Administración y el entorno en las empresas

Christian Jesús Gutiérrez Jiménez

26 Sept 202103:10

Summary

TLDREl video aborda factores externos como aspectos culturales, política, mercado, normas legales y el entorno económico que influyen en la gestión empresarial. Se destaca la importancia de reconocer estos factores para el éxito de proyectos. Internamente, se discuten la organización, recursos humanos y sistemas tecnológicos. La globalización se presenta como un proceso de integración mundial que afecta la toma de decisiones empresarial, con la calidad y el valor como claves para el éxito. La cultura corporativa se enfatiza como la personalidad de una empresa, influyendo en sus decisiones y acciones.

Takeaways

🌐 Los factores externos que influyen en la administración de las empresas incluyen aspectos culturales y sociales, el sistema político, el mercado (competidores, proveedores y clientes), estándares de la industria y restricciones legales.
🔍 Es importante reconocer estos factores externos ya que pueden limitar el desarrollo y la ejecución de proyectos y están en constante cambio.
🏢 Los factores internos se clasifican en organización, recursos humanos y sistemas tecnológicos.
🌟 La globalización es un proceso que integra el mundo en áreas como económica, política, tecnológica, social y cultural, haciendo del mundo una 'aldea global'.
📈 Las empresas deben considerar la globalización para posicionarse en el mercado global, enfocándose en velocidad, calidad y satisfacción del cliente.
🛍️ En un mercado global, la empresa exitosa será aquella que ofrezca mayor calidad, valor agregado y mejores precios.
🏭 La cultura corporativa es la personalidad de una organización, reflejada a través de hábitos, comportamientos y creencias compartidas por sus miembros.
📊 La cultura corporativa es crucial para orientar las decisiones y acciones de la organización, y puede influir en la fidelización de clientes y sostenibilidad a largo plazo.
🌱 Una fuerte cultura de servicio puede ayudar a las empresas a lograr mayor fidelización de clientes y sostenibilidad.
👥 La gestión de recursos humanos incluye aspectos como el manejo del personal, liderazgo, autoridad y tolerancia al riesgo.

Q & A

¿Cuáles son los factores externos que influyen en la administración de las empresas?
-Los factores externos incluyen aspectos culturales y sociales, el sistema político, el mercado (competidores, proveedores y clientes), estándares de la industria, restricciones legales y el entorno general (económico, demográfico, geográfico y condiciones ambientales).
¿Por qué es importante reconocer los factores externos en la gestión de proyectos empresariales?
-Es importante reconocerlos porque estos factores se encuentran fuera de la organización, están en constante cambio y son difíciles de controlar, pudiendo limitar el desarrollo y la ejecución de proyectos.
¿Cuáles son los factores internos que influyen en la administración de las empresas?
-Los factores internos se clasifican en organización (estructura, ubicación, estándares de la industria, normas y procedimientos), recursos humanos (recursos, manejo del personal, liderazgo, tolerancia al riesgo, grupos de interés) y sistemas tecnológicos (entorno operativo, canales de comunicación, base de datos).
¿Qué es la globalización y cómo afecta la administración de las empresas?
-La globalización es un proceso de integración mundial en diversos ámbitos que ha convertido al mundo en un lugar interconectado. Afecta la administración porque las empresas deben considerar factores como velocidad, calidad y satisfacción del cliente para posicionarse en el mercado global.
¿Qué importancia tienen los clientes en un mercado global y qué aspectos deben considerar las empresas?
-Los clientes en un mercado global tienen numerosos productos para elegir, por lo que las empresas deben ofrecer mayor calidad, valor agregado y mejores precios para ganar.
¿Qué es la cultura corporativa y cómo se refleja en una organización?
-La cultura corporativa es la personalidad de una organización, reflejada a través de hábitos, comportamientos y creencias establecidas por medio de normas, valores, aptitudes y expectativas compartidas por todos los miembros.
¿Cómo influye la cultura corporativa en las decisiones y acciones de una empresa?
-La cultura corporativa refleja las creencias inconscientes del grupo, lo que permite orientar las decisiones y definir las acciones y el destino de la organización.
¿Qué se entiende por 'fidelizar a los clientes' en el contexto de la cultura corporativa?
-Fidelizar a los clientes implica mantener una relación sólida y duradera con ellos, lo cual se puede lograr con una fuerte cultura de servicio dentro de la empresa.
¿Cómo puede la administración de una empresa prepararse para los factores externos cambiantes?
-La administración puede prepararse realizando análisis continuos del entorno, adaptando estrategias y siendo flexibles para abordar los cambios en los factores externos.
¿Cuál es la relación entre la estructura organizacional y la gestión de recursos humanos en una empresa?
-La estructura organizacional puede influir en cómo se manejan los recursos humanos, ya que establece roles y responsabilidades que a su vez afectan la toma de decisiones y el liderazgo dentro de la empresa.
¿Cómo pueden las empresas aprovechar la tecnología para mejorar su posición en el mercado global?
-Las empresas pueden usar la tecnología para mejorar su operatividad, comunicación y análisis de datos, lo que les ayuda a ofrecer productos y servicios de mayor calidad y a precios competitivos.

Outlines

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🌐 Factores Externos en la Administración de Empresas

Este párrafo explora los factores externos que influyen en la administración de las empresas, clasificándolos en aspectos culturales y sociales, el sistema político, el mercado dividido en competidores, proveedores y clientes, estándares de la industria, restricciones legales, y el entorno general que incluye económico, demográfico, geográfico y condiciones ambientales. Se enfatiza la importancia de reconocer estos factores debido a que, estando fuera de la organización y en constante cambio, pueden limitar el desarrollo y la ejecución de proyectos.

