La PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL explicada: qué estudia, áreas, técnicas, teorías y autores⚙️🧠

Summary

La psicología organizacional, también conocida como psicología industrial o de trabajo, es una rama aplicada que estudia el comportamiento humano en el ámbito laboral. Este campo se enfoca en entender y aplicar las teorías psicológicas generales a los problemas de las empresas y organizaciones. Los expertos en psicología organizacional utilizan el método científico para investigar factores que afectan la vida laboral y personal de los trabajadores, abarcando temas como la motivación, productividad, satisfacción laboral, seguridad y salud física y mental. Su objetivo es diseñar intervenciones basadas en datos para mejorar estos aspectos. La psicología organizacional estudia aspectos como la estructura, clima, cultura, sistemas sociales y procesos organizacionales, y se enfoca en mejorar el rendimiento y el bienestar de las empresas y sus empleados. Incluye áreas como la selección de personal, capacitación y desarrollo, gestión del rendimiento, ergonomía, vida laboral y desarrollo organizacional. Utiliza una variedad de técnicas y herramientas, como tests, entrevistas, pruebas dinámicas, capacitación en diversas áreas y encuestas para comprender y mejorar las condiciones laborales. Figuras prominentes incluyen a Frederick Taylor, Henry Fayol y Elton Mayo, quienes contribuyeron significativamente al desarrollo de la disciplina.

Takeaways

• 🧠 La psicología organizacional es una rama aplicada de la psicología que estudia el comportamiento humano en el ámbito laboral y se enfoca en mejorar la productividad y el bienestar de los empleados.
• 🔍 Utiliza el método científico para investigar factores que afectan la vida laboral y personal de los trabajadores, abarcando temas como la motivación, la satisfacción laboral, la seguridad y la salud física y mental.
• 🛠️ Se diseñan intervenciones basadas en datos recolectados para mejorar aspectos clave de la vida laboral, desde la selección de personal hasta el manejo de equipos y liderazgo.
• 🏢 La psicología organizacional examina aspectos como la estructura, el clima, la cultura, los sistemas sociales y los procesos organizacionales para entender cómo afectan el desempeño de las empresas.
• 👥 Se centra en la selección de personal, utilizando herramientas como cuestionarios, encuestas, tests y pruebas dinámicas para evaluar las habilidades de los candidatos.
• 📈 La formación y desarrollo de los empleados es crucial, y se realiza mediante programas de capacitación diseñados para satisfacer las necesidades específicas de las disciplinas y mejoran el rendimiento laboral.
• 📊 La gestión del rendimiento es esencial para verificar si los empleados están alcanzando su máximo potencial y se les realiza intervenciones en caso de ser necesario.
• 🛋️ La ergonomía, aunque no siempre considerada parte de la psicología organizacional, es fundamental para el bienestar de los trabajadores, estudiando cómo los espacios físicos afectan su desempeño y motivación.
• 🌟 La vida laboral se enfoca en aumentar la satisfacción y el rendimiento laboral, diseñando intervenciones que mejoren la calidad de vida en el entorno de trabajo.
• 🚀 La psicología organizacional también se involucra en el desarrollo organizacional, que incluye la mejora de los resultados de una empresa a través de la intervención en estructuras, productos y estrategias de mercado.
• 📚 Utiliza una variedad de técnicas y herramientas, incluidos tests psicológicos, entrevistas estructuradas y no estructuradas, pruebas dinámicas, capacitación en diversos aspectos del rendimiento laboral y encuestas para comprender mejor las necesidades y opiniones de los empleados.
• 📘 Figuras prominentes como Frederick Taylor, Henry Fayol y Elton Mayo han contribuido significativamente a la promoción de la psicología organizacional como una disciplina independiente y válida, con enfoques en la eficiencia, la estructura organizacional y el bienestar psicológico del trabajador.

Q & A

¿Qué es la psicología organizacional y qué áreas de la conducta humana estudia?

