Comunicación Humana 05: Redes de comunicación y flujo de comunicación

SIG Alejandro Cruz

27 Mar 202119:26

Summary

TLDREl video aborda las redes y flujos de comunicación en entornos formales e informales. Explica cómo la comunicación informal fluye sin seguir niveles jerárquicos estrictos, mientras que la formal se basa en estructuras organizativas, siguiendo modelos como la cadena, la rueda y el multicanal. También se mencionan los flujos de comunicación, que pueden ser descendentes, ascendentes o laterales, dependiendo del nivel jerárquico y el rol dentro de la organización. Estos conceptos son importantes para entender cómo circula la información en diferentes ambientes y niveles jerárquicos.

Takeaways

📡 La información puede circular de manera formal o informal dependiendo del contexto y la organización.
📢 Las redes de comunicación informal no siguen reglas estrictas y pueden saltar niveles de autoridad, como en el caso de rumores o chismes.
📊 Las redes de comunicación formal tienen estándares y son más rígidas, desarrollándose en formas de cadena, rueda y multicanal.
📈 La cadena se desarrolla verticalmente y respeta la jerarquía de autoridad en la organización.
🔄 La rueda facilita que todos los miembros estén comunicados, permitiendo un flujo cíclico y moderado de información.
🌐 El multicanal permite la comunicación entre todos los miembros de una organización, aunque puede generar distorsiones como rumores.
⬇️ La comunicación descendente fluye desde los niveles superiores hacia los inferiores, como de gerentes a empleados.
⬆️ La comunicación ascendente fluye de los niveles inferiores hacia los superiores, permitiendo retroalimentación.
↔️ La comunicación lateral ocurre entre personas del mismo rango, como entre supervisores de diferentes departamentos.
🛠️ Las redes formales de comunicación son esenciales para mantener un flujo de información eficiente y estructurado en una organización.

Q & A

¿Qué diferencia existe entre una red de comunicación formal y una informal?
-Una red de comunicación formal sigue normas estrictas y jerarquías, mientras que la informal no requiere estructuras rígidas y puede saltar niveles de autoridad.
¿Cuáles son los tipos de redes de comunicación formales mencionadas en el video?
-Las redes formales se dividen en tres tipos: cadena, rueda y multicanal o todo canal.
¿Cómo funciona la red de comunicación en cadena?
-La red de cadena sigue un orden jerárquico estricto, donde las decisiones fluyen de manera vertical de los rangos superiores a los inferiores.
¿Qué características tiene la red de comunicación en rueda?
-En la red de rueda, un líder central coordina la comunicación, lo que facilita la precisión y rapidez en la transmisión de la información.
¿Qué define la red de comunicación multicanal?
-En la red multicanal, todos los miembros están interconectados y la información fluye entre todos, lo que puede generar rumores debido a la falta de control en la precisión de los mensajes.
¿Qué se entiende por flujo de comunicación descendente?
-El flujo descendente se refiere a la transmisión de información desde niveles jerárquicos superiores a niveles inferiores, como de gerentes a empleados.
¿Qué es el flujo de comunicación ascendente?
-El flujo ascendente se da cuando la información fluye de niveles inferiores a superiores, como empleados que retroalimentan a sus supervisores o gerentes.
¿Qué caracteriza el flujo de comunicación lateral?
-El flujo lateral ocurre cuando la información se comparte entre personas que ocupan el mismo rango dentro de una organización, como supervisores de diferentes departamentos.
¿Qué es un ejemplo de comunicación informal según el video?
-Un ejemplo clásico de comunicación informal son los rumores o chismes, que pueden tomar cualquier dirección dentro de una organización.
¿Por qué puede haber problemas en la red multicanal según el video?
-La red multicanal puede generar problemas como la distorsión de la información y el surgimiento de rumores, ya que no siempre se transmite con precisión al pasar por muchos canales.