🏢 Factores Internos en la Administración de Empresas

El párrafo aborda los factores internos que afectan la gestión empresarial, clasificándolos en tres categorías: organización (estructura, gobierno, ubicación geográfica, estándares y procedimientos internos), recursos humanos (recurso humano, manejo del personal, liderazgo, autoridad, tolerancia al riesgo y grupos de interés) y sistemas tecnológicos (entorno operativo, canales de comunicación y base de datos). Estos factores son clave para la toma de decisiones y el éxito de la empresa.

🌏 Globalización y su Impacto en la Administración

Aquí se discute la globalización como un proceso histórico de integración mundial que ha conectado económica, política, tecnológica y socialmente a todo el mundo. La administración debe considerar la globalización ya que las empresas que operan en el mercado global deben enfocarse en la velocidad, calidad y satisfacción del cliente para posicionarse en el mercado. La elección del cliente entre múltiples productos hace que la empresa con mayor calidad y valor agregado sea la más competitiva.

🏭 La Cultura Corporativa y su Relevancia

El párrafo define la cultura corporativa como la personalidad de una organización, manifestada a través de hábitos, comportamientos y creencias compartidas por todos los miembros. Es crucial porque refleja las creencias inconscientes del grupo y orienta las decisiones y acciones de la empresa. Una fuerte cultura de servicio puede ayudar a fidelizar clientes y asegurar una mayor sostenibilidad a largo plazo.

Mindmap

Keywords

💡Administración

La administración es el proceso de liderazgo y gestión de personas y recursos para lograr objetivos específicos en una organización. En el vídeo, se discute cómo diferentes factores externos e internos influyen en la administración de las empresas, destacando su importancia para la toma de decisiones y el éxito de los proyectos.

💡Factores externos

Los factores externos son eventos o condiciones fuera del control de una empresa que pueden afectar su operación y estrategia. En el vídeo, se mencionan aspectos culturales y sociales, el sistema político, el mercado, estándares de la industria y restricciones legales como ejemplos de factores externos que la administración debe reconocer y manejar.

💡Mercado

El mercado es un espacio donde se realizan las transacciones entre compradores y vendedores. En el vídeo, se destaca la importancia de comprender al mercado, incluyendo a los competidores, proveedores y clientes, para la administración de una empresa y para el éxito de sus proyectos.

💡Globalización

La globalización es el proceso de integración y conexión entre diferentes partes del mundo, económicamente, políticamente y culturalmente. En el vídeo, se argumenta que la administración debe considerar la globalización ya que las empresas que operan en el mercado global deben adaptarse a factores como velocidad, calidad y satisfacción del cliente para posicionarse en el mercado.

💡Cultura corporativa

La cultura corporativa es el conjunto de valores, creencias, comportamientos y prácticas que definen la identidad de una empresa. En el vídeo, se enfatiza la importancia de la cultura corporativa para la toma de decisiones y la dirección de la organización, y cómo puede influir en la fidelización de los clientes.

💡Factores internos

Los factores internos son aspectos que están bajo el control de la empresa y pueden influir en su administración y operaciones. En el vídeo, se clasifican en organización, recursos humanos y sistemas tecnológicos, y se discute cómo cada uno de estos factores puede afectar la gestión de la empresa.

💡Estrategia

La estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñado para alcanzar objetivos a largo plazo. Aunque no se menciona directamente en el vídeo, la importancia de reconocer y adaptarse a factores externos e internos es crucial para desarrollar una estrategia de negocios efectiva.

💡Clientes

Los clientes son las personas o empresas que compran productos o servicios. En el vídeo, se destaca la importancia de los clientes en el mercado y cómo企业提供质量、价值和价格是赢得客户的关键因素。

💡Proveedores

Los proveedores son las empresas o personas que suministran bienes o servicios a otras empresas. En el vídeo, se menciona a los proveedores como parte integral del mercado y factores externos que influyen en la administración de las empresas.

💡Competidores

Los competidores son otras empresas que ofrecen productos o servicios similares al público. En el vídeo, se discute cómo los competidores forman parte del entorno de mercado y cómo su comportamiento puede influir en las decisiones administrativas de una empresa.

💡Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente se refiere a la conformidad o contentamiento que sienten los clientes con los productos o servicios que reciben. En el vídeo, se argumenta que la satisfacción del cliente es fundamental para el éxito en el mercado global y que las empresas deben centrarse en ofrecer calidad y valor agregado.

Highlights

Los medios o factores externos que influyen en la administración de las empresas incluyen aspectos culturales y sociales.

El sistema político es un factor externo clave para la administración empresarial.

El mercado se divide en competidores, proveedores y clientes como factor externo.

Los estándares de la industria son importantes para la gestión empresarial.

Restricciones legales afectan la administración de las empresas.

El entorno general, que incluye economía, demografía, geografía y condiciones ambientales, es crucial para la empresa.

La importancia de reconocer los factores externos radica en su influencia constante y su dificultad para ser controlados.

Los factores internos de la empresa se clasifican en organización, recursos humanos y sistemas tecnológicos.

La estructura organizacional y gobierno de la empresa son factores internos clave.

Los recursos humanos incluyen aspectos como liderazgo y tolerancia al riesgo.

La globalización es un proceso de integración mundial en múltiples ámbitos.

La administración debe considerar la globalización para posicionarse en el mercado global.

La calidad, velocidad y satisfacción del cliente son fundamentales en el mercado global.

La cultura corporativa es la personalidad de una organización y se refleja en sus hábitos y creencias.

Una fuerte cultura de servicio puede fidelizar a los clientes y asegurar sostenibilidad.