La psicología organizacional, también conocida como psicología industrial o laboral, es una rama aplicativa derivada del estudio del comportamiento humano. Se encarga de entender todos los factores psicológicos y de comportamiento en el campo del trabajo, y aplica las teorías obtenidas de la psicología general a diferentes problemas relacionados con las empresas y organizaciones. Estudia aspectos como la estructura, clima, cultura, sistemas sociales y procesos organizacionales.

¿Cuáles son los objetivos de la psicología organizacional?

El objetivo de la psicología organizacional es entender los factores que influyen en aspectos como la motivación, productividad, satisfacción laboral, seguridad en el trabajo y la salud física y mental de los empleados. Además, diseñar intervenciones que permitan mejorar estos aspectos basándose en los datos recopilados.

¿Qué técnicas y procesos desarrollan los expertos en psicología organizacional?

Los expertos desarrollan técnicas y procesos relacionados con fenómenos como la selección de personal, capacitación, liderazgo y gestión de equipos. Por ejemplo, podrían llevar a cabo un estudio sobre las necesidades individuales de una persona para orientarlo a nivel laboral y recomendar una posición específica de trabajo.

¿Cuáles son las principales áreas de estudio en psicología organizacional?

Las áreas de estudio incluyen selección de personal, capacitación y desarrollo, gestión del rendimiento, ergonomía, vida laboral y desarrollo organizacional. Cada una de estas áreas se enfoca en aspectos específicos que afectan el desempeño y bienestar de los trabajadores.

¿Qué es la selección de personal en psicología organizacional?

La selección de personal es una de las áreas más comunes en la psicología organizacional. Los expertos investigan los requisitos que debe cumplir el candidato ideal para un trabajo y, una vez identificados, se encargan de seleccionar los trabajadores con el mayor potencial para la posición específica.

¿Cómo ayudan los psicólogos organizacionales en el área de capacitación y desarrollo?

Ellos determinan qué habilidades son más importantes para lograr buenos resultados en una disciplina específica. Luego, preparan programas de capacitación para ayudar a los empleados a cumplir con los requisitos esperados y evalúan los resultados obtenidos para diseñar mejores intervenciones en el futuro.

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión del rendimiento en psicología organizacional?

El objetivo principal es llevar a cabo investigaciones para verificar si los empleados están alcanzando su máximo potencial y realizando su trabajo correctamente. Además, desarrollar intervenciones que permitan mejorar el rendimiento en caso de ser necesario.

¿Cómo se relaciona la ergonomía con la psicología organizacional?

Aunque no siempre se ha considerado un campo de la psicología organizacional, la ergonomía juega un papel muy importante en el bienestar de los trabajadores. Se trata del estudio de los espacios físicos y su impacto en el rendimiento, las emociones y la motivación de los empleados.

¿Qué busca la rama de vida laboral en psicología organizacional?

La vida laboral busca ayudar a los empleados a alcanzar la máxima satisfacción en su trabajo mientras aumentan su desempeño laboral. Para lograr esto, los expertos diseñan intervenciones para mejorar la calidad de vida en el entorno de trabajo y hacer que la tarea en sí misma sea más gratificante.

¿Cuáles son las tareas comunes que realizan los expertos en desarrollo organizacional?

Entre las tareas comunes se incluyen la rediseño de productos, el estudio y mejoramiento de la estructura organizacional, la investigación de mercado o la intervención directa en áreas específicas de la empresa que no funcionan adecuadamente.

¿Qué técnicas y instrumentos utiliza la psicología organizacional?

Utilizan una variedad de herramientas derivadas de la psicología en general, así como otras propias que les ayuden en su tarea. Entre las técnicas y instrumentos más utilizados se incluyen pruebas para comprender mejor la personalidad, habilidades y aptitudes de los trabajadores, entrevistas estructuradas y no estructuradas, 'pruebas vivas' o dinámicas, capacitación en diferentes aspectos del rendimiento laboral profesional y encuestas y cuestionarios.

¿Qué contribuyó Frederick Taylor a la psicología organizacional?

Frederick Taylor es reconocido como el creador de la gestión del trabajo basada en la ciencia. Su trabajo se basó en la gestión del tiempo en proyectos industriales y empresariales, así como en la mejora de la productividad reduciendo períodos de tiempo perdido y aumentando la eficiencia de las tareas de los trabajadores.

