循环经济的转变，特别是反向物流，将是物流服务提供商的一个重大趋势。

反向物流不仅仅是退货，而是增强循环供应链，使产品可以被翻新、再利用或重新制造。

实现净零目标的一个主要途径是循环性，这将是所有行业未来的一个重要趋势。