RAÚL VOLKER- QUÉ ES EL MARKETING GENERACIONAL
Summary
TLDRLa clase de marketing digital explora cómo las generaciones tienen comportamientos distintos marcados por su tiempo, influenciado por la tecnología. Se explica que los 'boomers', 'X', 'millennials', 'Z' y 'Alfa' usan tecnología de manera diversa, lo que afecta su interacción con los productos y servicios. Se enfatiza la importancia de adaptar estrategias de marketing a cada generación para comunicarse de manera efectiva. Además, se discute la brecha generacional entre marketing digital y tradicional y la necesidad de formación para abordar la evolución tecnológica y mantener la relevancia.
Takeaways
- 🌐 El marketing generacional es un enfoque de marketing que se basa en la segmentación de personas nacidas en un periodo de tiempo similar, compartiendo experiencias y valores.
- 👵 Las generaciones como los 'boomers', 'X', 'millennials' (I), 'Z' y 'Alfa' tienen usos y preferencias tecnológicas distintas, lo que influye en cómo interactúan con las plataformas digitales.
- 💻 La generación 'X' utiliza principalmente el correo electrónico y el teléfono, mientras que los 'millennials' dependen de los mensajes de texto y las redes sociales.
- 📱 La generación 'Z' prefiere dispositivos móviles y aplicaciones de mensajería instantánea, dedicando el 57% de su tiempo en sus smartphones a estas actividades.
- 🔗 La brecha tecnológica entre generaciones también afecta cómo se manejan las transacciones financieras; las generaciones más jóvenes prefieren métodos digitales mientras que las anteriores buscan interacciones más personales.
- 🎯 El marketing generacional ayuda a las empresas a dirigirse a segmentos específicos con servicios y productos relacionados de manera más eficiente.
- 🌟 Es crucial para las empresas mantener una conexión con todas las generaciones, ya que actualmente coexisten cinco generaciones en el mercado.
- 💡 El marketing digital ofrece un alcance más amplio y requiere menos inversión que el marketing tradicional, haciéndolo accesible para pymes.
- 🌐 El marketing digital no es invasivo y permite a los consumidores buscar información主动, en contraste con las tácticas intrusivas del marketing tradicional.
- 📊 Este tipo de marketing permite interactuar con los consumidores y obtener retroalimentación, lo que facilita la adaptación a los cambios y la medición de resultados.
- 🏫 La formación en marketing digital es esencial para los más jóvenes y para aquellos expertos en marketing tradicional que necesitan adaptarse al paradigma digital.
Q & A
¿Qué es el marketing generacional?
-El marketing generacional es un enfoque de marketing que utiliza la segmentación basada en personas nacidas en un periodo de tiempo similar, que comparten una edad y una etapa de vida comparables. Estas personas han sido moldeadas por eventos históricos, modas y desarrollos tecnológicos.
¿Cómo influye la tecnología en las diferentes generaciones?
-Cada generación tiene su propio enfoque hacia la tecnología, influenciado por la rapidez de la innovación tecnológica. Por ejemplo, los boomers adoptaron las computadoras más tarde, mientras que los centennials y la generación Z prefieren dispositivos móviles y aplicaciones de mensajería para comunicarse.
¿Cuáles son las características de los Boomers en relación con la tecnología?
-Los Boomers, nacidos hasta 1964, fueron pioneros en la adopción de computadoras hogareñas, pero en la actualidad son más reacios a adoptar nuevas tecnologías, prefiriendo métodos más tradicionales.
¿Qué medios y herramientas prefieren utilizar los integrantes de la Generación X?
-La Generación X, nacida entre 1965 y 1976, prefiere usar el correo electrónico y el teléfono para comunicarse, aunque también pasan mucho tiempo en línea utilizando smartphones para acceder a aplicaciones y redes sociales.
¿Cómo se diferencian los Millennials en su uso de la tecnología?
-Los Millennials, nacidos entre 1977 y 1996, son la primera generación que creció con redes sociales y teléfonos inteligentes. Utilizan principalmente mensajes de texto y redes sociales, y son los mayores usuarios de la tecnología.
¿Cuáles son las principales características tecnológicas de la Generación Z?
