Automatización y digitalización de procesos

Summary

En esta sesión de Actitud Tech, Gregorio discute la importancia de la automatización y digitalización de procesos, destacando tecnologías como inteligencia artificial, machine learning y blockchain. Se habla de la implementación de estos avances en el Colegio de Abogados de Madrid, enfocándose en la digitalización de servicios como la justicia gratuita, el turno de oficio y la gestión de honorarios. Estos cambios buscan mejorar la eficiencia, seguridad y evitar la pérdida de información. La charla subraya el reto de transformar el colegio en una entidad completamente digital para ofrecer un ecosistema más transparente y eficiente a los usuarios.

Takeaways

• 🤖 La automatización y digitalización de procesos son esenciales hoy en día, destacando tecnologías como la inteligencia artificial y el machine learning.
• 💡 La Inteligencia Artificial y tecnologías emergentes como blockchain y Smart Contracts son clave para el futuro de los procesos tecnológicos.
• 🏢 El objetivo del Colegio de Abogados de Madrid es transformar su institución de un modelo analógico a uno completamente digital en los próximos cinco años.
• 📊 La digitalización también se está aplicando a la gestión interna del colegio, incluyendo procesos de gestión del conocimiento y facturación.
• 📄 Uno de los proyectos en curso es la digitalización completa del servicio de orientación jurídica y justicia gratuita.
• 🖥️ Están automatizando la gestión de honorarios profesionales y el proceso de revisión de costas entre partes involucradas en litigios.
• ⚖️ La digitalización busca reducir riesgos relacionados con el manejo de documentos en papel, mejorando la seguridad y eficiencia en los procesos legales.
• 🚀 La tecnología se está utilizando como un medio para mejorar procesos y asegurar una mayor eficiencia en la gestión de datos y documentos.
• 🔍 La implementación de estas tecnologías ayuda a evitar errores en la documentación jurídica y optimiza la revisión de bases de datos jurídicas.
• 🙏 La meta es crear un ecosistema digital que facilite la vida del usuario, haciendo que los procesos sean transparentes y sin duplicación de tareas.

Q & A

¿Cuál es el principal reto que menciona Gregorio sobre la digitalización en su institución?

El principal reto es convertir un colegio que actualmente es mayormente analógico en un colegio completamente digital en los próximos cinco años.

¿Qué tecnologías se mencionan como relevantes en el proceso de automatización y digitalización?

Se mencionan la inteligencia artificial, el machine learning, el procesamiento del lenguaje natural, blockchain, contratos inteligentes y herramientas como ChatGPT.

¿Cómo la digitalización impactará los procesos de orientación jurídica según Gregorio?

La digitalización permitirá gestionar todo el proceso de orientación jurídica de manera digital, incluyendo la justicia gratuita y el turno de oficio, mejorando la eficiencia y seguridad.

¿Qué riesgos se mencionan relacionados con la gestión actual en papel de ciertos procesos legales?

El uso del papel en los procesos supone riesgos como la pérdida de información, incendios, robos o un mal uso de la documentación, lo que podría generar la necesidad de reconstruir expedientes completos.

¿Qué ventaja supone la digitalización en la gestión de honorarios profesionales?

La digitalización en la gestión de honorarios, especialmente en casos de condena en costas, garantizará mayor seguridad y reducirá los riesgos asociados al manejo de documentos en papel.

¿Qué se está haciendo en cuanto a la digitalización de los expedientes relacionados con las costas judiciales?

Se está trabajando en reducir y gestionar digitalmente los expedientes relacionados con las costas judiciales a través del sistema SNET, lo que proporcionará seguridad y eficiencia en los procedimientos.

¿Qué beneficios ve Gregorio en la aplicación de tecnologías como la inteligencia artificial y blockchain en el ámbito jurídico?

Gregorio menciona que estas tecnologías pueden mejorar la gestión del conocimiento, afinar los resultados, enriquecer contenidos jurídicos y corregir errores en la documentación utilizada por los usuarios.

¿Cómo ha aplicado el Colegio de Abogados de Madrid la automatización de procesos en la relación con los colegiados?

El Colegio ha implementado procesos de automatización en la gestión del conocimiento, facturación y la relación con los colegiados, con la visión de crear un entorno más digital y eficiente.

¿Cómo describen Gregorio y el entrevistador la aspiración tecnológica del Colegio de Abogados de Madrid?

Ambos coinciden en que la aspiración es ofrecer a los usuarios, en este caso los abogados, un ecosistema digital que sea transparente, evitando duplicidades de tareas y facilitando el acceso a la información.

¿Qué importancia tiene la tecnología para el Colegio de Abogados de Madrid según Gregorio?

Para el Colegio de Abogados de Madrid, la tecnología es un medio para mejorar los procesos y proporcionar seguridad en la gestión de la información, aunque el colegio no es una entidad tecnológica.