¿Cuáles son las contribuciones de Henry Fayol a la psicología organizacional?

Henry Fayol fue uno de los primeros investigadores en documentar y clasificar los principios que una empresa debe seguir para lograr éxito en el mercado. Entre ellos se incluyen la disciplina, la división de tareas entre los trabajadores, la necesidad de una sola jerarquía de mando, la remuneración justa y equitativa y la búsqueda del interés general.

¿Qué enfoque tomó Elton Mayo en sus investigaciones sobre la psicología organizacional?

Elton Mayo fue uno de los primeros investigadores preocupados por las motivaciones y el bienestar de los trabajadores en una industria. Creía que para lograr los mejores resultados a nivel de trabajo, era necesario cuidar el bienestar psicológico de los empleados de tal manera que se sintieran motivados a llevar a cabo su trabajo de la mejor manera posible.

Outlines

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🎓 Introducción a la Psicología Organizacional

La psicología organizacional, también conocida como psicología industrial o laboral, es una rama aplicativa que estudia el comportamiento humano en el ámbito del trabajo. Se encarga de entender los factores psicológicos y de comportamiento en el lugar de trabajo y aplica teorías de la psicología general a problemas relacionados con empresas y organizaciones. Los expertos en este campo utilizan el método científico para investigar factores que afectan la vida laboral y personal de los trabajadores, con el objetivo de diseñar intervenciones basadas en datos recopilados. Investigan temas como la motivación, la productividad, la satisfacción laboral, la seguridad en el trabajo y la salud física y mental de los empleados. Además, se enfocan en el estudio de la estructura, el clima, la cultura, los sistemas sociales y los procesos organizacionales, y diseñan intervenciones efectivas para mejorar los resultados y aumentar el bienestar de los involucrados. Los profesionales también pueden realizar evaluaciones de necesidades individuales, seleccionar personal, o capacitar a los trabajadores en habilidades específicas. La psicología organizacional es una disciplina práctica, con la mayoría de la investigación dirigida a su aplicación inmediata en el mundo real.

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📚 Áreas y Técnicas de la Psicología Organizacional

La psicología organizacional abarca una amplia gama de temas de estudio, y se ha intentado clasificarlos en categorías distinguibles. Entre las áreas más destacadas se encuentran la selección de personal, la capacitación y desarrollo, la gestión del rendimiento y la ergonomía. La selección de personal es una de las áreas más comunes, donde se investigan los requisitos que debe cumplir un candidato ideal para un puesto de trabajo. Los psicólogos especializados en capacitación y desarrollo determinan qué habilidades son más importantes y desarrollan programas de capacitación para que los empleados cumplan con esas expectativas. La gestión del rendimiento se enfoca en verificar si los empleados están alcanzando su máximo potencial y realizando su trabajo correctamente. La ergonomía, aunque no siempre considerada parte de la psicología organizacional, es crucial para el bienestar de los trabajadores, ya que estudia el impacto de los espacios físicos en el rendimiento, emociones y motivación de los empleados. La vida laboral busca ayudar a los empleados a alcanzar la máxima satisfacción en su trabajo, mejorando la calidad de vida en el entorno laboral y haciendo que la tarea en sí sea más gratificante. El desarrollo organizacional es el diseño de intervenciones para mejorar los resultados de una empresa en términos económicos, de desempeño y productividad. Los psicólogos utilizan una variedad de herramientas y técnicas, como tests, entrevistas estructuradas y no estructuradas, 'pruebas vivas', capacitación en diversos aspectos del rendimiento laboral y encuestas para comprender mejor las opiniones y necesidades de los trabajadores y directores. Algunos de los autores más influyentes en el campo incluyen a Frederick Taylor, considerado el creador de la gestión basada en la ciencia del trabajo; Henry Fayol, quien documentó y clasificó principios para el éxito empresarial; y Elton Mayo, quien se preocupó por las motivaciones y el bienestar de los trabajadores industriales, creyendo en la importancia de cuidar el bienestar psicológico de los empleados para lograr los mejores resultados laborales.

