REDACTAMOS EL PUNTO DE VISTA POV

Summary

En esta charla, se aborda la importancia de entender las necesidades del usuario para desarrollar soluciones efectivas. A través de la técnica de los tres porqués, se identifica el problema real que enfrenta un usuario específico: la necesidad de proteger su piel de los rayos UVB, ya que los métodos actuales, como bloqueadores solares y sombreros, resultan insuficientes. Se plantea la pregunta clave de cómo elaborar un bloqueador facial con sábila que satisfaga esta necesidad, enfatizando la conexión entre el insight obtenido y la solución propuesta.

Takeaways

• 😀 Se presenta un proceso para definir problemas a partir de entrevistas realizadas.
• 😀 Se utiliza la técnica de los 'tres porqués' para profundizar en las necesidades del usuario.
• 😀 El usuario identificado es el hermano del hablante, quien necesita protección solar efectiva.
• 😀 La exposición a los rayos UVB ha causado manchas en la piel del hermano.
• 😀 Los métodos actuales de protección (bloqueador y sombrero) no son efectivos.
• 😀 El bloqueador actual se desvanece rápidamente y el sombrero no cubre adecuadamente el rostro.
• 😀 La investigación busca descubrir el problema real que enfrenta el usuario.
• 😀 El análisis culmina en la formulación de una pregunta específica sobre un nuevo producto.
• 😀 Se propone desarrollar un bloqueador facial utilizando sábila para mejorar la protección.
• 😀 La solución se centra en combinar la necesidad del usuario con un insight relevante.

Q & A

¿Cuál es el problema principal que enfrenta el hermano del entrevistador?

El problema principal es que necesita proteger su piel de la exposición a los rayos UVB, ya que le han aparecido manchas en la piel por quemaduras.

¿Por qué el hermano necesita protección solar?

Necesita protección solar porque ha experimentado daños en la piel que resultan en manchas, ocasionadas por la exposición al sol.

¿Qué métodos de protección está utilizando actualmente el hermano?

Actualmente, utiliza bloqueador solar y un sombrero para protegerse del sol.

¿Por qué los métodos de protección actuales no son efectivos?

Los métodos actuales no son efectivos porque el bloqueador solar se desvanece rápidamente y el sombrero no cubre completamente el rostro.

¿Qué revela la técnica de los tres porqués?

La técnica de los tres porqués revela que la razón raíz del problema es que el bloqueador y el sombrero no proporcionan la protección necesaria contra los rayos UVB.

¿Cuál es el insight obtenido del análisis del problema?

El insight es que las soluciones actuales son inadecuadas y no protegen eficazmente la piel del hermano, lo que lleva a la necesidad de un mejor producto.

¿Qué se propone como solución potencial al problema?

Se propone elaborar un bloqueador facial usando sábila para mejorar la protección contra los rayos UVB.

¿Cómo se formula la pregunta '¿Cómo podríamos?' en este contexto?

La pregunta se formula como '¿Cómo podríamos elaborar un bloqueador facial usando sábila para proteger la piel de los rayos UVB?'

¿Por qué es importante considerar la necesidad y el insight al formular la pregunta?

Es importante porque garantiza que la solución propuesta aborde directamente el problema identificado y satisfaga la necesidad del usuario.

¿Qué técnicas se utilizan para identificar el insight en este análisis?

Se utiliza la técnica de los tres porqués para profundizar en la causa raíz del problema y así llegar al insight relevante.