-La Generación Z, nacida después de 1996, prefiere dispositivos móviles y accesorios para comunicarse. Pasan gran parte de su tiempo en aplicaciones de mensajería, lo que representa el 57% del uso de sus smartphones.
¿Qué desafíos presenta el marketing generacional para las empresas?
-El marketing generacional presenta el reto de adaptarse a las necesidades y preferencias tecnológicas de diversas generaciones que coexisten, como los Boomers, Generación X, Millennials, Generación Z y Alfa. Las empresas deben ajustar sus productos y servicios para cada segmento generacional.
¿Qué ventajas tiene el marketing digital frente al tradicional?
-El marketing digital tiene ventajas como la eliminación de barreras geográficas, su bajo costo, la capacidad de segmentar audiencias específicas, su carácter no invasivo, y la posibilidad de interactuar directamente con los consumidores mediante feedback bidireccional.
¿Cómo afecta la brecha generacional a los profesionales del marketing?
-La brecha generacional entre expertos en marketing tradicional y nativos digitales genera una diferencia en el enfoque de las estrategias. Los expertos en marketing tradicional pueden sentirse desplazados, pero deben adaptarse a las nuevas herramientas digitales.
¿Qué importancia tiene la formación en marketing digital?
-La formación en marketing digital es crucial tanto para los jóvenes que desean ingresar en el campo como para los expertos en marketing tradicional que necesitan adaptarse a las nuevas tecnologías y cerrar la brecha generacional para mantenerse competitivos.
Outlines
😀 Generaciones y marketing digital
El primer párrafo explica cómo cada generación tiene características únicas y cómo estas se ven reflejadas en el uso de la tecnología. Se menciona la importancia de la innovación tecnológica y cómo la brecha generacional afecta el uso de plataformas tecnológicas. Se describen brevemente las generaciones como los 'boomers', la 'generación X', 'millennials' o 'generación Y', 'generación Z' y 'generación Alfa', y cómo cada una de ellas interactúa con la tecnología de manera diferente. Además, se aborda cómo el marketing generacional se utiliza para segmentar y dirigirse a estos grupos específicos basándose en sus características y necesidades.
💼 Marketing generacional y estrategias empresariales
El segundo párrafo se enfoca en cómo las empresas deben prestar atención a las necesidades de cada generación y cómo el marketing generacional puede ser un reto para mantener la relevancia con cada segmento. Se discute la importancia de adaptar los servicios a las preferencias de cada generación y cómo las generaciones más jóvenes pueden ser clave para el futuro de las empresas. También se menciona la importancia de formar asociaciones con las generaciones más jóvenes y cómo el marketing tradicional y digital tienen sus propias ventajas y desafíos. Se enfatiza la necesidad de adaptarse al marketing digital y la importancia de la formación en este campo.
🌐 Características y ventajas del marketing digital
El tercer párrafo explora las características y ventajas del marketing digital, como su amplio alcance, la ausencia de barreras geográficas y la reducida inversión requerida. Se destaca cómo el marketing digital permite llegar a una audiencia específica sin ser invasivo y cómo permite obtener retroalimentación de los consumidores. Además, se aborda la importancia de adaptarse a los cambios y la necesidad de superar la brecha entre los profesionales de marketing tradicional y digital. Se concluye con la idea de que el marketing digital es esencial para las empresas, independientemente de su tamaño.
Mindmap
Keywords
💡Marketing Digital
💡Generaciones
💡Boomers
💡Generación X
💡Millennials o Generación Y
💡Generación Z
💡Generación Alfa
💡Segmentación
💡Canales de Marketing
💡Brecha Generacional
💡Formación en Marketing
Highlights
Clase de marketing digital, discutiendo sobre marketing generacional.
Cada generación tiene características únicas y usos de tecnología.
La brecha tecnológica entre generaciones influye en su uso de plataformas.
Los 'boomers' pioneros en la adopción de computadoras hogareñas.
La generación X utiliza principalmente el correo y teléfono.
Millennials crecieron con redes sociales y teléfonos inteligentes.
Generación Z/Centennials prefieren dispositivos móviles y mensajería instantánea.
El marketing generacional se basa en segmentación por edad y experiencias.
Las características de cada generación impulsadas por experiencias y valores.
Importancia de entender las necesidades específicas de cada segmento generacional.
