Tema: Marketing Social

Charly Profesor

28 Feb 201909:03

Summary

TLDREl marketing social es una estrategia que busca divulgar ideas sociales para mejorar la calidad de vida en la sociedad. Se basa en los mismos pilares que el marketing tradicional: producto, precio, plaza y promoción. El producto en este caso es la idea social, como en la campaña de Greenpeace para salvar el Ártico. El precio a pagar por no atender una causa social puede ser un deterioro ambiental o una crisis climática. La plaza implica el lugar donde se presenta y se divulga la situación social, y la promoción es la estrategia para llegar al público. Las organizaciones que realizan marketing social son principalmente ONGs y entidades sin fines de lucro, aunque empresas comerciales también pueden participar a través de 'marketing con causa'. Se destaca la importancia de colaborar con estas organizaciones y el impacto positivo que el marketing social tiene en la sociedad y en el perfil del profesional en marketing.

Takeaways

📚 La filosofía del marketing social se basa en la verdad, el bien y la utilidad.
🌐 Se habla de marketing social en el contexto de la comercialización de productos y servicios que satisfacen necesidades.
📈 El marketing social surgió en la década de 1980 como una estrategia para divulgar ideas sociales.
🐾 Ejemplos de campañas incluyen la de Greenpeace para salvar el Ártico y la de la marca Food que promovía el respeto hacia las personas con discapacidad.
💡 El marketing social busca sensibilizar y convencer a los mercados y públicos sobre causas sociales.
🛍️ El producto en el marketing social es la idea social que se promueve, como el deterioro del medio ambiente.
💰 El precio en el contexto del marketing social se refiere a las consecuencias negativas que surgirían si no se atiende la causa social.
📍 La 'plaza' en el marketing social implica tanto el lugar donde se presenta la situación social como el lugar donde se busca alcanzar al público.
📢 La promoción es la estrategia de difusión de la información social, utilizando diferentes medios y fundamentos.
🏢 Organizaciones de la sociedad civil y ONGs son quienes generalmente realizan marketing social, mientras que las empresas comerciales hacen 'marketing con causa'.
⏰ Invitación a los mercadólogos a colaborar con organizaciones de la sociedad civil ofreciendo su tiempo como voluntarios para contribuir al marketing social.

Q & A

¿Cuál es la filosofía básica que se menciona al comienzo del guión?
-La filosofía básica mencionada es que lo que se hace debe ser verdad, bueno y útil.
¿Qué es la marketing social y qué diferencia tiene con el marketing comercial?
-La marketing social es una estrategia para divulgar ideas sociales que mejoren la calidad de vida en general, mientras que el marketing comercial se enfoca en ventas de productos y servicios para satisfacer necesidades específicas.
¿Cuál fue una de las campañas de marketing social mencionadas en el guión?
-Una de las campañas mencionadas es 'Salvemos el Ártico' lanzada por Greenpeace en 2017, que buscaba crear conciencia sobre el deterioro del medio ambiente ártico.
¿Cómo se describe la idea de 'producto' en el contexto del marketing social?
-En el marketing social, el 'producto' es la idea social que se busca promover, como por ejemplo, la protección del medio ambiente en la campaña de Greenpeace.
¿Qué se entiende por 'precio' en el marketing social?
-El 'precio' en el marketing social se refiere a las consecuencias negativas que podríamos enfrentar si no atendemos a la causa social, como una crisis ambiental o problemas climáticos.
¿Cuáles son los dos aspectos que se consideran en el concepto de 'plaza' para el marketing social?
-El concepto de 'plaza' en el marketing social incluye el lugar donde se presenta la situación social y el lugar donde se busca llegar al público con la información.
¿Qué es la estrategia de 'promoción' en el marketing social?
-La 'promoción' en el marketing social es la estrategia de divulgación de la información sobre la idea social, con el objetivo de llegar al público deseado a través de diferentes medios y fundamentos.
¿Quiénes suelen realizar marketing social?
-Las organizaciones que realizan marketing social son generalmente las de la sociedad civil, las ONGs y otras entidades sin fines de lucro que buscan promover una causa social.
¿Qué se llama al marketing que realizan las empresas comerciales que buscan una causa social además de sus fines lucrativos?
-Cuando las empresas comerciales adoptan una causa social y realizan una estrategia de marketing social, se les conoce como 'marketing con causa'.
¿Por qué es importante apoyar el marketing social?
-El marketing social es importante porque promueve ideas y causas que mejoran la calidad de vida en general y es un tipo de marketing de valor que merece ser apoyado.
¿Cómo se puede contribuir al marketing social como especialista en marketing?
-Como especialista en marketing, se puede contribuir al marketing social ofreciendo su tiempo como voluntario a organizaciones que lo necesiten, ayudando a difundir sus ideas y causas.
¿Cómo se pueden seguir las actualizaciones y contenidos de marketing social en el canal de Charly Profesor?
-Se pueden seguir las actualizaciones y contenidos suscribiendo al canal de YouTube de Charly Profesor, y también siguiendo en las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.

