How Apple Is Organized for Innovation: The Leadership Model

Harvard Business Review
27 Jan 202104:28

Summary

TLDREn 1997, Steve Jobs a redéfini la structure d'Apple en se basant sur l'expertise plutôt que sur des unités commerciales traditionnelles, établissant trois caractéristiques clés du leadership. Premièrement, l'expertise approfondie permet aux experts de diriger leurs pairs, favorisant l'innovation. Deuxièmement, une immersion dans les détails garantit que les dirigeants comprennent les nuances essentielles, comme la conception des produits. Enfin, la volonté de débattre collaborativement entre les équipes spécialisées stimule la créativité et l'amélioration des produits. Ces éléments fondamentaux contribuent à la réussite d'Apple en permettant des décisions éclairées par les plus qualifiés.

Takeaways

  • 😀 En 1997, Steve Jobs a restructuré Apple en départements basés sur l'expertise plutôt que sur des unités commerciales traditionnelles.
  • 🧠 Apple privilégie les leaders qui possèdent une expertise approfondie dans leur domaine.
  • 👥 L'entreprise considère qu'il est plus facile de former un expert à la gestion que l'inverse.
  • 📸 Plus de 600 experts en technologie de caméra travaillent ensemble, dirigés par des spécialistes comme Graham Townsend.
  • 🔍 Les dirigeants d'Apple doivent être immergés dans les détails, avec une compréhension des opérations jusqu'à trois niveaux en dessous.
  • 🔺 Les coins arrondis des produits d'Apple, appelés 'squircles', sont un exemple de l'attention portée aux détails dans le design.
  • 📐 La fabrication précise est essentielle pour produire des millions de produits conformes aux normes de design.
  • 💬 Apple encourage un débat collaboratif parmi ses équipes spécialisées pour développer de nouveaux produits.
  • 🔗 La collaboration implique des équipes de différentes fonctions qui remettent en question et construisent des idées ensemble.
  • 🏆 Ces caractéristiques de leadership renforcent l'innovation et le succès d'Apple par des décisions coordonnées.

Q & A

  • Quelle structure Steve Jobs a-t-il mise en place chez Apple en 1997 ?

    -Steve Jobs a mis en place une structure fonctionnelle chez Apple, divisant l'entreprise en départements basés sur l'expertise plutôt que sur des unités commerciales traditionnelles.

  • Quelles sont les trois caractéristiques clés du leadership chez Apple ?

    -Les trois caractéristiques clés du leadership chez Apple sont : une expertise approfondie, une immersion dans les détails et une volonté de débattre collaborativement.

  • Pourquoi Apple préfère-t-elle les experts comme leaders plutôt que les managers traditionnels ?

    -Apple croit qu'il est plus facile de former un expert à bien gérer que de former un manager à devenir un expert, ce qui renforce l'innovation et la prise de décision éclairée.

  • Comment les leaders d'Apple s'immergent-ils dans les détails de leur organisation ?

    -Les leaders chez Apple doivent connaître les détails de leur organisation jusqu'à trois niveaux de profondeur, ce qui leur permet d'identifier les problèmes importants et de concentrer leur attention sur les détails critiques.

  • Quel exemple est donné pour illustrer l'importance des détails dans le design des produits Apple ?

    -L'exemple donné est la manière dont Apple façonne les coins de ses produits, en utilisant des courbes continues (appelées 'squircles') plutôt que des arcs abrupts, ce qui nécessite des tolérances de fabrication très précises.

  • Pourquoi le débat collaboratif est-il essentiel chez Apple ?

    -Le débat collaboratif est essentiel chez Apple car il permet aux équipes spécialisées de travailler ensemble, de remettre en question les idées et de construire des solutions optimales grâce à des contributions variées.

  • Comment la structure organisationnelle d'Apple influence-t-elle l'innovation ?

    -La structure fonctionnelle et l'accent mis sur l'expertise et la collaboration permettent aux équipes de se concentrer sur des projets innovants sans dilution de leur savoir-faire, renforçant ainsi la capacité d'Apple à innover.

  • Quels sont les avantages de la gestion par des experts chez Apple ?

    -La gestion par des experts permet des décisions mieux informées et une direction plus efficace dans les domaines techniques, ce qui favorise un environnement propice à l'innovation.

  • Comment Apple garantit-elle que ses leaders restent impliqués dans les détails opérationnels ?

    -Apple attend de ses leaders qu'ils soient profondément impliqués dans les détails de leurs opérations, ce qui leur permet d'évaluer avec précision les défis et les opportunités au sein de l'organisation.

  • Quelle est la vision d'Apple concernant le rôle des managers ?

    -Apple considère que les meilleurs managers sont ceux qui sont d'abord des contributeurs individuels exceptionnels, et qui prennent des responsabilités managériales par nécessité, plutôt que par désir.

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