Coexistencia de cinco generaciones y su impacto en servicios empresariales.
Diferencias en preferencias de transacciones financieras entre generaciones.
La importancia de crear asociaciones con generaciones jóvenes para el futuro.
Ventajas y desafíos del marketing generacional frente a las diferencias culturales.
La brecha generacional en marketing entre digital y tradicional.
La necesidad de formación en marketing digital para profesionales tradicionales.
El marketing digital tiene un gran alcance y no requiere grandes inversiones.
El marketing digital no es invasivo y permite feedback de consumidores.
La bidireccionalidad del marketing digital facilita la interacción con consumidores.
La importancia de adaptarse a los cambios y cuantificar resultados en marketing digital.
Transcripts
Hola cómo están continuando con nuestra
clase 4atro de marketing digital ahora
vamos a conversar acerca de Qué es el
marketing
generacional bien cada generación tiene
sus propias características una de las
cuales es el uso que hacen de la
tecnología con la rápida Innovación de
la tecnología a una velocidad
vertiginosa La Brecha entre cada
generación también eh influye en la
forma en que cada grupo de edad utiliza
diversas plataformas tecnológicas para
hacer su vida Mucho más fácil tanto en
la vida como en el lugar de
trabajo las generaciones eh Como los
boomers la generación x la generación I
la generación Z la generación Alfa
eh tienen distintas distintas
modos de acercarse frente a a
la los B boomers nacidos entre hasta el
año 64 por
ejemplo son Quienes fueron Los Pioneros
en la adopción de computadoras hogareñas
pero en ese momento de sus
vidas son un poco más recios a adoptar
las nuevas tecnologías la generación
x de El 65 hasta el año 76 utilizan
principalmente el correo electrónico y
el teléfono para comunicarse los de la
generación x pasan más tiempo en línea y
utilizan sus Smartphone para acceder a
las aplicaciones a las redes sociales y
a internet los
millenials o la generación I
nacidos a partir del año 77 hasta
1996 utilizan principalmente los
mensajes de texto y las redes sociales
los millennials fueron la primera
generación que creció con las redes
sociales y los teléfonos inteligentes
siguen siendo la generación con el uso
más amplio de la tecnología generación Z
eligen o los centenials nacidos del 96
en adelante utilizan principalmente
dispositivos de ición de mano y
accesorios para comunicarse De hecho
están en aplicaciones de mensajería 57
del tiempo que utilizan sus Smartphone
debido a sus claras diferencias Los
profesionales del marketing suelen
utilizar las
generaciones Para orientar mejor los
medios y los canales a la hora de
dirigir específico En definitiva qué es
Entonces el marketing generacional Bueno
es un enfoque de marketing que
utiliza la segmentación basada
en la redundancia en un segmento de
personas nacidas en un periodo de tiempo
similar
que comparten una edad una etapa de vida
comparables que fueron moldeadas por un
periodo de tiempo concreto
imientos mundiales tendencias modas y
desarrollo el marketing generacional
significa simplemente entender cada
generación tiene sus propias
características que son impulsadas por
sus experiencias por sus creencias por
sus
valores estas características dan lugar
a personalidades distintas
que regirán los comportamientos
de una vez
que se haya descifrado la necesidad de
cada segmento una vez que uno reconoce
Cuáles son los valores que maneja cada
segmento Cuáles son las necesidades
específicas y particulares que tiene
cada segmento puede uno dirigirse a esos
segmentos con sus servicios y productos
relacionados de manera más
eficiente Al haber un amplio abanico de
generaciones de hecho hoy conviven
prácticamente cinco generaciones en este
momento esto se convierte en un reto
para las empresas es Es decir mantener
la gama de servicios a la que responde
cada segmento por ejemplo una persona de
la generación Z no preferirá llevar un
talonario o una cartilla eh Y prefiere
realizar transacciones financieras en
línea pero las personas de generaciones
anteriores esperan
eh los servicios de manera personalizada
y prefieren realizar una transacción
financiera tal vez en una sucursal
bancaria entonces resulta bastante
natural que las empresas presten la
mayor parte de su atención a los
recursos eh de sus recursos al miembro
actual de mayor valor bien sin embargo
es Igualmente importante pensar en el
efecto a largo plazo en las relaciones y