Outlines

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📚 Introducción al Marketing Social

El primer párrafo introduce la filosofía del marketing social, enfocándose en la importancia de divulgar ideas sociales para mejorar la calidad de vida en la sociedad. Se menciona la estrategia de Philip Kotler desde 1980 y da dos ejemplos de campañas: la de Greenpeace en 2017 para salvar el Ártico y la de la marca Food en 2001 que promovía el respeto y la comprensión hacia las personas con discapacidad. Estos ejemplos demuestran cómo el marketing social puede ser una herramienta para sensibilizar y convencer a los mercados y públicos sobre causas sociales específicas.

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🏢 Organizadores del Marketing Social

El segundo párrafo explora quién realiza el marketing social. Se aclara que las empresas comerciales, cuyo objetivo es lucro, generalmente no realizan marketing social, sino que participan en 'marketing con causa'. En contraste, las organizaciones de la sociedad civil (OSC), como ONGs y asociaciones religiosas o civiles, son quienes llevan a cabo el marketing social ya que su finalidad es social y no económica. Se invita a los especialistas en marketing a colaborar con estas organizaciones como voluntarios, destacando el valor del marketing social y la importancia de apoyar y participar en él.

Mindmap

Keywords

💡Mercadotecnia social

Mercadotecnia social es la estrategia de promoción de ideas o causas sociales con el objetivo de mejorar la calidad de vida en la sociedad. Se enfoca en la divulgación y sensibilización de problemas sociales a través de la comunicación y la educación. En el video, se menciona como una ciencia que surgió en la década de 1980 y se destaca como un tipo de marketing que busca convicción y colaboración en temas sociales.

💡Campaña de Greenpeace

La campaña de Greenpeace llamada 'Salvemos el Ártico' es un ejemplo de marketing social utilizada en el video. La campaña busca crear conciencia sobre el deterioro del Ártico y su impacto en la vida de los osos polares y otros animales. Este tipo de campañas es fundamental en el marketing social para alertar y educar a la sociedad sobre problemas ambientales.

💡Campaña de la marca Food

La campaña de la marca Food mencionada en el video es un ejemplo de marketing social que utilizó una táctica viral para promover el respeto y la comprensión hacia las personas con discapacidad. Mediante la representación de una persona con discapacidad usando salchichas como muletas, la campaña se volvió viral y efectiva en su mensaje social.

💡Causas sociales

Las causas sociales son problemas o inquietudes que afectan a la sociedad y que el marketing social busca abordar y resolver. En el video, se habla de causas como el deterioro del medio ambiente y la discapacidad, que son temas que los mercadólogos consideran importantes para la sensibilización y la mejora de la sociedad.