Keywords

💡Organizacional

La psicología organizacional es una rama de la psicología aplicada que estudia el comportamiento humano en el entorno laboral. Se relaciona con el tema central del video al ser la disciplina encargada de entender y mejorar los aspectos psicológicos y de comportamiento en el ámbito de la empresa. En el transcrito, se menciona que 'expertos en psicología organizacional utilizan el método científico para investigar los diferentes factores que impactan en la vida laboral y personal de los trabajadores'.

💡Factores Psicológicos y de Comportamiento

Estos son elementos clave en la psicología organizacional, ya que son los aspectos que influyen en la conducta y el estado mental de los trabajadores. El video los utiliza para explorar cómo estos factores afectan la satisfacción laboral, la seguridad y la salud física y mental de los empleados. Se destaca que 'investigan, entre otras cosas, temas como la motivación, la productividad, la satisfacción laboral, la seguridad en el trabajo y la salud física y mental de los empleados'.

💡Intervenciones

Las intervenciones son acciones o estrategias diseñadas por los psicólogos organizacionales para mejorar aspectos específicos del entorno de trabajo. En el video, se menciona que el objetivo es 'diseñar intervenciones que permitan mejorar estos aspectos basándose en los datos recopilados'. Un ejemplo sería la implementación de un programa de capacitación para mejorar las habilidades de los empleados.

💡Selección de Personal

Este concepto se refiere a la parte del proceso de reclutamiento donde se evalúa a los candidatos para un puesto de trabajo. En el video, se destaca como una de las áreas comunes en la psicología organizacional y se describe el uso de herramientas como entrevistas, encuestas y pruebas para seleccionar a los trabajadores con el mayor potencial para una posición específica.

💡Capacitación y Desarrollo

La capacitación y el desarrollo son procesos claves en la psicología organizacional para mejorar las habilidades y el rendimiento de los empleados. En el transcrito, se menciona que los psicólogos especializados en esta área 'preparan programas de capacitación para ayudar a los empleados a cumplir con los requisitos que se esperan de ellos' y evalúan los resultados para diseñar mejores intervenciones futuras.

💡Gestión del Rendimiento

La gestión del rendimiento es el área que se enfoca en verificar si los empleados están alcanzando su máximo potencial y realizando su trabajo correctamente. En el video, se indica que los psicólogos también desarrollan intervenciones para mejorar el rendimiento si es necesario, lo que es fundamental para aumentar la eficiencia y la productividad en el trabajo.

💡Ergonomía

Aunque no siempre ha sido considerada parte de la psicología organizacional, la ergonomía es crucial para el bienestar de los trabajadores. Se refiere al estudio de los espacios físicos y su impacto en el rendimiento, las emociones y la motivación de los empleados. En el transcrito, se menciona que 'ergonomía juega un papel muy importante en el bienestar de los trabajadores'.

💡Vida Laboral

Este término se relaciona con la satisfacción y el rendimiento laboral de los empleados. La psicología organizacional busca ayudar a los empleados a alcanzar la máxima satisfacción en su trabajo, mejorando simultáneamente su desempeño laboral. En el video, se describe cómo los expertos diseñan intervenciones para mejorar la calidad de vida en el entorno de trabajo y hacer que la tarea en sí misma sea más gratificante.

💡Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional es el área en la que los psicólogos organizacionales trabajan en el diseño de intervenciones para mejorar los resultados de una empresa, tanto económica como en términos de rendimiento y productividad. En el transcrito, se menciona que entre las tareas de los expertos en este área se incluyen la rediseño de productos, el estudio y mejoramiento de la estructura organizacional, la investigación de mercado o la intervención directa en áreas de la empresa que no funcionan adecuadamente.

💡Técnicas y Instrumentos

Las técnicas y herramientas son fundamentales para la investigación y la solución de problemas en el lugar de trabajo. En el video, se mencionan varios instrumentos utilizados por los psicólogos organizacionales, como pruebas, entrevistas estructuradas y no estructuradas, 'pruebas vivas', capacitación en diversos aspectos del desempeño laboral y encuestas y cuestionarios. Estos instrumentos ayudan a comprender mejor las opiniones y necesidades de los trabajadores y a diseñar intervenciones más efectivas.