las transacciones de largo plazo y
reconocer a los miembros de cada una esa
genera actualmente controlan la mayor
parte propósitos mientras que no se
puede ignorar futuros ingresos de las
generaciones x y z y
Alfa importante además crear
asociaciones con las generaciones más
jóvenes para
imprimirle o comunicarle Y lograr un
lugar en la
mente jóvenes acerca de nu ya que las
personas tienden a estar apegadas a un
negocio concreto a un modelo de negocio
concreto desde que
son para cualquier empresa es su deber
entender a loses forma de hacerlo es
analizar la edad del
cliente sin embargo el marketing
generacional tiene sus propias ventajas
y sus des marketing generacional tiene
sus propios méritos y de méritos no es
la mejor herramienta ni la peor para
confiar en el marketing empresarial es
una manera de crear contenidos para
varias generaciones ese marketing
generacional y no es tan fácil teniendo
en cuenta de extrema diferencia ideas y
valores pero el crecimiento constante de
los
canales digitales y labilidad de las
generaciones hacia Ellos nos permite
crear contenidos que ayuden al negocio a
crear una
[Música]
mejor Pero
además podemos decir a partir de esa
individuos que se configuran distintas
brechas
generacionales hay una brecha
generacional entre el marketing digital
y el
tradicional la rapidez con que aparecen
los cambios tecnológicos
genera una brecha cada vez mayor entre
expertos veteranos en marketing
tradicional y los nativos tecnológicos
que dominan a la perfección el marketing
digital entiendo así los primeros eh
Como desplazados por los nativos
digitales a pesar de su amplia
experiencia uno no es mejor que el otro
tener que elegir entre ellos depende
principalmente del tipo de producto de
servicio
deate y de los objetivos planteados y
del presupuesto disponible para tal fin
aunque Hay personas
especialmente de la tercera edad que no
utilizan internet el crecimiento en
internet es innegable y las ventas a
través de este medio han sido tan
inmensas en los últimos años que
actualmente para un negocio parece
impensable no estar presente en el
mundo entonces hay que poner de
manifiesto la importancia y la necesidad
de eh formación en
marketing especialmente para aquellos
más jóvenes que desean dedicarse a esta
área como para aquellos expertos en
marketing tradicional que necesitan
encontrar ajuste cultural es decir
subirse al paradigma digital la
transformación digital que permita estar
La Brecha
generacional y la mejor manera de contar
con esta formación de marketing digital
es eh Por ejemplo a través de el curso
deal
esta formación es de Gran
utilidad si uno quiere actualizar
conocimientos y
entonces trabajar con lo que son o
reconocer lo que son no solo las grandes
empresas sino las
[Música]
pymes entonces Cuáles son los
principales motivos por los que uno debe
estudiar marketing generacional y el
marketing digital bueno el marketing
digital Tiene un gran alcance Entonces
no tiene Barrera geográficas per llegar
un gran número
de no requiere de grandes sumas de
inversión ya que el marketing digital
está al alcance de
todos de las
pymes Y entonces es un
canal una estrategia de publicidad
realmente este
por otro lado el marketing digital no es
invasivo los consumidores llegan a una
web mediante buscadores mientras que en
el marketing tradicional utiliza
prácticas intrusivas para buscar a esos
compradores el marketing digital es
orientado a una audiencia específica las
acciones planteadas en la estrategia de
marketing digital van orientados a un
público objetivo para lograr un lugar en
sus herencia en sus mentes y no a una
masa como ocurre con el marketing
tradicional entonces también nos permite
el marketing digital no desaprovechar la
opinión de los usuarios conocer esa
opinión mediante un feedback
eh ese marketing digital que tiene un
carácter bidireccional nos permite
interactuar con los consumidores y
descubrir Lo que piensan
de esta manera la utilización de todas
estas herramientas hace mucho más fácil
la adaptación a los
imprevistos Y por
supuesto más adelante en cómo esos
resultados logran se pueden cuantificar
pero es
eh
imprescindible reconocer esa brecha que
existe entre Los profesionales de
marketing tradicional y marketing
digital y subsanar atendiendo a que hay
mucho por haer y mucho por
lograr Gracias seguimos leyendo y
trabajando en la clase cu de El de mar
Muchas gracias
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