💡Organizaciones de la sociedad civil (OSC)

Las OSC son grupos que operan con fines no lucrativos y se dedican a resolver problemas sociales o a promover ideas que beneficien a la sociedad en general. En el video, se aclara que son las principales entidades que realizan marketing social, a diferencia de las empresas comerciales que pueden realizar 'marketing con causa'.

💡Marketing con causa

Este término se refiere a las estrategias de marketing que las empresas comerciales adoptan para apoyar una causa social mientras persiguen sus propios intereses económicos. En el video, se menciona que, aunque las empresas no abandonan sus fines lucrativos, es valioso que colaboren con causas sociales para impactar positivamente en la sociedad.

💡Variables del marketing

Las cuatro variables indispensables del marketing son producto, precio, plaza y promoción. En el contexto del marketing social, estas variables se adaptan a las necesidades de promoción de ideas sociales. Por ejemplo, el 'producto' en marketing social es la idea social que se quiere promover, el 'precio' puede ser el costo de no atender la causa, la 'plaza' es el lugar donde se presenta y se divulga la información, y la 'promoción' es la estrategia de difusión de la idea.

💡Voluntariado

El voluntariado es la dedicación de tiempo y esfuerzo de una persona para ayudar a una causa o organización sin recibir un salario. En el video, se invita a los mercadólogos a donar su tiempo como voluntarios a asociaciones que necesitan de sus habilidades para mejorar sus estrategias de marketing social.

💡Calidad de vida

La calidad de vida hace referencia al nivel general de satisfacción y bienestar en la vida de una persona o sociedad. El marketing social busca mejorar la calidad de vida a través de la promoción de causas sociales que tengan un impacto positivo en la comunidad.

💡Convicción

La convicción es la persuasión o la creencia firme en algo. En el marketing social, el objetivo es convencer a los mercados y a los públicos de la importancia de una causa social para que adopten, colaboren o se sensibilicen sobre ella.

💡Difusión de información

La difusión de información es el proceso de compartir y transmitir datos o mensajes a un público más amplio. En el marketing social, es fundamental para educar y sensibilizar al público sobre las causas sociales y para lograr el apoyo y la participación de la comunidad.

Highlights

La filosofía del marketing social se basa en la verdad, el bien y la utilidad.

El marketing social surgió en las décadas de 1980 como una estrategia de Philip Kotler para divulgar ideas sociales.

Greenpeace lanzó una campaña en 2017 llamada 'Salvemos el Ártico' para crear conciencia sobre el deterioro del medio ambiente ártico.

La campaña de Greenpeace buscaba proteger a los osos polares y otros animales árticos afectados por el cambio climático.

La marca Food en 2001 promovió el respeto y la comprensión hacia las personas con discapacidad con una campaña viral.

Las estrategias de divulgación en el marketing social permiten que los mercadólogos también se preocupen por las causas sociales.

El marketing social se enfoca en la divulgación de ideas o causas sociales para convencer a los mercados y públicos.

Las cuatro variables fundamentales del marketing también se aplican al marketing social: producto, precio, plaza y promoción.

El 'producto' en el marketing social es la idea social que se busca promover.

El 'precio' en el marketing social se refiere a las consecuencias negativas de no atender una causa social.

La 'plaza' en el marketing social implica dos conceptos: el lugar donde se presenta la situación social y el lugar donde se divulga la información.

La 'promoción' es la estrategia de divulgación de la idea social, incluyendo el medio y la base a través de la cual se llega al público.

Las organizaciones de la sociedad civil (ONGs, asociaciones religiosas, etc.) son quienes realizan marketing social.

Las empresas comerciales que buscan fines lucrativos realizan 'marketing con causa', que es diferente al marketing social.

El marketing con causa permite a las empresas comerciales colaborar con una causa social sin dejar de perseguir sus fines económicos.

El marketing social es un tipo de marketing de valor que se recomienda apoyar y en el que los mercadólogos pueden colaborar como voluntarios.

Charly Profesor invita a los mercadólogos a colaborar con organizaciones de la sociedad civil ofreciendo su tiempo como voluntarios.

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