Generaciones de Marketing Clase 01

Summary

En esta lección se explora el concepto de generaciones de marketing, centrándose en la generación silenciosa, nacida entre 1925 y 1945. Esta generación se caracteriza por su comportamiento conservador y leal, resultado de experiencias vividas durante la Gran Depresión y las guerras mundiales. A pesar de su edad, continúan siendo un mercado activo, consumiendo principalmente televisión por cable, periódicos y servicios médicos geriátricos. Sus decisiones de compra están influenciadas por recomendaciones personales y opiniones en línea, lo que subraya la importancia de desarrollar estrategias de marketing que atiendan sus necesidades específicas.

Takeaways

• 😀 La segmentación de mercado puede realizarse no solo por nivel socioeconómico, sino también por generaciones.
• 😀 Una generación se define como un grupo de personas que nacieron o vivieron en la misma época, compartiendo hábitos de consumo similares.
• 😀 Philip Kotler identifica cinco generaciones principales en marketing: la generación silenciosa, los baby boomers, la generación X, la generación Y (millennials) y la generación Z (alpha).
• 😀 La generación silenciosa abarca a las personas nacidas entre 1925 y 1945, quienes han vivido experiencias históricas significativas.
• 😀 Esta generación es considerada conservadora y leal a instituciones como la familia y la iglesia, debido a la austeridad de su época.
• 😀 A pesar de su edad, la generación silenciosa sigue consumiendo productos y servicios, manteniendo un poder adquisitivo activo.
• 😀 El 97% de la generación silenciosa tiene contratado servicio de televisión por cable, siendo este uno de sus principales hábitos de consumo.
• 😀 La mayoría de esta generación (56%) sigue leyendo periódicos impresos, mientras que un 44% consume noticias de forma digital.
• 😀 Las decisiones de compra de esta generación suelen basarse en recomendaciones de personas cercanas (79%) y en la información disponible en los sitios web de las marcas (50%).
• 😀 Las estrategias de marketing deben adaptarse a las necesidades y preferencias de la generación silenciosa, ya que continúan siendo un segmento importante del mercado.

Q & A

¿Qué tema se abordó en la clase sobre generaciones de marketing?

Se discutió cómo la segmentación de mercado se puede realizar no solo por el poder adquisitivo, sino también por generaciones, que comparten hábitos de consumo y pautas de compra.

¿Cuáles son las cinco generaciones principales identificadas en marketing según Kotler y Keller?

Las cinco generaciones son: la Generación Silenciosa, los Baby Boomers, la Generación X, la Generación Y (Millennials) y la Generación Z (también llamada Generación Alfa).

¿Qué características principales tiene la Generación Silenciosa?

La Generación Silenciosa, nacida entre 1925 y 1945, es conservadora, leal a las instituciones y tiene patrones de consumo que reflejan su educación y la situación económica de su época.

¿Qué eventos históricos influyeron en la Generación Silenciosa?

Esta generación vivió eventos significativos como la Primera y la Segunda Guerra Mundial, la Gran Depresión, la Guerra de Corea y el inicio de la Guerra Fría.

¿Cómo se comportan en términos de consumo la Generación Silenciosa?

A pesar de su edad, siguen consumiendo productos y servicios, mostrando una fuerte preferencia por la televisión por cable, periódicos impresos y servicios médicos geriátricos.

¿Cuál es el porcentaje de la Generación Silenciosa que tiene suscripción a televisión por cable?

El 97% de la Generación Silenciosa tiene contratado servicio de televisión por cable.

¿Qué tipo de contenido consumen en línea?

El 44% de la Generación Silenciosa consume periódicos de forma digital y el 15% utiliza internet de manera regular.

¿Cómo influye el boca a boca en las decisiones de compra de la Generación Silenciosa?

El 79% de esta generación se deja influir por recomendaciones de familiares y amigos al momento de comprar productos o servicios.

¿Qué papel juegan las opiniones en blogs en el comportamiento de compra de la Generación Silenciosa?

El 47% de la Generación Silenciosa revisa opiniones en blogs antes de tomar decisiones de compra.

¿Por qué es importante considerar a la Generación Silenciosa en las estrategias de marketing actuales?

A pesar de ser una generación mayor, su poder adquisitivo y sus patrones de consumo son significativos, lo que las convierte en un mercado relevante que necesita ser atendido.