💡Autores y Teorías

El video hace referencia a autores clave que han contribuido a promover la psicología organizacional como una disciplina independiente y válida. Se mencionan a figuras como Frederick Taylor, considerado el creador de la gestión del trabajo basada en la ciencia; Henry Fayol, quien documentó y clasificó principios para el éxito empresarial; y Elton Mayo, quien se preocupó por las motivaciones y el bienestar de los trabajadores. Sus teorías y contribuciones son fundamentales para entender el desarrollo y la base de la psicología organizacional.

Highlights

La psicología organizacional es una rama aplicada de la conducta humana que se encarga de entender los factores psicológicos y de conducta en el ámbito laboral.

Los expertos utilizan el método científico para investigar los factores que afectan la vida laboral y personal de los trabajadores.

El objetivo es diseñar intervenciones que mejoren estos aspectos basándose en datos recolectados.

Desarrollan técnicas y procesos relacionados con reclutamiento, entrenamiento, liderazgo y gestión de equipos.

Estudio aspectos clave como estructura, clima, cultura, sistemas sociales y procesos organizacionales.

Se enfoca en el rendimiento de las empresas y el bienestar de los trabajadores.

Un psicólogo organizacional podría realizar un estudio para orientar a una persona en su nivel laboral o seleccionar personal.

La psicología organizacional es una disciplina práctica, con la intención de aplicar investigaciones inmediatamente en el mundo real.

Las áreas de estudio incluyen selección de personal, capacitación y desarrollo, gestión del rendimiento, ergonomía, vida laboral y desarrollo organizacional.

Las herramientas utilizadas incluyen cuestionarios, entrevistas, pruebas y simulacros para evaluar a los candidatos.

Los programas de capacitación están diseñados para mejorar las habilidades de los empleados y se evalúan los resultados.

La gestión del rendimiento busca verificar el potencial máximo de los empleados y desarrollar intervenciones para mejorarlo.

La ergonomía es importante para el bienestar de los trabajadores y estudia el impacto de los espacios físicos en el rendimiento.

La vida laboral busca mejorar la satisfacción y el rendimiento laboral mediante intervenciones en el entorno de trabajo.

El desarrollo organizacional se enfoca en intervenciones para mejorar los resultados económicos y de productividad de la empresa.

Las técnicas y herramientas incluyen tests de personalidad, entrevistas, pruebas dinámicas y capacitación en diversos aspectos del rendimiento laboral.

Frederick Taylor es reconocido como creador de la gestión de la mano de obra basada en la ciencia, mejorando la productividad y la eficiencia.

Henry Fayol documentó y clasificó principios para el éxito en el mercado, incluyendo la disciplina y la división de tareas.

Elton Mayo fue uno de los primeros en preocuparse por las motivaciones y el bienestar de los trabajadores, creyendo en la importancia del bienestar psicológico para el rendimiento.

Transcripts

Organizational psychology, also known as industrial or work psychology,

is an applied branch derived from the study of human behavior. This discipline is responsible

for understanding all the psychological and behavioral factors in the field of work,

and applies the theories drawn from psychology in general to different issues related

to companies and organizations. Experts in organizational psychology

use the scientific method to investigate the different factors that impact the

work and personal lives of workers. Thus, among other things, they investigate

topics such as motivation, productivity, job satisfaction, safety at work

and the physical and mental health of employees. The objective of organizational psychology

is both to understand the factors that influence all these aspects of the field of work,

and to design interventions that allow them to be improved based on the data collected.

It is common for experts in this field to develop techniques and processes related

to phenomena such as hiring, training, leadership and team management.

What does organizational psychology study? The main aspects that this

branch of psychology studies about organizations are structure, climate, culture,

social systems and organizational processes. At a general level, organizational psychology is

the discipline in charge of understanding all the factors that affect the performance of companies

and their workers in their professional work. At the same time, professionals in this field

have to design effective interventions that improve results and increase the

well-being of all those involved. Thus, for example, an organizational psychologist

could carry out a study on the individual needs of a person

with the intention of guiding him at the labor level and recommending a specific job position;

but it could also be dedicated to the selection of personnel for a professional opportunity,

or to the training and education of workers in a specific skill.

In any case, the psychology of organizations is a predominantly

practical discipline. Contrary to what happens in other areas of the study of human behavior,

in this sector most research is carried out with the intention of

immediately using it in the real world. Areas of organizational psychology Organizational psychology

currently encompasses a very broad spectrum of

study topics; but some of its most important figures have tried to divide the

issues it deals with into several easily distinguished categories. Next we will see one of the

most accepted classifications. - Personnel

selection Personnel selection is probably the most common area within the psychology of

organizations. Experts in this area investigate the requirements that

the ideal candidate for a job must meet. Once you know them, they will be

in charge of selecting the workers with the most potential for the specific position.

Among the most used tools in the selection of personnel we find questions,

surveys, tests and live tests to learn as deeply as possible

the capabilities of the candidates. - Training and development

Organizational psychologists specialized in this area are responsible for determining which

skills are most important to achieve good results in a specific discipline. Once

they have done their research, they prepare training programs to help employees

meet the requirements that are expected of them. Once the training programs have been implemented,

the organizational development psychologists have to evaluate the results achieved

by the employees through different types of tests and tests. The objective of this is to be able to

design better interventions in the future, in such a way that

higher quality results are obtained each time. - Performance management

The main objective of the organizational psychologists in charge of this area is to carry

out research to verify if the employees are reaching their maximum potential

and carrying out their work correctly. On the other hand, experts in this discipline

also develop interventions that allow performance to be improved in this regard in the event

that it is necessary to do so. - Ergonomics

Although it has not always been considered as a field of organizational psychology,

ergonomics plays a very important role in the well-being of workers. It is the

study of physical spaces and their impact on the performance, emotions and motivation of

employees. - Work life

This branch of organizational psychology seeks to help employees achieve

the maximum possible satisfaction in their work while increasing their work performance.

To achieve this, experts in this area design interventions to improve

the quality of life in the work environment, and try to make the

task itself more rewarding. - Organizational development

The last area in which experts in organizational psychology can work is in the

design of interventions to improve the results of a company, both

economically and in terms of performance and productivity. Among the tasks carried out by experts

in this area are some such as the redesign of products, the study and

improvement of the organizational structure, market research or direct intervention

on certain areas of the company that are not working as they should. .

Techniques and instruments used Organizational psychology focuses all its

efforts on investigating the most common problems in the workplace and solving

them as far as possible. To do this, they use all kinds of tools derived from psychology

in general, as well as others of their own that can help them in their task.

Among the techniques and instruments most used by organizational psychologists

are the following: - Tests used to better understand

the personality, abilities and aptitudes of workers.

- Structured and unstructured interviews to understand in depth each

of the employees or candidates for a company. - "Live tests" or dynamics, which allow

workers to be placed in problematic situations similar to those they will encounter

while carrying out their work and to observe their response. - Training on different aspects of

professional work performance, such as leadership, motivation, ergonomics,

business structure or market research. - Surveys and questionnaires that allow

a better understanding of the opinions and needs of each one of the workers of a company,

as well as those of its directors.

Authors and their theories There have been many authors who have helped

promote organizational psychology as an independent and valid discipline. Below we will

see some of the most important. - Frederick Taylor

This American inventor and engineer is recognized as the creator of

science-based labor management. His work was based on time management in

industrial and business projects, as well as improving productivity by reducing

periods of lost time and increasing the efficiency of workers' tasks.

- Henry Fayol Fayol was one of the first researchers

to document and classify the principles that a company should follow to achieve success in the

market. Among them were some such as discipline, the division of tasks among

workers, the need for a single command hierarchy, fair and equal remuneration

and the pursuit of the general interest. - Elton Mayo

Elton Mayo was one of the first researchers to worry about the motivations and well -being

of workers in an industry. He believed that in order to achieve the best results at the

work level, it was necessary to take care of the psychological well-being of the employees, in such a way

that they felt motivated to carry out their work in the best possible way.